影响护患纠纷产生的相关因素与防范对策

随着人们生活水平的不断提高,人们的健康意识、法律意识及自我保护意识不断增强,医患双方对医护结果产生原因在认同上的分歧日趋明显,病人或家属投诉增加,护患纠纷呈不断上升的趋势。据调查,护患纠纷中有62．5％属非差错事故纠纷。为了减少护患纠纷,提高病人满意度,现将影响护患纠纷产生的相关因素与防范对策介绍如下。     

实习护生关爱行为的调查研究

[目的]从病人的角度来认识和评价实习护生的关爱行为现状,结合护生自评,探索培养护理实习生关爱行为的教育效果及模式,为护生关爱情感和行为培养提供参考.[方法]采用台湾学者Jane Lee-Hsieh的关爱行为问卷(CBM),对正在实习的100名护生以及他们护理过的104例病人进行问卷调查.[结果]病人测评实习护生关爱行为平均得分3.738分±0.628分,不同年龄、不同职业和不同性别病人测评得分差异无统计学意义;不同学历病人对实习护生职业关爱行为的认识差异有统计学意义.护生自评在总分及各维度得分都较病人高,不同年龄、不同性别、不同学历及不同实习时间的护生间差异均有统计学意义.[结论]实习护生的关爱行为尚有待提高,学校及临床护理教育者应加强护生关爱能力的培养和发展.     

实习护生关爱行为的调查研究

[目的]从病人的角度来认识和评价实习护生的关爱行为现状,结合护生自评,探索培养护理实习生关爱行为的教育效果及模式,为护生关爱情感和行为培养提供参考。[方法]采用台湾学者Jane Lee—Hsieh的关爱行为问卷（CBM）,对正在实习的100名护生以及他们护理过的104例病人进行问卷调查。[结果]病人测评实习护生关爱行为平均得分3．738分±0．628分,不同年龄、不同职业和不同性别病人测评得分差异无统计学意义;不同学历病人对实习护生职业关爱行为的认识差异有统计学意义。护生自评在总分及各维度得分都较病人高,不同年龄、不同性别、不同学历及不同实习时间的护生间差异均有统计学意义。[结论]实习护生的关爱行为尚有待提高,学校及临床护理教育者应加强护生关爱能力的培养和发展。     

两种查对方式输液发生护理差错及护患纠纷的比较研究

目前,临床工作中护患纠纷不断发生,护患关系的紧张和不和谐现象已引起护理管理者的广泛关注[1]。维护病人的知情权,履行告知义务是目前减少护患纠纷的治本之策。有资料显示,75%的医疗纠纷是由于医患之间缺乏交流而引起[2]。如何最大限度地降低护理差错的发生,确保病人安全,实行     

护患沟通艺术与构建融洽和谐医患关系的探索

护患关系是病人与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系,它直接影响着病人的心理变化,与病人的康复有着密切的联系[1]。护患沟通是指护士与病人及其家属、陪护人员之间的沟通。医患关系伴随着医疗服务而诞生,一直以来,医患关系是医务工作者和病人共同关心的敏感话题。随着人类社会的进步,人们文化生活水平的提高及健康观念的转变,病人的自我保护意识也不断的增强,护患沟通方面的问题逐渐暴露出来,各种医疗护理纠纷有上升的趋势,严重影响病人的满意度,其影响范围越来越大,引起了卫生界、法律界、新闻界的广泛关注,医患纠纷问题不仅仅是…     

精神科护生引起护理纠纷的原因及预防对策

在临床带教中 ,提高护生防范各种护理纠纷或冲突的能力不容小视 ,作者试图结合精神专科特点 ,分析探讨护生引发护理纠纷或冲突的原因及对策。1　精神科护生易致护理纠纷或冲突的因素1.1　护生对精神专科护理特点认识存在偏颇。对待精神病患者要求护理人员付出更多的理解、关爱、同情、细致和责任 ,然而 ,护生往往受传统的对待精神病患者看法的影响 ,认为对患者要“凶”、要“厉害”一些 ,否则病人将难以管理 ,在此观念指导下施护就极易与患者及其家属发生冲突 ;护理是看管式的 ,无技术可言 ,因此 ,对精神科的危险品管理制度、保护性护理措施…     

