耳鼻喉科患者对优质护理认知情况调查分析

目的：调查分析耳鼻喉科患者对优质护理认知的情况。方法：2010年4～9月我科收治住院治疗的患者210例,对其优质护理认知和期望护理内容方面进行调查,以了解患者对优质护理认知、期望和患者认为的重要护理内容。结果：患者认为,专业技术和能力占90.47%,对患者态度占94.28%,工作态度占87.61%,对患者进行健康教育占85.23%,对患者的关怀占69.04%。结论：耳鼻喉科患者对优质护理认知包括护理人员具备熟练的专业技术、能力,良好的服务态度,详细的健康教育,密切的关怀等,只有以上综合措施能够达到患者对优质护理的期望,才能使患者得到满意的护理。     

住院患者对优质护理认知及影响因素调查

护理质量是医院整体服务质量的重要组成部分,医院各级管理人员、护理工作者以提供优质护理为核心工作,并不断采取各种优质护理举措提高护理服务的质量,增加患者对护理服务的满意度。但是,“优质护理”这一使用频率很高的词,至今仍是个很模糊的概念,不同人群对其认识和理解不一致,目前国内尚没有统一标准,也没有确切的定义。为了解患者对优质护理的认知程度,通过调查住院患者对优质护理内涵的认知,以便根据患者的需求改进护理服务的内容,     

临床护士的优质护理认知现状调查研究

目的:对临床护士的优质护理认知情况进行调查。方法:对我院320位在职护士进行优质护理服务评测问卷调查分析。结果:1优质护理服务实施的前提条件得分率最低,仅为82.6%,而不同工龄的护士其对优质护理的认知情况差异有统计学意义。结论:对护士进行科学、恰当的、有针对性的优质护理教育可以明显改善护士对优质护理的认知情况,且可以有效提高临床护理的质量,为医院临床治疗的顺利进行奠定了基础。     

手外科住院患者对优质护理需求的调查分析

根据患者的不同属性,研究住院患者对优质护理的需求及其差异性,旨在对不同属性的患者提供更优质的护理,以促进患者身心早日康复。手外科住院患者对优质护理的需求有着一般住院患者的共性,     

神经内科护士对优质护理认知现状的调查及优质护理应用的效果评价

目的:调查神经内科护士对优质护理认知现状,探讨优质护理应用的效果。方法:抽取我院在2012年1月-2013年1月接受治疗的300例患者(观察组)的临床资料进行回顾性分析,本组所有患者均采用优质护理给予治疗,采用问卷调查的方式对本组患者优质护理服务认知程度进行调查,并与2011年1月-2012年1月期间接受治疗的300例患者(对照组)进行对照分析,分析两组对优质护理的认知情况,并对优质护理应用效果进行系统评价。结果:通过神经内科护士对优质护理认知现状的调查,发现患者的主要认知表现为态度和蔼、责任心强、技术熟练、细致耐心等,实施优质护理后,患者护理满意度达100%,其护理效果明显优于对照组,差异显著,具有统计学意义,P0.05。结论:优质护理的应用能够提高护理服务水平和质量,并有利于神经内科患者住院满意度的提升,效果良好,值得临床推广与应用。     

基层医院护士对优质护理服务示范工程的认知调查

目的了解基层医院护士对＂优质护理服务示范工程＂的认知状况,探讨基层医院实施＂优质护理服务示范工程＂面临的问题及对策。方法对147名临床护士进行问卷调查,比较＂优质护理服务示范工程＂试点病房与非试点病房护理人员对该项活动的认知情况。结果试点科室护士与非试点科室护士对＂优质护理服务示范工程＂的活动的范围及主题认知、对实施＂优质护理服务示范工程＂主要困难的排序以及对基础护理的认知差异有统计学意义。结论护士对优质护理服务工程活动的内涵认识不足,建议通过争取医院最大支持及加大护士＂三基＂、＂三严＂训练力度,纠正临床护士对基础护理的认识偏差,做好基础护理,以促进＂优质护理服务示范工程＂活动的有效持续开展。     

优质护理服务对住院患者满意度的影响

目的:探讨优质护理服务对住院患者满意度的影响。方法:随机数字表法选取240名住院患者作为研究对象,分为对照组和试验组。对照组实施传统的整体护理,试验组实施优质护理服务,采取问卷调查法进行调查,分析两组住院患者的满意度。结果:实施优质护理的患者的满意度比传统的整体护理的满意度高,差异有统计学意义(P0.01)。结论:优质护理服务是一项满意、放心的服务,值得推广。     

