病区护士人岗匹配排班方式的实践与体会

<正>在人力资源的选育用留环节中,人岗匹配恰是将合适的人放到合适的位置上的关键。在使用人才过程中,若出现用人不当,将会影响医院的整体护理水平,人岗匹配对医院和个人来说都十分重要。随着医学模式的转变,护理模式也发     

弹性排班在急诊病区管理中的应用

在医疗改革的新形势下，传统同定的排班方式已不能满足当前护理工作的需要，如何以人为本、以病人的满意为准则，利用有限的人力资源使护理工作高质量完成，是临床护理管理者需要解决的实际问题。我科自2003年11月～2005年1月，采用弹性排班，取得良好效果，现报告如下。     

护士连续制排班模式的研究

随着优质护理服务的开展,临床护理工作要求更加规范和严格,传统的排班制度已经不能适应当今护理任务,连续制排班的开展,真正把时间还给护士,让传统的多班制模式转换为上午—下午—夜间三班制排班,大大优化了班种班次,不仅使患者得到了24小时连续不间断护理,也提高了各级护士的责任心,增加了有效地护患沟通,进一步提高了整体护理水平。     

层级责任制排班模式在优质护理示范病房中的应用

目的探讨层级责任制排班模式在优质护理示范病房中的应用。方法开展优质护理示范病房后,在APN排班的基础上,根据护理人员的技术水平、护理经验等因素对护士实行层级责任制排班,使每一班次人员中都涵盖有高级责任护士、初级责任护士、助理护士的级别,比较实施前后护理质量、病人家属满意度评价及护理不良事件发生情况。结果实施层级责任制排班后,基础护理、病房管理、消毒隔离、护理文书等各项护理质量指标明显提高,护理不良事件发生情况减少,病人家属对护理。工作的满意度提高,护理人员业务水平提升。结论实行层级责任制排班保障了优质护理工作的落实,充分调动了各级护理人员的积极性,减轻了护理人员的工作乐力,有助于提高护理质量及护理人员的业务水平,值得在临床上推广。     

护士分层分组管理在优质服务示范病区护理管理中的应用

目的对采用分层分组管理模式对护理人员进行管理的临床应用效果进行研究分析。方法抽取我院实施护士分层分组管理模式前后的护理资料,对该护理管理模式在实施前后的临床护理服务质量进行比较分析。结果该项管理模式实施后临床护理服务质量明显优于实施前;患者对护理服务的满意度明显高于实施前。结论采用分层分组管理模式对护理人员进行管理的临床应用效果非常明显。     

关于春节假期护士排班方式的探讨

春节假期护士排班运用类似于自我排班的方式对病区护理人力进行安排,结果,实施此方法后,护士对春节假期排班的满意度高于实施前,科学合理的排班能够充分调动护士的积极性,有利于护士形成相互帮助、关怀的氛围,也有助于整体护理的开展,从而可提高护理质量和护理水平。     

示范病区护理管理体会

目的为进一步加强和改善医院护理服务,丰富护理服务内涵,提高护理质量和护理服务水平,把时间还给患者,努力为患者服务。方法运用绩效考核的办法对人力资源进行管理,以"优质护理服务示范工程"活动为载体,对护理质量进行全方位提升。结果以强化基础护理为重点,以患者、社会、政府满意为目标,加强医院临床护理工作,规范护理行为,改进护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。     

护士排班模式对护理质量的影响分析

目的探讨护士排班模式对护理质量的影响。方法对传统功能制护理排班模式进行改革即实行责任制整体护理模式,并比较新旧两种护士排班模式对护理工作质量的影响并作相关分析。结果责任制整体护理排班模式对病区护理工作质量有显著的提高,护理人员的利用合理化。结论责任制整体护理排班模式可以做到护士包病人,提高患者满意度和护理质量。     

创建优质护理示范病区提高护理质量

随着社会的发展、进步和人们保健意识的增强，人们对质量和服务有了越来越高的期望值，因此，提升护理质量，势在必行，而且，市场的竞争促使我们改变护理观念，探索新的护理方法，去适应市场的需求。我科与时俱进，在院领导和护理部的支持、督导下，遵循“以患者为中心、以质量为核心”的宗旨率先开展优质护理服务示范病房的工作，从中得到一些体会与大家共同分享［1］。     

优质护理服务示范病区的创建与收效

目的探讨创建优质护理服务示范病区的有效方法及效果。方法护士长起带头作用,转变护理服务观念,调整排班模式,拓展专科护理,完善绩效考核机制。结果通过创建优质护理服务示范病区,住院患者满意度由90%提升至96%,无投诉发生。结论创建优质护理服务示范病区,不仅提高住院患者满意度,而且可提高护理质量,保证护理安全。     

探讨如何创造安静病区

目的探讨如何为住院患者创造一个安静的休养环境。方法采取严格执行陪客探视管理制度、工作人员严格执行保持有关安静的制度、患者严格遵守住院规则等等措施。结果通过医护人员、患者及家属等的共同努力,病区的安静环境得到了进一步改善,患者的睡眠和休息得到了保障,患者的满意度提高了。结论清静的环境能减轻患者的烦躁不安,使之身心闲适地充分休息和睡眠,同样也是患者(尤其是重症或手术患者)康复、医护人员能够专注有序地投入工作的重要保证。     

两种排班模式对夜班护士身心健康的影响

目的:了解新、旧(新:指2005年9月及以后,旧:指2005年9月以前)两种排班模式对夜班护士身心健康的影响,以寻求更适合护士身心健康的排班模式.方法:采用90项症状清单(SCL-90),对内、外、儿科50名一线夜班护士在2005年8月和2005年12月夜班身心状况进行调查.结果:夜班护士的躯体化、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、偏执、精神病性等8项因子评分在实行新夜班后,明显低于旧夜班(P＜0.01).结论:说明现行的新夜班模式,在保证护理质量的前提下,减轻了护士的工作压力,有利于维护护士的身心健康.     

