浅谈门诊常见护患矛盾原因分析及对策

目的加强护患沟通,提高护理服务质量,转变服务观念、服务模式和服务功能,强化法律意识,减少护患纠纷的发生.方法对造成护患矛盾的的原因进行分析,纠正不足之处,提出护理对策.结果通过分析门诊常见几种原因会导致护患矛盾发生,采取有效护理措施,从而提高了病人对护理人员满意度.结论如何加强医护人员的法律意识,提高服务质量,做到以病人为中心,保障病人的合法权益,避免医疗纠纷和增强自我保护意识,维护门诊医疗秩序正常运作值得探讨.     

浅谈护患矛盾原因及防范对策

目的探讨护患矛盾发生原因,采取相应防范措施,以减少或避免护患矛盾的发生。方法将近5年来医院发生的护患矛盾原因进行回顾分析和总结,以及所采取了防范措施。结果通过对护患矛盾产生原因,医院加强了管理,护士长对护士加强了教育及培训,有效的防范对策,大大降低了护患矛盾。结论护患矛盾原因多而复杂,只要院方改进管理,提高护士综合素质,护患矛盾是可以避免和减少的。     

临床中常见护患矛盾原因及对策

在临床工作中护士每天和病人打交道 ,避免不了会发生一些矛盾。若矛质不能及时化解 ,不但会影响正常工作秩序 ,也会影响病人的康复。在此总结一下临床护理工作中常见的护患矛盾发生的原因及对策。1　因服务态度引发的护患矛盾　　随着整体护理的开展和行业医德医风的加强 ,因服务态度不好引发的护患纠纷已明显减少。但仍有部分护士在工作中使用服务忌语 ,不注意说话的方式方法和语气 ,回答问题简单 ,导致病人及家属误解而引发矛盾。在临床工作中 ,护士要态度和蔼可亲 ,说话语气和缓 ,方式方法因人而宜。要学会察颜观色 ,对病人不清楚的问题…     

护患纠纷的原因分析及对策

近年来随着患者和家属维权意识的提高,对护理人员的职业道德、技术水平、服务质量的要求也越来越高。作者针对护患纠纷产生的原因进行分析,同时提出了一些避免护患纠纷的对策,可有效减少护患纠纷。     

护患纠纷的原因分析及对策

目的：为了使患者在治疗期间达到最佳治疗效果，避免护患之间不必要的纠纷，提高护理质量。方法：全面综合分析护患纠纷发生的原因，并根据原因找出解决护患纠纷的相应对策。结果：开展医德医风教育，树立以人为本的护理观念，规范服务行为；进行换位思考，采取有效措施克服障碍，与患者进行有效的沟通；注意护理人员的自身修养，建立良好的护患关系；强化管理，严格执行各项规章制度动口强法律知识的学习，提高护理人员的自我保护意识。结论：采取有效措施避免护患纠纷，更好地服务于患者。     

产科护患矛盾分析与对策

随着法制建设的逐步健全，人们文化水平的日益提高，人们的自我保护意识不断增强，对医疗服务质量的要求也越来越高，因此，病人的要求与护理服务之间的矛盾己成为不容忽视的问题。而产科作为医院的重点科室，在母婴倍受社会关注的今天，护士与产妇、产妇与家属的矛盾日益突出，认真分析这些矛盾与对策，对维护医院形象与声誉，体现医院职能，更好地推动护理工作的开展至关重要，因此作者对本科近2年来护士与产妇、产妇家属之间的矛盾纠纷进行了分析，并探讨防范对策。     

护患纠纷原因分析及对策

随着人们文化素质及法律意识的不断提高,对临床医务人员尤其是护理人员的要求越来越高,致使护患纠纷不断升级,甚至在工作场合患者对医护人员实施暴力的现象明显高于其他领域。因此,探讨护患纠纷产生的原因、寻求防范措施,对减少护患纠纷十分重要。1护患纠纷的原因     

护患纠纷原因分析及对策

随着人们文化素质及法律意识的不断提高,对临床医务人员尤其是护理人员的要求越来越高,致使护患纠纷不断升级,甚至在工作场合患者对医护人员实施暴力的现象明显高于其他领域.因此,探讨护患纠纷产生的原因、寻求防范措施,对减少护患纠纷十分重要.     

浅析护患矛盾及对策

随着社会的不断发展，法制观念逐渐完善以及中国加入世界贸易组织，医疗卫生事业面临着极大的机遇与挑战。为了适应新形式及现代化医疗护理服务的要求，护理人员正确处理与病员的关系是护理工作中的重要内容。     

导医护患关系纠纷发生原因分析及对策

门诊是医院对外服务的窗口之一，因病人在门诊逗留的时间较短，缺乏交流的时机，护患接触过程中，由于医院管理机制和服务缺陷等原因，缺乏时间时限的互相理解，易产生医患纠纷。为减少医患纠纷，提高患者对门诊工作的满意度，对门诊导医护士的工作提出了新的课题。门诊护士要加强医患沟通的技巧性，提高自身修养，转变护理观念，规范语言文化，通过短时间的交流沟通建立良好的护患关系，使门诊真正成为能给患者提供温馨、便捷、优质服务的就诊场所。     

