基层医院护理缺陷管理及对策

护理缺陷是指在护理活动中因违反医疗卫生法律、法规和护理规章与规范等,造成护理、技术、服务、管理等方面的失误。护理缺陷包括护理事故及差错[1]。加强护理缺陷的管理,提出预防措施,采取相应对策,对防范医疗纠纷的发生、保障医疗安全、提高基层医院的护理质量有着极其重要的作用。     

影响护理文件书写质量的原因分析及管理对策

目的:护理文件书写客观、真实、及时、准确、完整以及保存的完好性,是判断护理行为正确、及时、有效、安全的主要依据,对护理记录中的缺陷分析原因,实施对策,回避医疗风险。方法:进行护理文件书写规范培训,增强对护理记录在医疗纠纷或医疗事故中重要举证作用的认识,规范医疗护理行为,把护理质量管理的重点放在具体护理工作中,分层把关,全程质量控制。结果:护士的法律法规和自我保护意识增强;诊疗护理常规落实;护理记录基本功、规范化记录水平提升;提高了医疗、护理质量。结论:全面质量控制管理有效地预防医疗纠纷。     

加强医疗安全管理,防范医疗事故

0 引言 疾病的诊断与治疗是医疗活动的主体内容,其质量优劣直接影响患者疾病的转归。我们将医疗工作中发生的医疗和护理差错、服务质量低下。医德医风不良等统称为广义的医疗缺陷。医疗缺陷是导致医疗纠纷与医疗事故的主要原因。有效预防或处理医疗缺陷是医院质量管理的重要环节,也是医疗活动得以顺利实施的根本保证,是关系患者生命安危的大事。因此,医疗工作主管部     

浅谈护理记录的缺陷与防范

护理记录是护士在进行医疗护理活动过程中对患者生命体征的反映。由于护理记录的内容不完善、不规范，导致护理记录缺陷引发医疗纠纷，应根据所出现的护理缺陷提出防范措施，才有利于护理质量的提高。     

临床护理缺陷原因分析及防范对策

目的:对临床护理缺陷进行统计和分析,制定防范措施,提高护理质量和医疗安全。方法:对2001年～2006年本院上报护理部62例护理缺陷进行回顾性整理和分析。结果:在62例护理缺陷中,人员因素占28例,技术因素占26例,管理因素占8例。结论:重视护理工作,加强护理人员的思想和业务素质教育是防范临床护理缺陷的重要环节,减少护理缺陷,是提高医疗质量、避免医疗纠纷及医疗事故的有效措施。     

病案质量缺陷引发医疗纠纷因素分析

病案是医护人员在临床实践活动中,对病人的检查、诊断、治疗及护理过程中所形成的详细记录。随着医院改革的深入和人们法律意识的不断提高,病案不仅在临床、科研、教学中起着广泛的作用,而且是医疗纠纷、医疗保险、交通肇事、伤残鉴定、司法鉴定的原始凭据。 目前,滞后的医疗管理现状与高速发展的医学技术已不相适应,只抓收入,忽视管理;只管手术,不求病历质量的现象普遍存在。因病历质量缺陷引发的医疗纠纷屡屡发生,它冲击了正常运转。现就病历质量缺陷引发医疗纠纷的因素加以分析,以便     

医院如何实现"零缺陷管理"

"零缺陷管理"是现代管理的一种模式,近几年来我国各地的医院开始将这一管理念引进到医疗护理质理管理中心,目的是为了提高护理质量,防范医疗纠纷.     

