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相似文献
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1.
对开展整体护理3年以来的护理服务质量、护理结果、护理病历管理等进行总结。本综述了护理纠纷常见的原因,提出了管理对策,包括提高服务质量和业务技能的方法,以及知识增加护士的法制观念及自我保护意见。  相似文献   

2.
罗艳 《中国乡村医生》2009,11(15):208-208
目的:预防护理纠纷发生,降低到最低限度,使护理工作正常有序进行。纠纷原因分析:服务意识差、擅离职守、违反操作规程、执行医嘱不当、护理措施不到位、护理记录不规范及患者对护理工作的期望值过高等。对策:加强法律意识和服务意识,严格履行岗位职责,做好各个环节的工作,谨慎言行、谨慎操作,严格医疗文书质量。  相似文献   

3.
目的:提高护理质量,减少护理纠纷。方法:对护理纠纷发生的原因进行分析并采取有利措施。结果:护士责任心增强,护理纠纷减少。结论:规范护理行为,完善护理记录等措施能有效减少护理纠纷的发生。  相似文献   

4.
5.
随着我国社会主义法制建设的逐步完善 ,市场经济的发展对医疗卫生保健市场产生着巨大影响 ,患者的自身保护意识和法律意识也正在不断增强。尤其是近年来 ,护理纠纷呈现着上升的趋势 [1 ] ,并逐渐成为社会关注的热点。在日常医疗工作中 ,护理工作是直接面对病人的服务工作 ,正是由于其接触病人多且面广的工作特点 ,极易发生护患纠纷。因此 ,认真分析护理纠纷产生的原因及探讨对策 ,对进一步加强医院的自身建设及完善医疗护理服务等都是十分有益的。1 引起护理纠纷的原因1.1 护士的综合素质有待提高 由于护理差错引起的护理纠纷与护士的综…  相似文献   

6.
护理纠纷投诉原因分析与对策   总被引:4,自引:0,他引:4  
蒋艾伶 《华夏医学》2005,18(5):865-865
医疗护理纠纷已成为社会关注的热点和难点,呈上升趋势,其结构复杂、多样,很多原因都可能导致纠纷发生。护理工作者必须转变观念,主动适应形势,减少和避免护理纠纷。  相似文献   

7.
目的 通过分析儿科护理纠纷的原因,提出相应的解决方法.方法 根据本院资料,采用回顾性研究分析,对纠纷原因涉及人员工龄以及职称进行归类归纳和分析.结果 儿科护理纠纷有各方面的原因,如服务态度问题,服务技术不过关,护理意识落后等等.结论 我们可以通过对资料的分析,发现护理纠纷的原因,并且根据其原因的分析,提出解决对策.  相似文献   

8.
随着社会的进步,人们文化水平的普遍提高及我国法律法规的不断完善,病人的自身保护意识和法律意识大大增强,近年来护理纠纷呈不断上升趋势。现将我院1998~2002年发生的护理纠纷进行分析。  相似文献   

9.
目的分析护理服务中的纠纷原因及采取对策。方法建立护患纠纷登记记录本,分析护理服务中,常见的纠纷形成原因并提出相应对策。结果与结论牢固树立“以病人为中心”的服务理念;提高护士的综合素质,正确对待工作压力;合理安派人力资源;加强护理工作安全质量控制;提倡主动服务,学会与患者交流沟通的技巧;避免护理纠纷的发生。  相似文献   

10.
医疗纠纷是指医患双方对医疗后果及其原因的认定有分歧,当事人提出追究或赔偿损失,必须经过行政或法律的调解或裁决才可了结的医患纠葛,称之为医疗纠纷。护理纠纷是医疗纠纷范畴的一个分类,两者不可分割。  相似文献   

11.
随着医疗体制的改革及《医疗事故处理条例》的颁布实施,法律、法规的普及,人们法制观念和维权意识普遍增强。在临床工作中,由于护理缺陷、差错、护患关系紧张而引发的护患纠纷也越来越多[1]。护患纠纷是指因护士原因或属于护理工作的因素与患者及家属发生的纠纷,属于医患纠纷中的一个分支。在临床工作中如何加强优质服务,优化护患关系,提高护理质量,杜绝差错、事故的发生,以减少护患纠纷、  相似文献   

