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相似文献
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1.
新病人入院时,接诊护士须向其作自我介绍,说明自己将为其提供的服务及职责,以自己的行为和语言消除病人的不安情绪,使其有宾至如归的感觉。临床护理工作中,尽管接诊护士反复向病人介绍,但病人有时仍然连责任护士、管床医生及护士长都记不住,以至有事不知道找谁。2008年2月开始,我科自制标识卡,从根本上解决了此类问题,入院宣教效果良好。现介绍如下。  相似文献   

2.
更新护士接诊理念提高接诊质量   总被引:4,自引:0,他引:4  
接诊室是病人入院必经之路,接诊室护士的服务理念直接影响着患者对医院的第一印象。为了提高医院的接诊质量,贯彻“全程优质服务”的办院宗旨,接诊室护士必须更新自己的接诊理念,变被动接待出入院病人为主动与病人沟通。  相似文献   

3.
何金  张旭  张颖琦 《全科护理》2014,(13):1155-1155
新病人入院时,接诊护士须向其作自我介绍,说明自己将为其提供的服务及职责,以自己的行为和语言消除病人的不安情绪,使其有宾至如归的感觉[1]。在临床护理工作中,尽管床位护士已向病人家属介绍重症监护室(ICU)的特点、探视制度和病人的饮食以及医护人员的服务理念等,但家属由于不能陪伴在病人身边,不能亲眼见到医护人员给病人所做的治疗和护理,因此对医护人员缺乏信任。另外,虽然每次都及时通知家属给病人送生活用品、送饭的种类和数量,但是家属有时仍然记不清楚。为解决以上问题,从2010年3月开始,我科自制宣教卡,入科宣教效果较好,满意度较前大大提高,实现了零投诉。现介绍如下。  相似文献   

4.
我科于1983年3月4日收治一例多发性大动脉炎的病人,因病房接诊护士测量血压失误,实习医生在查体时又未复测血压,致使病人被误诊。受到不必要的痛苦,这一教训是极其深刻的。病例介绍病人女,40岁,因左侧肢体突然失灵15天而来我院就诊,门诊拟诊“脑血栓”而收入院。入院后,病房接诊护士测量血压为110/70 mmHg。当时病人一般状态尚可,自动体位,神清合作,无失  相似文献   

5.
低血糖病人的救治关键在及早诊断,但老年人低血糖症状不典型,易延误诊治造成严重的不良后果。护士是病人入院时最先接诊人,认知老年低血糖病特点,对早期诊治有重要意义。现将5年来以急性脑血管病入院的老年低血糖尿病回顾性分析并将救护体会介绍如下。  相似文献   

6.
冯海霞 《护理研究》2005,19(24):2233-2233
健康教育是护理工作的重要内容.近年来,在临床实施全程健康教育已成为整个护理工作的核心内容.其中入院介绍,是为新入院病人进行健康教育的首要内容.主要内容包括介绍管床医生、责任护士、住院环境、入院须知、探视陪护制度等,要让病人消除陌生感,增加对医护人员的信任度和亲切感.可是往往护士给病人介绍后,护士长去检查护士工作,问病人入院介绍的效果时,很多病人都是说“护士给我介绍过了,但我记不住.“针对这种情况设计了病人入院指南卡,在临床应用后,效果颇佳,深受病人及医护人员的好评.……  相似文献   

7.
作者阐述了其所在内科病房在责任制护理工作中与病人建立真诚合作关系的试验。当病人住进病房时,责任护理方案就被介绍给病人,同时还要询问病人是否希望保留自己的护理记录,其中包括入院单、诊断记录、护理计划评估及联络单等。在方案开始执行时,责任护士要和病人一道讨论共同关心的问题,表达相互信任,并且告诉病人谁来填写记录,以及记录保存在何处等。有位护士提议  相似文献   

