加强医疗督查 确保医疗安全

依法行医是珍重病人生命、维护病人权益的保障,也是医院与医务人员维护自身权益、确保医疗安全的需要。医疗质量关系着患者的生命安全和身体健康,医院将继续加强全院医务人员对法律、法规教育,认真贯彻执行国家有关医院和医务人员执业的相关法律、法规,传染病的防治、医疗技术准入、处方管理、放射防护、消毒隔离、合理用药等法律法规的学习,使依法行医成为我院每位医务人员自觉行为。提高医疗质量、保证医疗安全是医院各项工作的立足点和支撑点,也是医院提高竞争力实现可持续发展的根本保证。我们应该认真贯彻新时期卫生工作方针,为人民建康服务,医院管理工作必须以医疗质量管理为核心,加强医院内涵建设,并以此为目的,开展医疗质量督查。     

门诊医疗技术质量管理工作探讨

目的 依法执业,以法规和<四川省医院管理评价标准>为准绳,保证医疗质量和医疗安全.方法 自2006,2007年连续2年开展医院管理年活动中管理作用回顾性分析.结果 以法规和评价标准为准绳的门诊医疗技术质量管理工作是系统性、科学性、技术性、群众性于一体的涉及面广、工作量大的一项复杂管理工作,结论是提高医疗服务质量,维护群众利益,保证医疗质量和医疗安全的重要保障.     

全军“医疗质量管理年”活动在广州军区医院系统全面展开

近期,广州军区发出通知,要求全区医院系统按照全军统一部署,积极开展”医疗质量管理年”活动。通知要求各级要把这次活动作为维护部队安全稳定和关心官兵民生的大事来抓,作为贯彻落实军区医院建设工作会议的又一次具体行动;切实加强组织领导,科学统筹,周密安排,广泛动员,突出重点,分类指导;认真抓好自查整改,加大监督检查力度;不断强化依法管理医院、依法行医意识;着力解决医疗质量和医疗安全工作中存在的突出问题;注重把活动成果转化为长效工作机制,推动军区医院医疗质量持续改进,有效提升军区整体医疗水平,促进医院和谐发展。     

医疗质量评估系统的信息化建设

医疗质量与患者安全是全球医疗服务所面临的重大问题，提高医疗质量和保障医疗安全是医院管理的核心内容，医院应为人民群众提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务。不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。卫生管理的行政部门，必须根据卫生管理法律、法规等有关规定，对医院管理实行公开、公平、公正的监督检查和科学、全面、准确的评价评估以及及时、合理、有效的指导服务。医院管理评估是医疗行业用于规范医院行为，改善医院管理，提高医疗质量，保证患者权益，提高医院可持续发展能力的行业管理工作。     

医院医疗设备安全管理工作初探

正依法医院管理,搞好医院治安、消防等安全工作,消除各种不安全隐患;维护医院正常的医疗秩序,保卫医院全体患者及医护人员的生命财产安全,我院非常关注安全保卫工作。我们也注意到:我院医疗设备已超过五亿元,医疗设备安全管理的目的是确保临床应用质量和病人安全,提高医院综合效益。医疗设备安全管理包括使用管理、采购管理和质量控制管理三个方面。     

加强医疗风险管理提高医疗服务质量

医疗风险不仅对患者的健康权益和经济利益构成危害，也会给医疗机构、医务人员的正常工作和医学的发展带来不利影响。因此，正确认识和积极防范医疗风险，努力减少医疗风险带来的损害，对于维护医患双方的权益，提高医疗服务质量有着积极意义。     

病案质量及医疗环节质量的管理与监控

医疗质量管理是医院管理的核心,也是医疗管理基本内容,它涉及医院的各项工作和全体人员,是不断完善、持续改进的过程。我区当前开展的“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,明确了医院各项工作都要服务和服从于医疗质量和医疗安全,活动的开展是进一步提高医院服务水平和提高医院质量安全的一个良好契机,本文就我院近年来     

浅谈医疗职业法律教育

随着社会的进步和经济的发展 ,国家法制建设逐步健全 ,公民法制观念不断提高 ,病人在医疗服务中运用法律武器维护自身的合法权益的意识日益增强。这就要求每一位合格的医务人员不能停留在传统的用医疗护理道德观来评价自己的行为 ,而要熟悉自身工作中存在的潜在性法律问题 ,依法调整医疗行为 ,以便更好地履行自己的责任 ,保护自身合法权益 ,为病人提供优质服务。这就给医学教育提出了新的要求。一、加强医疗职业法律教育势在必行1.维护医务人员和医院利益的需要。国务院新颁布的《医疗事故处理条例》于 2 0 0 2年 9月 1日开始生效 ,新条例的…     

医疗风险形成的原因与防范

医疗风险不仅对患者的健康权益和经济利益构成危害,也会给医疗机构、医务人员的正常工作和医学的发展带来不利影响。因此,正确认识和积极防范医疗风险,努力减少医疗风险带来的损害,对于维护医患双方的权益,提高医疗服务质量有着积极意义。     

加强医院管理 防范医疗风险

医院医疗质量直接关系到职工群众的生命安危和切身利益，医疗质量是医院生存和发展的根本，提高医疗质量是医院医疗服务工作的核心，也是卫生事业发展的出发点和归宿。为此，我们要强化内部管理，不断深化改革，以严格的管理和完善的法规制度来确保医疗质量和医疗安全。当前，在加强医院管理的实践中．应着重抓好以下几方面的工作：     

