王陇德副部长在“以病人为中心,深化医院改革经验交流会”上的讲话

王陇德副部长在“以病人为中心，深化医院改革经验交流会”上的讲话近年来，中国医科大学第一附属医院等部分医院率先实施了“以病人为中心”的一系列改革措施，取得了较好的效果。本次会议上，一些医院将交流“以病人为中心，深化医院改革”的做法和经验；还将现场参观中...     

“以病人为中心”的实践和成效

1977年恩格尔(G.L. Engel)首先提出了生物—心理—社会医学模式,随着人类社会和医学技术的不断进步,这一新的医学模式已在临床实践中得以真正的体现,以往“以医疗为中心”的服务模式也已逐渐被“以病人为中心”所替代。在1996年全国卫生工作会议上,彭珮云同志提出把“以病人为中心”作为我国医院的办院宗旨,我院于1996年底在全院开展“以病人为中心”管理模式改革,推动了医院各项工作的进展,取得了社会效益和经济效益的双丰收。     

"以病人为中心"努力提高医院竞争力

改革开放以来 ,随着医疗卫生改革的深入 ,我国医疗卫生事业得到了长足的发展。就医院而言 ,病人在公立的大中型医院所获得的技术服务和发达国家医院几乎没有差别。如果说落后 ,主要还是管理体制的缺陷而产生管理上的落后 ,管理的落后 ,又凸现在服务理念上的滞后。为此 ,各级医疗机构纷纷实行“以病人为中心”的服务模式。这既是医药卫生体制改革引入竞争机制后的必然趋势 ,也是医院在新形势下生存和发展的必由之路。因此 ,明确什么是“以病人为中心” ?怎样真正做到以病人为中心至关重要。一、转变观念、“以人为本”医疗卫生事业直接关系到…     

浅谈医德教育和“以病人为中心”的关系

一、“以病人为中心”作为今后医疗机构改革的方向，一改过去医院工作“以医疗为中心”的模式，进一步明确了服务对象和医院工作的落脚点。“以医疗为中心”是围绕一种业务行为服务，虽然医疗行为的受益者同是患者，但很容易产生一个误区，即医护人员会片面地认为医院工作是以医疗为轴心在转，是为医生的医疗行为服务的，甚至认为病人都应为医疗行为服务，无形中降低了病人“上帝”的地位。现实中存在着为了完成任务而寻找和安排病人配合开展新业务和新技术，而不是根据病人的需要去攻关和开展新业务、新技术。“以医疗为中心”还容易使医院…     

加强和改进医院思想政治工作的思路

如何加强和改进医院思想政治工作 ,使其适应医院深化改革 ,特别是人事制度改革的挑战 ,与医院中心工作紧密结合 ,促进和带动全体职工为实现改革目标共同努力 ,这是需要广大党务人员认真思考和探讨的问题[1] 。一、医院思想政治工作中心向“一切以病人为中心”转化随着社会发展 ,医学模式由生物医学模式向生物 心理 社会医学模式转变 ,新的医学服务模式将以病人 (健康 )为中心取代旧医学模式的以疾病为中心。医学模式的转变所带来新的挑战表明 ,医院的竞争不但是医疗水平、医疗质量的竞争 ,也表现为对病人服务质量的竞争。病人是否满意 ,将…     

以病人为中心是我国医院办院思想的重大进步

目前,以病人为中心开展医疗服务,已成为我国各级各类医疗单位深化改革的方向。初步的实践证明,它对提高医院“两个效益”,推进医院“两个文明”建设,有着十分积极的作用,是新形势下卫生工作主动适应社会环境,坚持正确服务方向,充分履行工作职责,寻求自我发展之路的重大改革举措,也是我国办院思想的重大进步。 一、以病人为中心开展医疗服务是医院深化改革的有效实践     

以满意度为突破口 促全程优质服务

１９９８年,我院遵循全国卫生工作会议的改革思路,围绕以病人为中心,以优质服务、创全国“百佳”医院为契机,加强了管理力度,深化了医院改革。我院以抓满意度为突破口,强化办院宗旨,调整治院方略,把满足病人的需要作为一切工作出发点和归宿点。通过不断总结病人对...     

以病人为中心 提供优质高效的医疗服务

中国医科大学第一医院在卫生改革的实践中，总结和探索出一条以病人为中心开展医疗服务的新路子，并取得良好效果。1996年11月，卫生部在沈阳召开会议推广了他们的经验。如何将该院的经验在全省由点到面普遍推广，省卫生厅党组认识到：医院工作从“以医疗为中心”到“以病人为中心”，不单是具体体制和运行机制的转变，更是医院办院思想的重大进步和办医模式的改革．     

医用气动物流传输系统的发展趋向

国家卫生部明确提出,医疗机构改革要“以病人为中心”。实现“以病人为中心”不仅要求医护人员,拥有精湛的业务技能,医院具备先进的医疗仪器,而且对医院的后勤服务工作提出了更高要求。其中,日益繁重的各类物品传输造成的杂乱拥挤又是后勤服务中的难中难。因此,建设现代化的医用     

“以病人为中心”优质服务是医院建设发展的原动力

“以病人为中心”的办院指导思想是对以医疗为中心的传统医学模式的深化。首先,“以病人为中心”强调了医疗服务的主体,把病人放在第一和最高地位,转变了过去以疾病为主、治疗为主的传统观念,是我国社会主义医院救死扶伤,实行人道主义,全心全意为人民服务办院宗旨的体现;其次“以病人为中心”是贯彻邓小平同志把“人民拥护不拥护”、“人民赞成不赞成”、“人民高兴不高兴”、“人民答应不答应”作为医院工作的出发点和归宿;再次,“以病人为中心”也是加强医疗系统精神文明建设,树行业新风的具体体现。“以病人为中心”是医疗卫生系统职工的行动指南。为此,卫生部以创建百佳医院为抓手,提出20条标准落实“以病人为中心”的办院宗旨。基于上述依据,为落实“以病人为中心”的办院宗旨,我院提出以“质量建院、人才立院、     

