对护理服务价格现状的探讨

医疗护理服务是一项具有较强专业性、技术性、需要高度责任性的服务活动，卫生服务价格是医疗护理服务的一种货币表现，也是医疗服务价值的体现。目前，社会上虽然存在“看病贵”的问题，有关部门也出台了一些政策，进一步完善医药费“总量控制，结构调整”的改革办法，但真正体现医务人员劳动技术价值的服务费用却低到可以在医疗总费用中忽略不计的程度，尤其是护理服务费用，现就护理服务价格作如下探讨。     

护理服务价格的现状与思考

护理学作为一门综合性应用学科 ,具有本学科独特的学术领域和理论体系。护士在就业前均受过相当的中等或高等教育 ,具有相应的知识水平和素质 ,并取得相应的资格证书。因此 ,护理服务是一项具有较强的专业性、技术性、需要高度责任心的服务活动。卫生服务价格作为医疗服务的货币表现 ,必须反映社会物化劳动和活劳动的消耗[1] 。加之现代科学技术成果广泛应用于专科护理工作领域 ,其护理的科学技术含量越来越重[2 ] 。但是 ,真正体现护理人员技术劳务价值的服务费用却低至在医疗总费用中可忽略不计的程度。笔者将围绕护理服务价格的现状及相…     

护理服务价格的现状与思考

护理学作为一门综合性应用学科，具有本学科独特的学术领域和理论体系。护士在就业前均受过相当的中等或高等教育，具有相应的知识水平和素质，并取得相应的资格证书。因此，护理服务是一项具有较强的专业性、技术性、需要高度责任心的服务活动。卫生服务价格作为医疗服务的货币表现，必须反映社会物化劳动和活劳动的消耗。加之现代科学技术成果广泛应用于专科护理工作领域，其护理的科学技术含量越来越重。但是，真正体现护理人员技术劳务价值的服务费用却低至在医疗总费用中可忽略不计的程度。笔者将围绕护理服务价格的现状及相关问题进行探讨。     

南京地区护理服务价格收费现状分析及建议

[目的]分析2015年南京市与2010年江苏省的两个医疗服务收费标准中护理收费项目的构成和差异,为护理项目和价格的调整提供建议。[方法]对两个不同版本的护理项目的构成及价格差异进行比较。[结果]两版的护理收费项目无变化,护理收费价格是14项护理项目中13项收费上涨,1项下调,项目内涵中1项护理项目内涵有变更。[结论]逐步完善和调整护理收费项目及价格,不仅可以对护理工作的投入进行补偿,更能体现护理服务的价值,促进护士事业良性发展。     

理顺护理服务价格提上日程

卫生部医政司副司长郭燕红说,我国现行的护理收费标准非常低,严重背离了护士的劳动价值。目前,我国已将适当提高护理服务价格作为未来3年理顺医疗服务比价关系的工作目标之一。合理调整护理收费应该纳入医保,不增加患者的负担。     

理顺护理服务价格提上日程

卫生部医政司副司长郭燕红在5月10日召开的卫生部例行新闻发布会上指出,我国现行的护理收费标准非常低,严重背离了护士的劳动价值。目前,我国已将适当提高护理服务价格作为未来3年理顺医疗服务比价关系的工作目标之一。合理调整护理收     

浅谈医疗服务价格的发展及现状

目前公立医院收入来源主要是医疗收入与药品收入,政府投入虽然近几年有明显增加,但就维持公立医院健康发展而言仍显不足。由于政府制定的医疗服务价格无法真正体现医务工作者的劳动价值,不能完全补偿公立医院的合理运行成本。所以医疗服务价格作为卫生服务经济补偿和管理的重要手段,对     

住院病人对护理服务满意度评价研究现状

简要介绍了病人对护理满意度评价研究方法;主要综述了病人对护理满意度评价问卷的内容、维度及条目,病人对护理满意度问卷的心理学特征测定,病人对护理满意度评价的时间以及影响病人对护理服务满意度的因素。     

住院病人对护理服务满意度评价研究现状

简要介绍了病人对护理满意度评价研究方法；主要综述了病人对护理满意度评价问卷的内容、维度及条目，病人对护理满意度问卷的心理学特征测定，病人对护理满意度评价的时间以及影响病人对护理服务满意度的因素。     

我国护理服务价格相关研究分析

目的 探讨2000~2015年我国护理服务价格相关研究文献资料,了解护理人员在该领域的研究状况及存在问题,为护理服务价格的进一步研究发展提供参考.方法 利用中国期刊全文数据库、万方数据库和中国生物医学文献数据库对相关文献进行检索,建立数据库对文献年度变化、地区分布、期刊分布、主题等进行计量学分析.结果 共纳入文献219篇,分别发表在94种期刊上;广东、上海、江苏、浙江、北京五省市的发文较多(118篇,58.44%);文献合作度为2.79%,合著率为73.06%.结论 国内关于护理服务价格的研究日益受到护理管理者及研究人员的重视;护理实际成本核算,护理服务收费与护士劳务价值在临床工作中的现状及存在的问题是当前研究的热点.     