儿科护患矛盾产生的原因及对策

<正>医学科技的迅猛发展和护理服务市场化的趋势,给护理专业自主发展提供了机会；激烈的社会竞争和患者家长自我保护意识的不断提高,也对护理质量提出了更高的要求。然而,由于护理人员编制不足,工作强度过大,再加上护士素质参差不齐,易触发各种各样的矛盾。现将我院儿科2000～ 2004年患者家长与护理人员发生的18起矛盾纠纷的原因及对策总结分析如下。 1 纠分原因分析家属缺乏医学知识引起的矛盾8起,占44.4％；技术原因引起的矛盾6起,占33.3％；服务没有及时到位引起的4     

护理工作中的护患矛盾及对策

随着社会健康意识、维权意识日益增强,患者对护理质量的要求越来越高,护患矛盾也日益突出。在新闻中,护士受到患者及家属暴力伤害事件时有发生,有的甚至威胁到护士的生命安全,护患矛盾现已成为一个社会热点问题。通过分析护患矛盾的原因,发现加强护患沟通是迫切需要解决的问题,对改善护患关系有积极地推进作用。现就护患矛盾作如下分析,期待和大家共同探讨。     

护患纠纷的原因分析与对策

近年来医疗纠纷不断增多,并逐渐成为社会关注的热点.其中与护理相关的护患纠纷占了一定比例.找出护患纠纷的原因,并制订相应的防范对策,减少护患纠纷的发生,是一个需要迫切解决的护理管理问题.为此,2003年对我院发生的护患纠纷进行了系统分析,提出相应的防范措施.取得了良好的经济效益和社会效益.     

护患纠纷的原因分析与对策

目的探究护患纠纷的原因分析与对策。方法选择本院不同时间段的护理人员划分为2组,一组为对照组(2013年8月至2014年8月),一组为观察组,时间2015年9月至2016年9月,并对对照组护理人员护患纠纷的原因进行分析,于2015年9月开始对护患纠纷采取相应的对策,对比两组患者护理人员服务态度、护理人员沟通能力、工作能力和业务水平、工作责任心。结果观察组护理人员各项护理质量优于对照组护理人员,P<0.05。结论护理人员应严格遵守各项制度,减少护患纠纷的发生率。     

护患纠纷产生的原因及对策

<正>护理是医院工作中的重要部分,是与患者接触最多,最密切的一个环节,也是最易引起患者及家属投诉的部门[1]。护患纠纷属于医疗纠纷的一个分支,是指由于护士原因或纯属于护理工作的因素与患者及家属发生的纠纷[2]。在市场经济条件下,护患纠纷涉及护患双方的利益。随着时代的发展,人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高,患者自我保护     

急诊科护患矛盾的原因与对策

急诊科是抢救患者生命的重要科室，是管理工作的藿要环节，病人从预检分诊、挂号、治疗自始至终都要接触护士，护患之间的人际交往极为密切，护患矛盾产生的几率偏高，如果处理不当，容易激发上升为护理纠纷。这种关系的优劣，不仅直接影响到病人的就医诊治和护士的身心健康。而且直接影响到医院的声誉，关系到医院的社会和经济效益。因此探究急诊科护患之问矛盾的原因及对策有着重要意义。     

急诊护理工作中的护患纠纷原因分析及对策

急诊科室是医院最易发医疗纠纷的科室,护患关系较为紧张.护理态度不端正,服务意识不足,法律意识及文书质量欠缺,护患交流不畅,护理人员业务素质不足,患者自我保护意识增强,护理依从性差治疗费用问题,是引起护患纠纷常见原因.通过端正护理人员服务态度,增强法律意识,重视文书质量,及时与患者进行沟通,严格执行医院的各项规章制度,医院应当收费透明,提高护理人员的业务素质,能够积极地防范护患纠纷,更好地为患者及医院服务.     

儿科护患纠纷的原因分析及对策

目的探讨儿科护患纠纷的原因及对策。方法入选2010年7月至2012年5月在我院住院治疗的患儿300例,对患儿家属实行问卷调查,综合分析儿科护患纠纷的原因及对策。结果引起护患纠纷的原因主要包括以下几个方面,护患沟通不到位、护士业务技术不精、责任心不强、患儿家属期望值较高、护理人员少、对医疗收费不理解、药品及器械的质量问题等。结论护患沟通不良是引起纠纷的主要原因,因此加强医院各项制度建设,严格监管,提高护士的专业技能,培养良好的沟通技巧,增强护患之间的沟通,实行＂以人为本＂的护理理念,可以显著减少护患纠纷,提高护理服务质量。     

急诊科护患纠纷原因分析及对策

急诊科是医院的前沿阵地，是实施抢救、诊断、治疗的重要场所，风险因素较为突出，是医疗纠纷的多发地，护理人员在工作中稍有疏忽，就会引起护患纠纷，为此，对护患纠纷原因进行分析、讨论，旨在寻找原因，探讨对策，改进工作，对提高急诊护理工作质量和服务水平，减少护患纠纷具有重要意义。     

传染病医院护患纠纷发生原因及对策

目的分析传染病医院护患纠纷发生的原因,探讨正确处理和避免护患纠纷的对策,提高护理质量,保证护理安全,减少护患纠纷。方法对我院近年来发生的11例护理纠纷进行分析、总结。结果通过树立以患者为中心的服务理念,强化法制观念教育,提高职业综合素质,严格执行各项核心制度,加强安全护理管理,规范收费行为,增加护理人员编制,提高护士应对压力的能力等防范措施,护患纠纷逐渐减少,患者及家属满意度提高。结论在护理工作中应采取积极的防范对策,可预防及减少护患纠纷,提高护理质量。