2种护理满意度调查方法的结果比较与分析

目的探讨住院病人护理满意度调查的最佳方式,以获得准确信息,为做出科学的护理管理决策、改进护理工作提供可靠依据。方法采取问卷调查的形式,设置满意度问卷调查箱,由护理部组织护士长、入院处护士分别进行调查,并对结果进行比较分析。结果2种不同的调查方法所获得的结果差异具有统计学意义(P<0.05),其中以入院处护士对出院病人发放满意度调查结果最真实、可靠。结论入院处护士发放调查问卷是一种较好的护理满意度调查方法。     

2种护理满意度调查方法的结果比较与分析

目的 探讨住院病人护理满意度调查的最佳方式,以获得准确信息,为做出科学的护理管理决策、改进护理工作提供可靠依据.方法 采取问卷调查的形式,设置满意度问卷调查箱,由护理部组织护士长、入院处护士分别进行调查,并对结果进行比较分析.结果 2种不同的调查方法所获得的结果差异具有统计学意义(P＜0.05),其中以入院处护士对出院病人发放满意度调查结果最真实、可靠.结论 入院处护士发放调查问卷是一种较好的护理满意度调查方法.     

应用不同方法进行护理满意度调查的比较与分析

目的探讨住院患者护理满意度调查的最佳方式,以获取准确信息,为做出科学的护理管理决策、改进护理工作提供可靠依据.方法采取问卷调查的形式,设置满意度调查箱和由病区护士、护理部管理人员、住院部设专职人员分别进行调查,并对所得结果进行比较分析.结果不同的调查方法所获得的结果差异具有统计学意义(P＜0.05),其中以在住院部设专人调查结果最真实、可靠.结论住院部设专人调查是一种较好的护理满意度调查方法.     

2种调查方法下患者满意度的比较分析

目的 探索调查患者满意度的方法,为提高医院护理管理水平提供依据.方法 本研究通过采用2种不同的调查方法对观察组和对照组的患者分别进行出院后的满意度调查.观察组采取电话回访的方式进行调查,对照组采取设置意见箱和发放问卷调查表的方式进行调查,比较2种调查法的患者满意度.结果 11项满意度指标中,观察组有3项满意度显著低于对照组（P〈0.01）.结论 结合电话回访、问卷调查、网站测评等调查法,可以更加真实、客观、全面地了解患者对护理工作的满意度情况.     

门诊患者护理满意度的调查分析与对策

为进一步提高护理工作质量和服务品质，找出护理工作中的薄弱环节，现对门诊各诊室就诊和门诊治疗(注射、换药、小手术等)患者进行护理工作满意度调查，现将调查情况分析及对策介绍如下。     

肿瘤病人护理满意度的调查分析

目的：了解护理人员的护理服务是否能适合肿瘤病人的需求。方法：采用我院自行设计的满意度调查表，对全院136名肿瘤患者进行满意度的调查。结果：肿瘤病人对护理服务的满意度均在86．76％以上，其中最低的是病人的住院宣教只有86．76％，满意度最高的是护士的服务态度和入院宣教为97．79％。结论：提示护理人员应加强肿瘤病人的住院宣教；加强护理人员健康教育的培训，提高专业知识和操作技能，是建立良好护患关系、提高病人满意率的重要环节。     

血液透析患者护理满意度的调查分析

目的 了解护理人员所提供的护理服务是否适合血液透析患的需要。方法 采用本院护理部设计的护理满意度调查表，对本透析中心120例患进行满意度调查。结果 血液透析患对护理服务的满意度均在87．5％以上．其中最低是健康教育的满意度87．5％，满意度最高是护士形象为98．3％。结论 提高护士的职业形象，加强健康教育，提高护士自身技术水平及专业知识，是提高患对护理工作满意度的重要因素之一。     

对门诊病人护理满意度的调查分析

随着医学科学的发展,医学模式的转变和护理观念的转变,对护理工作提出了更高的要求。传统的以疾病为中心的功能制护理向以病人为中心的整体护理转变,是提高护理质量、提高病人满意度和提高管理水平的关键环节[1]。为深入了解我院门诊病人对护理工作的满意度,以使我们对存在的问题采取措施,加以解决,从而提高护理质量。我们调查了近3年门诊病人的满意度,现将调查结果与对策汇报如下。1调查对象与方法1．1对象来我院门诊各科室就诊的患者。1．2方法每季度最后1周随机抽1天,发问卷调查、问卷内容见表1。问卷由病员即时填写,发放人负责…     