对护患纠纷的思考

护患纠纷是指在临床诊疗过程中,主要由护理人员与病人及家属发生的各类矛盾,是医疗纠纷中的一个重要形式和特殊类型[1]。据相关调查资料显示,单纯的护患纠纷已占整个医患纠纷的10%~15%,而随着社会文明程度的提高,公众的法制和维权意识不断增强,对护理工作的要求也越来越高,护士     

实习护生发生护理纠纷的原因分析及防范对策

实习护生由于其临床经验不足、护理操作能力差、沟通水平局限、责任感缺乏、法律意识与自我保护意识淡薄等自身原因,再加上病人和家属对实习护生态度差、不信任等因素,使实习护生成为易发生护患纠纷的重点人群。为此医院相关管理部门应加强实习护生管理,加强实习护生专业知识技能、相关法律知识的培训,增强实习护生的责任心,尽快使其适应医院工作,提高护生与病人沟通的能力,以减少护生与病人之间发生纠纷。     

护患纠纷发生的原因及防范措施

为了防范护患纠纷,对护患纠纷发生的原因进行分析。认为人们的自我保护意识提高,护士与病人沟通不好,护士的业务素质差、法律意识淡薄是发生护患纠纷的主要原因。提出护士要不断学习本专业的知识和技能,学习相关法律,提高自身素质,拥有足够知识,学习沟通技巧,为病人提供安全温馨的治疗环境,以便更好地为病人服务,减少护患纠纷的发生。     

护患纠纷发生的原因及防范措施

为了防范护患纠纷,对护患纠纷发生的原因进行分析.认为人们的自我保护意识提高,护士与病人沟通不好,护士的业务素质差、法律意识淡薄是发生护患纠纷的主要原因.提出护士要不断学习本专业的知识和技能,学习相关法律,提高自身素质,拥有足够知识,学习沟通技巧,为病人提供安全温馨的治疗环境,以便更好地为病人服务,减少护患纠纷的发生.     

对护患纠纷的思考

护患纠纷是指在临床诊疗过程中，主要由护理人员与病人及家属发生的各类矛盾，是医疗纠纷中的一个重要形式和特殊类型。据相关调查资料显示，单纯的护患纠纷已占整个医患纠纷的10％～15％，而随着社会文明程度的提高，公众的法制和维权意识不断增强，对护理工作的要求也越来越高，护士的服务态度、服务质量常常成为护患纠纷的诱因和导火索，一旦发生护患纠纷，往往导致医疗机构浪费大量的人力、物力、财力及时间，给病人的康复也造成负面影响。今年来，我科就诊的患儿明显增多，护士的工作量超负荷，护患矛盾也日趋上升，有3起纠纷具有一定的代表性，值得反思，现报道如下。     

护患纠纷发生原因及防范对策

随着人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,就医病人的自我保护意识也不断地提高,护理纠纷的发生现正呈上升趋势.护理人员在护理过程中在操作规范或护患交流方面稍有不慎,就可能引起病人的不满和投诉,造成护患矛盾或护患纠纷.创建和谐的护患关系已成为护理管理工作中所面临的一个新课题.现分析护患纠纷发生原因并提出相应的防范对策.     

学校关爱环境、护生间的关爱与护生关爱能力的相关性分析

目的探讨学校关爱环境、护生间的关爱与护生关爱能力之间的关系,为培养护生的关爱能力提供依据。方法采用沃森的关爱量表、查尔斯的学校关爱环境量表和护生间的关爱量表,运用整群抽样的方法,对山西省2所卫生学校的377名护生进行问卷调查,问卷采用当场发放当场收回的方式。结果护生的关爱平均得分3.9267分,护生间的关爱平均得分4.9991分,学校关爱环境平均得分15.3349分。学校关爱环境、护生间的关爱与护生的关爱能力相关系数分别为0.204、0.209,相关性有统计学意义。结论学校关爱环境、护生间的关爱与护生的关爱能力呈正向相关关系。大力改善学校关爱环境,促进护生间的关爱发展,将有利于护生关爱能力的提高。     

