加强合作项目医疗质量管理与促进医院和谐发展探讨

利用社会资源开展医疗合作项目在目前军队医院中已不是新鲜事物,绝大部分合作项目在促进医院和专科建设与发展方面起到了积极的推动作用。但是,由于所有的合作项目均存在着追求利益最大化的商业性特征,大多数在医疗服务上考虑较多,一定程度上影响了医疗质量。我院发现此类问题后,对     

普外科护理管理与护理纠纷

随着社会的发展和广大人民群众法律意识、自我保护意识的提高，越来越多的人开始意识到在就医过程中维护自身的权益，从而对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出更高的要求。就医过程中医疗纠纷渐呈上升趋势。在医院工作中医疗护理是不可分割的一个整体．而避免医疗纠纷最根本的办法是预防其发生。护士由于受惯性的工作流程及个别服务意识相对滞后的因素制约，往往导致护患纠纷。     

护理人员激励因素满意度的调查分析

现代管理在追求医院社会效益和经济效益的最大化的同时,越来越重视追求医护人员满意度的最大化.为此,笔者对护理人员的激励满意度进行了调查分析,结果报告如下.     

试论成本管理与医疗收费的合理性

在不到10年的时间里，医院由于成本补偿问题，已从实际上与传统市场压力无关的行业，演化成由竞争决定管理策略和医疗产业。在现代充满竞争的医疗市场上，一个医院要生存必须有利润。西方财务管理的目标，经历了筹资最大化，利润最大化和股东财富最大化。我国目前大部分医院，仍停留在利润最大化这一目标上，带来的忽视风险、短期行为等弊端已严重阻碍了我国整个医疗卫生事业的发展。     

对“举证责任倒置”在医患纠纷中的再认识

医疗诉讼中的“举证责任倒置”和新的《医疗事故处理条例》，赢得了人们普遍热烈的赞誉，人们相信，新的举证制度和新的处理条例．将有助于病人权益的维护．有利于医疗市场的规范。但是2002年．中华医院管理学会对全国326所医院进行了多项选择式的问卷调查。调查结果显示．医疗纠纷发生率高达98．4％。其中三级医院的索赔数额较高．10万元以上数额的赔偿占60％，100万元以上的赔偿占11．5％。据统计，2000年一年中，326所医院医疗纠纷索赔金额总计约6000万元左右；     

涉及纠纷的尸体解剖56例分析

对我院2000-01～2006-01涉及纠纷的尸体解剖56例分析如下。1临床资料 1．1一般资料本组男42例．女14例，年龄最小的为新生儿，最大的78岁．平均21．4岁。医院29例（51．7％），公安、检察院27例（48．3％）。解剖年龄分布在医疗部门与公检部门有所不同。公检部门：无新生儿．儿童1例．成人17例．老年人9例。医院；新生儿12例．儿童5例，成人10例．老年人2例。医院受理的主要为医疗纠纷或胎死腹中或出生后在医院外突然死亡的病例。公安受理范围为非法行医、民事纠纷的死亡或猝死．排除他杀或怀疑有疾病的案例。检察院受理的为与公安有关的纠纷或在监狱中突然死亡的纠纷案例。     

儿科门诊护理纠纷的原因及防范措施

随着社会的发展和进步，人们生活水平的提高，对健康的需求日益增长，对医护服务质量要求越来越高。人们自我意识和法律意识不断增强，越来越多的人们开始意识到在就医过程中维护自身的权益，使医疗行业逐渐呈现高风险态势。在儿科，若医疗服务与患儿家属需求存在差距，有可能引发投诉甚至发展为护理纠纷，既耗费医院大量的人力、物力、财力，也会对医院名誉造成一定的损失。儿科门诊观察室因治疗任务繁重，护理纠纷呈上升趋势，本文就儿科门诊琨察室护患纠纷的成因进行分析，制定防范措施，着力避免护患纠纷，创建和谐护患关系。     

履行告知义务是减少护患纠纷的关键环节

随着社会的进步，全民法律意识的增强，知情同意权逐渐被患者所重视，医疗纠纷也越来越多。据重庆医科大学附属儿童医院调查表明，1999年投诉中，因服务态度差，沟通不够引起的占62．5％；历年累积的8件医疗纠纷诉讼中，有一半以上是因为解释不到位等原因造成的。中华医院管理学会维权协会的调查中，有49．5％的医疗纠纷是因为服务态度不好造成的。回顾了我院近三年的护患纠纷．其中有40％的纠纷是由于护理人员没有履行告知义务，使患者对诊疗活动，收费产生质疑而引起的。为此我院制定了相应的工作措施，明确了告知的内容，有效地减少了纠纷的发生。     

纠纷

下班路上,叶眉头痛欲裂。谁能想到,短短的十多天时间,竟会发生这么多的事情。江奶奶在手术后第七天离开了,江竟成夫妇指责陈展,差点动了干弋。医院出面劝阻,江竟成说要去状告医院,不欢而散。 江奶奶的后事已经办完,但江竟成夫妇于医院依然义愤填膺。他们的理由是倘若经治的医生不是陈展,而是一位资历深的医生,就不会     

产科医疗护理纠纷的隐患分析

随着新的《医疗事故处罚条例》的颁布和实施，护理人员在工作中面临的责任和风险逐渐增多，产科做为医院多风险的专科之一，意外情况发生率高，易引起医疗纠纷和法律问题，随着经济的繁荣与发展，人们自我保护意识日益增强，对医疗护理要求越来越高，增强护理人员法律意识，提高专来技术水平，减少护理纠纷隐患非常值得探讨．     

