掌握沟通技巧缩短护患距离的体会

护理工作离不开人际间的交往和沟通。护患关系是一种帮助与被帮助的人际关系 ,在按护理程序护理病人的每个环节中 ,护士的每一个沟通行为都会对病人产生一定的影响。在以人为中心的护理理念中 ,学习和掌握语言沟通与非语言的沟通技巧 ,对更好地发挥护士职能 ,提高业务能力 ,缩短护患距离 ,减少医疗纠纷 ,提高病人满意度 ,势在必行。现将沟通技巧中治疗性的沟通与一般性的沟通 ,语言沟通与非语言性沟通的方式与内容总结如下。1　治疗性的沟通与一般性的沟通1 1　治疗性沟通　治疗性沟通是将沟通的一般理论应用与护理过程中的实践。在交谈中需…     

临床带教中护士的语言交流技巧

临床带教的高质量监督是学生巩固知识、发展专业技能的基础。如何做好护理带教工作，如何使实习护士更快的适应新的护理模式，变被动学习为主动学习，培养其独立思考和解决实际问题的能力，激发她们对多学科知识的学习兴趣和欲望，带教护士与护生之间的师生沟通尤为重要。而人与人之间的交流约35％要运用语言沟通技巧，语言是情感交流的工具、心灵沟通的纽带，是带教护士与护生交往成功的关键之一。本文将多年临床带教护士的语言交流技巧介绍如下。     

精神科护士“体态语言”的运用技巧

精神科护士在与本科病人的交往过程中，除了运用有效的“言语”交流外，还要掌握“体态语言”的运用技巧，才能满足精神病人的护理需要，护士要掌握“体态语言”运用技巧，就必须理解“体态语言”的基本知识，熟悉精神科护士应有的“体态语言”及“体态语言”的运用形式，学会防止“体态语言”运用受阻。作在本中，就护士“体态语言”对成功护理的重要性及在护理实践中如何运用“体态语言”作了详细阐述。     

非语言沟通在脑卒中失语患者中的应用体会

现代医学模式中，护患交往在医、护、患三者之间的作用日益显现，它不仅影响护患之间的行为态度，也直接影响到治疗护理工作的态度。而非语言沟通在医疗护理中有其特殊的重要性，特别是在脑卒中失语患者中，因为病人及其家属对医务人员的非语言沟通通常给予密切关注。同样，医务人员在很大程度上依赖于病人非语言沟通来完成与病人的交流。笔者在临床护理工作中运用非语言沟通技巧改善了护患关系，提高了护理质量。     

护患沟通艺术临床实践

1护患沟通的重要意义 护患沟通是指护士与病人之间的信息交流及相互作用的过程，旨在建立良好的护患关系。语言能治病也能致病。俗话说得好，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，这充分说明了沟通的重要性。沟通是一种艺术，需要技巧，沟通无时无处不在。通过沟通可获得患者完整的信息资料，     

护患沟通技巧在护理工作中的应用与体会

我院护理部从1998年开始便将护患沟通纳入整体护理的一部分。护士在护理工作中，运用良好的沟通技巧，才能取得病人的信任。从而获得有关病人的全面信息，为病人制定个体化的护理计划，以满足病人需要，促进病人早日康复。     

护患沟通艺术临床实践

1 护患沟通的重要意义 护患沟通是指护士与病人之间的信息交流及相互作用的过程,旨在建立良好的护患关系.语言能治病也能致病.俗话说得好,"良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒",这充分说明了沟通的重要性.沟通是一种艺术,需要技巧,沟通无时无处不在.通过沟通可获得患者完整的信息资料,为患者制定恰当的护理计划、护理措施提供可靠充分的依据.     

