持续质量改进对骨科优质护理示范病房护理质量的影响

[目的]探讨骨科优质护理示范病房护理管理中实施全过程质量管理和持续质量改进的方法。[方法]对照等级医院评审标准护理相关条款,持续改进骨科优质护理示范病房护理质量。强化骨科护理质量管理小组的职能,建立与实施骨科基础护理与专科护理质量指标体系,实施检查监督,分析讨论护理质量数据,制定整改措施,追踪效果。以 PDCA 循环方法持续改进优质护理服务：加强现场管理,督导责任制整体护理工作落实,培养责任护士临床思维;抓住重点,加强护理质量安全管理;以品管圈的管理方法改进质量;实施岗位管理,开展护理组长竞聘与绩效考核。[结果]2012年7月—2013年6月,基础护理与专科护理质量指标达标率由90%提高到97%,无非预期压疮、跌倒发生;护士职责审核评分由92分提高到95分;病人满意度由91.82%提高到98.85%;护士满意度由92.50%提高到97.65%。[结论]持续改进骨科优质护理服务示范病房工作,能提高骨科专科护理质量,提高病人满意度及护士满意度,使日常工作更科学、规范。     

以等级医院评审为契机推动医院感染管理持续改进

摘要 目的 <\b>探讨以等级医院评审为契机,针对医院感染管理存在的问题持续改进,并取得成效。方法 <\b>回顾总结新疆维吾尔自治区各级医院在等级医院评审过程中的做法。 结果 <\b>通过加大基础设施建设,完善医院感染管理三级组织架构,修订和完善医院感染各项制度和流程,加强对重点科室、重点环节和危险因素的监控,完善信息化建设,加大培训力度,运用PDCA管理模式持续改进,医院感染管理水平全面提升。结论 <\b>利用等级医院评审契机,运用PDCA循环管理模式,可有效推动医院医院感染管理持续改进。     

以等级医院评审为契机促进临床输血管理持续改进

目的探讨等级医院评审对临床输血管理持续改进中的促进作用。方法医院等级评审中领会评审条款的内涵,完善组织管理结构,建立输血质量管理体系,将等级评审内容及标准进行指标管理,应用戴明环(PDCA)循环等质量管理工具进行输血质量持续改进,收集改进前后的相关资料,对临床输血管理的质控指标进行统计分析。结果医院等级评审后各项管理指标有较大幅度的上升,临床用血申请单合格率从65.3%提高至82.8%,输血病历规范率从70.7%提高至92.3%,自体输血率从12.7%提高至20.7%,临床用血合理率从71.95%提高至92.57%。结论该院以评审为契机,应用质量管理工具进行输血管理持续改进,有效提高该院临床科学合理用血的水平及临床用血的规范性。     

以军队医院等级评审为契机 促进护理内涵质量建设

2011年全军启动了医院等级评审,以"以评促建、以评促改"为指导原则,全面评价军队三级医院的综合建设水平。解放军第309医院对照《军队三级综合医院等级评审标准和细则》,积极进行整改,     

医院评审促进了护理质量持续改进

北京铁路总医院作为北京市医院评审试点单位之一 ,于 2 0 0 3年 12月接受检查并通过评审。评审过程中我们认识到 :学习评审标准、填报调查表与工作质量持续改进不是孤立的三个部分 ,学习标准和填报调查表的过程就是工作质量持续改进的过程 ,在持续质量改进的过程中又可加深对评审标准的理解。必须使三者结合 ,学改结合 ,边学边改 ,坚持护理质量持续改进 ,才能达到通过评审提高质量之目的。我院重点在建立健全各项规章制度 ;增强依法治院的意识 ;增强医疗安全意识 ;提高分级护理质量 ,尤其是危重病人的护理质量管理 ;提高护理文书书写质量 ;加强培训 ,提高护理人员服务技能 ;对护理管理人员的管理能力考核 ;明确医院护理督查组的职能 ,突出环节质量控制等工作中进行了持续质量改进 ,收到了较好的效果。     

从新一轮医院评审看护理质量持续改进

我省卫生厅从2005年初开始了新一轮医院评审，与第一轮评审相隔5年之久。作为经历了两轮不同性质与内涵评审的基层护理管理者，每接受一次评审就得到一次提高，尤其是通过新一轮医院评审之后，体会到对护理质量持续改进的促进作用，也看到护理工作可持续发展的后劲。     

从新一轮医院评审看护理质量持续改进

我省卫生厅从2005年初开始了新一轮医院评审,与第一轮评审相隔5年之久。作为经历了两轮不同性质与内涵评审的基层护理管理者,每接受一次评审就得到一次提高,尤其是通过新一轮医院评审之后,体会到对护理质量持续改进的促进作用,也看到护理工作可持续发展的后劲。1新一轮医院评审     

医院评审对护理质量持续改进的作用

摘要：目的 建立健全护理质量管理体系，提高护理质量。方法 按照中医院护理质量评审标准，建立护理质控组织、完善护理质控体系；健全各项护理规章制度、护理程序和操作规范，完善评价标准；强化护理人员的质量控制意识，注重护理过程管理；加强中医护理人才培养，开展中医特色护理。结果 ２００６年各项护理质量评价指标显著高于２００５年（均Ｐ＜０．０５）。结论 中医院护理质量评审标准的实施可提高护理质量，强化全院护理人员参与质量管理的意识，提高护理队伍的整体素质，对中医院护理质量的持续改进有重要作用。关键词：医院评审；　护理质量标准；　持续质量改进；　质量控制；　护理管理中图分类号：Ｒ４７；Ｃ９３１．３　　文献标识码：Ｃ　　文章编号：１００１-４１５２（２００７）１１-００５４-０２     