浅析医护关系在医疗护理及提高患者生命质量中的作用

医护关系是保证医疗活动顺利进行,提高患者治愈率,减少医疗纠纷的重要因素,直接影响医院整体水平的提升,在促进医疗护理质量管理中,充分体现平等关系,建立相互信任、加强协作关系、加强沟通,增强工作中的责任心是提高医疗护理质量的重要条件,分析两者存在的矛盾因素,相互制约、监督、交流,共同完成医疗护理工作任务,提高医疗护理质量。     

病案缺陷对医疗纠纷的影响

目的提高病案质量,防范医疗纠纷。方法从病案缺陷对医疗纠纷的影响、病案在处理医疗纠纷中的重要作用、如何提高病案质量等几方面进行分析。结果病案缺陷可能使病人对诊疗护理的结果产生疑虑而引发纠纷,或使医院在处理医疗纠纷中面临尴尬,甚至无过失的医疗行为可因病案缺陷将承担举证不能的法律责任导致医院的败诉。结论病案质量问题在医院管理方面是一个非常重要的问题,应该引起医院管理者、病案管理人员、医护人员的重视。     

护理部如何加强护理质量管理

随着服务需求的不断变化，提高护理质量、最大限度降低护理缺陷、减少护理差错、满足护理需求已成为护理管理的重要内容。护理质量管理是医院医疗质量管理的重要组成部分，是衡量医疗服务水平的重要指标，是护理管理工作的核心，护理质量的优劣直接影响医疗质量和医疗安全，护士的言行举止将对护理质量有直接影响。因此在整个医疗活动过程中，护理部必须严格加强护理质量管理，     

新形势下手术室医疗纠纷防范与对策

目的探讨手术室医疗纠纷的防范措施,以便减少医疗纠纷,提高护理质量。方法对手术室工作中易导致差错事故环节的原因进行分析。结果医疗纠纷,多数是由于护士工作中的护理缺陷所导致的。结论手术室护士要具备崇高的思想境界、精湛的护理技术、良好的心理素质、较好的沟通能力,并不断强化法律意识,遵守各项规章制度,能有效的提高医疗护理质量,降低医疗纠纷具有重要意义。     

强化护理人员安全意识 提升服务品质

<正>卫生部提出开展"以病人为中心,以提高医疗服务质量"为主题的医院管理年活动,目的是加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,全面提升医院服务质量。我院自2005年5月以来,以医院管理年活动为契机,按管理年要求开展工作,围绕服务、质量、安全、价格,深化护理管理,提高服务品质。1护理安全管理的方法1.1强化法律意识增强自我保护意识强化学法、用法意识。我国护理教育中,相关的法律法规教育才刚刚起步,大多数护士缺乏有关的法律知识。护士长在管理检查护理质量服务中善于将法律条例融入相关的工作中,并定期组织全体护理人员学习有关的法制及医疗纠纷条例,增强对护理工作中潜在的法律问题的认识,使护理人员学会     

护理记录环节质量缺陷主要表现与控制

环节质量管理贯穿于医院全面护理质量管理的全过程，具有复杂性、难度大等特点。住院病人的护理记录环节是护理工作过程质量重要组成部分，特别是新的医疗事故处理条例出台以后，护理记录作为重要的法律文书。在举证倒置中起着重要作用口，。因此，及时发现护理记录的主要缺陷并进行迅速有效的反馈，加强管理，对于提高护理质量，防患医疗纠纷，保证医疗安全具有重要的意义。     

浅析护理安全管理

安全管理是指为保证患者的身心健康，对各种不安全因素进行有效的控制。安全管理是保障患者生命安全的必备条件，是减少医疗质量缺陷，提高护理水平的关键环节，是控制或消灭不安全因素，避免发生医疗纠纷和事故的客观需要。为更好地规避风险，保障护理安全，提高护理质量，我科加强了对病人安全防护的综合措施，以防范医疗护理纠纷，取得了良好的效果，现报道如下。     

