基层疟疾防治人员工作满意度及影响因素分析

目的 了解基层疟疾防治人员工作满意度水平及其影响因素,为基层地区实现消除疟疾目标提供参考依据。方法 于2013年12月-2015年12月采用典型抽样方法对河南、湖北和海南3个省6个县（区）抽取的382名基层疟疾防治人员进行问卷调查,分析基层疟疾防治人员的工作满意度水平,并运用多元线性回归模型分析其影响因素。结果 基层疟疾防治人员工作满意度总分为（3.956±0.750）分;对政策及领导、工作环境、设施网络配置、药物配备、培训活动、患者和居民配合度的满意度得分分别为（4.134±0.785）、（3.946±0.844）、（3.859±0.862）、（3.893±0.934）、（4.047±0.898）、（3.780±0.854）分;多元线性逐步回归分析结果显示,河南省基层疟疾防治人员工作满意度高于海南省,县（区）级疾病预防控制中心、乡镇卫生院和村卫生室的基层疟疾防治人员工作满意度均低于县（区）级医院,其他专业基层疟疾防治人员工作满意度低于临床专业,基层疟疾防治人员职称越高工作满意度越低。结论 基层疟疾防治人员工作满意度水平较高,其中地区、单位类型、专业和职称是基层疟疾防治人员工作满意度的主要影响因素。     

农村计生服务人员工作满意度及影响因素分析

目的 了解安徽省农村计划生育服务人员工作满意度水平及影响因素。方法 采用现场问卷调查法,对参加安徽省县乡两级计划生育服务培训班的198名学员进行匿名问卷调查。结果 计划生育服务人员对工作满意度的整体自评得分为(2.96±1.32)分,属于一般满意水平;9个维度中,得分最高的是同事关系(3.28±0.82)分,得分较低的是晋升(2.12±0.78)分、福利(2.33±0.90)分和薪酬(2.45±0.77)分;多因素线性回归分析结果表明,计划生育服务人员满意度的主要影响因素有福利(t=11.406,P=0.000)、沟通交流(t=-4.144,P=0.000)、工作条件(t=2.956,P=0.004)、收入(t=2.742,P=0.007)和性别(t=2.396,P=0.018)。结论 农村计划生育服务人员工作满意度总体处于较低水平,工作满意度与福利、沟通交流、工作条件、收入和性别因素有关。     

贵州省结核病防治人员工作满意度现状及影响因素分析

目的 了解贵州省结核病防治人员工作满意度现状并分析其影响因素,为结核病防治(简称结防)人力资源发展提供参考。方法 按照分层随机抽样方法,采用自行设计问卷通过问卷星平台进行调查,分别在疾病预防控制机构、定点医疗机构和基层医疗机构中共抽取1 042名结防人员进行调查。采用(■±s)进行统计描述,t检验、方差分析、多元线性回归分析进行统计分析。结果 贵州省结防人员工作满意度包括7个维度,总体工作满意度平均得分(3.65±0.67),各维度平均得分由高到低依次为人际关系(4.02±0.56)、工作意愿(3.90±0.58)、单位管理(3.68±0.86)、工作环境(3.59±0.94)、领导行为(3.57±0.89)、晋升培训(3.54±0.91)、工作报酬(3.24±1.05)。多元线性回归分析结果显示,婚姻状况(β=3.461)、年龄(β₍(40～49岁))=-0.129)、每日工作时长(β₍(7～9h))=-0.291、β(≥11h)=-0.664)、月均收入(β₍(5 000～6 999元))=0.126、β_(...     

基层预防接种人员工作满意度与离职意愿调查分析

目的了解基层预防接种人员工作满意度与离职意愿情况,并分析其影响因素。方法利用自行设计的调查问卷,对全市284家预防接种门诊的437名预防接种人员进行不记名问卷调查,采用方差分析、多元线性回归等方法,分析工作满意度和有离职意愿的人群特征和职业相关影响因素。结果基层预防接种人员工作满意度平均得分为3.69分（满分5分）,工作负担和薪酬待遇为主要不满意因素,不同地区和兼职情况的预防接种人员工作满意度差异有统计学意义（P〈0.05）;离职意愿平均得分3.16分（最高5分）,不同地区、性别、学历、职称和兼职情况的预防接种人员离职意愿差异有统计学意义（P〈0.05）。多元线性回归分析发现,工作满意度的影响因素为工作成就感、薪酬待遇、工作负担和能力发挥;离职意愿影响因素为工作成就感、工作负担、能力发挥和发展前途。结论应重视基层预防接种门诊人力配置和薪酬待遇方面的改善,同时提高对预防接种工作的重视程度,满足预防接种人员发挥才能和实现自我价值的需要,提高其工作积极性。     

