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1.
目的观察分析儿科病房实施优质护理服务的效果。方法选取我院在2012年7月至2013年6月收治的92例儿科病房患者的临床资料进行研究分析,并按患者住院尾号分为观察组(46例)和对照组(46例),观察组患者采用优质护理措施进行护理,对照组患者采用常规,晦床护理措施进行护理,对比两组患者护理效果。结果观察组患者对护理总满意度为97.83%,对照组患者对护理总满意度为82.61%,对比两组患者对护理满意度,观察组患者对护理总满意度显著优于对照组患者的,有统计学意义(P〈0.05)。结论优质护理在儿科病房中效果显著,可有效改善患者临床症状,值得推广应用。 相似文献
2.
目的探讨护理日志在儿科病房优质护理服务中的应用效果。方法在综合儿科病区优质护理服务过程中使用护理日志,其他儿科病区常规实施优质护理服务。实施一段时间后,对责任护士进行问卷调查,对比两种病区的患者满意度。结果通过问卷调查及患者满意度测评,观察组护士对患儿基本情况的把握,对患儿病情、治疗、护理的掌握情况,对工作重点的掌握以及健康宣教的执行情况均比对照组有显著提高,常规工作所用时间明显缩短,患者满意度比对照组有显著提升。结论综合儿科护士普遍认同护理日志,护理日志在优质护理服务中起到了提升护理质量,提高患者对护理工作的满意度的作用。 相似文献
3.
目的:探讨在儿科病房开展优质护理服务工作的效果。方法选取2010年9月~2011年11月我院儿科收治的86例患儿,将其随机分为观察组和对照组,每组各43例,对照组采用常规护理措施,观察组在此基础上提供优质护理服务,比较两组患者的满意度以及护理工作质量。结果实施优质服务护理后,观察组和对照组患儿及家属平均满意度为37例(83.7%)和30例(69.8%),两组比较,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组和对照组护理质量考核平均成绩分别为(92.8±2.5)分和(83.6±4.1)分,两组比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论开展优质护理服务可增强护士服务意识,改善护理服务质量,同时提高患儿及家长的满意度,值得临床推广使用。 相似文献
4.
儿童属于特殊就医群体,患儿家长往往对医疗服务质量期望值很高,而目前的医疗水平却难以满足家长的要求,极易激化医患矛盾,引发医疗纠纷。2010年卫生部下发《2010年优质护理服务示范工程活动方案》,旨在提高护理服务质量。我科方案要求,围绕优质护理服务开展工作并取得良好效果,总结体会如下。1探索优质护理服务模式1.1转变护理观念,规范操作流程为配合优质护理服务活动的实施,我科组织全体护理人员认真学习,充分认识开展优 相似文献
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目的 探讨优质护理服务工作在儿科病房中的作用.方法 将本院儿科收治的124例患儿随机分为观察组与对照组,每组各62例.对照组实施常规护理,观察组实施优质护理.比较两组患者的满意度、护理工作质量.结果 观察组、对照组患儿及家属的平均满意度分别为80.6%、66.1%,护理质量考核平均成绩分别为(93.1±1.7)、(85.4±2.3)分,两组比较,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在儿科护理中实施优质护理可以明显提高患儿及家属对护理工作的满意度,提升护理服务质量,可在临床推广使用. 相似文献
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目的:分析输液患儿实施优质护理的效果。方法:对160例儿童输液患儿的就诊资料进行回顾性分析和总结。随机分成试验组80例,对照组80例;对照组:实施常规护理;试验组:加施优质护理。结果:试验组患儿一次穿刺成功率和满意度要明显优于对照组,P〈0.05。结论:儿科对输液患儿实施优质护理能有效提高一次静脉穿刺的成功几率,提高满意度,降低医疗纠纷事件的发生率。 相似文献
8.
目的探讨基层医院开展优质护理服务的方法与成效。方法从制定优质护理服务计划,落实措施,规范服务,夯实基础护理、APN排班等环节具体开展;将开展优质护理服务示范病房以来(2010年6月~2011年4月)和实施前(2009年8月~2010年6月)的患者满意度、护理质量指标进行了对比。结果提高了患者满意度(P〈0.01),实施前患者满意度为85.5%,实施后患者满意度为97.0%;同样也提高了护理质量及护理管理效能,基础护理合格率、护理质量合格率、护理文件合格率(P〈0.05),及病区管理合格率(P〈0.01)。结论通过开展优质服务示范工程活动,进一步提高了护理质量及患者满意度,护士的职业价值感提升。 相似文献
9.
我院2010年认真贯彻落实卫生部开展"优质护理服务示范工程"活动的安排与部署,积极开展以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的活动,旨在切实加强临床护理工作,改善护理服务,使护理工作真正"贴近患者、贴近临床、贴近社会", 相似文献
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周翠平 《中国现代药物应用》2013,(16):236-237
目的对儿科病房开展优质护理服务的效果进行探讨。方法将儿科患儿(182例)随机分为采用常规护理措施对照组和在此基础上提供优质护理服务的实验组各91例,比较对照组,实验组两组患者满意度。结果实验组患者满意度为95.64%,对照组患者满意度52.75%。两组比较差异有统计学意义(P〈0.01)。结论儿科病房开展优质护理,融洽了护患关系,提高了护理质量,提升了护士的自身价值,提高了护理工作满意度,值得应用并推广。 相似文献
11.
