改造工作流程防范护理差错

2010年医疗质量万里行活动的目标是提高医疗质量,促进医疗安全,改善医疗服务,优化医疗环境,和谐医患关系.作为一名临床护理管理青,作者认为要做到医疗质量持续改进,必须做刮护理质量的持续改进,而要做纠护理质量的持续改进,保障护理安拿是重要前提,所以作者在工作中切实做到严把护理质景关,对工作中发现的安全隐患及时整改,对不合理的工作流程进行改造,尽量优化护理工作流程,有效的促进了护理质量的持续改进.     

浅谈消毒供应室质量控制管理

消毒供应室工作的好坏,质量的优劣,直接关系到医院的医疗、护理工作质量和患者的安危。做好消毒供应室的质量控制、监测和管理是预防医院感染,保证医疗安全的前提。医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒的主题,是不断完善、持续改进的过程。医院应当建立医疗质量管理体系,要建立健全医疗管理组织,严格执行规章制度,技术操作规范、常规、标准。加强基础质量、环境质量和终末质量管理,建立和完善可追溯制度,监督评价和持续改进机制,提高医疗服务能力,为患者提供优质、安全的医疗服务,提高医院的核心竞争力。因此,加强消毒供应室物品的质量管理尤为重要。     

持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的探讨

持续质量改进其基本观点是过程管理及改进,它是新时期医院质量管理发展的重点和趋势. 1 实施方法:消毒供应中心工作质量和管理质量直接影响医疗护理质量工作,其工作质量与预防和控制医院感染密切相关.要保证消毒供应中心的工作质量,必须使各工作环节全程标准化,科室建立一级质控小组,通过持续质量改进的方法,为临床提供安全高效的消毒及灭菌服务,来满足医院对无菌物品的需求.     

加强护理质量管理提高基层医院护理质量

护理服务质量直接关系到医疗质量和医疗安全。随着优质护理服务在全国医院范围内逐步推行,如何保证优质护理服务质量成为现阶段迫切需要解决的问题。护理服务质量不仅取决于护理人员的素质和技术水平,更依赖于护理质量管理水平。通过实施质量管理,提高医院护理管理质量水平,规范医院各级护理质量控制组织的工作,使护理质量评价指标稳定,基本实现对医院护理质量的控制和持续改进。     

探讨优质护理服务中护理安全管理的持续改进效果分析

目的 探讨优质护理服务中护理安全管理的持续改进.方法 收集病人满意度调查满意率及开展优质护理服务后病人满意度调查满意率;查阅同期科室各种护理缺陷管理登记;查阅科室上报护理部院内并发症事件登记等相关资料进行安全管理持续改进后的效果评价及分析.结论 不断评价措施效果并提出新的方案,使护理质量循环上升,努力减少人为因素造成的错误,从根本上堵塞医疗护理差错和事故的发生渠道,有效降低医疗护理差错事故的发生,以提高护理质量.     

浅析护理质量管理中的不足及改进

护理质量管理是确保医疗护理质量和安全的重要举措。护理服务的对象是人,从理想化的角度出发,护理质量管理的目标心是“零缺陷”护理,即“完美护理”。作为护理管理者,及时发现护理质量管理中的不足并持续改进,是实现“零缺陷”护理的第一步。     

护理安全管理的持续改进效果分析

目的:探讨开展优质护理服务前后,护理质量与护理安全管理的持续改进效果。方法:分别统计出在开展与未开展优质护理服务的病区,患者对护理工作的平均满意率;查阅2010年4月-2012年3月各种护理不良事件登记本,分析原因,制定和落实一系列整改措施,再定期进行检查和评价,实现确保护理安全,持续改进护理质量的管理目标。结果:通过开展优质护理服务,进一步改善了护理安全设施,夯实了基础护理,加强了培训和教育,护理队伍风险意识有了显著提高,护理纠纷发生率明显下降,患者对护理工作满意率逐步提升。结论:通过对护理安全管理的持续改进,不断评价措施、效果并提出新的改进方案,使护理质量循环上升,实现了优质护理示范病区零投诉,有效降低医疗护理差错事故的发生,确保了护理质量和安全。     

