优质护理服务在妇科病房中的应用

目的探讨妇科病房开展优质护理服务的效果。方法选取我院妇科住院的患者150例作为研究对象,按其入院的先后顺序分为对照组和观察组,每组均为75例,对照组运用常规性护理服务,观察组在此基础上给予优质护理服务,比较2组的护理评分和满意度。结果开展优质护理服务的观察组护理评分和满意度均明显高于对照组。结论开展优质护理服务,可以提高工作的质量,改善护患关系,提高患者的满意度,值得临床上推广。     

急诊科实施优质护理服务探讨

2010年起,卫生部在全国卫生系统广泛开展“优质护理服务示范工程”活动。我院院领导全面领会卫生部会议精神,积极行动起来,带领全院职工实施优质护理服务示范工程活动,进行了优质护理服务全院动员大会,进一步加强临床护理工作,以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题,为人民群众提供安全、优质、满意的服务,达到“患者满意、社会满意、政府满意”的目标［1］。现将我院急诊科开展优质护理服务的具体做法与大家分享。     

优质护理服务对手显微外科病房患者满意度的影响

目的研究优质护理服务对手显微外科患者满意度的相关影响。方法选用2011年6月~2013年6月期间前来我院治疗手外伤的患者120例,将其随机分成两组,对照组患者给予常规护理,护理组患者在常规护理基础上,实施优质护理服务。对两组患者治疗中各个环节的满意度、遵医率等进行对比。结果护理组患者治疗中对各个环节的满意度以及遵医率均显著优于对照组患者(P0.05)。结论为手显微外科患者实施优质护理服务,不但能够显著提高患者在治疗中各个环节的满意度,使患者可以更加听从医嘱,还可以大幅度的提高患者对护理服务质量的评价,临床意义显著,值得推广至相关临床中。     

探讨优质护理服务对帕金森患者生活质量及对护理服务满意度的影响

目的对患有帕金森病的患者采用优质护理的方式开展护理,对患者的生活质量变化以及患者对护理服务的满意度影响进行探讨。方法将本院于2011年11月至2013年11月期间收治的患有帕金森病的病患者中,选取100例帕金森病患者,对所有患者均开展优质护理,对患者在开展优质护理之前的3个月以及实施优质护理之后的3个月时间内,对患者的生活质量变化情况以及患者对医护人员的护理满意度通过调查问卷的方式进行调查和统计。结果实施优质护理之后,患者的生活质量均得到明显的改善,生活质量明显优于开展优质护理之前的生活质量,且患者对医护人员的护理工作满意度较高,护患之间的相处关系更加的和谐。结论对患有帕金森病的患者采用优质护理服务进行护理,患者的生活质量得到了有效的提升,并且护理的满意度和护理质量也会相对提高,值得在临床护理方面进行推广。     

电话回访“优质护理服务示范病房”出院患者满意度的调查分析

目的：探讨“优质护理服务”病房出院患者的满意度。方法：应用我院护理部提供的问卷,电话回访90名优质护理病房出院患者满意度并分析相关因素。结果：优质护理总体满意度得分为（9.21±1.97）分。结论：通过电话回访,发现我们工作中的不足,持续质量改进,为患者提供更好更优质的护理服务。     

优质护理服务体会

优质护理服务是指以患者为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平,改善护患关系,树立护理人员良好形象,创造良好诊疗氛围[1,2]。以患者为中心是指在思想观念和医疗行为上,处处为患者着想,一切活动均要把患者放在首位;紧紧围绕患者的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为患者提供优质、高效、低耗、满意、放心的医疗服务。     

探讨优质护理服务对普通外科住院患者满意度的影响

目的：探讨普通外科住院患者在优质护理服务模式下护理满意度的改善。方法取本院开展优质护理服务后的普外科患者40例为研究对象,设为实验组,另取优质护理服务开展前的40例患者为对照组,采用问卷调查方式评估两组患者满意度。结果与对照组相比,实验组护理满意度有显著提升,组间比较差异有统计学意义（P〈0.05）。结论通过开展优质护理服务,护理工作人员专业素质和护理服务意识得到有效强化,有利于普外科患者护理满意度的提升,进而改善护患关系,减少护理纠纷事件,应予以推广和使用。     

开展优质护理服务实践与效果

目的 总结开展优质护理服务示范工程活动的效果.方法 采用自行设计的满意度调查表对2010年6月～12月骨科二病区所有出院患者进行调查,并与2010年上半年比较;以及对现住院患者每月1次征求意见;并每月3次采用自行设计的优质护理服务医生满意度调查表征求医生意见.结果 通过优质护理服务示范工程活动的开展,患者满意率均在...     

