浅谈体检中心护士职业素质要求

随着我国社会经济的快速发展和民众对健康需求的增加,促进健康体检行业蓬勃发展,体检工作日益规范。体检产业竞争越发激烈,服务的竞争,提高客户的满意度成为当前也是今后体检市场竞争的主旋律,只有提高服务质量才能实现体检中心的长期发展战略。护理学科的发展,护士角色有很大拓展。体检中心的护士不但要有本学科的理论知识和娴熟的专业技术还要具备美好的职业形象,熟悉礼仪,礼节,相关医疗知识,护理知识,电脑信息化技能,心理,社会,人文知识。因此需要一批临床经验丰富,专业素质高的人员,才能保障体检中心在竞争激烈的行业中树立自己的品牌,为医院带来更大的社会和经济效益。     

护士与客户沟通在健康体检中的作用

体检中心的护理工作是为体检客户服务[1].护士与客户的关系(以下简称护客关系)是在健康体检服务中建立起来的两个相互依赖的主体之间的关系.客户在体检过程中离不开护士的全面关心和照顾,而护士的工作又依赖客户的存在.良好的护客关系既有利于客户高质量地完成健康体检,也有助于护士提高护理服务质量.建立良好的护客关系必须加强护士与客户的沟通.如何进行护客沟通,处理好护客关系,减少护理纠纷,是医院健康体检中心护理工作者面临的一项重要课题.     

责任制护理模式在体检中心的应用效果分析

责任制护理是一种护理分工方法,其特点是以病人为中心,一个护士负责几个病人,按护理程序的方法实施有计划、有目的的护理[1].通过检索文献发现,责任制护理模式已经广泛应用于临床护理中,但未见在体检中心应用的相关文献.我院体检中心始终紧跟护理模式的发展进步,不断更新体检护理模式,本着服务第一、质量至上的宗旨,从以"体检为中心"到"以体检者为中心"逐步转变为"以人的健康为中心"的整体化护理体检模式,2015年4月我院体检中心率先推出责任制护理模式服务体检对象.现将具体情况报告如下.     

护士与客户沟通在健康体检中的作用

体检中心的护理工作是为体检客户服务。护士与客户的关系（以下简称护客关系）是在健康体检服务中建立起来的两个相互依赖的主体之间的关系。客户在体检过程中离不开护士的全面关心和照顾，而护士的工作又依赖客户的存在。良好的护客关系既有利于客户高质量地完成健康体检，也有助于护士提高护理服务质量。     

"优质护理服务"对健康体检人员满意度的影响

目的 开展优质护理服务活动,提高健康体检人员对体检中心医务人员的满意度.方法 根据卫生部关于"创优质护理服务示范工程"活动的内容要求,制定具体措施,为体检人员提供满意的服务.结果 开展"创优质护理服务"后体检人员对体检中心医务人员工作满意度明显提高.结论 在体检中心开展优质护理服务,能提高体检人员满意度,树立医院的品牌形象,吸引更多体检人员.     

细节管理服务在健康体检中的应用临床分析

目的细节管理服务贯穿体检全过程,提高健康体检服务质量。方法分析客户在体检流程中存在的主要问题。结果体检服务质量,体检数量和客户满意度逐年上升。结论体检中心通过实施细节管理细节服务,提高了客户满意度,科室人员综合素质得到提高,科室竞争力增强,社会效益和经济效益双赢。     

体检过程中存在的护理纠纷原因与防范对策分析

探讨体检过程中存在的护理纠纷的原因及防范对策。分析体检过程中存在的护理纠纷原因,结合体检人员的需求及体检中心的工作性质,提出防范对策。通过对体检过程中存在的护理纠纷的原因分析发现,沟通交流障碍是纠纷的主要原因,护理人员的素质、服务观念是纠纷不可忽视的因素。提高沟通交流的能力及护理人员的自身素质,加强服务意识、改变服务观念,是减少纠纷的有效防范措施。     

浅谈提高护理人员的素质及对策

根据护士的服务对象和职业特点,要求他们必须具备特殊的职业素质,使它成为护理实践中思想和行动的准则。护士的素质应该是:1素质1·1思想道德素质:护理人员在崇高职业的前提下,严格按照道德规范的要求,贡献于医疗护理事业的行为。就是将护理人员的言行统一到一切为了病人的健康,以病人为中心,以病人满意度为目标的基点上来。具备这种素质,才能牢固树立为人民服务的思想和职业道德观念,热爱护理事业,具有献身精神。1·2职业素质:护士必须以科学的态度、严谨的作风、崇高的人道主义献身于护理工作。1·3业务素质:具有扎实的护理理论知识和熟练…     

病房护士应具备的素质

一个医院要树立品牌形象,与医院护士的形象密不可分,如今医院的竞争不单靠医疗设备和医疗技术,还要靠优质的服务和较高的护理水平竞争,因此,护士的个人素质越来越受到重视,病房护士是医院的服务窗口之一,护士的技术和言行举止代表了医院的水平和形象,因此,病房护士应具备好的形象。1知识涵养     

细节护理在体检中心查体中的实施效果观察

目的评价细节护理在体检中心查体中的实施效果。方法 2015年1月体检中心试在查体护理中实施细节护理,主要内容包括2015年全年医院体检中心共接待体检者2742人次,2014年1~12月医院体检中心共接待体检者2586人次,对比相关指标;规范操作路径,准备足量的毛巾、热开水等物品,要求护士规范自身言行,做好环境管理,加强采样的体检项目管理,对儿童、老年人加强监护,增加贵重物品保管处,在拥挤处增设防盗标识。结果 2015年护理投诉率、物品遗失发生率、不良事件合计例次率低于2014年,差异具有统计学意义(P<0.05);2015年体检满意率高于2014年,样本不合格率、血液生化检查复检率、项目漏检率低于2014年,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在体检中心查体中开展细节护理,有助于提高护理质量,降低不良事件发生风险,活动被检者好评。     