谈精神科护士与病人的沟通

本文论述了精神科护士与病人沟通的涵义、沟通的技巧及沟通对护士职业素质的要求,提出精神护科士与病人的良好沟通是做好护理工作的关键。认为要做好与病人的沟通工作必须具备尊重病人人格、良好的自身形象、丰富的专业知识等良好的职业素质。     

护士语言交流技巧探讨

交谈是一种特别的人际沟通的方式 ,是护士与病人交往成功的关键 ,护士的语言修养是护士素质高低的标志之一。随着医学模式的转变 ,护士语言的重要性日益突出 ,充分体现在对患者的整体护理中。护士的语言往往会给病人带来喜、怒、哀、乐 ,可以治病 ,也可以致病。而这些语言对病人的康复至关重要。本文就护士语言交流作以下探讨。1　礼貌性语言中国自古以来以礼仪之邦著称。礼貌、谦和、忍让是中国人民的传统美德 ,护士用尊重病人人格的礼貌性用语 ,如“您好 ;请 ;打搅了”等。可以消除病人的陌生感和畏惧感 ,使护患间交谈自如 ,敞开心扉 ,畅…     

浅谈与急重症患者的沟通及心理护理

护士与患者之间的沟通交流,是心理护理工作中不可忽视的重要内容。护士只有通过与患者及其家属之间的交流,深入了解患者的心理症结所在,才能有的放矢地做好对患者的心理护理。1沟通的特点1.1沟通的发生不以人的意志为转移有人认为,只要我不与别人说话,不将自己的心思告诉别人,就不会发生沟通,别人就无法了解我,这其实是错误观念。在人的感觉能力可及范围内,人与人之间会自然地产生相互作用,无论情愿与否,谁都无法阻止沟通,除非他人感觉不到某人存在。典型案例表明,临床工作中,虽然有的护士为避免与患者冲突,索性不与患者交谈,自以为这样做可…     

整体化护理工作与脑血管病人沟通的技巧

二年来 ,我科在开展以病人为中心的整体化护理工作中 ,运用沟通技巧对病人实施护理 ,取得了满意的效果 ,现介绍如下 :1　面带微笑接待病人是进行沟通的第一步微笑可使病人消除陌生感 ,增加对护士的信任。脑血管病人均有不同程度的精神抑郁 ,加上对住院环境的陌生 ,心中充满了恐惧。当护士带着真诚的微笑 ,用亲切的语言为病人进行入院介绍 :您好 !我是您的管床护士××× ,您入院后的治疗、护理将由我负责 ,我将与您共同渡过您在医院的这段时间 ,同时将管床医生及上级医生、医院的环境 ,尤其是病人所关心的进餐 ,用水情况等一一介绍给病人 ,…     

酒依赖患者人格特征对照研究

目的：探讨酒依赖病人的人格特征。方法：对我院住院治疗的67例酒依赖病人进行EPQ（艾森克人格量表）测试,并与全国常模进行对照研究。结果：酒依赖病人具有明显的人格特征,E、N、P维度量表分与全国常模相比存在显著的差异。 主要为以N量表高分的个性外倾和E量表高分的情绪不稳型。气质类型多见于胆汁型和和多血质型。结论：酒依赖患者具有明显的人格偏离。     

护患沟通技巧在临床护理工作中的体会

随着医学模式的转变,护理服务由以疾病为中心到以病人为中心的整体护理过程.护患关系是一种特殊的服务与被服务的关系,护理工作比较繁琐,病人从入院、住院治疗到出院,整个过程中接触护理人员最多,有些病人由于反复住院,经济负担重,心里郁闷易激惹;有些病人和家属可能在其他地方受了委屈,心情不好,但是护士在第一线工作,患者遇到任何问题首先找护士,常常将内心的不满和怨气迁怒于护士,成为引发纠纷的导火索,如果沟通不好,极易引发护患纠纷.护患关系的和谐、正常与否直接关系着临床护理工作,也直接影响医院护理秩序和质量,所以护患沟通技巧在护理工作中起着重要的作用.现将本人在外科临床护理工作中与病人沟通的体会简述如下.     