转变观念 持续改进护理质量 将等级医院评审工作常态化——访卫生部医院管理研究所医院评审评价项目办公室副主任陈晓红

等级医院评审无疑是各地、各级、各类医院2012年的工作重点之一,也是护理管理者普遍关注的焦点。本刊编辑部围绕等级医院评审工作的相关问题,对卫生部医院管理研究所医院评审评价项目办公室副主任陈晓红进行了采访。问:新一轮医院等级评审工作已启动,能否请您介绍一下目前的进展情况?陈晓红:自2011年起,卫生部已陆续下发了二、三级综合医院及7类专科医院的评审标准,各级、各类医院在相应标准下发之日起,即可按照评审标准,     

持续护理质量改进在老干部病房优质护理服务中的应用

目的:探讨持续护理质量改进在老干部病房优质护理服务中的应用效果。方法:将2010年6~12月住院患者110例为对照组,采用常规护理方法;2011年6月~2012年5月住院患者119例为实验组,在常规护理的基础上采用持续护理质量改进方法;采用自行设计优质护理满意度调查问卷调查并比较两组护理满意度。结果:实验组患者对护理操作技能、责任制模式、开展心理护理实践满意度显著高于对照组(P0.01)。结论:持续护理质量改进能提升优质护理服务内涵,实现医、护、患、家属、机关"五满意"目标。     

健康教育路径在骨科优质护理示范病房中的应用

目的探讨健康教育路径在骨科优质护理服务示范病房中的应用与效果。方法以201 1年1～6月入院的100例患者为对照组,7～12月入院的106例为试验组。对照组实施常规健康教育;试验组按健康教育路径实施,即入院24h、手术前、术后1～2d、术后3～10d、出院时,共5个时段进行健康教育。结果试验组患者健康教育知晓率（95.3%）优于对照组（86.0%）,两组比较差异有统计学意义（P〈0.05）;患者对护理质量的满意度,试验组为96.2%,对照组为88.0%,两组比较差异有统计学意义（P〈0.05）。结论健康教育路径的实施可保证健康教育的持续性、有效性,深化优质护理服务内涵,提高患者满意度。     

患者信息卡在骨科优质护理服务示范病房的应用

2011年为进一步推广优质护理服务示范工程,履行护理职责,改革临床护理工作模式,实行责任护士对患者全程、全面的整体护理,促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会,深化“以患者为中心”的服务理念。作为优质护理服务示范病房,我们设计患者信息卡,即将住院患者的姓名、床号、     

医院等级评审在提升护理质量中的作用

总结了开展医院等级评审工作的内容,包括健全组织体系、明确任务、完善护理管理体系、护理质量督导、重视“三基”训练、应急预案演练等措施。认为开展医院等级评审,持续改进护理质量,提升了服务品质。     

“优质护理服务示范工程”在骨科病房的应用

目的:探讨"优质护理服务示范工程"的实践方法与效果。方法:骨科3个病区均被确立为"优质护理服务示范病房",采取措施包括:科室加强文件精神的学习,提高思想认识,成立了以各病区护士长为领导的优质服务改革小组,从人力、物力、财力上加大投入,改革排班模式和管理模式,完善相应制度,定期质量检查和满意度调查。结果:患者组、医生组和护士组开展前后满意率比较分别有显著性差异(P<0.05,P<0.01),同时一级护理、基础护理、护理文书及重症护理的护理质量分别提高了3.82%、2.02%、1.87%及2.00%,实现了卫生部开展优质服务示范工程目标:患者、社会、政府、护士满意。结论:开展"优质护理服务示范工程"活动可以提高临床护理工作质量、提高工作效率、减少护理差错、使护士、医生、患者最大程度地沟通减少纠纷、投诉的发生,更好地为患者服务。     

等级医院评审工作对护理工作改进的影响

目的:探讨等级医院评审工作对持续改进护理工作的影响。方法:通过现场带教评审,转变护理观念,树立护理质量持续改进来应对评审常态化理念。结果:通过等级医院评审,提高了护理管理水平,保障了护理安全,搭建了技术平台,优化了工作环境,提高了护理人员综合素质。结论:等级医院的评审工作使护士掌握了以患者为中心的责任制整体护理工作模式的核心要领,夯实基础护理,丰富专业内涵,落实患者安全目标及达标措施;学会运用管理工具,用数据说话使护理质量持续改进,实现护理管理的科学性,建立长效管理机制。     

护理质量持续改进在优质护理服务示范工程活动中的实践探索

目的：探讨护理质量持续改进在优质护理服务示范活动中的运用效果。方法在“优质护理服务示范活动”期间,建立健全有关规章制度及岗位职责;完善临床护理质量管理内涵及评价标准,充实临床护士队伍及加强人力资源管理;深化“以病人为中心”的护理理念,丰富工作内涵,切实落实基础护理;优化服务流程,提升服务品质。结果护理质量持续改进后护理质量和病人满意度均提高。结论护理质量持续改进有利于促进优质护理服务示范活动中护理质量的提高。     

以护理质量控制指标为指引促进医院感染管理持续改进

目的:以护理质量控制指标监测结果为切入点,分析、规范、管控护理操作过程,促进医院感染管理质量的持续改进,降低医院感染发生.方法:2015—2019年通过国家护理质量数据平台在全国范围内持续监测中心血管导管相关血流感染发生率、导尿管相关尿路感染发生率和呼吸机相关性肺炎发生率,以指标数据分析反馈结果为指引,实施护理过程管控...