医院品牌形象的打造

医院形象是社会公众对医院的一种整体看法和评价,是医院巨大的无形资产和增加效益的无形推动力,关系着医院的发展前途和命运。打造医院品牌的良好形象,对于提升医院的文化品位,提高医院的知名度,增强医院在医疗市场中的竞争力,提高医院的经济效益和社会效益,促进医院全面、和谐、可持续发展具有十分重要意义。     

大庆油田总医院集团

大庆油田总医院集团组建于2003年7月,集团由11所医院、1所医学高等专科学校、1个服务保障企业、1个职业病防治所和91个社区卫生中心（站）构成。其中油田总医院是国家三级甲等医院,龙南医院是国家三级医院,铁人医院、乘风医院、脑血管医院、南区医院、东海医院、让北医院、四厂医院、五官医院和威海金海湾医院为国家二级医院。是一个集医疗服务、医学教育、社区卫生、行业管理和后勤支持于一体的国内目前最大的紧密型、实质性医疗集团。     

以等级医院评审为契机推进医院可持续发展

等级医院评审是对医院功能定位、医疗质量、服务能力和管理水平的综合评价。通过总结某医院迎接和通过等级医院评审的工作经验,提出评审能促进医院不断自查、整改、持续改进,引导医院进行科学化、精细化、专业化建设和管理,实现医院管理可持续发展。     

论医院资源计划信息系统助推医院走精细化管理之路

医院资源计划(Hospital Resource Planning,以下简称HRP)是医院融合现代化管理理念和流程,整合医院已有信息资源,创建一套支持医院整体运行管理的统一高效、互联互通、信息共享的系统化医院资源平台。医院管理层从经营医院的战略高度,不断实践机制创新、管理创新,加强医院经济管理和信息化建设,以提高医院运营的效率、效益,最终提升医院业务能力和服务水平。     

医院组织结构设计探讨

医院组织结构是医院为实现组织整体目标而进行分工协作,在职务范围、责任和权利等方面进行划分所形成的结构体系[1]。医院组织结构模式的选择主要受医院任务目标、医院内外环境、技术和医院本身的特性影响,大的综合性医院与小医院的组织结构有差异,综合医院和专科医院的结构也有差异。医院组织结构在根本上决定着医院的性质和功能,决定着医院内部信息沟通的方式和权利责任关系。医院就是在这个基础上,通过各组织要素的互动,最终实现组织的目标。     

医院文化建设的现状、对策与建议

本文在对医院文化建设现状进行总结和分析的基础上,从建立和完善医院文化建设体系、医院精神的培育、贯彻以人为本的理念和医院良好形象的塑造等方面,提出了加强医院文化建设的对策与建议。笔者认为,创新管理机制,培植医院文化,提高医院核心竞争力,是医院可持续发展不可或缺的重要内容。     

谈医护人员感染管理的医德要求

医院感染与医院管理者和医护人员的医德水平和法俸意识密切相关,提高医院管理者和医护人员的医德水平和法制认识,对预防和控制医院感染具有重要意义。医德的基本问题是利益问题。医院感染直接或间接地涉及到病人、医护人员、医院和社会的利益,因而它蕴含着医德问题、应引起医院管理者和医护人员高度重视。医院感染管理,在遵循医德的前提下,医院管理者和医护人员还应遵守下述医德要求。     

基层医院文化建设的实践

医院文化建设作为医院管理的重要内容,是医院形象、医院素质、医院综合实力的具体体现,可以说加强医院文化建设是提升医院综合实力的有效途径。文章分析了不重视医院文化建设而导致的不利影响,并以桐庐县第二人民医院医院文化建设的实践,探索基层医院开展医院文化建设的途径和方法,从而提高医院的综合实力和市场竞争力。     

强化精神文化建设推进医院持续发展

医院精神文化建设是医院文化建设的核心内容,也是推动医院可持续发展的强大动力。随着医疗卫生体制改革的逐步深入,医院精神文化建设的内涵和外延正在逐步丰富和拓展,其对医院全面建设和发展的推进作用也日益突出。本文详细阐述了包括医院主题建设、院训、院徽等具有自身特色的第三军医大学西南医院精神文化建设,实现了以精神文化增强员工向心力、凝聚力,扩大医院幅射力,增强医院吸引力、感召力,提升医院综合竞争力,构建和谐医院的目标。     

发掘医院文化内涵 塑造医院个性品牌

目的发掘医院文化内涵、塑造医院个性品牌,增强医院全面建设的强劲动力。方法在精神文明建设实践中,探索和总结医院文化建设的模式做法和成果。结果加强了人文关怀,推动了医院的管理运营,提高了医院管理水平和品牌效应。结论优秀的医院文化可以促成优秀医院的形成和发展,优秀的医院有自己优秀的医院文化。     

某地区二级以上医疗机构医院感染管理现状调查研究

目的调查二级以上医疗机构医院感染管理现状,分析存在问题和原因,提出改进策略。方法采用问卷调查、现场提问与实地随机现场观察的方法,对11家医疗机构医院感染管理基本情况、医院感染监测工作情况、不同级别医院各项问卷调查内容的正确率、现场观察医务人员正确执行率和各类人员的医院感染知识掌握情况进行调查,分析医院感染管理中存在问题。结果三级医院各项调查结果均优于二级医院,二级医院中规模较小的医院及中医院、妇幼保健院和专科医院劣于其他二级综合医院。结论须加强二级医院医院感染管理,完善管理制度及监督考核系统,加大对医院感染相关部门的硬件设施和人力资源投入,加强对医院各级各类工作人员的感染防控知识的培训,进一步提高医护人员医院感染管理知识水平及工作能力。     