护患交流技巧的临床体会

护患之间有效的交流,有助于了解患者的心身状况,向患者提供正确的信息,是实现护士为患者服务,减轻患者心身痛苦,创造最佳心身状态的保证。也是促进护患间理解与支持,建立平等,信任关系的保证,做一个合格的护士除掌握本专业的技能知识外,还必须具备护患之间的交流技巧,现就护理工作的体会谈一下自己的观点。１在护理实践中,如何进行护患交流１．１重视躯体语言它包括眼神、表情、手势、体态、衣饰。病人住院后,最先接触的往往是护士,面带微笑的接待患者是进行交流沟通的第一步。另外端庄的仪表,和蔼的态度,专注的表情,一丝不…     

影响神经内科病区护患关系的因素及对策

神经内科病区是脑卒中、神经性病变患者接受治疗、护理及休养的场所。病人多为长期卧床者 ,基础护理操作多 ,工作量繁重 ,护患容易引起摩擦 ,再加上神经内科病区护士的素质教育参差不齐 ,缺乏主动服务的意识 ,极易触发各种各样的矛盾。而加强神经内科病区护士的素质教育 ,注意护患沟通艺术性 ,了解病人及其家属心理需求 ,是预防矛盾的关键。1　影响因素1 1　护理人员方面1 1 1　语言生硬 ,表达不当 :脑卒中病人及其家属往往由于因病情影响而在情绪上易出现急躁、低落 ,对护士的态度特别敏感。当与患者及其家属进行沟通的过程中 ,语态生硬 ,…     

抑郁症患者的心理护理

抑郁症以情绪低落为主要症状。因情绪低落和负向思维导致的自杀、自伤行为,是精神科护理工作的重点之一。因而掌握病人在不同病程阶段的心理活动特点,适时进行心理护理,对避免意外,促进康复十分有利。 一 建立良好的护患关系 良好的护患关系是心理治疗和心理护理的前提和保证。由于抑郁症患者生活被动,缺乏主动语育,直接影响护患关系的建立。因此,积极主动的与抑郁症病人接触交往,消除病人因环境因素而产生的陌生感、不安全感和孤独感,取得病人信任,是建立良好护患关系的关键。其次,要善于使用语言技巧与病人进行沟通,多运用安慰性、解释性、     

运用护理程序对TCMA言语康复护理效果的探讨

目的指导患者正确建立语言沟通,使之达到最佳语言沟通状态。方法评估患者沟通的应对能力,根据病人不同问题制定相适应的护理目标与护理措施。结果6例TCMA患者经个体与集体相结合训练,3个月后,基本上能与周围人进行有效的语言沟通,结论有针对性评估及实施个性化护理措施,可提高言语康复的护理工作效果。     

提高护患沟通的能力 降低护理风险

1临床上影响护患沟通的不利因素 1．1由于护理人员短缺导致病人护理时数减少护士工作量大节奏快，与病人的沟通时间少，达不到沟通的效果。快节奏、超负荷的护理工作使护士不能和病人建立一种治疗性的护患关系，这种情况下护士既没有时间也没有精力与病人进行有效的沟通，护士与病人的关系也就成了传统的治疗与被治疗，护理与被护理的关系。护患之间缺乏互动缺乏理解，患者就不会满意，不仅如此，超负荷的护理工作也会使一部分护士情绪化，与病人谈话时如果语气把握不好会很容易发生冲突。     

采用心理沟通技巧促进精神康复的体会

本文作者采用心理沟通的技巧,促进了病人早日康复。现将其体会总结如下。1　熟悉病人的基本情况是做心理沟通的基础具体做法是根据病人的职业特点、个性特征和兴趣受好等情况,选择病人感兴趣的话题进行交流,使病人在心理上对护理人员容易产生亲切感,为心理沟通打下良好的基础,反之则会给病人带来不良心理影响。如病人王某,男,23岁,工人。入院诊断为精神分裂症。患者平时喜欢练太极拳,到病房后也保持了这个习惯。有的护士则认为是精神症状,就给予制止,致使患者很不乐意,而引起一场纠纷。2　掌握病人的病情是心理沟通的关键要了解病人的病情、…     

运用护理程序对TCMA言语康复护理效果的探讨

目的 指导患者正确建立语言沟通，使之达到最佳语言沟通状态。方法 评估患者沟通的应对能力，根据病人不同问题制定相适应的护理目标与护理措施。结果 6例TCMA患者经个体与集体相结合训练，3个月后，基本上能与周围人进行有效的语言沟通。结论 有针对性评估及实施个性化护理措施，可提高言语康复的护理工作效果。