门诊药房退药原因分析与对策

根据《医疗机构药事管理暂行规定》的第六章第27条规定：“为确保患者用药安全,药品一经发出,不得退换”。目的是为了防止劣药、假药进入医院,确保药品的质量,但是在实际情况下,在医院的门诊用药治疗过程中,由于某些原因,医院只能为患者退药[1-2]。笔者就本院2012年1月至2013年1月的退药记录单共158份进行退药原因分析。     

门诊药房退药情况分析及对策

卫生部在 2011年新颁布的<医疗机构药事管理规定>第 28条中规定: 为保障患者用药安全,除药品质量原因外,药 品一经发出,不得退换[1].但笔者在工作中发现,由于调剂时 存在诸多因素,退药情况时有发生,若严格按照规定机械行 事,将会引起较多的矛盾和医患纠纷,也相应地给药房对药 品的管理工作带来难度.因此,由于各种具体原因,我院西 药房对医师签字的退药都给予执行.笔者对本院退药情况 作了统计分析,以探讨合理退药方式,保证患者用药安全、有 效.     

我院门诊药房退药原因分析及对策

目的 分析门诊药房退药情况,促进合理用药,减少或避免退药现象.方法 对我院2010年1月-6月门诊西药房退药处方进行统计分析.结果 退药原因主要是药物不良反应、药物皮试呈阳性、患者病情变化、静脉穿刺困难、医生用药不当或其他等.结论 提高诊疗质量,加强药学服务,规范退药程序,保证药品质量,减少退药现象.     

我院门诊药房退药情况分析

目的总结经验,为减少退药提供参考。方法综合分析门诊药房退药存在问题,提出改进措施。结果与结论门诊药房退药原因有医务人员、患者、药品本身质量问题以及网络等几方面原因。可以通过加强各个环节的管理提高医疗服务质量,减少退药现象的发生,保证患者的用药安全。     

我院门诊药房退药分析

目的:分析我院门诊药房的退药情况,探讨如何减少或避免退药现象的发生.方法:对我院自2008年1月～12月的175张退药申请单进行统计分析.结果:这一年期间门诊药房退同药品总数达到362种,退回药品总金额35135.60元,单笔退药金额最高达1582.40元,月平均退单14张,退药原因复杂.结论:建议医院各科室加强管理制度,加强医务人员的业务学习,提高医生和药师的责任心,发挥药师的审方和用药监督职能,以减少退药现象的发生.     

精神病院门诊药房退药分析

目的:对我院门诊药房自2009年7月1日至2010年12月31日的退药处方进行分析,提出解决方法。方法:按申请退药的种类,退药的原因,分别进行统计。结果:自费药品价格太贵为退药主要原因,其次为药物潜在不良反应。结论:提高医院合理用药的整体水平,结合患者的经济情况制定治疗方案,尽可能减少退药情况。     

门诊药房退药情况分析及对策

目的 探讨减少门诊药房退药现象.方法 通过统计100余例患者的退药情况进行分析.结果 与结论退药原因依次有药品不良反应、不合理用药、开药过多或者重复用药、患者拒绝用药等原因.建议提高合理用药水平,有效开展药学服务,提高患者用药依从性,医院制定处罚制度,规范医师行为,可减少门诊药房退药率.     

门诊药房退药情况调查分析

目的分析我院门诊药房退药情况。方法对我院2011年3月—2012年3月门诊药房接待的退药情况进行归纳。结果我院门诊退药原因有药物不良反应不能耐受、疾病转归（住院或是转院）、诊断改变、重复用药、特殊人群不合理用药、处方录入错误、电脑计费错误等。结论规范退药流程和制度,加强医务工作者责任心,以正确应对退药情况的发生。     

门诊药房退药原因调查与分析

目的探讨医院门诊药房退药现象的原因,提出相应对策,以减少退药,促进合理用药。方法对退药人群进行现场询问,内容包括退药原因、退药种类、申请退药科室等,并对结果进行统计,分析我院2008年1月27日-12月20日期间的退药情况。结果患者用药后发生不良反应占退药原因的33．8％,其次为患者病情改变导致医生更改医嘱,占11．7％;退回药品类别以抗微生物类药物居多,占53．5％.科室主要集中在急诊、妇产科、呼吸科等科室。结论绝大多数的退药可以通过加强制度管理,提高从业人员的责任意识加以避免。     

门诊药房210例退药原因分析

目的:通过对门诊西药房退药情况进行总结,对退药原因进行分析,促进医生合理用药,保障用药安全。方法:选取我院210张退药申请单进行分析。结果:退药原因以出现不良反应、患者病情加重住院进一步治疗等为主。结论:在用药过程中必须注意药品的不良反应;提高医疗服务水平;注重职业道德的教育。     

门诊药房退药情况及原因分析

目的：分析门诊退药情况,为减少和规范退药提供参考。方法：对我院门诊药房2010年6月-12月的患者退药情况进行统计分析。结果：门诊药房退药的主要原因为医师的责任和药物不良反应;退药品种以抗菌素为主;内科发生退药情况较频繁。结论：应加强合理用药指导,重视药品不良反应,进一步减少退药的发生。     

