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试点县医务人员对新农合定点医疗机构服务质量的评价 总被引:8,自引:0,他引:8
目的评价新型农村合作医疗定点医疗机构服务质量,为有关卫生主管部门制订政策提供科学依据。方法采用流行病学现场研究方法进行研究。结果163名医务人员对各级定点医疗机构医疗技术水平、医疗收费、总体满意度、医生可信度和卫生资源配置情况的评价分布差异分别都有统计学意义(P<0.001)。经非条件Logistic回归分析表明,医务人员喜欢选择县医院就诊的主要原因是县医院医疗技术水平高、随时都可以看病、医疗设备先进、药品配备齐全、总体满意度高等。结论各级定点医疗机构服务质量一般。建议有关卫生主管部门加快乡村两级卫生机构建设,加强县级医疗机构管理,建设诚信医疗机构。 相似文献
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参合农民对新农合定点医疗机构服务质量的评价 总被引:7,自引:4,他引:7
目的现场调查参合农民对新农合定点医疗机构服务质量的评价情况,为有关卫生主管部门改进新农合定点医疗机构服务质量提供科学依据.方法随机整群抽样,以问卷方式调查抽取的部分云南省寻甸县参合农民对新农合定点医疗机构服务质量的意见和建议.结果参合农民对各级定点医疗机构医疗技术水平、服务态度、收费、卫生资源配置情况的评价分布差异分别都有统计学意义(P<0.001).经非条件Logistic回归分析表明,村卫生室虽然设备较差,只有部分需要的药,但医务人员治疗一些常见病的医疗技术水平尚可,距离近,收费低,可信度和满意程度较高,参合农民选择就诊的可能性相应较高.结论各级定点医疗机构服务质量一般,卫生资源配置不合理,县级医疗机构服务态度较差,收费过高.建议有关卫生主管部门大力提高乡村医生的医技水平,合理配置卫生资源,改善县级医疗机构的服务态度,降低并统一新农合定点医疗机构的收费. 相似文献
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云南省蒙自县参合农民对新农合定点医疗机构服务质量的评价 总被引:7,自引:2,他引:7
目的:探讨参合农民对新农合定点医疗机构服务质量的评价情况,为改进其服务质量提供科学参考.方法:以问卷方式调查通过整群抽样和分层抽样抽取的部分云南省蒙自县参合农民对新农合定点医疗机构服务质量的意见和建议.结果:参合农民对各级定点医疗机构医疗技术水平、服务态度、医疗收费、总体满意度和卫生资源配置情况的评价分布差异分别都有统计学意义(P<0.001).经非条件Logistic回归分析表明,参合农民喜欢选择村卫生室就诊的主要原因是医生服务态度好,收费低,随时都可以看病,交通方便等.结论:各级定点医疗机构服务质量一般.建议有关卫生主管部门加强乡村卫生机构建设,改善县级医疗机构的服务态度,全面建设农村药品供应网络. 相似文献
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禄丰县参合农民对新农合定点医疗机构服务质量的评价 总被引:4,自引:0,他引:4
目的探讨参合农民对新农合定点医疗机构服务质量的评价情况,为改进其服务质量提供科学依据。方法随机整群抽样,以问卷方式调查抽取的部分云南省禄丰县参合农民对新农合定点医疗机构服务质量的意见和建议。结果参合农民对各级定点医疗机构医疗技术水平、服务态度、收费、卫生资源配置情况的评价分布差异分别都有统计学意义(P<0.001)。经非条件Logistic回归分析表明,参合农民喜欢选择村卫生室就诊的主要原因是医务人员治疗一些常见病的医疗技术水平尚可,距离近,就医方便,满意度较高。结论各级定点医疗机构服务质量一般。建议有关卫生主管部门努力提高乡村卫生机构的服务条件,改善县级医疗机构的服务态度,严格控制医疗收费标准。 相似文献
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蒙自县医务人员对新型农村合作定点医疗机构服务质量的评价 总被引:2,自引:2,他引:2