医疗过程中法律证据的收集

提高医院临床医师在医疗过程中收集有效法律证据的意识,防范医疗纠纷。提高证据意识,从术前告知、患者对诊疗方法的自主决定、认定患者具有行使知情同意能力、以及患者家属是否同意尸检、死亡诊断的证据等;对可导致医疗纠纷的常见原因强调对法律证据的收集。强化病案记录的内在质量,提高病案的内涵质量,使病案成为举证责任倒置重要的举证依据。强化在医疗过程中对有效法律证据的收集并依法记录病案的意识,有利于防范医疗纠纷,维护病人、医院、医务人员的合法权益。     

再谈医院医疗质量控制工作

2005年的“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动让我们深层次认识到提高医疗质量、保障医疗安全，是社会对医院的要求，是医院自身发展的需求，也是医院各项工作的立足点和出发点。医疗服务质量关系到患者的健康利益和生命安全，质量管理始终是医院管理的主题 。     

浅谈医疗文书签字与法律责任

病案是医护行为的文字见证,是贯彻医疗事故处理条例的焦点。因此,医务人员要从医疗自我保护和对病人认真负责的态度出发,认真履行告知义务和签字手续,依法书写和管理病案,让病案真正作为法律依据而发挥它应有的法律效应。本文从深层次探讨了医疗文书签字的法律意义,分析医疗文书签字过程中常见的问题,提出了具体对策。     

浅谈医院细节文化中的法律文化建设

法律文化建设是医院细节文化建设的重要组成部分，对于保障病人安全、构建和谐医患关系、促进医院长远发展具有重要意义。医务人员依法行医的意识和水平是医院法律文化的直接体现，加强医院的法律文化建设，提升医务人员依法行医的意识和能力，是构建和谐医患关系的必要举措。     

医疗服务绩效管理模式与病人满意度

目的通过医疗服务绩效管理,提高医务人员的服务质量,提升病人满意度。方法通过对全院出院病人电话随访,及时掌握出院病人对医院医疗服务满意程度;制订科室医疗服务绩效目标和考核指标;对全院各级医务人员进行服务理念及绩效目标的培训;应用绩效管理模式对医疗服务质量进行管理。结果出院病人综合满意度从95.69%上升到98.70%。结论明确了服务目标,有效规范了医务人员服务行为,提高了医疗质量和病人满意度,激发了医务人员为病人服务的工作热情,构建了和谐的医患关系,培养了医院忠诚客户。     

开展“医疗质量年”活动 全面推进医疗质量管理体系建设

北京世纪坛医院于2009年深入开展了＂以医疗质量为核心,以确保患者安全为目标＂的＂医疗质量年＂活动。通过加强组织领导、建立专业质量管理委员会、实施新质控方案、逐条落实《2009年患者安全目标》、提高和严控医疗文书书写质量、加强围手术期病人管理、加强医院感染的控制与管理等改进做法,成效显著。面对新形势下全国卫生体制改革的机遇和挑战,提高医疗质量,保障患者安全、重视管理、建立健全医疗质量管理体系的长效机制、重视医疗质量的持续改进、加强医院信息化建设,制订医院持续发展战略规划等措施,将是促进医院今后发展的重点工作。     

病案质量及医疗环节质量的管理与监控

"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动,明确了医院各项工作都要服务和服从于医疗质量和医疗安全,是常抓不懈的主题及立院之本[1].活动的开展是进一步提高医院医疗质量与安全、提升服务品牌的一个良好契机,本文就我院近年来医疗质控管理实践,谈谈病案内涵质量及医疗环节质量的管理及监控.     

防范医疗纠纷确保医疗安全

近年来,随着医改的推进,医疗市场的竞争,人们维护自身权益的法律意识也在增强,从而对医务人员的职业道德、技术水平及服务质量提出更高的要求。这就需要医务人员必须重视医疗纠纷的防范工作,只有有效地防范医疗纠纷的发生,才是解决医疗纠纷的关键所在。1医疗纠纷产生的主要原因1.1医务人员的责任心不强,与患者和家属交流、沟通欠缺治病救人是医生职责所在,但是有些医务人员没有救死扶伤的使命感,工作责任心和“以病人为中心”为患者服务的意识不强,工作疏忽大意,与患者及家属交流沟通欠缺,以致发生医疗纠纷。1.2有章不循,纪律松弛医院工作制…     

我院加强医疗质量管理的几点做法

医疗质量和安全是医院生存和发展的灵魂，是医院的生命线，也是核心竞争力。2005年以来，我院以深入开展和推进“医院管理年”活动为契机，以提高医疗服务质量为基准，把追求社会效益，维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系作为出发点和落脚点，始终把质量管理贯穿于医疗工作的全过程，加大质量管理力度，强化质量管理机制的监督、约束、考核、激励作用，着力打造医院高质量优势，     

谈医疗责任保险在医疗风险管理中的作用

在现代医学飞速发展的今天,医疗对人体仍有许多尚未探知的领域,医疗工作的风险是客观存在、不可完全避免的,医院及医务人员承担着注意医疗风险的义务与规避医疗风险的责任,认真研究风险发生的原因和规律,掌握防范风险的方法,减少医疗纠纷,改善医患关系,是当前医务人员义不容辞的责任,同时,加强医疗风险的管理,改变医疗风险的承担模式,让医疗争议索赔通过保险或中间机构在医院外解决,从而维护医院的正常医疗环境,缓解目前紧张的医患关系,维护公平、公正,保证医学的发展,保护医、患以及国家利益。