浅谈护患沟通技巧

随着科学的发展,社会的进步,医学模式由生物医学模式向生物—心理—社会医学模式的转变,护理模式也从单纯的"病人"转变到"整体护理",从以"疾病"为中心转变到以"整体的人"为中心,从而对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出更高的要求。由于受惯性的工作流程及个别护士的服务意识相对滞后等因素制约,往往导致护患纠纷。因此,良好的沟通能为治疗和护理起到事半功倍的效果。笔者结合工作体会浅析护患沟通的技巧。     

做好护患沟通提高服务质量

广义的护患关系是指护士与病人及家属、陪侍、监护人的关系,而狭义的则是指护士与病人之间的关系.护患关系是一种工作关系、信任关系和治疗关系,是以满足病人的需要为前提条件的.随着医学模式的转变,护理模式正处于由生物护理模式向生物-心理-社会护理模式转变,在影响疾病与健康的因素中,既有生物因素,又有社会和心理因素,不仅是有害物质因素可导致各种躯体的疾病,而且有害的心理因素也同样产生致病作用.病人在医院里接触最多、最密切的是护士,良好的护患关系有利于病人的身心健康.护士如果不懂得如何与病人沟通,如何与病人家属沟通,就不能获得病人病情变化的信息,就无法制定相应的护理计划,并按照护理程序进行工作,也就很难达到预期目的.怎样才能沟通护患关系,本人通过几年来的护理工作实践,从以下几方面谈谈自己的看法.     

做好护患沟通提高服务质量

广义的护患关系是指护士与病人及家属、陪侍、监护人的关系,而狭义的则是指护士与病人之间的关系.护患关系是一种工作关系、信任关系和治疗关系,是以满足病人的需要为前提条件的.随着医学模式的转变,护理模式正处于由生物护理模式向生物-心理-社会护理模式转变,在影响疾病与健康的因素中,既有生物因素,又有社会和心理因素,不仅是有害物质因素可导致各种躯体的疾病,而且有害的心理因素也同样产生致病作用.病人在医院里接触最多、最密切的是护士,良好的护患关系有利于病人的身心健康.护士如果不懂得如何与病人沟通,如何与病人家属沟通,就不能获得病人病情变化的信息,就无法制定相应的护理计划,并按照护理程序进行工作,也就很难达到预期目的.怎样才能沟通护患关系,本人通过几年来的护理工作实践,从以下几方面谈谈自己的看法.     

沟通在护患关系中的作用

随着医学模式的转变及整体护理的深入开展，人们越来越重视心理社会因素对疾病的影响，护士在临床护理过程中与病人的交流也越来越多。通过沟通可收集到病人有关的资料和信息，进而制定完整的护理计划，对病人实施整体护理；通过沟通增加了与病人的感情，取得了病人的信任，调动病人的积极性和主动性，减少了不必要的纠纷，密切了护患关系。怎样才能与病人很好的沟通呢?     

浅谈门诊的护患沟通

随着人类社会的不断进步，人们文化生活水平的不断提高，健康概念也发生了巨大的转变，新的医学模式要求我们护理人员转变护理观念，坚持“以人为本，以病人为中心”的服务宗旨，提高护理服务意识和自觉性，学会怎样与患者、家属、医生、同事及其他工作人员沟通，掌握护患关系沟通的方法和技巧，以达到护患有效交流的目的，增进护患关系，提高护理质量，减少护患纠纷的发生。     

针对不同病人群体提高护患沟通效果

古代西方的医圣希波克拉底说过,医生有两种东西可以治病,一是药物,二是语言.由此可见,医护人员与病人沟通的重要意义[1].护理沟通是指以病人为中心,利用一定符号载体,护理人员与病人及其家属之间进行信息传递并获取理解的过程[2].自1995年开始,我国护理界逐步实施整体护理,这种新的护理模式重新界定了护士角色和工作的内涵,有效沟通成为提高护理工作质量的核心和关键[3].良好的沟通可以提高护理服务质量,增进护理人员对病人的了解,降低护理差错事故的发生,降低病人的投诉率,同时护士也可以通过沟通去识别和满足病人的需要,促进病人康复[4] ,可见护患沟通的重要性.现就护理人员针对不同的病人群体如何达到更好的沟通做一综述.     

浅谈护患关系沟通

随着护理学的发展和医学模式的转变，我们对护理对象的行为也需改进。现代护理学要求护士以病人为中心，以护理程序为框架，对病人进行系统化的整体护理。因此在护理行为中应学会运用良好的沟通技巧，满足病人的合理需要。为此，护理人员应在以下几个方面加强锻炼和提高。     

浅谈护患关系与心理护理

随着医学模式的转变，以病人为中心，以现代护理为指导，为病人提供生理、心理、社会、精神等全方位护理要求正在形成，改善和保持良好的护患关系，也是提高护理质量的前提。护患间的沟通，有利于了解患者心身痛苦，提高治疗和护理效果。患者生病住院后其社会角色已完全改变，会产生一些陌生、恐惧、焦虑心理，护士想要取得病人信任，与病人能顺利沟通，首先要了解病人心理，这就需要我们有良好的综合素质、技能及运用语言技巧能力，使之适应角色转变，配合完成治疗护理工作。     

提高护患沟通能力的体会

随着人们对健康需求的提高以及医学模式的转变,提高护患沟通能力成为护理中的重要内容,现将提高护患沟通能力,坚持“以病人为中心”,体会介绍如下。1“以病人为中心”为主导思想在护理过程中,坚持“以病人为中心”,把满足病人的需求作为护理行为的出发点,学会关心、爱护病人,做     

影响护患沟通的因素及对策

随着医学模式的转变，护理理念也转向以人为中心的个性化护理。在临床护理工作中，护士除需有良好的职业道德和过硬的专业技能外，还需有较强的人际交往能力，特别是与患者的沟通能力。护士的沟通能力直接影响到护理的服务质量，制约着护理专业水平的发展。我们护理管理者必须充分认识到提高护理人员与患者沟通能力迫切性、     

提高护患沟通能力的体会

随着人们对健康需求的提高以及医学模式的转变,提高护患沟通能力成为护理中的重要内容,现将提高护患沟通能力,坚持"以病人为中心",体会介绍如下.     