专业化体检中心的工作流程探讨

随着人们健康保健意识的提高 ,健康体格检查越来越受到人们的重视 ,“体检中心”作为一个新兴的健康服务机构 ,尚无标准的服务流程和规范 ,我们通过近 3年的摸索 ,总结出一套较完整的操作标准 ,并主要针对团队体检 ,其服务得到了社会各团体的一致好评 ,现总结如下。1　明确工作职责体检中心的日常行政工作及护理工作由护士长负责 ,护士分为医技组、接待组 ,各设组长一名 ,对每个岗位都制定了详细的岗位说明书 ,包括工作职责、工作原则、工作内容。对所有工作除定人外 ,规定了具体的完成时间。如体检组长必须在 16时 30分前安排好次日的体检…     

现代手术室护士应具备的素质

随着医学模式的转变和护理科学的发展,对护士素质提出了更高要求。作为手术室护士,应具备以下素质。 1道德素质 热爱护理事业,全心全意为病人服务,一切以病人为中心,对病人有高度的责任感和同情心。在工作中务求严格,一丝不苟,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入急症和抢救手术。不怕脏,不怕累,有崇高的奉献精神。     

浅谈新形势下护士应具备的素质和能力

护士的服务对象是患者,随着医学模式的改变,人们生活水平的不断提高,对护理的工作提出了更高的要求。因此,要成为一名合格的护士,应具备以下素质：热爱护理事业;具有平稳的心态,强健的体质;熟练掌握护理学基础知识且具备熟练的护理技术操作能力和精湛的急救能力;不断学习的能力;敏锐的洞察力及应急能力;良好的人际关系等方面。护士综合素质的高低、能力的强弱直接影响到整体护理质量,影响医院的声誉。     

提高精神科护士素质措施

护士的素质是指护士应该具备的职业素养，它不仅体现于仪表、风度、动作等外在形象，更体现于护士的道德品质、业务能力等内在的素养。根据护士的服务对象和职业特点，要求她们必须具备特殊的职业素质，使它成为护理实践中思想和行动的准则[1]。精神科护士面对的是特殊的患者，要具有健康的身体和心理，还要有超人的爱心和科学的方法[2]。     

试论当代护士应具备的综合素质

随着健康概念的不断更新,人们对医疗保健的需求日益增高,作为一名新世纪的护士,除了具有熟练的技能、丰富的专业知识、良好的道德品质外,还应具备良好的心理素质,笔者从事护士工作十几年,现就护士应具备的素质浅析如下.     

以人为本的服务理念在医院体检中心的应用分析

目的 分析并探讨以人为本的服务理念在医院体检中心的应用效果。方法 460例体检中心接收的健康体检者,按照不同的服务理念分为两组,对照组230例予以常规服务,研究组230例给予以人为本的服务理念,比较两组体检效果、护理人员在体检中护理质量及满意度。结果 研究组体检效果、护理满意度及护理人员在体检中的护理质量均优于对照组(P<0.05)。结论 以人为本的服务理念应用于医院体检中心可有效提高体检效果、护理质量及护理满意度。     

社区护理工作对护士素质的要求

随着我国社区护理事业的发展，人们对社区护士的素质要求也越来越高，而且护理服务的种类繁多，护理人员与患者的接触较多。因此，社区护士应具备护理课程中的公共卫生、护理学及其他相关学科的综合知识积累、相应的专业技能和职业素质，才能在社区护理实践领域发挥重要作用。我们通过多年的工作实践体会到。要做好社区护理工作必须要具备以下素质。     

健康体检护理在健康和亚健康人群中的应用效果分析

目的总结健康体检护理在健康和亚健康人群中的应用效果。方法随机选2012年1¹2月我院体检中心体检者800例,其中包括体检健康者410例,亚健康者390例。年龄2112月我院体检中心体检者800例,其中包括体检健康者410例,亚健康者390例。年龄21⁴9岁,平均(37±1.9)岁。改善体检中心环境;培训医护人员;对所有的调查对象2013年体检时进行人性化护理干预。结果在对体检者进行护理干预后,2013年体检比2012年体检中心中各项检查指标所花费的时间短;体检者对护理工作的满意度比2012高,投诉率降低。医护人员培训后法律法规考核合格率、护理人员技能合格率比2012年高。结论改善体检环境和体检者的专业素质,对体检者心理、生理方面进行人性化的护理干预,对提高体检工作效率有积极的作用,值得推广。     

体检中心优质护理服务中健康体检路径的应用效果分析

<正>为了解体检中心优质护理服务中健康体检路径的应用效果,特选取我院体检中心在2012年1月至6月124名体检人员的临床资料进行研究分析,研究结果报告如下。1资料与方法1.1临床资料选取我院体检中心2012年1月至6月124名     

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用体会

目的研究健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果。方法随机抽取2011年7月至2014年6月在体检中心进行体检的体检者1000例,随机分为研究组与对照组,每组各500例。对照组采取常规体检流程进行体检,研究组给予健康体检路径进行体检。观察两组的体检效果。结果研究组体检时间显著少于对照组,P<0.05,体检效率、可信度及满意度评分均显著高于对照组,P<0.05,具有统计学意义;此外,研究组护理礼仪、沟通能力、主动服务及健康宣教评分均高于对照组,P<0.05,具有统计学意义。结论健康体检路径的实施能提升体检质量及推进优质护理服务,值得推广。