结核病防治人员工作满意度及影响因素分析

目的 了解我国结核病防治工作人员(结防人员)满意度基本情况,为结防人力资源发展提供参考.方法 对6省1099名结防人员进行问卷调查,采用单因素和多因素分析方法,对结防人员工作满意度及影响因素进行分析.结果 我国结防人员总满意度平均得分58.96分.得分最高的6个单项满意度由高到低依次是:同事关系、工作胜任力和成就感、人际关系、单位发展、工作胜任和工作前途,得分依次为4.40,4.03,3.97,3.92,3.84和3.67分;得分最低的6个单项满意度由低到高依次是:目前报酬、工作压力和疲劳、相对报酬、福利保障、薪酬待遇和分配制度,得分依次为2.51,2.75,2.86,2.94,3.00和3.08分.机构级别、机构地域、机构类型和岗位类型是总满意度的主要影响因素.结论 我国结防人员总满意度较低,对工作报酬较低是影响我国结防人员满意度不高的主要因素.     

社区卫生服务人员工作满意度及影响因素研究现状

本文综述工作满意度的定义、重要性及其影响因素的研究现状。     

温州市预防接种人员工作满意度及影响因素分析

目的了解温州市预防接种人员工作满意度现状,为政府决策提供依据。方法于2018年6—12月采用分层抽样的方法,每层内再采用随机抽样法抽取预防接种人员,用自行编制问卷进行调查,主要内容为预防接种人员的基本情况和工作满意度情况,包括工作满意度及本身工作量、工作取得成就感、薪酬待遇、职业压力和身心健康状况。共发放问卷450份,回收有效问卷411份,问卷的有效回收率为91.33%。采用非条件logistic回归分析影响因素。结果温州市预防接种人员满意度得分为(3.43±0.81)分,本身工作量、工作取得成就感、薪酬待遇、工作压力和身心健康满意度得分分别为(3.56±0.75)分、(3.34±0.78)分、(3.31±0.82)分和(3.45±0.68)分。不同性别和技术职称间差异有统计学意义(P<0.05);不同年龄和文化程度间差异无统计学意义(P>0.05)。非条件logistic回归分析影响因素结果显示:技术职称、薪酬待遇是影响预防接种人员工作满意度的因素(P<0.05)。结论温州市预防接种人员满意度不高。应加强改善预防接种门诊人力配置和薪酬待遇,提高其工作满意度。     

邯郸市社区卫生服务人员工作满意度调查

[目的]研究邯郸市社区卫生服务(Community Health Service,CHS)机构工作人员满意度现况,探索满意度影响因素,为制定促进人员工作满意度相关策略提供依据.[方法]运用现状调查方法,进行现场问卷调查.收集邯郸市103个社区卫生服务机构(中心25个、站78个)工作人员工作满意度的相关数据,进行统计学分析. [结果]邯郸市社区卫生服务机构医务人员工作总的满意程度较高,学历、机构类型等是卫技人员工作满意度的影响因素.[结论]邯郸市CHS人员工作满意度受多方面因素影响,满意度有待进一步提高.     

常态化疫情防控下基层医疗卫生机构人员工作满意度研究

目的：常态化疫情防控背景下，了解基层医疗卫生机构人员的工作满意度及影响因素，提出相关建议。方法：采取方便抽样方式，自制调查问卷，采用李克特五级量表计算基层医疗卫生机构人员工作满意度得分，运用Logistic回归分析影响因素。结果：基层医疗卫生机构人员工作满意度总体得分2.72±1.16分，56.71%的人员对工作总体满意，社会尊重、医患关系、晋升制度、机构配置、工作强度对基层医疗卫生人员工作满意度具有显著影响（P<0.05），其中社会尊重的影响最大。结论：常态化疫情防控下，基层医疗卫生机构人员的工作满意度水平一般，可从提高人员防疫补贴、优化人员结构、推荐突出贡献人员调职晋级、加大先进人物事迹宣传、树立劳模典范、改善日常工作和应急防控环境等方面入手，提升基层医疗卫生机构人员工作满意度。     

乡镇防保人员工作满意度研究

[目的]了解乡镇防保人员满意度现状及其主要影响因素研究. [方法]通过现场问卷调查,收集了299名乡镇专职防保人员对人际关系、未来认同感、薪酬、压力感等10个维度的满意情况. [结果]防保人员总体满意度均数为63.50分,处于基本满意水平;最不满意的方面是压力感(2.44分)和薪酬(2.72分),两者平均得分处于较不满意水平.[结论]乡镇防保人员总体满意水平一般,压力感和薪酬为其主要限制因素.     