谈谈护患沟通的技巧

随着护理理念的不断转变，以人的健康为中心的护理模式逐渐取代了以疾病为中心的传统护理模式，护理的理论体系、功能任务、工作内容、活动空间都在发生变化，表现在临床护理实践中，护患之间的沟通是产生护患关系的基础。护理人员需要应用适当的沟通技巧去收集患者生理、心理、精神、社会文化等多方面的健康资料，以制定护理计划满足患者多方面的需求，促进患者早日康复。与此同时，护士作为融知识技术和人文素养也在护理工作中日益凸现。护士应注意以下几个方面的沟通技巧。     

手术室护患护理中的人性化、个性化护理问题

人性化护理是一种创造性、个性化、整体性、有效的护理模式[1].其目的是使病人在生理、心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态,降低不适的程度.现代护理理论和实践证明,护理学早已不再是医疗的附属,而是一门独立的学科.人性化护理是护理学科的一部分,其本质是"以病人为中心",这完全是与现代医学模式的视病人为一个生物、心理、社会的完整的人相符合的.人性化护理要求护理人员必需要转变"以我为中心"的惯性思维模式,将"以病人为中心"作为整个护理工作的中心[2].个性化服务的实质反映了人性化护理的内质[3].个性化服务是针对不同的病人,及时提供不同的护理服务,使病人的健康在短时间内恢复到最佳状态.充分了解每一位患者的需求,将以往"自己实施什么护理,患者就接受什么护理"变为"患者需要什么,我就护理什么",这一转变本身也体现了"以病人为中心"的服务理念.     

浅谈在临床中与病人的护患沟通

沟通就是彼此相通，是人们通过语言来传递信息和交流感情的。随着护理模式的转变和系统化整体护理的推行，当今护士不仅要有娴熟的操作技能，还要有护患沟通的能力。近年来我院制定出“以病人为中心、以质量为核心、以优质服务为宗旨”的护理理念，下面谈一下笔者作为一名内分泌科护士与病人沟通的一些见解。     

护患之间有效的沟通技巧

随着现代医学模式的转变,护理学也从疾病的护理发展到以病人为中心的整体护理。要做好这项工作,护患之间有效的沟通是必不可少的环节。沟通是一种与临床护理技能同样重要的人与人之间的交往技巧[1]。在实施系统化整体护理中,我们认识到,护患之间的沟通有助于了解患者的心身状况,了解病人的需要。然后通过我们的护理诊断、护理计划。目标制定和护理措施的完成,解决病人的健康问题,从而为病人提供优质的健康服务。就此,浅谈以下几方面的体会：1良好的护理道德修养是护患沟通的前题患者入院后面对的第～位医务人员即为护主。护士的仪表…     

浅析护患关系

随着现代医学模式的转变，医学和护理学所关注的不仅是病人的病，而且要从人的生物、心理、社会方面整体关注病人，而扩患关系的重要性也就日益突出，护患关系是指护士与病人之间的相互作用，是在临床护理过程中形成的建立起来的人际关系，建立良好的护患关系，能使以病人为中心的系统化整体护理思想更好地得到落实。     

临床护理工作中影响护患关系的主要因素及其对策

护患关系是指在特定条件下,护理人员通过医疗、护理活动与患者建立起的工作性人际关系。随着医学模式由“生物医学”向“生物-心理-社会医学”的转变,护理模式也由“以疾病为中心”向“以患者为中心”的整体护理模式转变。良好护患关系的建立,是新护理模式转变中的关键因素,也是成功交往的基础,可以帮助创造人与人之间的和谐关系,是护患沟通中的重要内容。1主要影响因素1.1护士自身因素1.1.1护士的职业道德及伦理道德护理本质上说是尊重患者的生命和权利,护患之间平等关系是传统医德的重要核心内容,也是社会主义制度下医德特征的体现。护患…     

对护理本科生临床护患沟通实践教学的研究

以病人为中心的沟通可以促进积极的护患关系发展,而且它可以和其他的组织因素一起促进高质量护理照顾的传递[1].在健康护理的有效传递中困难可能来自护患沟通方面的问题,而不是医学护理技术方面的失败[2].     

浅谈护患之间的沟通技巧

随着医学模式的转变及整体护理的深入开展，护士在临床护理过程与病人的交流也越来越多。通过沟通可以收到病人的有关资料和信息，进而制定完整的护理计划，增进与病人的感情，密切护患关系，那么怎样才能与病人进行很好的沟通泥？     

加强护患沟通减少护理纠纷

随着社会的进步、生活水平的提高以及健康观念的转变,人们对医疗技术和优质服务的要求越来越高,病人自我保护意识也不断增强,护理纠纷的发生在近几年也呈上升趋势[1].在处理这些护理纠纷的过程中,我们发现许多纠纷的发生都与护患沟通障碍有着直接或间接的关系.因此,建立良好的护患关系,加强护患间的沟通也显得非常紧迫和重要.