优质护理服务在重症监护病房中的应用与实践效果分析

目的对重症监护病房中采用优质护理服务对护理质量的影响进行评价和分析。方法在我院选取60例重症监护病房患者,并根据实施护理方法的不同分为观察组和对照组各30例。对照组患者实施常规ICU护理;观察组患者在对照组患者基础上实施优质护理措施进行护理服务。结果统计两组患者在不同护理方法下的临床效果,发现观察组的护患满意度要远高于对照组患者,P<0.05;此外观察组患者发生并发症的概率要远远小于对照组患者,P<0.05。结论对重症监护病房患者实施优质护理服务可有效降低并发症发生率,使患者的满意度有显著的提高。     

浅析优质护理服务对患者满意度的影响

目的 研究"优质护理服务"对基层医院内科患者满意度的影响.方法 对我科2010年3月至2010年5月(开展优质护理服务前)的150例患者以及2010年8月至2010年10月(开展优质护理服务后)的150例患者满意度进行调查研究.结果 开展优质护理服务后住院患者对护理各项工作满意度明显提高,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 "优质护理服务"效果明显,患者满意度明显提高.患者对护理工作也有了进一步的认可与肯定.所以,这项活动不是一场一时的运动,而是现如今医院发展的需要.     

探讨优质护理服务对帕金森患者生活质量及对护理服务满意度的影响

目的探讨优质护理服务在对帕金森病患者进行护理后在生活质量方面以及护理服务满意度方面的临床效果。方法收集100例帕金森病患者,随机分为观察组和对照组,各50例。对照组患者使用常规护理方法进行护理,观察组患者在常规护理的基础上使用优质护理服务的方法进行护理。两组患者在护理完成后比较两组患者的生活质量情况以及患者对护理的满意程度。结果两组患者在经过护理后均有一定的效果,但观察组患者在生活质量合格率、并发症发生率以及患者对于护理的满意程度评分方面均明显优于对照组患者,所有差异均为显著性差异(P<0.05),有统计学意义。结论在临床对帕金森患者实施护理的过程中,使用优质护理服务的方法能够显著提升患者的生活质量合格率以及患者对于护理服务的满意程度评分并明显降低患者的并发症发生率,在临床上值得推广应用。     

优质护理服务在肝病病房中的应用及效果观察

目的总结在肝病病房实施优质护理服务的应用经验及效果观察。方法采用自行设计的满意度调查表对优质护理前后出院患者及医务人员进行调查,并对采集的数据进行统计处理。结果出院患者对护理工作的满意度、住院医师对护理工作的满意度、护理人员自身的满意度分别为99.6%、100%、100%。结论优质护理服务示范工程活动成效较为显著,医患关系融洽,护患关系和谐,护理团队整体素质明显提高,并确保了护理安全和护理质量。     

优质护理服务在眼科手术患者中的应用

目的探讨对眼科手术患者提供优质护理服务前后其满意度的变化,指导临床不断提高护理服务质量。方法随机抽取实施眼科手术患者600例,各随机分为300例未实施优质护理服务组和实施优质护理服务组。对未实施优质护理服务组患者只进行普通的治疗性常规护理,而实施优质护理服务组患者在常规护理的基础上提供优质护理服务;然后对两个组的患者各发放300份满意度调查问卷,了解提供优质护理服务前后患者的满意度情况。结果对眼科手术患者提供优质护理服务后,其满意度有了显著提高(P<0.001)。结论优质的护理服务可以极大的提高眼科手术患者的满意度,故在眼科临床护理工作中应当广泛推广应用,使其护理服务质量不断提高。     

开展门诊导医优质护理服务提升患者满意度

目的明确优质护理服务内涵,掌握导医咨询服务处质量标准,达到门诊部护理质量考核要求,提升门诊就医患者对门诊护理服务的满意度。方法制定门诊导医服务处“优质护理服务”活动实施方案,系统学习《吉林省导医咨询服务处质量标准》,采取定期与不定期抽查的方法,考核优质护理服务在门诊导医工作中的应用与落实情况。结果导医咨询服务处护士能够实施优质护理服务方案,掌握并通过导医咨询服务处工作质量考核,在实际工作中,门诊患者就医混乱的局面有所改善。结论各岗位护士职责明确,门诊患者就诊秩序井然有序,患者对门诊护理服务满意度有所提升。     