目的了解蒙自县医务人员对新型农村合作定点医疗(以下简称新农合定点医疗)机构服务质量的评价,为提高新农合定点医疗机构服务质量提供科学依据。方法以问卷方式面对面调查随机抽取的部分蒙自县医务人员对新农合定点医疗机构服务质量的意见和建议。结果医务人员对各定点医疗机构医疗技术水平、可信度、医疗收费、总体满意度、卫生资源配置情况以及选择就诊的评价分布差异均有统计学意义(P〈0.05)。非条件Logistic回归分析表明,医务人员喜欢选择县医院就诊的主要原因是其医疗技术水平较好,需要的药基本都有,总体满意度较高等。结论乡村卫生机构总体满意度较低,卫生服务资源匮乏;县级医疗机构收费过高。 相似文献
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目的:探讨不同人群对新型农村合作医疗定点医疗机构服务质量的评价情况,确保新型农村合作医疗制度的顺利推行。方法:采用流行病学现场调查方法。结果:全体调查对象对各定点医疗机构服务条件的评价分布差异分别都有统计学意义(P<0.001)。参合农民与医务人员对各定点医疗机构的服务态度、总体满意度和选择就诊的评价分布差异分别都有统计学意义(P<0.01)。经非条件Logistic回归分析表明,参合农民选择村卫生室就诊的主要原因是医生服务态度好、可信度高和就医方便等。医务人员选择县医院就诊的主要原因是医疗设备较好、总体满意度较高等。结论:各级定点医疗机构服务质量一般。建议有关卫生主管部门努力改善乡村卫生机构的服务条件,改善县级医疗机构的服务态度,严格控制农村医药费用的不合理增长。 相似文献
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龙陵县参加新型农村合作医疗农民对新农合定点医疗机构服务质量评价 总被引:10,自引:1,他引:10
[目的]评价新型农村合作医疗(新农合)定点医疗机构的服务质量,探讨存在的问题与解决办法,为有关卫生主管部门改进各级定点医疗机构服务质量提供科学依据。[方法]2005年,在云南省20个新农合试点县中选择龙陵县,对参合农民进行问卷调查。[结果]调查191人,对各级定点医疗机构医疗技术水平、服务态度、收费、总体满意度和卫生资源配置情况的评价分布的差异均有统计学意义(P<0.01);非条件Logistic回归分析表明,调查对象喜欢选择村卫生室就诊,其主要原因是医生服务态度好,可信度高,就医方便。[结论]各级定点医疗机构服务质量一般,应提高乡村卫生机构的服务条件,改善县级医疗机构的服务态度,严格控制农村医药费用的不合理增长。 相似文献
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新型农村合作医疗定点医疗机构服务质量调查 总被引:1,自引:0,他引:1
目的 掌握湖北省东南部地区新型农村合作医疗(新农合)定点医疗机构服务质量的水平。方法 采用新型农村合作医疗定点医疗机构服务质量调查表,调查人员到医疗机构门诊和住院部,随机对617名参合农民现场调查,采用SPSS11.0软件进行描述性分析。结果 参合农民认为医疗机构医疗服务质量很满意所占比例很低,县医院占36.7%,乡镇卫生院占20.8%;参合农民对县医院和乡镇卫生院医疗服务质量的评价,在医疗技术水平、就诊的方便度、医生的可信度、需要的药品满足程度等方面差异有统计学意义;而在医生服务态度、收费水平的高低上和就诊等待时间差异无统计学意义。结论 湖北省东南部地区新农合定点医疗机构服务质量的水平比例很低,定点医疗机构的服务质量有待提高。 相似文献
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新农合定点医疗机构管理环境分析 总被引:1,自引:0,他引:1
随着我国医疗体制改革的进一步深化,新型农村合作医疗保障制度的作用日渐显现。新型农村合作医疗制度在执行过程中,出现一些管理控制不到位的现象,分析定点医疗机构的内部和外部环境因素,通过制度监管、建立联系人制度、加强业务分流完善反馈机制、实行联网工作等措施加强新农合定点医疗机构的管理。 相似文献
