持续质量改进在耳鼻喉病房护理质量管理中的探讨

世界卫生组织给护理管理的定义：护理管理是为了提高人们的健康水平，系统地利用护士的潜在能力和有关其它人员、设备、环境和社会活动的过程。护理质量是指护理人员为患者提供护理技术服务和基础护理服务的效果及满足患者对护理服务一切合理需要的综合，是在护理过程中形成的客观表现，直接反映了护理工作的职业特色和工作内涵。护理工作的优劣将直接影响整个医院的医疗质量和工作效益，良好的护理管理，可以使护理体系得到最优的运转。持续质量改进是质量管理的灵魂，是组织的一个永恒的目标。本文就持续质量改进在耳鼻喉病房护理质量管理中的应用进行了简单的分析。     

追求零距离服务--访浙江省台州医院院长陈海啸教授

台州医院是一家集医疗、科研、教学为一体的现代化综合医院,为台州市规模最大、设备最先进齐全、技术力量最雄厚、群众美誉度最高的三级乙类医院.面对日趋激烈的医疗市场竞争,它棋高一着,与当地6家兄弟医院发起组建新型医疗联合体,走向了双赢发展道路;领先一步,以现代化的管理观念,致力于树立零距离服务的医院品牌.日前,浙江省跨世纪人才、手外科专家,该院院长陈海啸教授在百忙之中接受了本刊记者的专访.     

综合医院中心实验室发展体会

综合医院具有繁重的医疗任务,同时肩负着推动医学科学进步的重任,还是医学生临床成长的摇篮,中心实验室是完成后两个任务的重要基地.我们认为中心实验室发展要从以下4个方面人手.①加强中心实验室的研究基地建设,满足医院科研教学的需要.②充分挖掘实验标本和科研选题优势,体现综合医院中心实验室的特色.综合医院应利用特殊病例、典型病例、疑难病例多,便于进行与临床有关的科研选题,体现综合医院的科研特色.③中心实验室要加强对外开放,引进先进技术和管理经验,壮大自己.④中心实验室要从人才、设备、运行3方面强化管理,降低科研成本,提高设备使用效率,使实验室安全有序运行.     

医疗设备管理及维修人才与效益的浅析

本文着重讨论了医疗设备管理及维修人才对医院的建设和发展、充分发挥设备的应有效能、提高医务人员医疗诊断技术的重要性。先进的医疗设备是医院建设和发展的重要物质基础。它不仅开拓了医疗诊断思路，丰富了诊断、治疗手段，扩展了医务人员的服务功能，为广大患者提供迅速、准确的诊断和及时治疗，并及时解除病人的痛苦。使医院在市场经济中增强竞争力，为医院争得良好的社会效益和经济效益。     

社区卫生公共政策制定的案例：来自新疆石河子市的经验

新疆石河子市社区卫生服务在以政府投入为主体的运行模式下运行,管理上以市区两大综合医院为依托,建立了医院与社区卫生服务机构的有效合作机制,为全体居民按成本提供基本医疗服务和免费的公共卫生服务.该市在社区卫生服务政策制定上的经验对中小城市社区卫生服务体系建设具有参考价值.     

集团医院建立医疗设备供应商管理评价体系的探索

医疗设备为医院医疗服务提供了一个持续可靠的硬件平台,从全面质量管理角度,必须开展医疗设备供应商的管理.本文通过建立一套医疗设备供应商评价体系,并利用它在集团医院内部开展对供应商的评价工作,进一步提高医疗设备管理水平.     

加强医院医疗质量内涵建设的实践探讨

医疗质量是医院医疗技术和管理水平的综合反映,是医院赖以生存和发展的关键[1].提高医疗质量是医院管理永恒的主题.现代医院管理已经从原来盲目扩大规模转为加强医疗质量内涵建设、以患者为中心的管理模式.我院以迎接等级医院复审为契机,探索医疗质量内涵建设的有效措施. 1 针对医疗质量薄弱环节重点攻关 现代医疗质量的内涵已经从单一的临床医疗质量转变为"疗效高,服务好,时间短,费用低"的多元化质量需求[21.我院以卫生部《三级综合医院评审标准》为依据,针对医疗质量管理的薄弱环节进行重点攻关.     

加快医疗设备质量控制人才队伍建设

目的:探讨医疗设备质量控制人才培养、教育及引进的重要性,加快医院医疗设备质量控制人才队伍建设。方法:分析当前质量控制人员流失的原因及人才队伍建设存在的不足,提出加快质量控制人才队伍建设的有效方法及相应对策。结果:培养和健全一支医疗设备质量控制队伍,充分发挥其各自职能作用,对保证医院设备质量控制工作顺利进行十分必要。结论:构建科学有效的质量控制人才保留与使用机制,加快建设一支技术应用人才、指挥人才和管理人才在内的质量控制人才队伍,是提高医疗质量的重要保证。     

病房护理工作实行质量标准化管理的体会

病房护理是医院三级护理管理的重要单元,是为病人医疗服务的第一线。病房护理工作质量的优劣,直接影响医院的医疗水平。病房第一线的护理工作如何在医院的总体目标下,分清层次,理     