护生实习中潜在的法律问题探讨

护生实习中潜在的法律问题是近年来导致护患纠纷发生率不断增高的原因之一,也是严重影响护生实习效果的原因之一。通过对护生实习中潜在性法律问题的探讨,旨在提高护生的法律意识及防范护理纠纷的能力。     

护生临床肌内注射操作存在的问题及对策

目的 使临床护生能更好地掌握肌内注射法,有效地避免由于护生的不当操作而发生护生与病人之间的医疗纠纷.方法 将进入临床的护生随机分为观察组和对照组,每组80人,观察组采用口诀法 传统教学法,对照组采用传统的教学方法,出科前均参加基础护理操作考试.结果 对照组考试中存在的问题明显少于观察组(p＜0.01).讨论 采用口诀法可使临床护生更好地掌握肌肉注射法的操作流程,减少护患纠纷,提高病人的满意度.     

树立以人为本的发展观，提高护理服务质量与水平，防范护患纠纷的思考

医院是病人接受治疗的重要场所，在市场经济和社会高度文明发展的当代，由于病人或其家属的科技、文化水平的提高，自我保护和防范意识与能力的增强，使医患之间的矛盾和冲突不可避免。在错综复杂的医患纠纷因素中，怎样从护理的角度协调护患关系，减少摩擦，防范纠纷已成为摆在护理工作者面前的重要课题。如何有效避免医患纠纷，笔者认为应按照以人为本的发展思路，提高护理服务质量与水平。     

护士在防范CT室医患纠纷中的作用

近年来,病人对医疗服务要求不断提高,医患矛盾日益突出,医疗纠纷越来越多,CT室是医院接待诊治病人的重要服务窗口,工作量比较大,CT室的医患纠纷也时有发生,而CT室工作性质决定了护士必须首当其冲地而对病人,在从划价、登记、安排病人检查、配合做增强扫描、取结果到候诊室的环境秩序,都需要护士的组织参与。我科护士通过加强各个环节的护理工作,提高了病人的满意度,有效地防范了医患纠纷的发生。     

护患沟通艺术与构建融洽和谐医患关系的探索

护患关系是病人与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系，它直接影响膂病人的心理变化，与病人的康复有着密切的联系。护患沟通是指护士与病人及其家属、陪护人员之间的沟通。医患关系伴随着医疗服务而诞生，一直以来，医患关系是医务工作者和病人共同关心的敏感话题。随着人类社会的进步，人们文化生活水平的提高及健康观念的转变，病人的自我保护意识也不断的增强，护患沟通方面的问题逐渐暴露出来，各种医疗护理纠纷有上升的趋势，严重影响病人的满意度，其影响范围越来越大，引起了卫生界、法律界、新闻界的广泛关注，     

实习护生对护理相关法规知识掌握情况的调查分析

目的了解实习护生对护理相关法规知识的掌握情况.方法选择2003年在本院实习的大专、本科护生100名,自行设计问卷进行调查.内容包括一般资料,护理相关法规理论知识、临床典型医患纠纷案例处理、护生对护理相关法规教育的需求.结果实习护生对护理相关法规知识掌握不够,存在着许多盲区和误区,对临床上常见的可能导致的医患纠纷事件缺乏处理能力,存在许多模糊甚至错误的认识.护生对护理相关法规知识非常需要.结论对护理专业学生应开设护理法规课程,实习期间进行护理相关法规知识培训.     

实习护生对儿科护理纠纷的防范现状

护生的毕业实习是医学院护理学专业教育的最后阶段,也是相当重要的阶段。儿科护理工作任务繁重、专业性强,随着社会生活水平的提高,患儿家长对儿科护理服务质量要求越来越高,与之相应的对儿科护士各方面要求也很高,包括较高的临床护理质量、对患儿的关爱及高度责任意识、自身良好的法律修养、有效的护患沟通方式等。作为一名儿科实习护生,必须不断完善自己,提高自己各方面的能力,从而更好地完成实习任务,达到预期效果。现对引起儿科护理纠纷的原因及实习护生对纠纷的防范措施做如下综述。