门诊药房退药原因分析及对策

目的通过分析门诊药房退药原因来提出积极的应对策略,进而为提高合理用药水平,减少差错,降低门诊药房退药率提供借鉴。方法收集该院2008年3月—2008年5月门诊药房处方有关退药登记38例,对退药原因进行分析总结。结果退药原因主要为患者用药后发生不良反应,其次为患者病情发生改变、重复开药、不合理用药、价格因素等。结论加强医务人员的责任心,提高合理用药水平,减少差错,可降低门诊药房退药率,使由医务人员失误造成的退药率降至最低。     

门诊药房退药问题分析及对策

目的对门诊药房退药问题进行研究和分析,并针对问题提出合理的对策。方法选择2010年10月-2011年10月高邮市中医院门诊药房退药单370张,对其信息进行统计、总结和分析。结果退药的药品数量最多为抗菌类药物,有132张处方,占35.68％;循环系统类有50张,占1351％;呼吸系统药物类45张,占12.16％;中成类42张,占11.35％;造血系统药物有42张,占11.35％。门诊患者退药的原因以不良反应为退药原因有131张,占35.41％;不合理用药有62张,占16.76％;以病情改变有41张,占11.08％;不同医生开相同药物有32张,占86.4％。结论为控制门诊药房退药的数量和频率,要采取有效措施如加强对医师专业素质的培养,鼓励医患交流,建立科学的退药制度,保证安全用药等。     

门诊药房退药原因分析及预防措施

目的总结分析门诊药房退药的各种原因,探讨减少门诊药房退药的方法。方法收集我院门诊药房2011年12月～2012年11月门诊退药处方183例,进行汇总分析。结果门诊药房退药发生的原因主要有不合理用药、患者依从性差、药品不良反应、操作失误、病情变化、医生操作失误等。其中不合理用药、患者依从性差和药品不良反应为门诊药房退药的主要原因,共计153例,占门诊药房退药总例数的83.53%。结论门诊医生应和药师共同努力,必须重视药品的不良反应,建立退药制度、加强医患沟通、提高职业素养、合理化检查流程等措施,提高医疗服务质量,减少退药情况的发生。     

我院门诊药房退药原因分析及对策

目的:分析患者退药原因,并提出相应对策,以减少门诊退药的发生,保证患者用药安全。方法:收集我院2010年1月-2010年6月的退药处方,共计245张,对退药原因及因不良反应退药的药物分布进行统计分析。结果:退药原因主要为药品不良反应、患者原因、录入错误等。结论:规范退药程序,减少退药的发生,提高医疗服务质量,保障患者用药安全。     

门诊药房退药原因分析及处理对策探讨

目的：分析门诊药房退药原因,并提出针对性处理措施。方法回顾我院门诊近2年来统计的60份退药处方,分析其退药原因,并提出相应的处理对策。结果退回药物主要包括：抗病毒及抗生素药物、心血管药物、中成药、抗肿瘤药物。退药原因中主要包括患者因素、医护人员因素及药品因素。结论针对门诊药房退药原因,加强用药指导,提高用药水平,采取相应处理措施,以此减少退药的发生。     

我院门诊退药情况分析

目的：通过分析我院门诊退药情况,加强对退药问题的管理,保证临床用药安全。方法：对我院2009年1～10月816份门诊退药情况进行分析。结果：我院退药原因以患者自行要求为主（34.81%）,其次为药品不良反应（24.64%）及主观因素（25.14%）。结论：尽量避免门诊退药,除药师要向患者解释药品作用、宣传药品知识、减少患者对药品的怀疑外,应积极向临床输送新药知识,提高用药合理性和患者对用药的依从性,减少不良反应的发生,减少退药频次。     

门诊药房退药情况分析及对策

目的：分析我院门诊2007年来退药现象的原因,旨在探讨避免和减少退药行为发生,所应采取的防范措施。方法：选取我院2007年门诊334例退药处方进行统计分析。结果：退药原因依次为不良反应、特殊人群、价格因素、不合理用药等÷所退药品的类型依次为抗菌药物、中药注射剂、消化系统用药。结论：医生应加强与患者的沟通,减少处方错误,保证用药安全;门诊药房应加强退药管理,制定相应的措施     

2012年我院门诊药房退药情况分析

《医疗机构药事管理暂行规定》中明确指出：“为保证患者用药安全,药品一经发出就不得退换”［1］。如果严格按照《规定》要求,对质量原因以外的一概不予退药,在现实中会引起很多纠纷,严重影响医院正常工作秩序。而如果不遵守《规定》,像超市商品一样完全接受退换,也存在一些问题：药品毕竟是特殊商品,如果将退回药品再次使用,可能会侵害了其他患者的利益,还可能导致用药事故;如果将退回药品销毁,医院损失过大,会加大医院经营成本。为了解我院退药管理现状,笔者对我院门诊药房退药情况和退药原因进行了统计分析,为减少退药行为,规范退药程序提供参考。     

门诊药房退药情况及原因分析

目的：了解医院门诊药房退药情况及原因,减少医院退药现象,以保证药品质量,促进合理用药。方法对我院门诊药房2013年9月~12月的退药情况进行统计,分析退药原因,探讨对策。结果四个月门诊药房共调配处方346460张,其中退药处方1654张,占0．48﹪。常见的退药原因主要包括药物不良反应、患者因素、医生因素及药房无药等几个方面。结论应建立严格的退药制度,规范退药程序,加强药师、医生和患者的沟通与协调,提高患者用药依从性,从而减少退药的发生。