耳鼻喉科门诊病人的心理反应特点与护理策略

目的探讨总结耳鼻喉科门诊就诊者的心理特点及相关的护理对策.方法从急诊、慢性病、先天性畸形、初复诊、癌症、不同年龄段、进行特殊检查治疗和不同时间段等8个方面分析门诊就诊病人的心态、不同心理特点、容易引发的相应问题和可能产生的矛盾.结果把握了耳鼻喉科病人的心理特点,采取了有针对性的共性和个性的心理护理,营造了良好的就诊环境.结论掌握了耳鼻喉科病人的心理特点,制定了相应的护理对策,确保了把以病人为中心的诊疗护理落到实处.     

耳鼻喉科急诊病人的心理特点及护理对策

目的：探讨总结眼耳鼻喉科急诊病人的心理特点及相应的护理对策。方法：从急诊患者的共同特点和心理表现、年龄因素、专科检查治疗等方面来分析急诊病人的心态、不同心理特点、容易引发的相应问题和可能产生的矛盾。结果：把握耳鼻喉科急诊病人的心理特点,采取有针对性的心理护理,营造良好的就诊环境。结论：掌握耳鼻喉科急诊病人的心理特点,制定相应的护理对策,才能确保把以病人为中心的诊疗护理落实到实处。     

在门诊导诊工作中对病人实施心理护理的体会

运用心理学对门诊就诊的病人采取不同的导诊方法，正确掌握门诊病人的心理特点，对抱有不同就诊心态来门诊就诊的病人分析原因，找出对策，使病人得到有效的诊治，提高病人满意度。     

眼科门诊患儿治疗时的心理特征及护理干预

2002-09～2003-01我院眼科门诊就诊患儿272例，我们对其心理特点及就诊表现进行分析，并根据不同年龄层次的心理特点进行护理干预，效果较好．总结如下。     

老年病人门诊就诊存在的问题及对策

随着我国社会人口逐渐老龄化，在门诊就诊病人中，老年病人所占比例也在日趋上升。老年病人因职业、文化、修养和生活习惯的不同以及对疾病的认识不同，加之在门诊就诊的病人多，医患接触的时间短等，所以应根据老年病人特征及诊疗时存在的问题采取相应的对策，达到增强老年人战胜疾病的信心和早日康复的目的。     

门诊分诊中护患间的交流技巧与心理护理

随着医疗工作改革的深入发展，自主择医摸式的确立，各医院的服务理念迅速更新，病人的健康意识明显增强，医疗服务信息更加通畅，如何满足不同层次的病人需求，体现以病人为中心，突出优质服务，主动改善医患关系，让病人得到更好的满意服务。就此情况，作者根据门诊就诊病员中不同文化层次、不同社会环境、身份、地位，特殊病情（如乳腺癌病人，甲亢病人）的心理特点，就如何加强门诊分诊中护患间的交流与心理护理进行了初步的尝试。     

犬咬伤患者的心理分析及护理

对84例在我院门诊就诊的犬咬伤患者心理特点进行分类,分析犬咬伤患者各种不同类型心理障碍。通过对犬咬伤患者的心理分析和护理方法的研究,提出犬咬伤患者的不同的护理对策,采取有针对性的心理护理,以取得良好的治疗效果。     

心理护理在门诊手术中的应用

随着现代医学模式的转变，心理护理在疾病治疗中的地位越来越引起人们的重视。笔者通过多年的护理实践，对不同年龄、不同文化程度的门诊手术病人的心理特点有了一定的认识。本文对60例门诊手术病人进行随机分组，探讨如何对患者加强心理护理，取得病人的密切配合，保证手术顺利进行，效果明显，现报告如下。     

犬咬伤患者的心理分析及护理

对84例在我院门诊就诊的犬咬伤患者心理特点进行分类,分析犬咬伤患者各种不同类型心理障碍.通过对犬咬伤患者的心理分析和护理方法的研究,提出犬咬伤患者的不同的护理对策,采取有针对性的心理护理,以取得良好的治疗效果.     

肠造口病人的心理特点分析及护理对策

[目的]探讨结肠造口病人的心理特点及其相应护理对策。[方法]回顾性分析122例结肠造口术治疗的病人的临床资料。[结果]结肠追口病人在围术期不同阶段存在不同的心理问题。[结论]加强结肠造口病人围术期心理护理可减轻其心理压力，提高术后生活能力。     

毒蛇咬伤病人的心理分析及护理

总结了138例毒蛇咬伤病人的心理特点及护理对策,心理特点主要表现为紧张、恐惧和焦虑,在入院初期,治疗阶段和康复阶段均采用有针对性的护理对策,认为根据毒蛇咬伤病人住院的不同阶段采取适当的护理措施,尤其是心理护理和健康教育,消除了病人对毒蛇咬伤的紧张、恐惧和忧虑等心理,增强了病人战胜疾病的信心,是促进其早日康复的重要条件。     