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目的:探讨新型农村合作医疗定点医疗机构服务质量的评价情况,确保新型农村合作医疗制度顺利推行。方法:采用流行病学现场调壹方法。结果:全体调查对象对各定点医疗机构服务条件的评价分布差异分别都有统计学意义(P〈0.01)。参舍农民与医务人员对各定点医疗机构的服务态度、总体满意度和选择就诊的评价分布差异分别都有统计学意义(P〈0.05)。经非条件Logistic回归分析表明,参合农民选择村卫生室就诊的主要原因是医生治疗一些常见病的医疗技术水平尚可,距离近,就医方便和满意程度较高等。医务人员选择县医院就诊的主要原因是医生医疗技术水平和总体满意度较高等。结论:各级定点医疗机构服务质量一般。建议有关卫生主管部门努力提高乡村卫生机构的服务条件,改善县级医疗机构的服务态度,适度降低医疗收费。 相似文献
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应用德尔菲法建立新农合定点医疗机构评价指标体系 总被引:1,自引:0,他引:1
目的:初步构建新农合定点医疗机构评价指标体系。方法:进行两轮专家咨询,请专家对拟订的指标做出评价和提供修改建议。根据专家咨询结果选择指标,计算指标权重,确定新农合定点医疗机构评价指标体系。结果:本研究确定指标体系共有指标51个,其中一级指标3个,二级指标9个,三级指标39个,同时确定一、二、三级指标的组合权重。结论:评价指标综合考虑了新农合定点医疗机构的各个方面,有较强的针对性,对评价新农合定点医疗机构具有一定的实际应用价值。 相似文献
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目的了解龙陵县合作医疗开展情况以及农民对合作医疗的意愿,以便总结经验、制定适宜的合作医疗对策和措施.方法采取分层整群随机抽样调查方法抽取样本,由经培训合格的调查员入户调查,对每户的户主或最熟悉家庭情况者进行询问调查.结果不同经济状况的农户参合意愿随收入水平增加而增加,对合作医疗模式、筹资方式、可能带来的好处以及担心的问题相对集中却有差异,对基金管理机构以及筹资金额的意愿差异较大.结论不同经济状况影响农户对新型农村合作医疗制度的正确认识比例和意愿. 相似文献
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目的:了解计划生育技术机构和医疗机构在基层孕产妇保健服务提供中的关系。方法:应用主题框架分析法对项目基线调查中收集的访谈资料进行分析。结果:两类机构在服务提供中,即存在提供交叉的服务内容、同种服务的收费不同、服务质量差异带来的冲突,也包括互通统计信息和妇女病普查等方面的合作。结论:两类机构间的关系以冲突为主、合作为辅;建议明确机构职责以避免服务冲突,整合现有资源以提高服务质量。 相似文献
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医疗质量综合评价指标体系的建立 总被引:3,自引:0,他引:3
质量是医院的生命.随着人们对医院服务质量的重视,质量的内容也在不断赋予新的含义.本研究的主要目的是分析现实医院管理中的质量问题,完善评价体系.通过对山东省17个市(地)的96所二级以上医院的质量管理情况进行普查,结果发现在医院质量的各个管理环节和执行过程都存在较多问题,研究提出了进一步细化的医院质量评价体系. 相似文献
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目的:探讨陵水黎族自治县(陵水县)新型农村合作医疗制度("新农合")政策实施对妇幼保健状况的影响。方法:收集陵水县2000~2010年间的妇幼保健监测指标,使用中断时间序列(interrupt time series,ITS)模型进行分析。结果:2000~2010年间,除"低出生体重发生率"外,其余各项指标均有不同程度改善。新生儿窒息死亡率、住院分娩率、7岁以下儿童保健管理率、农村消毒接生率、婚前医学检查率5项指标的水平和/或斜率的变化差异有统计学意义(P<0.05),可分别建立回归方程。结论:陵水县实施新农合政策后多项妇幼保健指标均得到显著提升。 相似文献