住院患者对优质护理指征的研究及分析

目的探讨住院患者对优质护理指征的标准,以适应新的护理模式,获得满意的护理服务。方法研究者自行设计相关问卷,随机对200例住院患者调查,从研究对象的答案中找出具有代表性优质护理的内容,进行数据分析,得出相应的结论来指导护理工作。结果患者（研究对象）对优质护理的指征要求总结为5个方面：对病人态度和蔼业务强;责任感强;能提供和疾病相关的知识;能及时提供病人所需的护理和服务;病人住院期间获得良好感觉。结论患者（研究对象）对优质护理的要求和看法给医院护理管理者提供了很好很实际的参照,为科学规范落实这项措施奠定了基础。     

护士对护理科研认知的调查和分析

1 调查资料 医院内、外、妇、儿、门急诊、手术室及其他辅助科室护士，采用无记名方式答卷．调查问卷自行设计，内容分为①一般资料：年龄、护龄、学历、职称等；②开展护理科研的现状；③护士对护理科研的态度；④对护理科研知识的认知情况；⑤开展护理科研存在的主要困难．问卷为选择题，共34个问题．采取方便抽样的方法，抽选420名护士，分别发放问卷，现场回收．发出问卷420份，收回408份，     

优质护理服务对神经内科住院患者满意度的影响分析

目的：探讨神经内科住院患者采取优质护理的满意度结果,为临床护理提供正确的指导方向。方法：回顾性研究了2015年5月－2016年5月期间,我院神经内科收治的80例患者资料,随机分为观察组、对照组,各40例;对照组住院患者为常规护理,观察组住院患者为优质护理;于2个月后回访调查,以“评分制”为评估工具,满分10分;按照非常满意（10分）、比较满意（8－9分）、不满意（6－7分）、非常不满意（＜6分）等4个标准,详细统计2组住院患者的满意度结果。结果：本次观察组40例住院患者对护理服务均表示满意,满意度100％,评分均值（9±0．6分）;对照组住院患者共35例表示满意,满意度87．5％,评分均值（6±2．8分）;两组对比差异明显（P＜0．05）。结论：优质护理改变了传统护理模式,在常规护理基础上提供人文关怀、心理疏导等,具有更高的满意度,值得推广。     

患者对护士技能认知的调查分析

采用自行设计的调查问卷,对杭州市第三人民医院的出院患者进行护士技能认知调查,获得626份有效问卷。调查发现了16项患者认为重要的护士技能项目,这些项目又可分为三个类别,按重要性降序排列分别为服务态度、医学素质、护理操作技术。建议改变偏重操作技术训练的护士培训模式,重视护士服务态度的改进与医学素质的提高。     

住院患者对护士服务质量的满意度调查分析

目的 探讨患者对护士服务质量满意度的影响因素,从而改进护士的工作以提高护理服务质量,满足患者的需要.方法 对2010年5月26日至2011年5月25日14788位住院病人进行床边探访及出院10869位病人电话回访.结果 影响满意度因素有护士服务态度、静脉穿刺及注射等技术、静脉输液换针或拔针回应速度、积极性、查对制度.     

实施优质护理服务对住院患者满意度的影响

目的 评价优质护理服务对住院患者的意义.方法 选取2010年4~12月的住院患者,出院时随机发放<住院患者满意度调查表>进行比较,观察组为优质护理服务示范病区住院患者,对照组为普通病区住院患者.结果 观察组满意率为96.0%,对照组满意率56.0%,两组比较差异有统计学意义(P<0.01).结论 优质护理服务明显提升了住院患者的满意度.     

