现代医院的形象塑造

现代医院的形象塑造是一项复杂的系统工程,也是医院管理者的重要研究课题。医院的形象塑造不仅要坚持长期发展战略、以病人为中心、形成特色及做到内外统一,还应实施医院形象识别战略,包括医院的理念和行为等方面的识别。另外,发挥医院形象的有效作用,例如凝聚作用和竞争作用,也是塑造医院形象的重要内容。     

论现代医院人文环境形象的塑造

1　医院环境形象及其功能环境是作用于人类的外界事物 ,人类与环境是密切联系、不可分割的统一体 ,环境形象是通过组织和相关环境设施展现的形象。医院环境是指医院的内部状况与外部条件因素 ,具有重要的功能。首先它适应医学模式的转变 ,促进医学实践的社会化、人性化。从传统的生物医学模式转变为生物 -心理 -社会医学模式 ,在医疗服务方面要求医生不仅治疗生理疾病 ,还要注重了解病人的心理、社会背景 ,进行针对性的治疗 ,创造一个和谐优良的人际环境 ,有利于病人积极配合治疗 ,早日康复。其次它有益于提高医院的医疗服务质量 ,满足人们…     

浅谈如何塑造良好的医院形象

良好的医院形象可以增加患者对医院的信赖，增加医院的知名度；良好的医院形象可以增强广大医护人员的荣誉感和责任感；良好的医院形象可以增强医院的竞争实力，提高医院的经济效益和社会效益。     

医院办公室的形象塑造

医院办公室是医院的综合办事机构和行政管理职能部门 ,其工作质量、工作效率及外在的形象 ,直接反映着整个医院的精神风貌 ,影响着医院领导班子的声誉和威望。办公室的每个岗位和人员 ,要有一个明确的认识和定位 ,要有奉献和创新精神 ,要有严谨、实事求是、雷厉风行的工作作风 ,要办好小事和实事、协调好公事、守好秘密 ,同时要具良好的政治素质、业务素质、公关素质、魅力气质和身体素质五种素质 ,才能塑造好形象。通过对塑造办公室自身形象主要做法和体会的阐述 ,以达到交流经验 ,不断提高管理水平的目的。     

新形势下护理专业的形象塑造

为适应新世纪医疗卫生事业的发展势头，促进我国护理学科与国际接轨，护理专业的形象塑造显得尤其重要。本试从护士素质、专业建设、社会舆论方面就如何重塑护理专业新形象，提出护士形象塑造、学科形象塑造和社会形象塑造的具体思路。     

医院形象的塑造

在现代社会中，一个医院的形象如何会直接影响到医院的生存和发展。因此树立良好的医院形象，是医院至关重要的任务。     

面向21世纪的医院形象塑造

即将到来的21世纪,将是医学和生命科学发展的新纪元。为了适应新世纪发展的需要,医院形象的塑造和构建显得尤为紧迫 要。本文从医院形象的基本内涵和特征入手,在分析医院形象构成的八大要素的基础上,提出了理念塑造、行为塑造和舆论塑造的具体思路。     

试论卫生防疫站的形象塑造

１　卫生防疫站的形象内容卫生防疫站形象是社会公众对卫生防疫站总体的印象和评价，它体现了社会公众对卫生防疫站的承认和接受程度，应包括以下几个方面的内容：一是整体形象，如管理水平、群体意识、站容站貌及精神文明建设等；二是业务形象，如专业设置、专业人员的业务素质、科研能力和职业道德建设等。此外，还包括领导形象、职工形象和媒介形象等。２　塑造良好的卫生防疫站形象的原则２．１　立足社会，切忌只顾本站利益　卫生防疫事业是社会公益性事业，它是社会保障体系的一个重要组成部分。因此，要演化卫生防疫改革必须立足于服…     

关于现代医院质量管理理念的思考

质量理念是质量管理的理性观念和执着追求。先进的质量理念是现代医院质量管理的关键要素。在我国社会经济步入质量时代、深入推进健康中国战略的当下,医院质量管理理念需要与时俱进、及时更新,从而引领医院发展转型,适应高质量发展的要求。     

浅谈现代医院的服务营销

服务营销在医院市场化营销中占有很重要的地位,医院管理和经营者只有高度重视“服务营销”,逐步完善各项医疗服务,实行“院前、院中、院后”一条龙服务管理,方能在医疗改革大潮中立于不败之地。     

现代化医院医疗设备的维修与管理

阐述了我院医疗设备的维修与管理,并就医疗设备的维修管理提出了具体实施办法.     

如何改善社区医院的服务营销

服务营销是医院管理的重要组成部分。改善服务营销、强化品牌意识、提高服务质量、增强竞争能力是经济与社会发展对任何社区医院管理的客观要求。在市场经济条件下,医院作为一个特殊服务提供机构,其服务营销的优劣将会直接影响社区医院的生存和发展。     

智慧医院在公立医院高质量发展中的角色与定位

智慧医院是未来医院信息化建设的主旋律.本文以公立医院高质量发展的目标为出发点,通过对智慧医院建设背景、内涵、目标的剖析,指出智慧医院建设与公立医院高质量发展的契合点,明确智慧医院的角色与定位,提出适合医院自身高质量发展的智慧目标.     

对现代医院临床医学护理工作的初步探讨

目的本文仅对医学科的护理管理的实践能力作一初步探讨。方法①康复护理的目的与内容;②规范护理管理体系③;完善各项护理工作制度;④康复护理管理的效果。结果对于树立创新教育观念,转变传统教育思想有一定帮助。结论提高护士的康复护理技术水平及基础理论水平是极其重要的。     

服务质量差距模型在公立医院医疗服务中的应用

探究不断提升医疗服务品质的有效途径,对于医院乃至整个医疗行业的发展都具有积极意义。运用服务质量差距模型分析公立医院服务质量的五种差距内容、原因,并对不同的差距内容提出了有针对性的举措,为公立医院医疗服务品质的不断提高提供了丰富的理论支撑。     

对现代医院临床医学护理工作的初步探讨

目的本文仅对医学科的护理管理的实践能力作一初步探讨。方法①康复护理的目的与内容；②规范护理管理体系③；完善各项护理工作制度；④康复护理管理的效果。结果对于树立创新教育观念，转变传统教育思想有一定帮助。结论提高护士的康复护理技术水平及基础理论水平是极其重要的。     

西藏医院加强管理提高服务质量的实践

“十一五”期间,西藏卫生厅积极响应和落实国家有关政策,开展了以加强医院内部管理、提高医疗服务质量为主题的一系列医院管理活动,初步解决了医院管理效率低下、人员积极性不高、资源浪费等问题,为西藏各级医院将来进一步推行改革、为广大人民群众提供更加优质、高效的医疗服务打下了坚实的基础。     

公立医院非技术性服务质量评价综述

回顾医疗服务质量概念,提出患者视角医疗服务质量评价的重要意义;总结、分析了医疗服务质量的评价指标及评价方法,认为将服务管理领域的SERVQUAL量表应用到医疗服务行业具有重要的研究价值;SERVQUAL量表对评价医院服务的功能性质量(非技术性服务质量)有重要价值,但建议进行维度和条目的 相应调整.