县级医院检验科医院感染隐患及管理措施

目的调查县级医院检验科的医院感染隐患,制定有效的医院感染控制措施。方法调查分析县级医院检验科医院感染管理中存在的问题、经验和教训。结果县级医院检验科的实验室布局、工作环境、生物安全防护设备方面,工作人员医院感染知识培训、无菌操作意识和工作习惯等方面存在一系列不规范之处。结论基层医疗机构应严格执行相关的政策法规,重视和完善医院感染管理工作。     

能力型医院:21世纪医院管理新思路

21世纪是个革新的时代 ,医院管理也需要不断改革、创新。在激烈竞争的今天 ,医院只有以能力为核心 ,建立能力型医院 ,才能提高医院实力和经济效益。而在设计能力型医院时 ,应从医院管理职业化、能本管理、知识管理和建立学习型医院等方面出发 ,并从医院开发和员工自我开发两个层次来建立医院能力的开发机制。     

引入商业智能技术 构建医院统计智能

目的：把商业智能技术引入到医院信息统计领域,基于医院信息系统构建医院统计智能。方法细化商业智能理论,提出医院统计智能的概念,以“医院病案质量控制及评价系统”为实例,使用商业智能软件MicroStrategy8展现医院统计智能实施流程。结果：医院统计智能以更高的自动化、更强大的数据处理能力、更贴切的信息展示功能应用于医院信息管理中,是医院日常统计工作和数据处理工作的升级。体现了商业智能技术、网络技术与医院统计的结合,强调的是能覆盖在医院各种业务数据库之上的数据仓库和数据挖掘,以支持卫生决策为主要目的。结论：医院统计智能将给医院统计工作的内容、性质、范围、对象、规则、流程等带来更加积极的影响,还将给医院专职统计人员的素质、技能和服务带来一定的机遇和挑战。     

引入商业智能技术构建医院统计智能

目的把商业智能技术引入到医院信息统计领域,基于医院信息系统构建医院统计智能。方法细化商业智能理论,提出医院统计智能的概念,以"医院病案质量控制及评价系统"为实例,使用商业智能软件MicroStrategy 8展现医院统计智能实施流程。结果医院统计智能以更高的自动化、更强大的数据处理能力、更贴切的信息展示功能应用于医院信息管理,是医院日常统计工作和数据处理工作的升级,体现了商业智能技术、网络技术与医院统计的结合,强调的是能覆盖在医院各种业务数据库之上的数据仓库和数据挖掘,以支持卫生决策为主要目的。结论医院统计智能将给医院统计工作的内容、性质、范围、对象、规则、流程等带来更加积极的影响,还将给医院专职统计人员的素质、技能和服务带来一定的机遇和挑战。     

以创新文化建设促进医患和谐

创新医院文化建设应将着眼点、着重点、着力点放在确定医院经营理念和发展战略,培育医院精神,强固员工素质,塑造医院形象,树立医院品牌等无形资产上来赢得社会信誉度、美誉度和品牌效应,进一步促进医院和谐和医患和谐,使医院健康、快速发展。     

医院感染管理信息化建设的初步探讨

目的总结医院感染信息化建设,提高医院感染管理水平。方法与军队医院"军卫1号"和医院PECE、HIS、RIS等各种信息系统相连接,分别建立了医院感染疾病监测、消毒灭菌及各项卫生学监测、抗菌药物使用监测、细菌耐药监测、医院感染质量管理等信息系统和医院感染管理网站。结果全面开展了医院感染管理相关的前瞻性的监测,可实时和每月进行数据的统计分析、上报、反馈,并做到管理信息公开和共享,提高了医院感染管理水平,各部门齐抓共管,收到良好的效果。结论实践证明,医院感染管理信息化是医院感染管理深入发展的必然趋势。     

增进宣传意识 做好医院宣传工作

医院宣传工作是医院管理工作的重要组成部分。加强医院宣传工作,尤其是基层科室宣传工作的积极性,对内可以提高医院文化建设,对外可以介绍医院优秀人才、特色科室和先进医疗设备,扩大医院知名度,让更多患者来医院就诊,提高医院的经济效益和社会效益。     

医院品牌战略管理的思考

<正>医院品牌是医院核心竞争力的体现,是医院的知名度、美誉度和患者信赖程度的反映,也是医院对患者在医疗质量和服务质量等方面的长期承诺。实施医院品牌战略管理、构建良好的医院形象,应从医院建设的各个方面着手,包括:医院的SWOT战略分析、服务品牌战略和人力战略等。     

如何培育医院品牌

当前,我国的医院管理已逐步进入了以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心内容的品牌经营时代。创建品牌医院、经营医院品牌已成为医院生存发展的重大战略举措。医院之间的品牌战是不可避免的。如何培育医院品牌,提升医院的核心竞争力,值得每一位医院管理者思考与探讨。