临床护理路径对急诊输液患者的效果分析

目的分析临床护理路径对于急诊输液患者的临床效果。方法对我院急诊室接收的2000名患者进行随机分组,一组为对照组,实施普通输液护理,另一组为观察组,实施临床护理路径。对比2组患者对护理工作的满意度、临床效果和发生医疗纠纷的例数。结果对照组患者的临床效果和满意度明显差于观察组,对照组发生医疗纠纷的例数多于观察组,2组患者相比差异具有统计学意义（P〈0．05）。结论临床护理路径在急诊输液的应用,可以明显提高患者的满意度和临床效果,同时有效地减少医疗纠纷,适合广泛推广。     

护士长五查房制度在病房管理中的运用效果探析

目的 :探析护士长五查房制度在病房管理中的应用效果。方法 :对我院肛肠科收治的98例患者的临床资料进行回顾性分析,根据治疗方法的不同将其分为观察组和对照组,为对照组患者采用护士长常规查房制度进行护理查房,为观察组患者采取护士长五查房制度进行护理查房,并对比分析两组患者对护理服务的满意度及投诉率。结果 :观察组患者对护理服务的满意度明显高于对照组患者,差异显著(P<0.05),有统计学意义。在为两组患者进行护理的过程中,共有2例观察组患者对护理人员进行投诉(投诉率为4.0%),有13例对照组患者对护理人员进行投诉(投诉率为27.1%)。两组患者对护理人员的投诉率相比较,差异显著(P<0.05),有统计学意义。结论 :应用护士长五查房制度进行病房管理能有效提高护理工作的质量及患者对护理服务的满意度,减少患者的投诉率,此法值得在临床上推广应用。     

护理危机管理在肝硬化失代偿期患者护理中的应用

目的 探讨护理危机管理在肝硬化失代偿期患者中的应用效果.方法 选择我院2011年1月—2012年12月收治的肝硬化失代偿期患者187例设为对照组,2013年1月—2014年12月收治的肝硬化失代偿期患者348例设为观察组,对照组实施常规护理,观察组在总结护理风险的基础上实施护理危机管理.比较2组患者不良事件发生率、医疗纠纷及患者投诉率、患者满意度.结果 观察组患者不良事件发生率、医疗纠纷及患者投诉发生率明显低于对照组,患者满意度明显高于对照组(P<0.05).结论 护理危机管理有利于提高肝硬化失代偿期患者治疗过程中的护理质量,减少不良事件及医疗纠纷投诉发生,提高患者满意度.     

护士长与患者日沟通的实施与结果分析

目的:通过护士长每天与至少5名患者进行沟通交流,征求患者或家属对护理工作的意见、建议,把问题解决在萌芽状态,减少了纠纷和投诉的发生。方法:制作护士长日沟通记录单,装订成本,通过与住院3 d以上和即将出院的患者或家属沟通,记录沟通内容,并及时解决,到月底护士长进行汇总、分析,对于反复出现的问题,寻找原因,进而从根本上解决。结果:通过在全院22个科室12个月的实施,明显减少了护理投诉,提高了患者满意度。结论:日沟通的作用非常明显。     

外科病房护理管理中人性化管理的应用解析

目的：探讨外科病房护理管理中人性化管理的应用效果。方法：选取我院接收的70例外科病房住院患者作为本次的研究对象,以患者住院时间单双数为依据将所有患者分为观察组和对照组,每组35例,对照组患者采用常规护理管理方式进行护理,观察组患者则采用人性化管理方式进行护理管理,比较两组患者综合护理质量、患者护理满意度、医疗纠纷发生率及投诉率进行比较。结果：观察组患者的综合护理质量评分明显高于对照组（P＜0.05）;观察组患者的护患沟通、护理服务及护理技术满意度均明显高于对照组（p＜0.05）;观察组患者医疗纠纷发生率及投诉率均明显低于对照组（P＜0.05）。结论：采用人性化管理方式对外科病房患者进行护理管理可有效的提高护理质量,改善患者护理满意度,并可减少护理纠纷及护理投诉事件发生,有较高的应用价值,应推广应用。     