12.
云平 《中国乡村医生》2008,10(21):235-235
儿科容易发生护理纠纷的原因分析 儿科护士工作量大,床位周转快,每日入院出院的患儿较多。专科性强,技术性强,变化快,时间也比较集中,静脉输液穿刺难度较大。儿科患儿独生子女多,入院后至少有4~5个陪护,家属也心情紧张要求过急,不论个体差异,对静脉穿刺如果不能“一针见血”会产生不满情绪,甚至辱骂护士,极容易产生纠纷。  相似文献   

13.
新医改形势下的护理纠纷原因分析与对策探讨   总被引:4,自引:1,他引:3  
叶寿惠 《重庆医学》2008,37(8):887-888
目的分析新医改形势下护理纠纷不断增多的原因,探讨正确处理和避免护理纠纷的对策。方法对护理纠纷发生的原因及防范对策进行回顾性总结。结果护理纠纷逐渐减少。结论医改政策的变化,医疗卫生服务已成为焦点。护理理念的转变,医疗护理人员的素质梯队培养,服务态度的教育培养,职业人员的专业素质和专科技能培养,有效的护患沟通技巧,疾病与健康知识的宣教,危机意识的培养与管理,不安全因素的管理以及现代化的医院管理,采取有效、安全的防范对策,尽可能地预防和减少护理纠纷的发生。  相似文献   

14.
<正> 随着社会进步,人民生活水平提高,人们的健康意识、法制意识及经济意识不断增强。护理工作科学性、实践性、服务性增强,护理人员的法制意识淡漠,稍有疏忽就易发生护理纠纷,既干扰医院正常工作秩序,又影响医院声誉。我院是国家二级甲等医院,病人更以高标准、严要求的眼光审视  相似文献   

15.
急诊护理纠纷原因分析及对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
王艳春  韩静 《中外医疗》2010,29(19):152-152
目的找出并分析护患纠纷发生的原因,制定预防对策。方法采用回顾性统计方法对我科7年来患者投诉,进行原因分析,并制定出相应的对策。结果护患纠纷的原因与医院管理、护士缺乏责任心、技术不到位、缺乏沟通、法律意识淡薄等方面有关。结论只要我们改善就医环境、提高护士整体素质、规范护理行为、改变服务模式、加强管理水平,就能减少和避免护患纠纷的发生。  相似文献   

16.
目的分析护理服务中的纠纷原因及采取对策.方法建立护患纠纷登记记录本,分析护理服务中常见的纠纷形成原因,并提出相应对策.结果牢固树立“以病人为中心”的服务理念;提高护士的综合素质,正确对待工作压力;合理安排人力资源.加强护理工作安全质量控制;提倡主动服务.结论学会与患者交流沟通的技巧,避免护理纠纷的发生.  相似文献   

17.
护理纠纷常见的原因与对策   总被引:3,自引:0,他引:3  
报道了护理纠纷常见的原因与对策。认为常见的原因为:护士的法律意识淡薄、责任心不强、病人对护理质量不满意、护患双方缺乏沟通、病人对管理规定不满几个方面。采取的防范对策为:强化护士法律意识、强化岗位职责、提高护理服务质量、具备有效的沟通技巧、健全各项护理工作制度。  相似文献   

18.
目的:探讨有效的医院感染管理方法,完善专科医院感染管理措施.方法:调查与分析现存的问题,有针对性地制定科学有效的管理方法.结果:加强了医院感染监控意识,促进了部门间沟通与协调,杜绝了医院感染的暴发,保证了医疗安全.结论:加强培训,提高全员医院感染监控意识,结合专科特点制定防控措施,可提高精神病专科医院感染管理效果.  相似文献   

19.
20.
吴玉梅 《中国民康医学》2009,21(18):2272-2273
目的:通过分析住院精神病患者发生意外行为的原因,探讨意外事件的防范与护理对策.方法:对我院近三年发生的97例意外事件进行分析总结.结果:意外事件的发生概率为3.77%,其中,精神疾病本身原因占52.58%,其它原因(医院管理不到位、医护人员疏忽、环境因素、药物因素等)占47.42%.结论:精神症状本身是引起精神病患者发生意外行为的主要原因,但如果能从多方面完善医院管理和加强对患者的护理,改善住院环境,则可大为减少意外事件发生的概率.  相似文献   

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