利用计算机网络管理护士排班

目的探讨利用计算机网络管理护士排班的效果.方法利用我院现有的计算机医嘱系统网络化管理的条件,在2 3个病区试行计算机网络管理护士排班.结果利用计算机网络管理护士排班后,8 7%护士长认为电脑排班比手工排班节约时间,其中8.7%护士长认为过去手工排一份班表需20分钟,现电脑排一份班表只需5分钟,可节约四分之三时间,78.3%护士长认为过去手工排一份班表需20～60分钟,现电脑排一份班表只需1 0～30分钟,可节约二分之一时间,同时结束了手工排班和护士长每周跑护理部送班表的历史,而且电脑班表较手工班表字迹更清晰,美观,规范,内容表达更准确全面.结论利用计算机网络管理护士排班明显提高护士长的工作效率和自主管理意识,规范了护士排班制度,提高了护理管理队伍的综合素质,为护理部统一调配人力资源提供了快速准确的信息,减少了有纸化办公.     

APN连续性排班模式护士工作满意度调查与分析

目的调查实行APN连续性排班后护士对护理工作的满意度,从而制定更为合理的连续性排班方式。方法护理部设计APN连续性排班护士工作满意度调查表,对实行APN连续性排班5个月以上的25个临床科室,进行护士满意度问卷调查,共发出问卷471份,收回471份。结果实行APN连续性排班后,73.6%的护士认为交接班次数减少,66.2%的护士认为交接班的清晰度增加,65.2%的护士认为拖班现象减少,61.5%的护士认为对专业知识的了解程度增加,61.4%的护士认为护士团队合作精神升高,61.7%的护士认为繁忙时段护士上班人数增加,59.4%的护士认为精神压力增加。结论实行APN连续性排班能更好地体现以患者为中心的服务理念,保障了繁忙时段（中午和夜间）患者的安全,减少了护理安全隐患,从而提高了护理工作质量。但仍存在一些问题,需要进一步完善和改进。     

优质护理示范病区实施整体护理责任包干制效果研究

目的 探讨整体护理责任包干制在临床实施的效果.方法 在示范病区实行整体护理责任包干制,并完善排班模式,建立激励机制,制定护士绩效考核方案.比较整体护理责任包干制实施前后护理质量、患者或家属满意度,护士满意度,医生满意度的统计学意义.结果 实施整体护理责任包干制以来,未发生一起护理不良事件,护理质量、患者或家属满意度、护士满意度、医生满意度均较实施前提高,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 整体护理责任包干制能为患者提供优质护理服务.     

优质护理服务示范病区与普通病区护理质量与满意度调查对比

目的探讨开展＂优质护理服务示范工程＂活动的护理质量与满意度。方法我院30个病区确定为＂优质护理服务示范病区＂,采取的措施包括：加大护理人员配备、加强思想政治建设、开拓创新、规范管理制度和工作流程、强化执行力等。结果创建＂优质护理服务示范病区＂活动提高了患者的满意度和临床护理质量。结论开展＂优质护理服务示范病区＂活动可以提高医院临床护理质量和患者满意度。     

手术室护士排班方法的改进

目的 通过改进排班方法,提高科室的管理效率和工作效率,同时也提高了工作满意度.方法 利用调整班次半弹性排班工作制度,阶段性强化训练,设立手术室人员工作超时记录.结果 随机向各手术科室医生、手术室护士发放调查问卷,共298份.通过调查齐项结果得出满意度均达99%以上,从而降低了手术室护理缺陷和差错,并在一定程度上激励了护士的工作积极性.结论 充分合理地利用人力资源,为患者及医生提供优质的服务,提高护理人员对各专科配合,保证手术顺利进行并维护了护士的身心健康.     

APN连续性护理排班模式的探讨

目的探讨实施APN连续性护理排班模式的效果。方法在全院18个病区改革传统的护士排班方式，实施APN连续性排班，比较两种排班模式的上班时段、交接班次数、交接班所占用时间、病人及医生对护理工作满意度等。结果APN连续性排班模式比传统的排班模式每天交接班次数少，交接班所占用时间少，病人及医生对护理工作满意度高（P〈0．05）。结论APN连续性护理排班模式符合病人的需要，有利于合理利用护理人力资源，保证病人安全，提高护理服务和护理质量。     

人性化管理在护士排班中的应用

目的探讨人性化管理在护士排班中的应用效果。方法选取我院2017年8月～2018年8月在内科工作的护士40例作为研究对象,将其随机划分为观察组与对照组。其中,对照组护士采用的为常规管理模式,观察组护士则是采用人性化管理模式。对两组护士工作状态以及整体效率进行评价,比较确定不同护理方法的实际应用效果。结果观察组护士的排班满意度显著高于对照组,观察组护士职业倦怠感低于对照组,同时个人成就感高于对照组,差异有统计学意义(P 0.05)。结论人性化管理方法在护士排班中应用效果明显,对提高护理工作效率具有积极的推动效果,具有推广价值。     

医院建立专业病区药房的探讨

我国医院大多设置大病区中心药房的模式，已不适应医院发展临床药学工作的需要，作建议医院改中心药房为以医疗专科为基础的专业病区药房，有利于临床药学工作与临床医疗工作的结合，并改善医患关系，提高医疗水平。