探讨细节管理在康复科住院患者护理安全管理中的应用效果

目的探讨细节管理在康复科住院患者护理安全管理中的应用效果。方法选取我院2019年1月至2019年4月收治的70例康复科住院患者作为研究对象,按照随机分配方法将70例患者分为观察组与对照组两组,对照组35例患者实施常规化护理管理模式,观察组35例患者在对照组的基础之上实施细节管理,对两组患者的护理效果以及护理投诉事件、风险事件进行比较。结果观察组患者的护理质量评分、安全性评分与患者满意度评分均显著高于对照组,两组的差异表现出统计学意义(P0.05);观察组的投诉事件、风险事件均明显少于对照组,两组的差异表现出统计学意义(P0.05)。结论对康复科住院患者实施细节管理,能够明显提高整体护理水平,投诉、风险事件明显减少,有推广应用的价值。     

浅析影响妇产科护理安全的因素及对策

目的：探讨影响妇产科护理安全因素及对策。方法：选取我院妇产科收治的118例产妇为研究对象将患者分为2组。将实施危险防范措施前收治的62例产妇作为对照组,将实施危险防范措施后收治的56例产妇作为观察组。采用回顾性分析法对2组患者病例进行分析。采用问卷调查方式调查2组患者对护理服务的满意度、投诉例数及护理差错例数。结果：观察组患者投诉例数护理过程出现差错例数、均少于对照组p〈0．05。观察组患者满意度明显高于对照组p〈0．05。结论：针对妇产科护理中存在的各种危险因素制定科学的防范措施,可以有效减少护理误差,降低患者投诉率,提高患者满意度。     

全程护理对食管癌患者术后并发症及护理满意度的影响观察

目的:探究对食管癌患者实施全程护理的效果。方法:选取90例食管癌患者为研究对象,按随机数字表法分为观察组与对照组各45例,对照组实施常规护理,观察组实施全程护理。比较两组患者的护理质量评分、住院时间、焦虑评分、护理满意度及术后并发症发生率。结果:干预后,观察组患者焦虑评分低于对照组,护理质量评分高于对照组,且住院时间短于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05);观察组患者护理满意度为97.78%,明显高于对照组的80.00%,差异有统计学意义(P<0.05);观察组术后并发症发生率为4.44%,明显低于对照组的17.78%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:对食管癌患者实施全程护理干预可有效提高患者满意度,减少并发症,护理质量更高。     

AIDET沟通模式在肛肠科痔瘘患者围术期护理中的应用

目的：探讨AIDET沟通模式在肛肠科痔瘘患者围术期护理中的应用效果。方法按分层随机抽样的方法将400例住院手术的痔瘘患者分为2组,2012年6月-12月入院的200例为对照组,围术期按肛肠科疾病常规护理;2013年1月-8月入院的200例痔疮患者为观察组,运用AIDET沟通模式给予围术期护理。结果观察组术后并发症发生例数和护理投诉例数明显低于对照组,而护理依从性及满意度明显高于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论运用AIDET沟通模式对痔瘘患者行围术期护理,可有效减少术后并发症带来的痛苦,有助于提高患者对护理的依从性及满意度,维护和增进良好的护患关系,以不断丰富医院优质护理服务的内涵。     

优质护理服务理念在门诊护理工作中的探索与实践

目的:探讨优质护理服务理念在门诊护理工作中的应用效果。方法:将门诊患者随机分为观察组和对照组,对照组患者实施常规护理,观察组患者在其基础上实施优质护理服务理念,并对护理效果进行比较、统计、分析。结果:对照组患者的护理情况为:不满意16例,满意23例,非常满意21例,护理总有效率为73.3%;观察组患者的护理情况为:不满意3例,满意25例,非常满意32例,护理总有效率为95.0%,观察组患者的护理总有效率较对照组明显提高,差异有统计学意义(P<0.01);对照组中投诉例数为4.1例,挂号时间为18.6 min,检查等待时间为16.9 min。观察组中投诉例数为0.8例,挂号时间为12.5 min,检查等待时间为11.3 min。观察组显著优于对照组,差异有统计学意义(P<0.01)。结论:门诊护理工作中开展优质护理服务理念能有效提高患者护理满意度,减少护理投诉发生,以及患者等待时间,值得临床广泛推广。     