护理部如何加强护理质量管理

随着服务需求的不断变化，提高护理质量、最大限度降低护理缺陷、减少护理差错、满足护理需求已成为护理管理的重要内容。护理质量管理是医院医疗质量管理的重要组成部分，是衡量医疗服务水平的重要指标，是护理管理工作的核心，护理质量的优劣直接影响医疗质量和医疗安全，护士的言行举止将对护理质量有直接影响。因此在整个医疗活动过程中，护理部必须严格加强护理质量管理，     

持续质量改进在管道专项护理质控中的评价

持续质量改进是由美国著名学者倡导的质量管理演变而来的,最初应用于工业.持续质量改进指通过过程管理以及改进工作使产品满足消费者的需求.它是在全面质量管理基础上发展起来,更注重过程管理和环节质量控制的一种新的质量管理理论.护理质量是医院管理重要组成部分,也是护理工作的基础和核心,护理质量定位在满足病人健康需求的同时追求高质量低成本,注重质量改进,突出质量控制内涵,从而实现全面持续护理质量改进[1].持续质量改进我院从2004年开始运用于医院的各项工作中,尤其是医疗护理工作应用广泛,经过五年的运行,得到了很好的效果.     

79例护理缺陷成因分析及管理对策

2009年卫生部在医院管理年活动的基础上又深入开展了医疗安全百日专项活动和医疗质量万里行活动,提出了“持续改进医疗质量,确保医疗安全”的主题。医疗质量和医疗安全是医院发展与生存的基础。在临床护理管理中,如何提高护理质量,消除不安全隐患,保证病人安全,受到越来越多的护理管理者的重视。     

临床患者安全目标管理实践与体验

患者安全是医疗服务的基本指导思想,也是医疗护理质量管理的重要组成部分,唯有严格的管理和实践,才能保障患者安全。上海浦东新区人民医院自2008年起紧紧围绕患者安全目标管理的内容和要求,制定相应管理制度,并且加强培训,强化意识,创建患者安全文化,鼓励患者参与患者安全管理,建立无障碍的医疗错误报告系统和讨论沟通机制;建章立制,加强督查,抓好患者安全环节管理,注重专科护士培养,提高专科护理质量;创新服务,提升品质,追求患者安全＂无缝隙＂管理,畅通急诊绿色通道,发挥护理门诊作用,优化服务流程,方便患者就诊,倡导温馨服务,完善护理标识,鼓励患者参与健康教育;统筹兼顾,把握重点,实施患者安全目标管理,进一步推进优质护理服务和＂三好一满意＂活动的开展,持续改进护理服务质量,提升护理内涵,使患者安全得到进一步保障。     

浅谈护理部在护理安全管理中的作用

护理安全是指在护理工作服务的全过程中,不因护理失误或过失而使病人的肌体组织,生理功能,心理健康受到损害,甚至发生残疾或死亡[1].护理安全管理是指尽一切力量运用技术、教育、管理三大对策,从根本上有效地采取预防措施,防范事故,把事故隐患消灭在萌芽状态,确保病人安全,创造一个安全、健康、高效的医疗护理环境.护理安全管理是护理质量管理的核心,护理质量直接影响到医疗质量,病人的安危,医院的声誉.随着护理学科的发展和对护理工作认识的不断深化,提高护理质量,保证护理安全,密切护患关系及持续质量改进工作,是护理管理者始终追求的目标,更是广大患者对护理工作提出的希望和要求.护理安全可以综合反映出护理人员的工作态度、技术水平及护理管理水平.     

