自制婴儿交换牌及其管理流程在母婴病房安全管理中的应用

目的加强母婴同室的婴儿安全管理,寻求预防产科婴儿被盗事件发生的有效解决方法。方法自行设计婴儿交换牌,并在180例中应用;同时实施培训责任护士、入院宣教、醒目标示、情景模拟检查等管理流程。结果实施前后产妇及家属对该制度的认知度及配合度,护士安全意识及行为,产妇安全意识以及产妇及家属和医生对婴儿安全管理工作满意度等比较,差异有统计学意义(P<0.05,P<0.01)。结论在母婴同室病房使用婴儿交换牌及其管理流程,能有效防范婴儿被盗事件发生,提高孕产妇满意度。     

实施PDCA提高门诊注射室护理工作满意度

目的 提高患者对门诊注射室护理工作的满意度.方法 成立科室质量控制(QC)小组,运用PDCA循环管理方法 对门诊注射室护理工作满意度进行现状调查,分析存在的问题,找出原因,制订对策,再造工作流程.结果 2006年患者对注射室工作满意度除"护士能否热情接待"1项外,其余10项与2005年比较,差异有显著性意义(P＜0.05,P＜0.01).结论 成立QC小组有利于实现全员管理,激发护士的积极性和创造性;联合应用PDCA循环管理有利于提高护理管理水平,改进护理工作质量,提高患者满意度.     

Excel在手术室护士绩效分配管理中的应用

目的 探讨Excel在手术室护士绩效分配管理中的应用效果.方法 应用Excel电子表格从出勤、职称、工作量、工作质量等方面进行绩效量化分配的管理.结果 实施后护士满意度较实施前显著提高(P＜0.01).结论 Excel电子表格应用于手术室护士绩效分配管理,可提高护士工作满意度,有效提高护理工作效率.     

移动护士工作站在临床工作中应用效果

目的:探讨PDA在临床工作中的应用效果.方法:将PDA应用后3个月和应用前护理安全、护理质量和住院患者的满意度、医生对护士工作的满意度、护士对自身工作的满意度进行比较.结果:PDA的应用,减少了护理缺陷;提高了护理质量;住院患者的满意度、医生对护士工作的满意度、护士对自身工作的满意度均显著提高(P＜0.05,P＜0.01).结论:PDA的应用,优化工作流程,保障了护理安全,提高了护理质量,和谐了护患关系,调动了护士的积极性,有利于护理学科的发展.     

合同制护士工作满意度与工作压力源的相关性分析

目的 了解合同制护士工作满意度的现状及其与工作压力源的关系.方法 采用明尼苏达满意度问卷、护士工作压力源量表对130名合同制护士进行问卷调查.结果 合同制护士的工作满意度总分62.92±10.21,内在满意度得分39.75±6.42,外在满意度得分23.18±4.71.内在满意度、外在满意度均与工作压力源的5个方面以及工龄呈负相关(P＜0.05,P＜0.01),内在满意度与科室呈正相关(P＜0.05).多元线性回归分析显示,管理与人际关系方面的问题及患者护理方面的问题对合同制护士的内在满意度有显著作用(均P＜0.01),而管理与人际关系方面的问题、时间分配及工作量方面的问题、学历对其外在满意度有显著作用(P＜0.05,P＜0.01).结论 护理工作自身的特点是影响合同制护士工作满意度的主要因素,管理者应注重合同制护士压力应对能力的培养,关注其职业生涯的规划,提高合同制护士整体的工作满意度.     

护理单元分类及岗位管理实践

目的 将护理单元分类,试行对护理人员定编定岗的实践,以期提高护士满意度,降低离职率和转岗率.方法 将护理单元分为四类,按照护理岗位实行定岗定编,护士绩效同岗位挂钩.结果 实施前(2012年)与实施后(2013年)护士满意度得分及护士转岗率比较,差异有统计学意义(P＜0.05,P＜0.01).离职人数减少.结论 实施护理单元分类以及绩效管理,能提高护士工作满意度,降低其转岗或辞职发生,稳定护士队伍,有利于护理人员的人力资源管理.     

护士情绪工作管理效果评价

目的 探讨护士情绪工作管理的方法及效果.方法 对手外科31名护士情绪工作加强管理,内容包括情绪评估,合理排班,组织培训,开发情绪智力,建立支持系统,建立激励机制等.结果 情绪工作管理实施1年后,护士情绪稳定,护理工作有序、顺利;护患纠纷发生率及患者对护理服务态度的满意度比较,差异有统计学意义(均P＜0.01).结论 对护士情绪工作进行有效管理,可促进护士合理调控情绪,减少护患纠纷,提高护理服务满意度.     

问题导向管理提高二级医院护士工作满意度

目的探索问题导向管理提高二级医院护士工作满意度的效果。方法设计适合二级医院护士的工作满意度量表,对133名护理人员进行调查,针对满意度最低的问题重点改进,1年后再次评价护士的工作满意度。结果改进后,护士对护理工具的更新使用速度,护理质量的检查频率、方式,对护士职业生涯指导,护理科研管理,护士权益保护的重视程度,护理队伍绩效管理体系的满意度显著高于改进前(均P0.05)。结论以护理人员切身关注的问题为导向进行管理,能有效提高护理人员的工作满意度。     

Standardized management of faculty in charge of the operating room nurse specialists training program

目的 探讨手术室专业护士培训基地师资规范化培训及管理的模式,提高手术室专业护士培训质量.方法 制定手术室专业护士培训基地规范管理模式及培训基地教师入选条件,动态修订带教计划,构建培训基地教学质量监控体系,改变传统的“师傅带徒弟”带教模式.结果 手术室专业护士培训师资经过规范培训管理后,学员理论、技能成绩显著高于管理前(P＜0.05,P＜0.01).学员对培训内容、培训方式、时间安排三方面的满意度,对带教教师整体教学水平、操作技术水平和教师对知识掌握的满意度显著高于规范培训管理前(P＜0.05,P＜0.01).结论 科学规范化的师资培训管理模式,有效提高了教师的教学水平,为手术室专业护士培训质量提供了有力的保障.     

全面流程管理在妇科围手术期护理中的应用

目的 探索规范化护理管理方法.方法 建立全面的妇科围手术期护理流程,进行临床护理工作、对流程的执行情况进行监督.结果 护理不良事件发生率明显下降,患者平均住院时间减少,患者满意度提高.结论 围手术期全面流程管理可以提高护士工作效率,促进护理安全,增加患者满意度,促进护理管理规范化建设.