零售药店药品陈列规范与宣传技巧

零售药店良好的药品陈列与宣传技巧能促进药品销售,零售药店应注重药品陈列和宣传技巧,帮助药品生产企业和药店共同提高经营业绩。     

零售药店药品陈列中存在的问题及对策

目的 为改善零售药店药品陈列效果提供参考.方法 讨论零售药店药品陈列中常见的问题,并提出相应对策.结果与结论 药店管理者对药品陈列重视不够、违规陈列、视觉效果差、价签标识不明、补货不及时等是药店药品陈列中较普遍存在的问题.药店可以通过提高对陈列的重视程度、严格遵循法定规则、方便顾客选购、明确标注价格和利用"缺口"等技巧提高陈列的效果.     

零售药店陈列药品温度控制存在的问题与对策

通过对零售药店陈列药品管理的情况调查,对陈列药品的温度控制过程中存在的问题进行分析,并提出问题解决的对策.     

北京市药品监督管理局关于提示药品零售企业加强销售管理的公告等

各药品零售企业:近期,我局在日常监督中发现,药品零售市场上出现了一种新的销售假药手段。一些不法分子利用药店销售人员的麻痹,采用调换药品等形式,将假药混入药店,使得各药品零售企业无意中销售了假药。这些不法分子一般比较熟悉药店经营的品种和销售人员的情况,事先准备了与药店销售品种相同的一种或几种假药,以顾客的身份进入药店,乘销售人员不备时将药店的合格药品调换成假药。更有甚者,他们调换成功后公开敲诈药店,以买到假药为名要求退货并提出索赔。如果药品零售企业为了平息纠纷或对供货渠道没有把握,就会使不法分子的企图得逞,实…     

后窗·开卷

药店零售技术 本书是由中国职业技术教育学会医药专业委员会组织编写。 全书共分为六个项目。项目一为药品陈列与养护,详解了药品陈列的原则、方法与技巧等基础知识;项目二为处方药零售,根据工作流程,     

医院病历可作为零售药店处方药销售的凭据

近几年来,随着各类零售药店的相继开办,药品零售市场竞争日趋激烈,一些药品的零售价格已经达到了微利的程度,群众也确实感受到了低价药品带来的实惠。但是作为零售药店在药品经营过程中,目前最大的困惑是处方药的销售问题。2000年1月1日,已开始实施的《处方药与非处方药分类管理办法》(试行)规定,从2000年4月1日起大输液、粉针剂必须凭医生处方才能销售。这一规定,对零售药店的销售影响并不大;但从2004年7月1日起,零售药店抗菌药物必须凭医师处方销售的规定以及国家食品药品监督管理局陆续公布增加或转换的必须凭处方销售的品种,给零售药店…     

药品分类管理"六步曲"

在今年上半年召开的全国流通领域实施药品分类管理工作会议上,国家药监局就药品零售企业实施药品分类管理问题作出了时间安排表,明确规定2004年年底前所有药店必须达到药品分类管理的要求,达不到要求的不允许销售处方药.这就意味着药品零售企业要想生存和发展,除在2004年底前必须通过GSP认证外,还必须全面实施药品分类管理.那么,零售药店实施药品分类管理要做好哪些工作呢?笔者认为应该走好以下"六步曲",即:证照悬挂明,药师配到位;进货严把关,验收按规定;药品分类清,陈列有标识;处方细审核,销售交代清;服务讲规范,广告严管理;培训应加强,素质要提高.     

零售药店销售处方药存在的问题及对策

目的:了解3类零售药店(城市连锁药店、城市单体药店、乡镇单体药店)在处方药管理和销售过程中存在的问题,推进药品分类管理制度的发展,促进居民合理、安全用药。方法:通过设计调查问卷与实地观察,对枣庄市2014年4-5月60家零售药店是否凭处方销售处方药、有无执业药师在岗、特殊管理药品的销售是否规范等一系列问题进行调查统计并提出建议。结果与结论:在调查统计的60家零售药店中,包括城市连锁药店20家、城市单体药店20家和乡镇单体药店20家;仅14家(23.3%)药店凭处方出售处方药,3家(5.0%)城市连锁药店有执业药师且在岗;多家药店的抗生素、特殊管理药品、处方药未按有关规定销售。零售药店处方药管理和销售中存在多种违规问题。建议完善药品分类管理制度并加强对零售药店的监管,以保障患者合理、安全用药。     

卖场生动化:无声的推销员

通过有效的药店环境规划、卖场气氛营造、药品陈列等手段创造出零售药店的魅力，以吸引顾客光临，刺激顾客购买，卖场生动化相当于药店无声的推销员。     

论加强零售药店调剂工作监管的重要性

我国的零售药店长期以来一直采用的是以经济效益为中心的粗放式经营理念,与医疗机构的药房相比,缺乏有效的管理,不用处方即可直接销售药品,也可销售保健品,销售人员业务水平较低.随着医药卫生体制的改革、医药经济的发展、药品分类管理的实行和对药品监督管理的加强,零售药店药品销售(调剂)的重要性得到了重视.本文从药事法规的建设方面对加强零售药店调剂工作的重要性进行论述.     