以病人为中心在竞争中求生存

随着改革开放的深入 ,医院不可避免地卷入了市场经济的大潮 ,面临日益激烈的竞争 ,“以病人为中心”已成为各家医院普遍的指导思想 ,那么什么是“以病人为中心” ,怎样做到“以病人为中心”呢 ?以病人为中心就是寻找、了解病人的需要 ,采取各种措施满足之 ,以病人的需要开展医疗咨询、医疗服务等各方面的工作。以病人为中心主要体现在两大方面 :提高病人总价值和降低病人总成本。提高病人总价值病人总价值是指病人在寻求医疗服务时所追求的利益 ,如身体的康复程度、康复的速度、生活的便利等 ,它包括医疗质量价值、服务价值、人员价值、形象…     

坚持以病人为中心 创建现代化文明医院

一、转变观念,从服务思想上确立以病人为中心 长期以来,我们的医院管理基本是维系旧的管理观念,没有把病人放到医院各项工作的中心地位,使病人到医院诊治疾病多有不便,不仅给病人及家属带来一定的心理负担和压力,同时,也给走后门、送“红包”等不正之风提供了可乘之机。1996年11月,卫生部在沈阳召开经验交流会时明确提出:以病人为中心,是医院工作的根本宗旨,是医疗行业应遵循的基本指导原则,也是卫生系统精神文明建设的具体体现。这与过去我们总是讲医院“以医疗为中心”,是一个深刻的观     

调整工作着力点 坚持“以病人为中心”

调整工作着力点坚持“以病人为中心”肖伟云我院是广东省开展“以病人为中心，树医疗行业新风”活动的试点单位之一。根据卫生部和省卫生厅有关指示精神，结合医院工作实际，我们认真调整医院工作的着力点，在全院上下掀起了一个“以病人为中心，树医疗行业新风”活动的热...     

探索优质服务新思路,深化医院改革发展

我院是全市唯一一所县级二甲医院 ,在开展“以病人为中心”的优质服务活动中主要抓了以下几方面的工作。1　探索“以病人为中心”优质服务活动的新思路 ,加强组织领导 ,实施便民工程坚持在全院开展“以病人为中心”的优质服务活动 ,把活动作为一项长期工作来抓。医院成立“以病     

坚持以病人为中心 不断加强医院管理

本文论述了医院开展“以病人为中心”的必要性和紧迫性，阐述了“以病人为中心”在医院管理方面着重要抓的工作：一是要努力提高医院整体服务水平，从各方面满足病人的需要，不断增强服务意识，改善服务态度；简化医疗服务流程，方便患者就医；加强专科建设，提高医疗护理质量。吐是积极推行医疗制度改革，努力提高工作效率，切实减轻病人负担。通过加强内涵建设，以质量、效率、效益为主要指标体系完善医院综合目标责任制，调整收费     

综合医院医学工程部的发展探讨

通常所说一流医院包括“一流管理”、“一流技术”和“一流设备” ,其中“一流技术”离不开“一流设备”的支持。可以这么说 ,从显微镜到磁共振成像 (ＭＲＩ)、正电子放射断层造影(ＰＥＴ) ,设备水平的提高促进了医学科学技术的发展。医院医工部门作为设备引进、管理、维修的职能部门 ,对提高医院设备的使用效率和效益起重要作用。随着医疗保障制度改革的深入 ,医院办院模式向“以病人为中心、以病人需求为导向”改变 ,医工部门也必将面临新的挑战和机遇。我们主要就城市综合医院医工部门在新形势下的发展战略 ,结合美国综合医院医学工程的…     

“以病人为中心”的经济学思考

“以病人为中心”是一个严肃的医学道德问题,也有着重要的经济学意义。“以病人为中心”是医院保护“人”这个生产力最活跃因素的客观功能,坚持“以病人为中心”要以满足社会医疗需求为重点,做到病人“治好病、花钱省”,争取医院效能最大化。     

优质护理服务体现医改成效

作为全国公立医院改革试点单位,贵州省遵义医院深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署,积极开展优质护理服务示范工程活动,坚持“以病人为中心”,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,实现了医院、护士、患者“三赢”,     

对医院医疗输送新模式的探索

为解决长期困扰医院的医疗输送问题，更好地为临床一线服务，医院对原有的医疗输送模式进行了改革。将原来的分散管理、分散工作的输送模式改为集中管理、集中工作的模式、建立了“医疗输送中心”，并确定了输送模式。2年多来“医疗输送中心”运行的经验表明，医疗输送新模式使医院的医疗输送达到“以病人为中心，服务为宗旨、满意为目标”的目的。     

以"优质、高效、低耗、便捷"为目标的医院改革实践

我院地处桂东南商贸中心的玉林市区内,建院至今已有60多年的历史。目前开放病床650张,职工1300余人,属卫生部核定的全国500家大型综合性医院、三级甲等医院、国际紧急救援网络医院之一。近年来,借助卫生改革的东风,在当地政府和人民的大力支持下,以病人为中心,积极探索以“优质、高效、低耗、便捷”为目标的医院改革道路,医院取得了长足的发展。1 围绕以病人为中心,制定切实可行的医院改革方案并实施 “优质、高效、低耗、便捷”的服务是以病人为中心的实质,在制定医院