《中国医药指南》2019,(30)
目的探讨优质护理服务在儿科护理中发挥的作用,促进优服的良性开展,加强护理质量以提高患者对医院服务的满意度。方法针对我科2018年1月至2018年6月住院的1000例患儿,护士转变护理的观念,加强基础护理中人性化服务细节,并不断学习提升自身业务素质,持续在病区积极开展全方位优质护理服务。结果患儿身心护理得当,医患间沟通顺畅,儿科静脉一次穿刺成功率由80%提高至现99%以上。护士素质和工作积极性增加,家属满意率增加。结论优质护理服务的开展和实施使护士的护理水平得到充分发挥和自身素质提高,使护理工作机械性操作模式减少,护士良性沟通促进患儿合作性增加,患儿的一次静脉穿刺成功率提高显著,优质护理服务的实施提高了护理质量,促进了医患关系和谐稳定,减少医患矛盾,促进患儿早日康复。 相似文献
12.
目的探讨了优质护理服务在儿科中的应用。方法按照"创建优质护理服务示范工程"的要求,设置温馨舒适的住院环境;加强医护队伍的职业素质培训;转变以往护理观念,规范护理服务;创新服务模式,细化服务流程;开展人性化的健康教育工作。结果实施优质护理后患者护理的满意程度、健康知识知晓率、发生纠纷的概率、最终的护理总评分均显著优于护理前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论开展优质护理服务能够优化医院内部的服务,提高内部管理,切实改善了护理工作的质量,促进了医护和医患关系的和谐发展。 相似文献
13.
宋燕 《中国现代药物应用》2014,(7):255-256
目的:探讨本科开展“优质护理示范工程”活动的实践和体会。方法通过转变思想观念,实施首问首诊负责制,实行护理人员分级管理,加强三基三严培训,确保护理质量的提高,规范护理风险,保障患者安全,开展亲情化护理服务,重视与患者沟通。结果患者总体满意度在奥施优质护理后评分明显提高,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论优质护理服务有利于提高护理质量和患者满意度,能夯实基础护理,和谐医患关系。 相似文献
14.
目的探究分析在儿科开展优质护理服务对于护理质量的影响。方法将我院展开优质护理服务之后患者的满意度以及护理效果进行对比分析。结果我院在实施优质护理服务之前相对于实施优质护理之后,患者的总满意度以及服务质量有显著差异,各项细化评分的比较都有统计学意义(P<0.05),开展优质护理服务之后各项评分要高于开展优质护理服务之前。结论要提高医院的护理质量,让患者以及家长在满意度上有所提高,需要重视优质护理服务这个重要的护理理念。 相似文献
15.
目的探讨在儿科输液室开展优质护理服务的实践方法与效果。方法通过改善服务流程,规范护理服务,开展特色护理,组织操作比武,建立健康教育园地等活动拓展优质护理服务内涵。结果患儿家长满意度从88%提高到98%以上,护理人员服务意识增强,操作技能提高,护患关系融洽。结论开展优质护理服务能够提高护士服务水平,提高护理质量,提高患儿及家长的满意度。 相似文献
16.
《中国医药指南》2015,(34)
目的研究分析优质护理服务在儿科护理工作中的应用价值。方法随机抽取我院2011年4月至2014年4月收治的患儿100例为研究对象。并将其随机分成对照组和观察组,每组患儿分别为50例。对照组患儿采取常规的护理方式,观察组患儿在对照组患儿护理的基础上实施优质护理方法。比较两组患儿的临床护理效果。结果护理结果表示,观察组患儿护理效果显著优于对照组患儿。对照组患儿临床护理效果的满意度为90.0%,观察组患儿临床护理满意度为98.0%,数据符合统计学差异(P<0.05)。结论在儿科临床护理过程中,应用优质护理方法不仅有助于提高患儿临床效果的提高,还能够提高患儿对临床护理的满意度。优质护理值得在临床上推广使用。 相似文献
17.
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目的探讨在儿科护理工作中优质护理服务的临床应用价值。方法选取2010年至2011年我院儿科开放病床52张,给予优质护理服务,分析患者及其家属对护理的满意度和患者及其家属对健康知识知晓率,并随机选取2009年至2010年给予常规护理52张儿科病床的护理情况进行对比分析。结果通过开展优质护理服务后,患者及其家属对护理的满意度和对健康知识知晓率得到明显提高。结论在儿科护理工作中实施优质护理服务,可以全面提高临床护理水平,充分发挥护理人员的工作积极性,从而护理工作得到社会认可。 相似文献
19.
《中国医药指南》2019,(12)
目的探讨前瞻性护理在神经内科病房优质护理服务中的应用效果。方法研究对象搜集自2017年3月至2018年3月132例神经内科患者,根据临床所用的护理模式将其分为观察组和对照组,各66例患者。观察组患者实施前瞻性护理,对照组患者实施常规神经内科护理。结果对于病房环境设施、护理态度、护理过程、护理质量等各项临床护理质量满意度的评分比较,其中观察组患者的以上各项评分,都比对照组高,且统计学分析结果表明P值均<0.05。从护理满意度方面来比较,观察组以96.97%明显比对照组的81.82%高,P<0.05差异存在显著性。结论通过将前瞻性护理应用到神经内科优质护理中,有效的提升了神经内科的护理服务质量,对于提高患者康复效果,和谐医护关系具有重要的作用。 相似文献