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目的探讨我院产科护理纠纷发生的原因和护理对策,保障母婴安全.方法对2010年1月---2012年10月在我科发生的46例护理纠纷进行回顾性分析.结果因新生儿护理问题引起的纠纷25例占54.35%;产妇护理问题3例占6.52%;环境设施因素(含病房硬件)6例占13.04%;医疗费用管理5例占10.87%;出生证明发放4例占8.70%;妇幼信息网报3例占6.52%.结论重视新生儿护理,加强健康宣教和护患沟通技巧,强化继续教育和法律意识、规范护理文书、完善并严格执行规章制度是减少产科护理纠纷的关键. 相似文献
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目的提高产科质量,避免护理纠纷的发生。方法分析产科易引起护理纠纷的各种原因。结果法律意识淡漠和缺乏护理安全意识:缺乏护患沟通、技术水平有限、责任心不强、服务态度差、护理记录的缺陷是引起护理纠纷的主要原因。结论对产科护士提高技术水平、加强责任心、改善服务态度、加强护患沟通、认真书写护理记录是防范护理纠纷的对策。 相似文献
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妊娠分娩对于多数人来说是一个生理过程,但在许多情况下它又是一个病理过程。由于妊娠分娩的特殊性、复杂性和现代医学的局限性,妊娠分娩仍然充满了风险,关系到母婴的生命安全,存在母婴并发症和不良妊娠结局的可能性。因此,医疗护理纠纷投诉也就经常发生。随着患者法制意识的增强,近年来医疗纠纷数量不断攀升,为了正确处理医疗纠纷、维护医疗秩序,国家出台了《医疗事故处理条例》等相关法规。虽然法律法规为医疗纠纷的处理提供了依据,但是解决医疗纠纷的根源在于更好地预防纠纷的产生。本文就产科医疗护理纠纷的事件进行客观的分析讨论,并探讨防范对策。 相似文献
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韦剑银 《齐齐哈尔医学院学报》2010,31(14):2336-2337
护患纠纷是护理工作中,患者与家属对医院护理工作的不满意时产生的纠纷,随着现代医学的发展要求护士要提高综合素质,思想品德素质和专业素质,对处理突发纠纷必须具备较强的能力,通过加强与患者及家属的有效沟通,改善护患关系,减少护患纠纷的出现,通过认真学习提高自身业务水平,增加卫生知识,减少纠纷发生。 相似文献
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郭慧 《山东医学高等专科学校学报》2008,30(6)
近年来,产科因其风险大、应激性强等已成为医疗纠纷高发科室,如何控制医疗纠纷已成为医院日常工作的重要内容之一。笔者就本院产科发生的医疗纠纷原因进行了分析,并提出了相应的防范对策。1诱发护理纠纷常见的因素1·1医护人员方面产科纠纷的发生有其复杂性和特殊性,常涉及产妇 相似文献
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产科是一个风险极高,工作性质特殊的科室.产科急症来势凶猛,病情变化快,且多发生干夜间,这对我们护理人员的业务素质及应急能力等等都有更高的要求.我们护理人员在任何环节上的疏忽和错误都会给产妇及家属带来不必要的痛苦,甚至会危及母婴生命安全.同时随着社会发展,人们的法律意识越来越强,产妇及家属对产科护理人员的服务水平、技术水平及就医环境条件都有较高的期望.故发生产科护理纠纷呈逐年上升趋势. 相似文献
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对开展整体护理3年以来的护理服务质量、护理结果、护理病历管理等进行总结。本综述了护理纠纷常见的原因,提出了管理对策,包括提高服务质量和业务技能的方法,以及知识增加护士的法制观念及自我保护意见。 相似文献
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护理安全是指患者在接受护理的全过程中,不发生法律、规章制度允许范围以外的患者心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[1].随着经济社会的发展,人们的自我保护和法律意识不断增强,对医疗护理质量的要求越来越高[2],护患纠纷的发生呈逐步上升趋势[3].产科具有病情急、发展快、产妇周转频繁、工作预见性差等特点,产科护理工作量大而且繁琐,容易发生护理纠纷.本文就产科护理中产生纠纷原因进行逐一分析,找出薄弱环节,针对性地提出切实有效的安全防范对策,以保证产妇的安全分娩. 相似文献
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蔡琼 《四川省卫生管理干部学院学报》2002,21(2):159-160