日间手术满意度调查分析与护理对策

【关键词】日间手术 满意度调查 护理对策     

病人满意度调查中存在的问题与对策

随着医疗卫生体制的改革，医疗市场的竞争日趋激烈。各家医院的竞争已从原来的“硬件”竞争转变为以“软件”为主的竞争。在医疗设备、住院、诊疗环境差异较小的情况下，医疗技术、护理水平、服务质量成为医院的主要竞争内容。病人是否满意成为衡量医院医疗服务质量的准绳。各家医院已充分认识到改变服务理念，进一步重视如何满足病人需求，提高病人满意度这项工作的重要性，     

护理工作满意度统计方法的探讨

目的探讨护理工作满意率的统计方法。方法使用自制的《病室护理工作满意度调查表》,采取3种不同的统计方法计算全院病室护理工作满意度。结果经配对方差分析,3种方法间有显著性差异(P<0.01);经SNK分析,除方法2与方法3之间无显著性差异(P>0.05)外,方法1、2间及方法1、3间比较有显著性差异(P<0.05)。结论方法3更能体现病人对护理工作的评价,能更好地、更科学地评判护理工作的优缺点,预测病人隐含的潜在需求,从而有力地推动护理服务质量的持续改进。     

护理关怀理念对 ICU 危重患者护理质量及满意度的影响

目的：探讨护理关怀在ICU危重患者护理中的应用效果。方法选取我院2012年12月至2013年12月收治的80例ICU危重患者为研究对象,随机分为观察组和对照组,每组40例,对照组采用常规护理,观察组将人文关怀理念融入到护理中,比较两组的护理质量及患者的护理满意度。结果观察组的焦虑、抑郁评分低于对照组,沟通率好于对照组,ICU监护时间、拔管时间短于对照组,疼痛评分低于对照组,睡眠质量好于对照组,并发症少于对照组,差异均有统计学意义（ P＜0.05）;观察组在治疗性护理、健康教育、心理疏导等方面的护理满意度高于对照组,差异均有统计学意义（ P＜0.05）。结论护理关怀能够满足ICU危重患者的身心需求,帮助患者建立治疗信心,减少疼痛,提高护理满意度。     

农村孕产妇住院需求与护理满意度相关分析

目的根据农村孕产妇在住院不同阶段的护理需求，进行有针对性的护理工作，以提高护理质量和患者满意度。方法将孕产妇300例按入院待产时间先后分成对照组、观察组各150例。对照组给予传统式护理；观察组进行住院护理需求调查，按调查结果调整护理内容，满足孕产妇人院待产期、分娩期、产褥期、出院前期的需要。两组出院前进行满意度调查。结果观察组护理满意度较对照组有显著提高，x^2=8．86，P〈0．005。结论根据孕产妇不同时期的需求特点，采取有针对性的护理工作，能更好地满足孕产妇的护理需求，从而提高孕产妇对护理工作的满意度。     

患者满意度调查对改善护理质量的作用

目的观察患者满意度调查对改善护理质量的影响。方法通过对住院患者进行满意度调查,发现护理工作的薄弱环节,制定针对性的改进措施,比较实施后满意度变化。结果实施后与实施前相比,患者满意度均有提高,其中服务意识、健康宣教、主动服务和总体满意的提高差异具有统计学意义（P〈0．05）。结论实施“以患者为中心”护理理念有助于提高护理工作质量。     

优质护理在临床路径中的权重分析及满意度调查

目的 通过对某市5所三级医院2010年8月至2011年8月开展临床路径的医疗服务情况进行调查分析,了解优质护理在临床路径中执行的权重及患者满意度.方法 以问卷调查的方式对959例住院患者进行调查,其中临床路径病房患者561例,非临床路径病房患者398例.采用SPSS 17.0统计软件对相关影响数据进行分析.结果 优质护理在临床路径中实际权重比例较高,对提高住院患者满意度有积极促进作用.结论 开展临床路径,同时配套优质护理示范工程是医院不断提高医疗服务质量的重要途径.     

“护士长满意度调查表”在临床护理管理中的应用

目的:探讨"护士长满意度调查表"在临床护理管理中的应用效果。方法:从德、能、勤、绩等方面设计"护士长满意度调查表",护理人员每季度填写1次,各科室参加调查人员≥90%。结果:对调查结果分析发现,护士长了解了自身存在的问题,并努力改正,满意度由2008年的79.86%上升至2010年的93.39%;护士长管理、沟通能力随着任职时间的延长而提高;专业技术能力随着任职时间延长而无明显改变;而以身作则方面与任职年限无明显联系。结论:通过"护士长满意度调查表"可发现护士长工作中的不足之处,帮助护士长加强自身建设,提高综合素质及管理能力。