8.
在临床工作中发现,病人在护士站办理入院手续时不知道该找哪位护士,不知道如何办理。为了避免此类事件的发生,落实首问负责制,我院特制定了"今日接诊护士"公示牌,经临床应用效果良好。现介绍如下。1接诊护士公示牌的设计与应用每个病区相对固定2名或3名接诊护士,一般由主班或责任组长担任,方便管理,使用5cm×10cm坐席牌1个,内芯每天更换,正反面均彩色印刷,可使用粉色或淡蓝色底板,字的颜  相似文献   

9.
郭莹 《护理研究》2007,21(18):1640-1640
一览卡是卫生部门在病人入院后填写的一项重要的的内容之一,它放在护士站最醒目的地方,是家属及护士寻找病人的一种途径,它的填写必须准确和真实.近年来,医院医生的增多,病人的杂乱,病房分配的不规律化,病人收入院后很难找到自己医生负责的病房,护士也很难找到自己分组医生的病人.  相似文献   

10.
王丽 《中国疗养医学》2008,17(3):148-149
目的通过为疗养员作入院须知介绍的同时发放护理服务连心卡,减轻疗养员对新环境的陌生感,消除其紧张、焦虑情绪,使其尽快熟悉疗养环境及制度。方法由接诊护士在连心卡上填写责任护士的姓名,带领至疗养房间结合入院须知介绍向疗养员逐条讲解。结果疗养员特别是老年疗养员对疗养制度、环境掌握效果好。结论护士在为疗养员做入院须知介绍时发放连心卡,可以改变疗养员被动记忆须知的局面,有效增进护患沟通,并缓解其紧张、焦虑情绪,连心卡也成为指导疗养员疗养生活的好帮手。  相似文献   

11.
烧伤病人住院治疗后离开医院是带有创伤的 ,这种创伤可能是身体的、心理的、精神的。护士有必要制定一项从病人入院开始 ,至住院治疗的各阶段直到重归社会的护理计划。护士在制定整体护理计划时要充分考虑出院后重返社区方面。家庭可为病人提供舒适、安全的环境 ,使他们感到自己能控制病情 ,增强自尊感 ,因此家庭的参与很重要。因每个病人需求不同 ,故护理计划必须是有针对性的整体护理。病人入院 2 4h内 ,护士应把参加护理的各类专业人员介绍给病人及家属 ,这些人员包括医生和护士、职业治疗师、物理治疗师、营养师、社会工作者、托儿所保…  相似文献   

12.
目的 通过实施病人入院后护士长72 h访视制度,提高病人对护理工作的满意度,指导临床护士工作.方法 病人入院72 h内,护士长对病人进行一次正式的访视,通过询问,了解病人所需及预见性发现护理问题,指导临床护士工作.结果 实施病人入院后护士长72h探访制度后,病人对护士长管理的满意度、对护士护理工作的满意度以及对护士入院介绍的满意度都有较大幅度的提高.结论 护士长72 h访视制度的实施使护士长能更好地了解病人的需求,指导临床工作,在提高护理工作满意度的同时也降低了护患之间的纠纷.  相似文献   

13.
病房护士到门诊接诊对住院病人的心理影响   总被引:11,自引:1,他引:11  
目的 :通过病房护士接诊促进与住院病人的沟通。方法 :病人在等待办理住院手续时 ,由门诊电话通知病房 ,然后病房的临床班护士按护士长的排班前往接诊。接诊过程中 ,护士与病人通过交流互通信息。结果 :病房护士接诊方式的实施 ,使病人在安全感、信任感、自信心、自尊感、病人角色适应、舒适感以及护患关系等方面明显增强。结论 :护士热情而真诚的接诊收到了良好的效果 ,而且在工作中融入高学识、高技术、高情感 ,这正是护理事业发展的所在  相似文献   