优质护理服务对护理人员的要求探讨

在医疗市场激烈竞争的今天,如何靠优质的服务赢得患者,如何以医院的特色护理树立优势.已成为摆在每位医护人员面前的重大课题.护理质量的好坏直接关系到医院的生存和发展.所以全力提高护理人员自身的整体素质和护理质量,为广大患者提供良好的护理服务,才能在医疗市场立于不败之地[1].     

人性化护理服务的探讨

护理具有专业性、服务性的特点,并以其专业化知识和技术为人们提供健康服务,满足人们的健康需要。护理服务是护理人员借助各种资源向护理需求者提供各种服务,是一种知识密集型劳动,护理服务的好坏直接关系到病员的康复和医院的声誉。护理人员要在护理工作中与时俱进,爱岗敬业,为全面建设小康社会、切实保障人民群众的身心健康作贡献,就必须坚持以病人为中心,在全心全意为患者服务上下功夫,努力为人民群众提供温馨、便捷、优质的医疗护理服务。     

开展优质护理服务对提高临床护理质量的探讨

“优质护理服务示范工程”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。我院从2010年开展优质护理服务至今，使我们深刻认识到开展“示范工程”活动是抓好临床护理工作，提高护理人员素质，全面提升护理服务质量的契机，更是维护人民健康权益的主要举措。     

北京市三级甲等医院住院病人对护理服务的满意度现状调查

目的调查北京三甲医院住院病人对护理服务满意度现状。方法采用多阶段抽样的方法选取北京市4家三级甲等医院即将出院的病人1520例,采用纽卡斯尔病人对护理服务满意度量表（NSNS）调查对护理服务满意度。结果调查的病人对护理服务整体评价中满意的比例占82．9％,NSNS平均得分为（79．25±15．48）分。满意度最高的条目是护士保护病人隐私的程度占91％,最低的是护士提供有关疾病和治疗的信息量占68．4％。结论护理服务的细节方面仍存在较多不足之处。根据满意度调查结果狠抓服务细节的管理,是实现全面质量改进,提高病人满意度的根本措施。     

我院基础护理现状在优质护理服务中引发的分析与探讨

随着社会的进步,对医院护理质量的要求越来越高,护理质量不仅仅限于常规功能制护理更应该与时俱进实现国家现阶段提出的优质护理,回归护理本位,夯实基础护理,体现病人感受,进一步提高护理质量。本研究对100名护士进行了问卷调查,     

护理品牌服务对提高病人的满意度探讨

随着人们对医疗服务要求的不断提高及医疗市场由技术竞争向服务竞争的转变,医院已把“以病人为中心”,为病人提供温馨的住院环境和人性化服务,作为工作重点。2004年10月,我院全面开展人性化服务,取得了显著的效果。现将其介绍如下。1人性化护理服务产生的背景我院是过去住院环境差,服务水平低。具体表现:①与病人的语言沟通方面:生、硬、冷,缺乏礼貌与规范化的语言。②技术操作方面:缺乏对病人人格和尊严的关心和关注,缺乏操作行为规范;③服务方面:缺乏主动性,对病人的需求,我们知之甚少,难以为病人提供及时、主动的服务。病人的投诉逐年增…     

护理品牌服务对提高病人的满意度探讨

随着人们对医疗服务要求的不断提高及医疗市场由技术竞争向服务竞争的转变，医院已把“以病人为中心”，为病人提供温馨的住院环境和人性化服务，作为工作重点。2004年10月，我院全面开展人性化服务。取得了显著的效果。规将其介绍如下。     

探讨门诊预约服务对护理工作的作用

我院是一家综合型的医院,年门诊量约80多万人次。由于患者来院就诊时间取决于患者的主观意向,挂号就诊时间往往比较集中,出现门诊高峰现象是门诊工作的显著特点之一。     

护理服务价格与护士劳动力价值分析

目的分析护理服务价格与护士劳动力价值的关系。方法对住院患者医疗费用构成比进行分析,将护理费用与其它项目费用进行比较,并对2006～2007年护理服务价格与其它行业服务价格进行比较。结果住院患者医疗费用中,护理费用所占比率较小,护理服务价格与同时期同地区其它服务行业相比,明显偏低。结论护理服务定价不合理,直接影响了护士的工作积极性,不利于护患关系和谐及护理队伍稳定,加速了护士的职业倦怠,缩短了护士的职业寿命。医疗机构及政府部门应给予关注,在降低药品费用和减少过度医疗的同时,应适当提高护理服务价格。