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医院门诊药房发生药品差错原因分析及对策 总被引:2,自引:0,他引:2
郝芳丽 《齐齐哈尔医学院学报》2006,27(10):1207-1208
门诊药房是医院直接面对患者、开放性的服务窗口,肩负着就诊患者的处方调配及各科室所需药品的供应工作,是体现医院整体服务水平的一个重要岗位。门诊药房的服务质量不仅反映了药剂科的整体管理水平、人员素质、专业水准,而且直接影响到医院的医疗质量和社会声誉等。故对门诊药 相似文献
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目的探讨医院门诊药房药品差错情况及其防范策略。方法回顾分析本院门诊药房药品差错的特点、类型,并分析门诊药房药品差错原因,最后提出可行性的防范药房药品差错的措施。结果本院存在门诊药房药品差错情况,特点及类型如下文所述,提出的方法措施有一定的应用意义。结论针对本院门诊药房药品差错情况所制定的防范措施,应在全院药房推广实行。 相似文献
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门诊药房是医院直接面对患者、开放性的对外服务窗口,担负着门诊患者处方的调配与发放任务,几乎是患者门诊就医活动中的最后一站。门诊药师要在短时间内解决患者用药的相关问题,容易发生差错,这不仅会直接影响患者的身心康复,而且常常引起投诉,并直接影响到医院的医疗质量和社会声誉。面对门诊处方量不断攀升、新药不断增加的现状,为了进一步降低药事纠纷发生率,更好地体现服务水平与服务特色,提升医院竞争实力,笔者对门诊药房药品差错投诉事件的原因与对策进行分析阐述如下。 相似文献
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医院门诊药房工作繁忙紧张,事情繁杂,在调剂时容易出现一些差错,本文结合自己工作实践来探讨如何强化质控、防范差错,确保用药安全。 相似文献
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吴明芳 《中华中西医学杂志》2008,6(4):81-82
目的为了更好地为病人服务,力争将药房调剂差错降到最低。方法通过总结、初步分析我院门诊药房的各类调剂差错,提出相应防范措施。结果找出了调剂工作中的不足,绝大部分调剂差错是由药剂工作人员自身造成。结论调剂差错是可以降低甚至避免的。 相似文献
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门诊药房调剂差错的防范 总被引:1,自引:1,他引:1
目的防范调剂差错,杜绝药疗事故的发生。方法分析门诊药房容易发生调剂差错的原因,采取相应防范措施。结果强化质控,确保患者用药安全。结论药学人员在工作中应高度重视差错问题,积极采取相应的各种措施,就能减少差错事故的发生。 相似文献
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门诊药房处方调剂差错原因分析及对策 总被引:2,自引:0,他引:2
目的降低门诊药房处方调剂差错。方法对医院门诊药房处方调剂差错原因分析,并提出降低差错的对策。结果门诊药房处方调剂差错原因有调剂人员责任心不强;药品名称相似与外包装相似、药品规格不详;未核对发票姓名、缺乏交代或交代不清楚;调剂人员专业知识缺乏,特别是临床基础知识缺乏;还有门诊药房空间布局不好。结论针对差错,加强管理,能最大限度地减少门诊药房处方调剂差错。 相似文献
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傅蕾 《中国医学研究与临床》2005,3(8):72-72
药房是医院面对病人的重要窗口之一,其服务质量的优劣,直接影响病人的治疗效果,对药品调剂差错发生的原因进行分析,有利于提高服务质量。笔者结合在药房十多年的经历,对有关调剂差错发生的原因进行分析并提出对策。 相似文献
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目的:分析门诊药房药品差错的危害、原因及防治措施,提醒从业人员注意用药安全。方法:根据实践经验,归纳分析药品差错的原因及危害,并提出相应的措施。结果:减少药品差错,提高用药安全,确保患者利益。结论:有较强针对性和可操作性,对与药品有关的医务人员具有现实意义。 相似文献
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目的:防范调剂差错、杜绝药疗事故的发生。方法:从药品、医生、药师、患者等不同方面,分析门诊药房容易发生调剂差错的原因,并采取相应的防范措施。结果:确保患者用药安全、合理、有效。结论:药学工作者在调剂过程中高度重视差错问题、积极采取相应的各种措施,就能减少差错事故的发生。 相似文献
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门诊药房是医院的重要组成部分,是医院直接面对患者,开放性的服务窗口,肩负着就诊患者的处方调配工作,是体现医院整体服务水平的重要岗位之一。随着计算机技术的应用和发展,门诊药房传统的手工服务模式逐渐被电子信息化所取代,2012年我院门诊药房引入"一卡通"的工作模式,有效的提高了门诊药房的工作效率,但在实际工作中依然会出现药品"错发漏发"的现象。因此,为进一步规范药品调配、发放流程,保障患者的用药安全,本文结合我院实际情况,从分析药品调配流程中产生差错的原因出发,对如何防范门诊药房处方调配差错的发生,提高药学服务质量进行探讨,提出进一步改进和完善门诊药房的工作措施,增强药师责任心和服务意识,最大限度的防止差错的发生,为患者提供优质的药学服务,保证用药安全。 相似文献
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调查门诊药房处方调剂的差错,分析原因并提出针对性的防范措施,以减少处方调剂差错的发生,提高医疗工作者的工作质量及服务水平。 相似文献
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李洪静 《辽宁中医药大学学报》2007,9(3):194-195
目的:防范调剂差错,杜绝药疗事故发生.方法:分析门诊药房容易发生调剂差错的原因,采取相应防范措施,建立规范调剂操作规程和行之有效的监督管理机制.结果:强化质控,确保患者用药安全.结论:药学人员在工作中要高度重视调剂差错问题,规范调剂规程,有效的管理制度和人员素质的培养,才能最大限度的预防差错的发生. 相似文献
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门诊药房是医院形象的一个窗口,是医院医疗服务的重要环节,其服务质量的优劣,直接影响患者的身心健康.因此,加强管理、减少差错,确保患者用药安全有效. 相似文献
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门诊药房是医院对外的重要窗口之一,承担着医院药剂科的主要日常工作,肩负着就诊患者处方调配及门诊各科室所需药品的供应工作,其服务质量的优劣及能否准确配方,直接影响患者用药的安全性和有效性[1],影响到医院的形象和声誉。现对我院门诊药房2011年1月—2012年12月药品调配和发放中出现差错的原因进行分析,并提出防范措施。 相似文献
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目的:对门诊药房出现处方调剂差错的原因进行分析并探讨解决措施,以降低差错发生率,进一步提升处方调剂的工作质量。方法:归纳分析我院门诊药房在2007-2011年期间发生的75例处方调剂差错的种类、原因等,根据分析结果有针对性的提出预防措施。结果:在75例处方调剂差错中,共有38例数量错误(多发26例,少发12例);15例由于药品包装或名称相似而造成的药名错误;7例由于同一种药品的剂型、规格不同而造成的规格错误;8例用法用量错误;6例用药禁忌错误,1例由于环境布局不合理而造成的差错。造成差错的因素主要有:药师的因素、患者的因素、医师的因素、环境布局的因素以及生产企业的因素等。结论:提升医师、药师的专业素质并培养其责任感,同时加强对门诊药房的管理,改进空间布局,能在很大程度上预防处方调剂差错的发生。 相似文献
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目的 分析并讨论门诊药房调剂差错原因,促进合理用药,保障患者用药安全.方法 通过对门诊药房调剂差错进行分析.结果 调剂差错发生的原因与硬件设施,药品,处方内容、人员等因素有关.结论 采取防范措施,调剂差错可以避免的. 相似文献