“以人为本”的人性化管理在护理工作中的研究

目的探讨以人为本的人性化管理在护理工作中的重要性。方法回顾我们2年来实行＂以人为本＂的人性化管理的方法和成绩进行总结。结果经过这2年来不断学习和改进,我院护士整体素质有了明显的提高,主动服务于患者的意识增强,在管理上不断地拓宽和调整护理服务的内容;加强技术、理论知识方面的培训,使护理技术操作熟练,各项检查完善,护理文书书写规范,避免了医疗纠纷的发生,提高了对护士的信任度,产生安全感,在患者方面,与患者进行必要的沟通,为患者提供舒适、安全的护理服务,满足患者的需求,真正做到提高护理质量和管理。结论将＂以人为本＂的人性化管理中贯穿于整个医疗活动和护理过程中,有效减少医疗纠纷,提高护理质量和安全,医院质量和管理工作中占有举足轻重的地位。     

护理记录的缺陷分析与应对措施

目的提高病案护理记录书写质量，减少病历缺陷引起的医疗纠纷或医疗事故。方法随机抽取住院病历290份，对其存在的问题进行总结．归类和分析。结果检查发现护理记录缺陷主要表现在几个方面：客观性缺陷；真实缺陷；准确性缺陷；及时性缺陷，完整性缺陷。结论加强对护理人员法律知识和专业知识的培训，提高业务水平，增强防范意识，加强护理病历质量控制管理，及时反馈改进，才能减少护理记录缺陷，防范医疗纠纷或医疗事故于未然。     

从医疗纠纷诉讼新进展透视医疗安全质量管理缺陷

在医疗安全质量管理年活动实施之后医疗安全质量状况依然堪忧,医疗不安全事件层出不穷,医疗安全质量远未达到医疗卫生行业及全社会的期望值,医患关系高度紧张,由此产生的不和谐之音已经成为全社会的热点、焦点问题,医疗安全质量管理成效不显著的主因是医疗行业自我封闭的管理体制难以发现医疗安全质量管理存在的深层缺陷,从第三方和法律的角度、以及医疗纠纷诉讼新进展中的医疗过错法医鉴定透视出的医疗安全质量管理缺陷,应当是健全医疗安全质量管理机制、措施的新视角.     

浅谈手术室护理中的缺陷预防和管理对策

目的：探讨如何避免和预防手术室护理中的缺陷或差错发生,以确保医疗安全、有效,杜绝医疗纠纷和事故。方法：通过对以往工作中发生的缺陷进行归纳总结,提出预防措施。结果：并从管理角度入手,建立健全手术室各项护理制度,有效防止手术室护理中缺陷发生。结论：加强手术室护理质量的管理,不断总结经验,强化护理人员综合素质的培训,是避免和预防差错,确保医疗安全的有效措施。     

浅谈市场经济条件下解决医疗纠纷的策略

随着我国医疗市场的深化和逐步开放,患者的维权意识逐步增加.受市场经济因素驱使,医疗纠纷逐年增多,并且呈逐步上升趋势,同时各医疗机构在诊疗、护理过程中存在一些管理缺陷,也是导致医疗纠纷的重要因素之一.在市场经济体制下如何防范医疗纠纷,如何落实<医疗事故处理条例>和医疗纠纷举证责任倒置的新证据规则等法律、法规,是防范医疗纠纷的基础,医疗质量管理是医院管理者的重要职责,管理者应该根据这些法律、法规的规定,根据市场经济规律,完善和修正诊疗护理规范、常规,并在实际工作中严格执行.     

69例医疗纠纷的分析及防范

本文对全市近2年来的69例医疗纠纷的分布情况进行剖析,得出医疗纠纷中事故比例小,差错、缺陷比例大,且手术科室、急诊科、疾病的诊治、抢救阶段、老、幼、产期、市直医院、低学历、低职称人员纠纷发生比例大。针对上述情况,认为应采取以下措施防范和减少医疗纠纷：1）完善医疗安全监督管理网络。2）加强各项医疗护理规章制度的落实。3）树立一切以患者为中心的服务观念,增加医疗活动透明度。4）加强医务人员＂三基＂训练,提高诊疗护理质量。