随着人们法律意识的不断提高 ,对就医过程中维护自身权益的意识增强 ,对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出很高的要求。由于服务意识相对滞后 ,个别护士纪律涣散 ,责任心不强 ,不按规章制度办事或技术水平低等原因 ,出现差错事故及纠纷现象屡见报端 ,不仅损害病人身心健康 ,同时影响医院的医疗护理质量和声誉。笔者就护理差错纠纷原因及防范处理提出讨论如下。1 护理差错及纠纷原因分析1 1 护理差错原因1 1 1 处理医嘱错误占最多 由于处理医嘱者工作不仔细 ,字迹潦草 ,不规范的医嘱凭想象处理 ,漏抄医嘱 ,剂量处理错误或医嘱… 相似文献
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产科工作繁忙,产妇情况变化快,风险高,随着人们法律观念的增强,尤其是分娩关系到母婴安全,一旦对分娩结局不满意,或工作稍有疏漏就可能引起差错及纠纷出现。本文总结了近3年来我院产科发生的护理纠纷并制定了防范对策。报告如下。 相似文献
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目的:探讨产科护患纠纷产生的原因及防范对策。方法对我院产科3年来36例产妇及家属对护理方面的投诉原因进行回顾性分析。结果其原因主要包括业务素质、服务态度、住院环境、科室管理、医疗收费、法律意识以及产妇和家属等方面的因素。结论规范护士的操作行为、强化业务知识、提高个人业务素质、改善服务态度、加强护患沟通、加大护理管理力度、增强法律意识、转变服务观念、提高服务质量,可减少和防范护患纠纷。 相似文献
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随着我国社会主义法制建设的逐步完善 ,市场经济的发展对医疗卫生保健市场产生着巨大影响 ,患者的自身保护意识和法律意识也正在不断增强。尤其是近年来 ,护理纠纷呈现着上升的趋势 [1 ] ,并逐渐成为社会关注的热点。在日常医疗工作中 ,护理工作是直接面对病人的服务工作 ,正是由于其接触病人多且面广的工作特点 ,极易发生护患纠纷。因此 ,认真分析护理纠纷产生的原因及探讨对策 ,对进一步加强医院的自身建设及完善医疗护理服务等都是十分有益的。1 引起护理纠纷的原因1.1 护士的综合素质有待提高 由于护理差错引起的护理纠纷与护士的综… 相似文献
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本文通过对产科护患过程中纠纷出现原因的相关分析,探讨了产科护患问题的防范和解决办法,从而减少和避免产科护患纠纷的发生. 相似文献
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本文通过对产科护患过程中纠纷出现原因的相关分析,探讨了产科护患问题的防范和解决办法,从而减少和避免产科护患纠纷的发生。 相似文献
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为加强护理人员的安全意识。防范护理差错,避免护理纠纷的发生。现将我院2002年-2004年发生的52起护理差错分析如下。 相似文献
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王俊英 《山西职工医学院学报》2005,15(1):65-65
产科是医院中风险大、事故高发的科室,为了防止护理纠纷的发生,对产科护理工作中容易发生纠纷的隐患进行了分析、归纳,以提示产科护理人员,增强法律意识,提高技术水平,从根本上杜绝护理纠纷的发生。 相似文献
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随着社会的进步,人们文化水平的普遍提高及我国法律法规的不断完善,病人的自身保护意识和法律意识大大增强,近年来护理纠纷呈不断上升趋势。现将我院1998~2002年发生的护理纠纷进行分析。 相似文献
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目的:探讨产科护理纠纷发生的原因,采取防范对策,从而提高产科护理管理质量。方法:对产科特点进行分析,通过加强护理管理,提出5条管理防范措施:改变护理服务意识;强化安全意识;加强法律意识;控制高危环节因素;重视护士素质的提高,学会自我保护。结论:通过对产科护理纠纷的防范对策,消除了纠纷隐患,从而有效预防护理纠纷的发生,提高了护理质量。 相似文献
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目的:探讨引起产科护患纠纷的常见原因并提出防范对策,创造护患和谐、安全的就医环境。方法:对产科护患纠纷的原因进行分析。结果:引起护患纠纷的主要原因有产科护理服务的特殊性、疾病的复杂多变性等因素。结论:采取积极有效的防范对策,产科护患纠纷是可以避免的。 相似文献