住院患者对护理服务满意度调查分析与对策

目的进一步提高护理服务质量,为患者提供优质护理服务。方法采用调查表的形式对2012年1月—12月我院705例住院患者进行护理服务质量满意度调查,找出患者对护理服务不满意的方面,汇总后进行原因分析,并提出整改措施。结果入院介绍不详细,主动服务意识差,健康教育不到位是影响住院患者满意度的主要因素。结论详细的入院介绍,提高护理人员主动服务意识,加强健康教育宣教和提高护理人员技术操作水平,是提高住院患者满意度的关键。     

神经内科住院患者应用优质护理的效果分析

目的 分析对神经内科住院患者使用优质护理的效果.方法 收集神经内科住院患者共112例,根据随机分配方案将其分为对照组(56例)和观察组(56例).对照组接受常规护理,观察组联合优质护理.对比2组患者满意度和红灯呼叫率.结果 观察组的护理满意度为96.43％,显著高于对照组的80.36％(P=0.008);观察组的红灯呼叫率为32.14％,显著低于对照组的62.50％(P=0.001).结论 在神经内科住院患者的护理过程中应用优质护理能够显著降低红灯呼叫率,提高患者满意度,值得推广应用.     

对住院内科患者开展优质护理服务的调查

目的:详细了解内科患者在住院期间对优质护理服务的需求,探讨如何开展优质护理服务。方法:采用自行设计的调查问卷对60例内科住院患者进行调查,调查内容包括环境、住院费用和护理服务等方面。结果:内科患者在健康教育和生活护理方面需求强烈,同时在优质护理服务的细节、护士的语言等方面也提出了合理的建议。结论:为进一步提高护理服务的质量,制定出本科室优质护理服务项目重点:①健康教育。a.疾病用药、饮食情况。b.入院宣教、住院环境、医护人员组成。②加强生活护理,夯实基础护理。     

优质护理服务对住院患者满意度的影响

目的：探讨优质护理服务对住院患者满意度的影响。方法：选取本院实施优质护理服务前后住院患者各180例作为调查对象,分别为对照组与观察组,采用本市卫生和计划生育委员会设计的住院患者满意度问卷调查表进行评分比较,观察两组患者对护理工作的满意度。结果：开展优质护理服务前后住院患者对护理工作满意度各项目比较,除病房管理项目差异无统计学意义（P〉0.05）外,服务态度、基础护理工作、关爱患者、健康教育、业务水平5个项目比较差异均有统计学意义（均P〈0.05）。观察组中不同文化程度、职业和费用支付方式的患者对护理工作满意度比较,差异有统计学意义（P〈0.05或P〈0.01）。结论：开展优质护理服务不仅能提高护理质量,还有利于提升住院患者对护理工作的满意度。     

住院患者护理服务满意度调查分析

目的提高住院患者对临床护理工作的满意度,比较不同背景资料的患者对护理服务满意度的差异,为制定护理管理对策提供依据。方法根据文献自行设计患者满意度调查表。采取随机抽样的方法选择符合入选条件的住院患者563例,调查住院患者对护理工作的满意度,采用χ2检验分析不同背景患者满意度的差异。结果住院患者对护理服务总体满意度较高,患者对护士健康教育指导和输液巡视的满意度较低,不同文化程度、不同婚姻状况的患者对护理服务满意度的差异具有显著性（χ2=9.436-18.019,P〈0.05）。结论护理过程中,应重视护理服务的各个方面,应充分考虑患者的个体差异,满足不同人群的健康需求,注重服务的及时性,为患者提供优质高效的服务。     

对普通外科住院患者进行优质护理的效果观察

目的：探讨对普通外科住院患者进行优质护理服务的临床效果。方法：对2012年10月~2013年10月期间我院收治的120例普通外科住院患者的临床资料进行回顾性研究。将这120例患者随机分为对照组和观察组,每组各有60例患者。为对照组患者进行常规护理服务,为观察组患者进行优质护理服务。护理服务结束后,对比两组患者并发症的发生率及其对护理服务的满意度。结果：护理服务结束后,在观察组的60例患者中,有2例患者出现了并发症,其并发症的发生率为3.33%。在对照组的60例患者中,有6例患者出现了并发症,其并发症的发生率为10%。观察组患者并发症的发生率明显低于对照组患者,二者相比差异具有显著性（P＜0.05）。在对护理服务满意度的评分中,观察组患者给出的评分平均为94.3±2.5分,对照组患者给出的评分平均为74.2±3.3分。观察组患者对护理服务满意度的平均评分明显高于对照组患者,二者相比差异具有显著性（P＜0.05）。结论：对普通外科住院患者进行优质护理服务,降低了患者并发症的发生率,提高了患者对护理服务的满意度,促进了患者的早日康复。此护理方法值得在临床上推广使用。