急诊科护理纠纷的原因及防范措施

随着现代医学发展、社会进步以及法制观念增强，人们运用法律武器来维持自己正当权益的实例逐年增多。在医院急诊科，病种多、病情重、病程急，抢救和管理任务最重，是抢救患者生命的最前线，同时也是最容易产生矛盾、纠纷的地方。由于急诊科大多数患者病情紧急、复杂变化快、预后凶险，工作中稍有疏忽就易发生医疗纠纷。针对以上现象，现对急诊护理纠纷的原因防范措施进行综述。[第一段]     

加强法律意识，防范护理纠纷

随着人们物质生活、精神生活及文明程度的不断提高，病人对保护自己的就医权利意识增强，对医疗质量、服务质量、医疗护理安全，其法律观念、经济意识和自我利益保护观念也不断增强，然而在目前的护理管理中还普遍存在法律意识淡漠的问题。护士的工作繁琐，与病人接触最多，因而护士整体素质的高低，直接影响到整个医院工作质量。当前，要特别注重护士的法律意识，用法律规范护士的行为，提高其自律性。在发生的医疗纠纷中多牵涉到护理问题．要预防医疗活动中与护理相关的医疗纠纷，最根本的对策是预防其发生。护理人员必须加强法律和服务意识．才能做好各个环节的工作，预防护理纠纷的发生。     

护理纠纷的原因分析及防范措施

随着社会主义市场经济体制的建立和逐步完善，社会医疗保障管理制度和医院改革的不断深入，医院面临着护理纠纷逐年上升，处理难度越来越大，要求医院给予经济赔偿越来越多等的特点，成为困扰医院管理者和医护人员的难题之一。因此，分析纠纷发生的原因，采取积极的防范措施，具有十分重要的意义。下面将近年来有关护理纠纷防范的文献报道综述如下。     

护患纠纷发生的原因分析及防范措施

近年来，由于种种原因，护患纠纷呈上升趋势，严重影响了医院声誉，扰乱了医院的正常工作秩序，成为目前医院较为棘手的问题，为防患于未然，避免纠纷的发生，分析发生的原因，有针对性的防范至关重要。     

护患纠纷与干预对策

随着社会的进步,患者(包括家属)维权意识的提高,医疗纠纷的发生率呈不断上升趋势,特别是2002年《医疗事故处理条例》及其配套文件的颁布实施,依法执业和管理引起社会各界较广泛的关注,成为医疗机构和医务人员高度关注的热点问题。护理工作作为卫生保健工作的重要组成部分,如何在业务活动中严格执行有关法律、法规、规章制度,如何正确履行责任和义务,维护业务活动中各方面的权利,成为广大护理人员必须面对的现实问题。由于现代科学的发展,医疗护理活动日趋复杂,各种影响因素越来越多,患者在医院接受诊断、治疗、护理的同时,也面临一定的风险…     

加强医患沟通减少医疗纠纷的体会

2002年1月～2004年1月，中华医院管理学会对全国326所医院进行了多项选择式的问卷调查，结果显示，医疗纠纷发生率高达98．4％。在“医院内部因素”选项中，选择“由于医务人员服务态度不好”引发纠纷的占49．5％，由此看来，病人对医院和医务人员的满意程度多与医务人员的情感、爱心、同情心、责任心和法制意识有关，加强医患沟通是解决这一问题的重要措施，现将临床实践体会总结如下。     

在护理工作中常见护患纠纷及防范措施

近年来，随着我国医疗制度改革的不断深入，以及人们的法律意识的不断提高，越来越多的人开始意识到在就医过程中维护自身的权益，从而对医护人员的职业道德，技术水平及服务质量提出了更高的要求，护理人员稍不留意或违反操作规程，就会造成病人的不满或投诉，再由于受惯性的工作流程及个别护士的服务意识相对滞后的因素制约。往往导致护患纠纷，这些纠纷严重干扰了医院的秩序，影响了医院的声誉，它给医患双方的身心健康带来了影响，因此，采取综合措施，改进护理工作，尽量减少或避免纠纷的发生是当前医院管理的一个函待解决的问题。本文就我院护理工作常见纠纷的原因及防范措施浅谈如下：     

普外科病房医院感染监测与管理

普外科病房由于出入院患者多、流动性大、污染手术多、术后各种置入引流管道多等特点，如不注意病房医院感染的管理，极易发生医院感染。因此，做好医院感染的预防，对于降低感染性疾病的发生率、提高治愈率、减少死亡率，具有非常重要的意义。几年来我们狠抓感染管理制度的落实．使医院感染发生率控制在较低水平。     

护理纠纷和管理防范

随着病人自我保护意识和法律意识不断增强，病人从被动医疗逐渐走向主动就医，为了满足患者的要求许多医院推出病人选择医生，护士，选择治疗，护理方案的措施。这无疑增加了医院的压力和竞争力，医院要想在市场经济的浪潮中站稳脚跟，最重要的是要有良好的声誉和优质的医疗服务，而杜绝医患之间的纠纷是提高医院声誉的最好方法。     

当前医疗事故纠纷产生原因和对策

近几年来，随着医疗改革步伐的加快和社会利益调整的深入，医患关系的内容越来越复杂，医疗事故纠纷越来越多。北京医师协会的一项调查统计显示：近三年来，北京市71家二级以上的医院共发生医护人员被打事件502起，致伤残90人。这些恶性事件的发生，不仅扰乱了医院正常的工作秩序，而且