2000年度北京零售药店十大畅销药品出炉

近日,由本刊杂志社会同全市数百家零售药店举行了一项大规模的调查活动.调查内容涉及在我市零售药店销售的所有药品,现将2000年度北京市零售药店畅销药品前十名及其生产单位排名如下:     

数据挖掘在药品零售经营决策支持中的应用

目的:为优化药品零售营销策略、提高销售量提供支持。方法:建立Microsoft SQL Server 2005数据库,采用关联规则法,以苏州某零售药店药品日常销售数据为例对数据挖掘方法进行相关分析。结果与结论:在药品零售经营数据挖掘中分为药店销售数据集市的构建、数据预处理、数据挖掘过程、挖掘结果分析4项,在零售药店应用后可分析顾客的购买趋势、挖掘潜在客户、提高药品销售额。     

关联销售四步曲

关联销售对于药店提升客单价及毛利率非常重要,因此药店一直注重培养营业员的关联销售能力。但是,关联销售并不仅仅是指营业员的现场推荐,还应包括主题陈列、货架营销、收银台关联等相关环节,完善这些环节是达成关联销售必不可少的四个步骤。主题陈列试想,一个顾客因为某种需求,准备进药购买所需商品,此时,顾客首先看到的是门店的主题陈列及氛围营造,药店作为一个零售场所,不同的     

非处方药品与零售药店的管理分析

随着医药市场分工的细化,企业经营方式变化也是日新月异.特别是零售行业非处方药(OTC)营销方式自第一批OTC药品目录公布后,开架式经营药品已崭露头角,客观上给零售药店的管理要规范陈列、规范服务、规范人员、规范仓储、规范宣传,提出了更高的要求.本文就非处方药零售及零售药店管理模式作初步探讨.     

美国市场的药品销售渠道

美国既是药品生产大国,也是销售和使用药品大国。据统计,美国本国用药量竟占了全球总用药量的四分之一。在美国,药品大致也分为零售和批发两个形式。从事零售的主要是美国的各类药店,批发药品则由数十家批发商来完成。 美国经营药品零售的商店主要有四种。第一种是独立药店;第二种是连锁药店(大的连锁药店可有数     

“特殊药品”的专柜陈列

专柜陈列,遵循的是一种“缩小与放大”的经营逻辑,即缩小产品的范围,放大产品传递的信息。匹配廉价药、平价药等“特殊药品”,则其效果可被进一步极限化。对零售药店而言,可将“特殊药品”的专柜陈列作为经营的一条主线,充分赋予其成立的条件,进而实现预期效果的最大化。 看专柜 零售药店进行专柜陈列已经成为不鲜见的运营方式,概述专柜陈列的原则多呼应药品的自然属性：一是治疗窗,针对系统疾病（如呼吸系统、消化系统）进行密集摆放,是药品陈列的一般性原则;二是人群,目前较常见的为运动员产品专柜、驾驶员产品专柜等;三是品牌,对同一品牌下的产品集中陈列,多见于保健食品、膳食补充剂及药妆产品等。     

我国零售药店驻店药师的工作内容和技巧探讨

随着医疗体制的改革和人们生活节奏的加快 ,零售药店逐渐成为药品终端市场。零售药店的驻店药师是药店开展经营和服务的主体 ,国家药品监督管理局 (ＳＤＡ)制定的《处方药和非处方药流通管理暂行规定》中要求 ,销售处方药和甲类非处方药的零售药店必须配备驻店执业药师或药师以上药学技术人员［１］。驻店药师的工作质量和服务技巧将直接影响药店的效益、信誉度以及消费者用药的效果 ,因此 ,有必要对零售药店驻店药师的工作内容和技巧加以探讨和研究。１熟悉药店所销售药品的情况消费者选择在药店购药 ,大多是因为在零售药店购药方便、快捷…     

药监公安联合出击取缔药品无证经营

本刊讯今年初,北京市药品监督管理局把药品零售企业GSP认证工作委托给各区县药监分局,受药品认证中心的委托,药监通州分局组成GSP认证工作小组,日前对辖区内广东康力医药连锁有限公司北京西杨庄药店进行了现场检查。该药店的人员和组织机构、各项管理制度的建立、陈列与储存的布局、药品验收与养护、出入库管理、销售与售后服务等符合GSP认证的条件。经验收组严格的检查验收,该药店达到GSP认证标准,准予其通过GSP认证,从而成为第一家由区县药监分局认证的药品经营企业。第一家由区县药监分局认证的药品经营企业通过GSP现场检查…     

业界

动态明年7月起药店凭处方销售抗菌药 从2004年7月1日起,消费者就不能在零售药店买到未列入非处方药药品目录的各种抗菌药物(包括抗生素和磺胺类,喹诺酮类,抗结核、抗真菌药物)。因为国家食品药品监管局日前公布的《关于加强零售药店抗菌药物销售监管促进合理用药的通知》中明确规定,届时这些药品在全国范围内所有零售药店必须凭执业医师处方才能销售,否则将严肃查处。据了解,这样做主要是为了加强抗菌药物的监督管理,促进抗菌药物的合理使用,保障百姓安全用药。     

农村零售药店在药品购销过程中存在的问题及对策

农村零售药店是药品经营链条中最基层的一个环节，也是硬件设施、经营状况最薄弱的一个环节，加上销售对象又是医药知识普遍缺乏的农村消费者，因此加强农村零售药店管理，尤其是加强农村零售药店购销过程的管理有着非常重要的现实意义。农村零售药店能否按照国家有关规定，认真做好药品购销记录和严格执行药品购销方面的制度，不仅是药监部门在药害发生后正确追踪药品流向，追究相关责任人责任和降低受害面的重要途径，而且也旱农村零售药店有效回擗绎营风险的最佳方法。