优化门诊就诊服务流程对减少护理隐性投诉的效果观察

回顾性分析诊治的130例门诊耳鼻喉科患者资料,按照不同门诊就诊服务流程分为对照组和研究组各65例,对照组行常规就诊流程+电话回访,研究组行优化门诊就诊服务流程+针对性护理,对比两组护患纠纷及护理满意度评分情况。研究组护患纠纷发生率(1.54%)显著低于对照组(16.92%);研究组各项护理满意项目评分均高于对照组(P0.05)。优化门诊就诊服务流程对减少护理隐性投诉的效果良好,并提高护理满意度。     

关于超声医学影像科门诊患者的心理特点研究

目的:分析超声医学影像科门诊患者就医的心理特点,提高护理质量。材料与方法:对门诊就医的患者,针对性的给予心理护理措施。结果:就医患者减轻或消除了焦虑、紧张、烦躁的心理,提高了就诊工作效率及护理质量。结论:通过营造良好就医环境,正确指导合理安排患者就诊择医,针对不同心理特点,给予针对性的护理措施,减轻或消除了不良就诊心理,提高了就诊工作效率,使患者就诊心情愉悦,从而推动下一步的治疗效果。     

门诊候诊病人心理状态分析及护理对策

医院是一个特殊的社会场所,是患病人群就医的场所,也是病人接受各种无创伤或有创伤的检查和治疗的场所。因不同疾患而走进医院就诊的病人,均呵出现一些特殊的心理状态．其心理需求及心理反映也不相同。通过分析病人的心理特点．有针对性地采取对策,解除病人各种不良的心理反映,尽可能满足其心理需要,既有利于减轻病人身心痛苦,又有利于门诊医疗工作的顺利进行,现将我科调查100例门诊病人心理状态分析及护理措施报告如下。     

耳鼻喉科病人术后活动出现晕厥的原因及护理对策

[目的]分析耳鼻喉科病人术后活动出现晕厥的原因,探讨相应的预防护理对策。[方法]回顾性分析26例耳鼻喉科病人术后活动出现晕厥的临床资料。[结果]耳鼻喉科病人术后活动发生晕厥主要与鼻内镜手术、手术禁食禁饮时间过长、术后进食少、如厕、健康宣教等有关。[结论]耳鼻喉科病人术后活动发生晕厥与多种因素有关,应采取提高护士应急能力、增强护士安全管理意识、加强健康宣教等预防性护理干预措施。     

耳鼻喉科门诊病人的护理与管理

门诊病人多，流动性大，诊疗环节多。需带病在门诊来回奔波。且病人等候的时间长，诊疗的时间却较短，导致病人的情绪波动大，心理变化明显，医、患间易产生磨擦。为此，我们探讨分析了耳鼻喉科门诊就医群体的疾病特点、病人的情绪反应和易出现的护理问题，采取了有效的护理措施，并进行了相关的护理管理。     

加强门诊护理工作 适应新时期病人需求

门诊是医院的窗口，是医院工作的第一线。门诊就诊病人集中，流量大，病种复杂，而且病人有各种不同的需求，这就对护士素质和护理管理提出了更高的要求。但有的门诊工作人员责任性不强，护理服务文化缺乏，门诊护理管理体制不够完善。护理管理面临着跨越式的观念转变，需要新的思维、新的观念、新的方法。笔者分析了目前医院普遍俘在的不适应新时期病人需求的一些问题，并提出加强门诊护卵管理的意见和建议。     

门诊候诊病人心理状态分析及护理对策

医院是一个特殊的社会场所,是患病人群就医的场所,也是病人接受各种无创伤或有创伤的检查和治疗的场所.因不同疾患而走进医院就诊的病人,均可出现一些特殊的心理状态,其心理需求及心理反映也不相同.通过分析病人的心理特点,有针对性地采取对策,解除病人各种不良的心理反映,尽可能满足其心理需要,既有利于减轻病人身心痛苦,又有利于门诊医疗工作的顺利进行,现将我科调查100例门诊病人心理状态分析及护理措施报告如下.     

门诊注射病人的抗药心理及其护理

门诊注射护士在药疗护理过程中，应具体分析病人产生抗药心理的各种因素，采取相应的护理对策，使病人顺利完成各种类治疗。     

护理程序在门诊护理查房中的应用

门诊作为医院的窗口部门，护理工作有不同于临床护理的特点：帮助病人便捷、安全、舒适地完成就诊，体现“以病人为中心”的服务流程是门诊护士的工作主题。我院地处西部边陲，是一所三级甲等医院，门诊护士每天面对大量来自社会各阶层、病种繁杂、病情轻重不一、要求各异、不同民族的病人。为使门诊病人能够获得优质、整体的护理服务，门诊护理单元根据门诊服务流程和病人的身心特点，以现代的、科学的护理观念为指导，开展了运用护理程序进行护理查房的尝试和探索，收到很好的效果，现将方法介绍如下。