在医院人力资源管理中实施JCI评审标准的体会

我院从建院开始就确立了“建设技术一流、设备一流、服务一流和管理一流的具有国内示范水平的研究型现代化综合性国际医院”的办院目标。10多年来医院管理层始终围绕着这一办院目标全方位开展医疗、教学和科研工作，尤其是利用美国罗马琳达大学长期参与医院管理的独特优势，为医院走向国际化管理建立了良好的平台。     

江西：以民生工程为改革切入点

2008～2010年,江西省组织实施第一轮卫生服务能力建设工程,加大基础建设力度,县级综合医院达标率由45．56％提高到90％,96％以上的县（市）至少建有一所二级甲等医院。2011年,江西省启动了以人才、技术、管理为重点的第二轮卫生服务能力建设工程,加强93所县级医院能力建设,每年为县级医院培训骨干卫技人员400名,全省30所城市三级医院与55所县级医院、72所县级医院与126个卫生院建立对口支援关系,提高医疗服务能力。     

综合医院精神科病房的现状及管理对策

由于综合医院精神卫生服务具有更大的人群接受性、躯体疾病和精神疾病共病的问题,使得综合医院精神科近年来发展迅猛。本文通过对综合性医院病房设置、收治病人标准、安全风险、病房管理、经济效益等观状进行分析,提出了完善病房管理制度,加强风险管理,规范陪客管理,开展优质护理,提高护士的综合素质、应急能力等,以促进综合医院精神科病房健康持续发展。     

医院经营战略的类型

1.差别化战略:即充分发挥医院的人才、技术、设备的优势,在经营观念上致力于建设与同类医院不同特色的医院。2.新市场开拓战略:在现有的医疗服务水平和内容的基础上,树立良好的医院形象,扩充新的市场层面,吸引新患,保证医疗服务能力的提高。     

综合医院医疗设备维修信息化管理现状与趋势

目的：最大限度的发挥医疗设备的综合保障效益,更好的为医疗、教学与科研服务,以适应现代化综合医院发展的需要。方法：通过对综合医院医疗设备管理现状的剖析,在综合医院设备档案的质量,设备维修的信息化,在用设备效益三个方面的趋势进行论述。结果：分析了综合医院医疗设备的精细化管理要素。结论：加强综合医院医疗设备信息化管理是有效发挥医疗设备社会效益和经济效益的重要措施。     

试析大型综合医院在社区医疗服务中的作用

根据国家城市卫生服务体系改革的原则及对基层医院和大医院的功能定位,分析大型综合医院在社区医疗服务中的作用。指出大型综合医院应加强与城市基层医院的联系,建立全科医生培训基地,为社区医疗服务输送适用人才,建立切实可行的转诊制度,成为社区医疗服务的坚强后盾,提高社区医疗服务的质量和水平,促进社区医疗服务的发展。     

综合医院门诊护理特点及护理管理分析

医院门诊以及护理作为一种方便、快捷、经济、灵活的医疗服务模式,提高门诊护理人员的素质以及业务综合能力,才能更好满足患者的不同需求,有利于患者的早日康复.为研究分析综合医院门诊护理特点及护理管理措施,给予我院门诊护理人员的基本素质、护理项目、护理工作特点全面分析,根据具体情况制定提高门诊护理人员整体素质的基本要求.本文重点研究分析综合医院门诊护理特点以及护理管理措施,促进医院门诊护理质量的提高.     

某综合医院医疗设备管理策略与绩效

医疗设备是大型综合医院建设现代化、研究型医院的物质基础。结合本院医疗设备管理的实践,从医疗设备的购置管理、使用管理、维修管理、使用人员培训、绩效评价等五个方面,阐述实现对医院医疗设备的科学管理。     

健康档案体系建设对医院经济发展及效益的影响

随着医改不断深入,推进和大力发展社区卫生服务势在必行.以综合性医院为依托,以科学的社区健康档案网络体系为纽带,社区卫生服务中心和社区卫生服务站充分发挥了社区卫生服务的作用,满足了社区居民对医疗服务的需求,及时为居民提供医疗保健卫生服务,方便了群众,提高了居民的生活质量.而且拥有强劲实力的三级综合医院通过社区卫生服务,利用医院的技术、设备、人力资源,全面提升了医院的形象,开拓了医院的医疗市场,提高了医院经济效益和社会效益.     

层流病房管理标准化的研究

目的设计层流病房护理环境管理标准化方案. 方法引入ISO9000系列标准,提出层流病房环境管理标准以预防和控制医院感染. 结果建立层流病房环境规范化管理主要措施包括:病房布局的合理设置,建立管理组织网络,贯彻与国际接轨的标准化制度体系等. 结论层流病房环境实施规范化、标准化管理有利于提高医疗护理质量和保证患者安全.     

试论医疗设备的标准化管理

目的:探讨医疗设备标准化管理的意义.方法:通过文献调研和实践观察,总结医疗设备标准化管理的经验和做法.结果:医疗设备的标准化管理,可以促使医疗及护理水平的不断提高,有利于新技术的开展.结论:实行医疗设备标准化管理,是建设现代化医院的重要举措之一.