手术室护理缺陷的防范管理

医疗安全是医疗质量的首要问题和最基本要求，已成为当前医院管理中最重要的课题之一。2004年，我国再次启动的医院评审工作也提出了以质量安全为核心的管理理念，并将医疗安全管理列为重点评审项目。护理工作是医院医疗工作的重要组成部分，护理安全管理是护理管理的重要内容，已成为衡量护理服务的重要质量指标,无论是医院评审，还是医院管理年活动，都强调了医院在医疗质量和医疗安全方面的管理与改进。     

浅论护理质量持续改进方法

目的 探讨护理质量持续改进的形式与意义.方法 通过强化教育、建章立制、培训考核、抓好环节质量控制、评估总结等方法,开展护理质量持续改进的工作.结果使护患关系更加和谐,病人满意度上升,护理质量得到明显提高.结论 护理质量持续改进是一项系统工程,不仅对护理管理工作至关重要,也对医院服务品牌的创建,对医疗护理安全,对医院可持续发展都具有极其重要的现实意义.     

浅析持续质量改进在化疗患者护理管理中的应用

目的 探讨持续质量改进在化疗患者护理管理中的应用.方法 选取本科18名护理人员进行化疗护理中持续质量改进,观察改进效果.结果 经统计学分析,持续质量改进前与持续质量改进后护理质量进行比较P<0.05有显著差异性.结论 持续护理质量改进是为了能够更好的为患者服务,满足患者的健康需求和利益,树立起只有起点,没有终点;只有更...     

医疗质量持续改进警示制度的实施体会

医疗质量是医院管理的基础和核心,是医院管理永恒的主题。我院运用科学的质量管理手段,将持续质量改进理论引入到医疗质量管理中,制定并实施医疗质量持续改进警示制度。几年来,通过建立不断完善医疗质量管理体系,构建持续质量改进的组织机构。并且针对性下发医疗质量持续改进建议书等措施,不断提高医疗质量,确保患者安全。并在实践中体会到不断完善医疗质量持续改进系统,加强科室医疗质量管理小组作用,提高医务人员参与医疗质量管理积极性的重要性。     

发挥质控作用提高护理质量

护理质量管理是医院管理的重要组成部分,护理质量管理的手段是进行质量控制[1]。医院护理质量的高低能直接、真实地反映出医院管理水平和护理工作的全貌。近年来,因等级医院的评审和患者护理需求的不断提高,我院领导高度重视护理质量管理问题,为提高我院的整体护理技术水平,体现社会主义医疗为人民服务的根本方针,体现现代护理以人为本的护理理念,根据我院的实际情况研究、制订全院各护理单元的护理质量质控考核标准、计划,并认真执行检查整改,实现了全院护理质量的持续改进。     

重点专项督查模式在护理质量管理中的应用

医疗质量管理与持续改进是医院评审的关键环节,注重医疗护理质量的持续改进是重点.只有持续进行质量改进,才能不断发现新问题并不断改进,进入良性循环,使质量不断发展、提高.本文探讨重点专项督查模式在护理质量管理中的应用,现报告如下.     

强化护理细节管理筑牢病人安全防线

护理安全是指在实施护理全过程中，病人不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理或生理结构和功能上的损害、障碍或死亡。护理安全是护理质量的重要标志。护理工作量大、涉及面广、参与人员多、衔接环节多，细微的差错都有可能造成严重后果。因此，细节管理是关键。质量与安全是医疗服务的基石，是医院参与市场竞争的核心竞争力，只有树立持续质量改进的观念，长抓不懈，才能保证医院护理工作的安全稳定和健康发展。     

持续质量改进在护理质量管理中的运用

目的探讨加强护理质量管理的措施。方法通过了解服务质量的现状、确立改进目标,落实改进措施,循环评价效果等持续质量改进（CQI）的应用促进护理质量提高。结果在服务理念转变、质量意识强化和质量控制加强的基础上,全科护理质量检查合格率和病人满意度分别提升了12.5和7个百分点,护理安全责任事故下降了85.7%。结论持续质量改进是组织性强、参与面广的不间断活动,是加强护理质量管理的有效措施。