14.
为了提高护理人员的业务水平 ,为病人和家属提供健康指导和有关疾病诊断、治疗、康复的信息 ,适应整体化护理的需求 ,我科坚持对新入院病人进行小查房 ,取得了较好的效果。现汇报如下。1 方法  每天早晨和住院总医师沟通 ,确定入院病人数 ,保证出院病人在上午办完出院手续 ,15 :0 0前接收新入院病人 (急诊入院者例外 ) ,完成入院评估、护理查体、书写护理记录。 16:0 0~ 16:3 0留一名治疗护士值班 ,其余护士由护士长带领 ,进行护理小查房(护士长不在时 ,由护理班护士带领 )。首先由接诊护士汇报病情 (一般是护理班护士 ) ,根据病情进行…  相似文献   

15.
搞好护理工作是每个护士的职责。怎样去做好呢?这里面的确有不少学问。下面我就给大家介绍一下加拿大护士在工作中开动脑筋,想出来的几个好办法。 1.护士要了解自己的病人注册护士、护理学士黛博拉A·伍尔我们监护病房的护士每周上3天12小时的班,休息4天。所以,当我们又上班的时候,有时会发现自己并不了解所有的病人。除了在交班过程中所提到、所做的事情外,我们对病人入院时的症状、过去用药状况、病史等情况都有可能根本不知道。为了尽快了解我们病人的情况,保证护理工作的连续性,我们就把各位病人入院时护理  相似文献   

16.
总责任护士查房体会   总被引:1,自引:0,他引:1  
一、查房的方法总责任护士在护士长的安排下每周一次进行护理查房。如本病区设一名总责任护士则每周对一个护理小组进行一次护理查房。二、查房形式常规性查房:先由总责任护士带领本组责任护士和辅助护士对本组病人进行基础护理实施情况检查,然后由总责任护士检查本组病人的护理记录单的记录情况,发现问题由责任护士自行修正。特殊性查房:1.介绍性查房。在新入院病人多的情况下或更换责任护士时,总责任护士可带领责任护士向新入院病人进行介绍,同时可以介绍医院  相似文献   

17.
笔者受美国雅礼协会贾氏基金的资助 ,于 1 999年赴美国耶鲁大学访问学习 ,现将该校所属耶鲁纽黑文医院所使用的护理表格作一简单介绍 ,希望起到抛砖引玉的作用。1 医院简介耶鲁纽黑文医院是耶鲁大学医学院所属综合性教学医院 ,有员工 580 0名 ,病床 94 4张 ,其中有儿童病床 2 0 1张。耶鲁纽黑文医院是全美排行最好的医院之一 ,每年接诊病人 39. 7万人次 ,出院病人约 3. 9万人次。该院在心脏病、癌症治疗等方面处于美国领先水平。2 护理表格2 .1 评估表格病人入院后 ,护士按照“病人入院护理筛查表格” ( Nursing Admission Screening)…  相似文献   

18.
周萍  王风东 《家庭护士》2009,7(14):1284-1284
对入院病人进行人性化护理是以人为本、注重人的需要,强调对人的尊重.入院接诊是病人入院的第一关,是医院服务窗口之一,为了做好入院接诊工作,给病人及家属留下良好的第一印象,建立病人与医务人员之间的良好关系,应在工作中改变服务模式,更新服务理念,提高服务质量,注重病人的心理护理,积极开展人性化服务.  相似文献   

19.
健康教育是整体护理的重要组成部分,是现代医院为满足病人健康需求而赋予护士的重要职能.病人能否满足健康教育的需求,取决于护士有无健康教育的意识和履行教育职责的能力.现将住院接诊护士在做好护理健康教育中的体会介绍如下.  相似文献   

20.
健康教育是整体护理的重要组成部分,它是以病人及家属为对象,通过护士有计划有目的的教育过程.它是贯穿病人的整个病程中,健康教育取得的效果如何,取决于护士的专业熟练程度及进行宣教的方式和病人接受时的心理状况.现根据病人从入院时、住院期间、出院前期三个阶段的心理特点采取重点突出地对病人进行健康教育所取得效果现体会如下.  相似文献   

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