护士长即日沟通提高患者满意度

目的探讨护士长即日沟通在提高患者满意度方面的作用和应用价值。方法回顾性分析120例住院患者,按照对照、随机的原则分为观察组（60例）和对照组（60例）。对照组采用传统的护理方法,观察组在对照组的基础上,实行护士长即日沟通。比较两组患者对护理工作的总满意度。结果患者对护士态度、技术、服务和医院的收费满意率均高于对照组,差异显著（P〈0.05）,患者对观察组护理工作总满意率为96.7%,对对照组护理工作总满意率为85.0%,观察组护理工作满意度大大高于对照组,两组比较差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论采用护士长即日沟通能够明显提高患者的满意度,及时满足患者需求,增强护理服务的针对性,有利于护理工作的开展和进行,能够融洽护患关系,赢得医疗市场。     

护患沟通制度在提高泌尿外科护理质量中的作用分析

目的探讨泌尿外科加强与患者建立护患沟通制度在提高护理质量和患者满意度方面的作用。方法选择2015年1月~2016年12月间入住我院泌尿外科的患者作为研究对象,其中2015年1~12月间随机抽查的100例患者作为对照组,2016年1~12月间随机抽查的90例患者作为观察组。对照组常规护理,观察组在原对照组的基础实施护患沟通制度,沟通的内容包括护理心理、伦理、多元文化建设、法律法规相关知识培训等,然后对实行护患沟通制度前后两年内本病区内护理满意度、投诉情况、护理并发症、护理缺陷、分别进行统计分析比较。结果建立有效地护患沟通制度后观察组患者对护理工作满意度明显优于对照组(χ~2=8.57,P0.01);观察组患者表扬明显高于对照组,投诉明显低于对照组(χ~2=4.52,P0.05);患者护理并发症、护理缺陷的发生率均明显下降(χ~2=4.61,P0.05)。结论对泌尿外科患者采取有效沟通干预,可以明显提高患者对护理工作的满意度,降低护理缺陷率、护理并发症和护理投诉率,进而使临床护理质量进一步提高,值得推广。     

门诊急诊儿科输液室的个体化护理

目的:探究个体化护理应用于门诊急诊儿科输液室的临床效果。方法:选择门诊急诊儿科输液室接受治疗的142例患儿为研究对象,分为对照组与观察组,每组71例。对照组给予常规护理措施,观察组在对照组的基础上给予个体化护理措施,对比两组的效果。结果:对照组中,投诉8例,投诉率为11.3%,观察组中,投诉1例,投诉率为1.4%。观察组的投诉率明显低于对照组。对照组中,出现医疗纠纷9例,医疗纠纷发生率为12.7%,观察组中,医疗纠纷1例,医疗纠纷发生率为1.4%,观察组的医疗纠纷发生率远远低于对照组。对照组满意度为84.5%,观察组满意度为97.2%。观察组的患者满意度明高于对照组。结论:个体化护理应用于门诊急诊儿科输液室有利于提高患者满意度,值得在临床上推广。     

在儿科护理工作中实施护理安全的价值

目的探究在儿科护理工作中实施护理安全的价值。方法以本院2017年11月至2018年11月的200例儿科患儿为研究对象,将这些患儿按随机数字表法分为观察组100例;对照组100例。对照组的患儿进行常规的护理,观察组患儿将护理安全纳入到护理管理中。结果对照组的100例患儿所得到的护理满意度数据统计为86.4%,投诉人数8人,观察组的100例患儿所得到的护理满意度数据统计为97.2%,投诉人数1人。观察组患儿的护理满意度明显高于对照组(P0.05)。观察组出现医疗纠纷事件的概率小于对照组(P0.05)。结论在儿科护理工作中实施护理安全,能够排除护理过程中的安全隐患,提高患者的满意度,减少医患纠纷。     

老年糖尿病护理过程中护患沟通的作用分析

目的 :对老年糖尿病护理过程中护患沟通的作用进行分析研究.方法 :选取我院2016年3月-2016年12月收治的老年糖尿病患者68例,随机将患者分为观察组和对照组,观察组患者共有34例,观察组患者使用常规方法进行护理;对照组患者共有34例,对照组患者在进行常规护理的同时加强护患沟通,对两组患者的护理满意度进行比较.结果 :通过研究可知,观察组患者护理总有效例数为32例,护理满意度为94.12%;对照组患者护理总有效例数为25例,护理满意度为73.53%,观察组患者护理满意度明显高于对照组(P<0.05),具有统计学意义.结论 :在老年糖尿病护理过程中使用护患沟通的效果较好,患者满意度明显增高,医患纠纷减少,值得临床推广使用.     