结核病防治人员的工作满意度及稳定性

[目的]了解我国东、中、西部6省12县的县乡两级结核病防治机构（结防）人员的工作满意度和稳定性,为提高结防人员的工作积极性提出有针对性的建议。[方法]采用自填式问卷调查,结合小组座谈和关键人物访谈,对结防相关人员进行调查,其中定量调查县乡两级结防人员286入,定性调查县乡相关管理和医务人员212人。[结果]县乡两级结防机构的286名结防人员对工作总体满意的占64％,满意度最低的方面均为收入,不满意的比例分别为40．8％和43．2％,满意度较低的方面还有福利待遇、报酬分配、工作条件等;有超过一半的人产生过调换工作内容或离开本单位的想法,主要原因是报酬太少、工作任务重。[结论]我国结防人员对工作的总体满意度仍有较大提升空间,收入相对低和工作任务重是影响结防人员满意度及稳定性的主要因素。应健全结防工作体系,加强结防人员的规划和培养,同时制定合理的薪酬制度。     

军队某医院员工满意度调查

目的：利用满意度测评调查分析,对医院服务进行诊断,发现医疗质量、就医环节等方面存在的具体问题,使持续改进更加具有针对性。方法发放满意度调查问卷,采用国际上通用的李克特量表5级评分,并用方差分析统计方法分析满意度数据。结果方差分析显示5个维度间满意度均值差异有统计学意义（P＜0．05）,其中管理机制最低,组织氛围次之,自我认同最高。不同岗位、不同性别、不同身份的员工满意度均值差异均有统计学意义（P＜0．05）。结论医院员工的总体满意度不高,均值为3．776分,各维度的满意度得分均值均处于3～4分（“不确定”和“同意”之间）,为基本满意状态。     

医疗卫生人员的工作满意度现况调查和比较研究

目的描述不同机构医疗卫生人员工作满意度现状及其差异。方法结构问卷调查,样本机构是上海市某区所有卫生机构、医院和社区卫生服务中心,抽样方法为20%比例系统抽样,计划调查1 047人,实际回收问卷937份,问卷回收率为89.5%。调查内容为人际关系、工作前景、工作条件、医院管理、相对报酬、工作压力、工作强度、社会地位和职业风险。采用因子分析和百分折算法进行数据分析。结果医疗卫生人员对人际关系满意程度最高,为88分;对相对报酬满意程度最低,为60分。这个结果在3类机构之间有一致性。此外,医院医疗卫生人员对各方面的满意程度明显低于社区卫生服务中心和卫生机构,尤其是社会地位。结论应当全面提高医疗卫生人员的薪酬待遇,同时改善医院医疗卫生人员的社会地位。     

上海市肺结核病患者对督导访视的满意度及需求分析

目的了解肺结核病患者接受督导访视的满意度和需求，为完善社区的结核病患者督导访视3-作、进一步发挥社区在结核病控制中的作用提供依据。方法对上海市7个区714例完成治疗的肺结核病患者进行定量问卷调查，并在每区随机选择2～3例肺结核病患者进行深入访谈，实际访谈14例。结果肺结核病患者接受社区医生督导访视的比例较高，达99_3％；肺结核病患者对社区医生督导访视总体满意度较高。但对社区医生的患者隐私保护意识和注意事项讲解两方面的满意度相对较低；本地患者最希望接受社区医生的督导访视，流动人口患者最希望接受定点医院医生的督导访视；本地患者和流动人口患者都表示最喜欢的督导访视方式为电话联系。结论肺结核病患者的管理情况较好；患者对督导访视总体满意度较高，但督导访视工作仍有不足之处有待改进；不同患者对督导访视需求不同，督导访视工作应因人而异、区别对待。     

医务人员职业倦怠对工作满意度及离职倾向的影响

目的探讨公立医院医务人员职业倦怠对工作满意度及离职倾向的影响。方法采用问卷调查法进行数据收集,采用多元线性阶层回归分析进行数据分析。结果情绪衰竭（β=-0.292,P〈0.01）和情感疏远（β=-0.300,P〈0.01）能显著降低医务人员的工作满意度,情绪衰竭（β=0.247,P〈0.01）和情感疏远（β=0.173,P〈0.01）显著增加了医务人员的离职倾向,成就感低落可以预测医务人员的工作满意度（β=0.175,P〈0.01）。结论职业倦怠显著降低医务人员工作满意度水平并增加了他们的离职倾向。     