肝病科开展优质护理服务患者满意度分析

目的分析肝病科开展优质护理服务的模式对患者满意度调查的影响。方法以2012年1～6月开展优质护理服务后肝病科住院患者为调查对象,由专人负责,采用统一问卷,在患者出院后对其住院期间接受的医疗服务进行满意度调查。结果开展优质护理服务后患者满意度高,影响满意度的因素有年龄、费用类别、文化程度、病情严重程度等。结论肝病科应推行人性化护理服务理念,优质护理服务有助于提高患者满意度。     

手术室加强优质护理服务对提高患者满意度的效果探讨

目的观察优质护理服务在手术室中的应用效果。方法选取2012年6月至2014年6月于我院接受手术治疗的患者100例,按随机数字表法将其分成实验组50例,对照组50例,分别给予优质护理服务、常规护理服务,比较护理质量及护理满意度。结果与对照组相比,实验组手术患者的护理效果更佳,实验组护士长管理、各班工作质量、护理文书、技术操作评分分别为(95.16±1.97)分、(97.34±2.41)分、(96.48±3.37)分、(97.76±4.26)分,患者满意度为98.0%,以上对比项目均优于对照组(P<0.05)。结论在手术室中加强优质护理服务,可提高护理质量,改善护患关系,收获较高的满意度,优质护理服务具有较高的应用价值,值得临床进一步推广。     

优质护理服务在肝胆外科病房中的应用探究

目的 探究优质护理服务在肝胆外科病房中的应用,研究它的价值。方法 抽取我院肝胆外科病房的患者100例,将其分为研究组和对照组两个组别,对照组采用肝胆外科的常规护理,研究组在常规护理之后继续进行优质护理服务,比较两组患者对医师护理工作的满意程度、睡眠质量、治疗前后的疼痛度、焦虑度。结果 研究组的患者治疗前后的疼痛程度和焦虑度比对照组的明显降低很多,对医护人员的护理工作的评价也比对照组患者的评价高,差异具备统计学意义(P<0.05)。结论 将优质护理服务应用在肝胆外科病房的护理工作中,显著降低了患者的焦虑情绪,减缓他们的疼痛程度,同时还能明显提升对医护人员的工作满意度,建立了良好的护患关系。     

普外科开展优质护理服务的实践与体会

目的开展优质护理服务,全面履行护理人员职责,提高护理质量及患者满意度。方法让护士转变观念,主动服务,对护士实行分层分组管理,负责所管患者从入院到出院的一切治疗和护理。结果自开展优质护理服务以来,护理质量及患者满意度明显提高。结论开展优质护理服务,不但营造了良好的医患关系,同时提高了患者满意度及护理质量。     

泌尿外科创建优质护理服务示范病房的实践与效果

目的提高护理质量和患者满意度。方法通过统一思想认识,建立健全规章制度,优化工作流程,转变工作模式,温馨服务,夯实基础护理,风险管理,提升专科护理质量等措施创建泌尿外科优质护理示范病房。结果创建优质护理示范病房前后住院患者的满意度、护士对自身价值的认可、直接护理病人时数、意外事件发生率、病房环境均有较大的改善。结论优质护理服务的实施,可有效地提高患者满意度,和谐护患关系,提高护理质量,减少意外事件的发生,提升护理团队综合素质。     

开展优质护理服务示范工程的实践探讨

目的探讨开展“优质护理服务示范工程”的实施方法与效果。方法首先加强优质护理服务示范工程活动内容的培训与学习,制定APN排班模式,开展层级管理,包干病人,全程管理病人,护士站前移至病房,简化护理文件书写,实行绩效分配方案,落实基础护理。结果开展优质护理服务活动后病人对护理服务质量、护士态度、护士技术与护士职业满意度、患者总体满意度优于开展优质护理服务活动前,活动前后比较,差异具有极显著性（P〈0．01）。结论开展“优质护理服务示范工程”活动,为患者提供了更贴心、更优质、更安全的护理服务,调动了护士的积极性,增加了护患关系和提高护理服务质量及患者满意度,值得临床推广实施。