急诊护理风险的原因分析与管理效果评价

目的:探讨急诊护理风险的原因及护理管理的应用效果。方法:本院急诊科自2011年实施护理风险管理,选择2011年本院收治的68例住院患者作为观察组,另选2010年本院收治的68例患者作为对照组,比较两组护理满意度、护理不良事件的发生情况等。结果:观察组护理缺陷、护理投诉及沟通不良的发生率均明显低于对照组,护理满意度及护理质量评分均高于对照组,比较差异均有统计学意义(P0.05)。结论:急诊护理风险管理在急诊科护理管理中的应用价值较高,可显著提升护理满意度,减少护理不良风险事件的发生,减少纠纷,提高护理服务质量,同时也可增强护理人员的专业素质及风险意识,值得推广。     

护患沟通技巧在骨科护理中的应用

目的:研究骨科护理过程中应用护患沟通效果和方法。方法:选取本院自2010年4月~2014年1月间收治的168例骨科患者,对其进行随机分组,分为对照组和观察组,84例/组,对照组采用常规方法进行护理,观察组加强护患沟通护理,对其护理满意度以及患者的康复效果进行临床对比研究。结果:经过本院的分组护理,观察组的康复显效例数为46例,有效例数为30例,无效例数为8例;对照组的康复例数为33例,有效例数为30例,无效例数为21例,则观察组的有效率明显高于对照组(P0.05),具有统计学意义。针对护理满意度进行问卷调查,对照组的满意度为71.43%,观察组的满意度为90.48%,则观察组的满意度明显高于对照组(P0.05),具有统计学意义。结论:对于骨科患者在进行护理的过程中通过加强护患沟通可以有效的帮助患者康复,尤其是针对骨科手术患者进行护理,可有效的帮助患者康复,提升患者满意度。     

优质护理服务在骨科病区的临床实践

目的:探讨优质护理服务在骨科病区的实践与效果。方法:在骨科病区开展优质护理服务,成立了以科主任和护士长为领导的优质服务护理小组,实行分组责任制护理,加强培训、沟通与健康指导,完善评价机制,开展质量检查和满意度调查。结果:优质护理减少了护理投诉,提高了护理工作满意度和护理质量。结论:开展优质护理服务活动可以提高临床护理工作质量,提高工作效率,改善护患关系,减少护理差错和医疗纠纷,提高了患者满意度。     

采用临床护理路径对心肌梗死患者实施健康教育的效果

目的:探讨采用临床护理路径对心肌梗死患者实施健康教育的效果.方法:采用随机抽样的方法将患者分成2组,每组44例.对照组采用传统健康教育方式,教育组采用制订好的健康教育路径进行护理,观察2组患者的恐惧例数、焦虑例数、并发症例数、住院天数、死亡率及患者满意度有无差异.结果:教育组患者恐惧数、焦虑数、并发症例数比对照组明显减少,满意度与对照组相比有明显提高.结论:采用临床护理路径心肌梗死患者进行健康教育,可提高护理工作效率,使护士明确工作目标,规范护理工作流程,极大地改善了护患关系,有效降低了患者的死亡率.     

妇科护理中家庭式沟通的应用效果分析

目的:探讨与研究妇科护理中家庭式沟通的应用效果和价值。方法:将我院收治的符合要求的患者共48例纳入研究,分为观察组和对照组,对照组给予常规护理措施,观察组患者在常规护理中运用家庭式沟通配合。观察并比较两组患者的治疗效果、住院时间及护理服务满意度。结果:观察组患者的临床治疗效果及护理服务满意度均高于对照组,住院时间观察组短于对照组,以上差别均具有统计学意义(P0.05)。结论:对妇科疾病患者实施护理过程中配合家庭式沟通,可提高患者治疗效果及护理服务满意度,同时缩短住院时间,值得临床推广。