公立医院非在编人员工作满意度调查与分析

目的 通过分析公立医院非在编人员工作满意度影响因素,提出改进建议,以更好地为患者提供优质服务.方法 满意度问卷调查表采用李克特量表,使用STATA10.0软件进行统计数据分析.结果 非在编人员工作总体满意度平均得分为(3.66±0.78)分,评价一般.影响满意度的因素有:个人职业期望、科室管理、工作氛围、奖金待遇、学习培训等.结论 医院应关注非在编员工满意度管理工作,关注不同群体的差异和不同影响因素,有效提高满意度,增强医院的可持续发展力.     

九家医院老年科医务人员工作满意度影响因素分析

目的 分析北京市九家医院老年科医务人员的工作满意度情况及其影响因素,通过调查所显示的问题和结论为医院管理者提供改进管理意见,使老年科医务人员队伍可持续发展.方法 从老年科医务人员的背景因素、对老年工作的职业态度、工作状态、报酬和待遇、成长和职业发展五个维度设计老年科医务人员工作满意度调查问卷,对北京市九家市属医院的老年科医务人员进行随机调查,使用SPSS软件对收集的问卷进行统计分析,运用逐步回归分析法找到工作满意度的影响因素.结果 对总收入的感受、对老年科职业热爱程度、工作压力感觉、单位提供增加新经验和成长的机会、工作中的人文关怀、院领导对老年科工作的重视程度、是否有子女、家人对从事老年科工作所持态度等八个方面,是影响老年科医务人员工作满意度的因素.结论 医院相关管理人员需要针对这八个方面采取干预措施,以期老年科医务人员能够获得更多的工作满足感,从而提高工作效能,使老年科医务人员队伍能够健康有序地发展.     

上海市肺结核病患者诊疗服务过程满意度分析

目的了解肺结核病患者在诊疗过程中对结核病定点医院的满意度,为完善定点医院的诊疗服务提供参考。方法对7个区共714位完成治疗的肺结核病患者进行定量问卷调查,每个区选2～3名患者进行定性访谈。结果肺结核病患者对定点医院总体满意度较高,选择满意的患者比例为94.8;对医务人员态度、技术水平、隐私保护和药物种类等单项服务满意度较高;对等候时间、就诊环境、程序和注意事项讲解方面满意度较低。患者对二三级定点医院的满意度统计学差异显著。本地和外地患者满意度基本相似。定性中患者反映最多的问题是治疗费用较高。结论在诊疗过程中,肺结核病患者对定点医院满意度较高,二级医院满意度高于三级医院;患者治疗费用负担问题仍不容忽视。     

上海市34所医院护理人员薪资调查

目的:通过现况调查掌握目前上海市护理人员薪资的基本情况及护士对薪资的满意度,根据结果提出建议。方法:采用分层随机抽样法、现况调查法,最后数据经过统计学处理。结果:得出上海市34所医院护理人员年薪情况及护理人员的满意度。2005年上海市护理人员平均年薪为26 944.19元(人民币),护理人员对年薪满意度较低,不满意者占被调查人数的67.80%。结论:增加护理人员薪资,使其劳动与收入匹配,对提升护理人员工作满意度,稳定护理队伍至关重要。     

安徽省乡镇卫生院卫生技术人员工作满意度的因子分析

目的了解安徽省乡镇卫生院卫生技术人员工作满意度主要影响因素之间的关系。方法分别在皖北、皖中和皖南地区随机抽取3个、3个和2个共计8个县为调查现场,在每个县随机抽取5个乡镇卫生院为调查对象,运用自制卫生技术人员工作满意度调查表,通过询问关键知情人等方法回收有效问卷502份,采取SPSS17.0软件对数据结果进行因子分析。结果影响乡镇卫生院卫生技术人员工作满意度的主要因素有薪酬、晋升、督导、福利、认同感、工作流程、同事关系、工作性质和沟通,第一公共因子主要解释薪酬、晋升、福利和认同感,包括保健因素和激励因素;第二公共因子主要用来解释工作流程、督导,是工作环境因素;第三个公共因子主要用来解释同事关系、工作性质和沟通,是人际关系因素。结论内在激励因素,即与工作有关的条件改善,将在更大程度上促进乡镇卫生院卫生技术人员工作满意度的提高。