基层医院护患纠纷的原因分析及防范对策

目的:为有效地防范护患纠纷,为患者提供优质高效的护理服务.方法:通过分析基层医院发生护患纠纷的常见原因,建立护士长防范纠纷管理机制,有的放矢地在易发环节履行好监控管理角色,规范护理过程的管理,协调好各部门关系,建立多途径、多视角的护理质量监控系统、培训护士防范风险的意识和能力,持续改进护理质量.结果:实施护士长防范纠纷管理机制三年来,没有发生因护患纠纷导致经济赔偿事件,护理差错发生率由0.25%下降至0.05%,较前下降80%.结论:基层医院护士长执行有效的监控管理措施,能有效地防范护患纠纷.     

探讨护士长在护患纠纷中的监控与策略

目的：探讨护士长在护患纠纷中的监控与策略。方法：分析护患纠纷原因,有的放矢做好监管工作,持续改进护理质量。结果：护患纠纷发生率下降。结论：护士长实施有效的监控与策略,能有效防范护患纠纷,为患者提供安全、有序的护理。     

护士长在护理纠纷管理中的角色和作用

文章主要针对护士长在医院护理过程中如何加强护理纠纷管理工作展开探讨,分析护理纠纷常见原因,研究护士长在护理纠纷管理方面的角色和作用,并就常见问题提出防范措施。目的是为了加强护理质量管理,减少护理纠纷的发生,建立更和谐的护患关系。     

护理纠纷原因分析与对策

目的：提高护理质量,避免护理纠纷的发生。方法：回顾性分析和总结近三年来护理纠纷发生的原因,并提出相应的防范措施。结果：提高临床护士的防范意识,有效地控制护患纠纷的发生。结论：实施安全管理,提高护士的综合素质,对及时发现护理隐患、减少护理差错、避免护理纠纷的发生具有重要作用。     

基层医院住院病人护患纠纷原因调查及对策分析

目的:了解基层医院住院病人护患纠纷发生情况,探讨如何处理好基层医院住院病人护患纠纷.方法:对基层医院住院患者发生的218例护患纠纷的常见原因、解决途径等进行整理,用描述性统计进行分析.结果:表明基层医院住院病人护患纠纷常合并医患纠纷.其发生的原因主要有:护患沟通欠佳、护理文书不规范和护理操作不规范等.结论:通过努力加强沟通,最终可促进护患纠纷的圆满解决.     

细节护理管理对基层医院护患纠纷与护理风险的影响

目的:探讨细节护理管理对基层医院护患纠纷与护理风险的影响。方法:选择2015年1月~2015年12月(已开展细节护理管理)我院收治的2520例患者作为研究组,选择2014年1月~2014年12月(未开展细节护理管理)收治的2452例患者作为对照组。观察对比两组护患纠纷、风险事件的发生率。结果:研究组护患纠纷发生率为0.20%、护理风险发生率为0.79%,低于对照组的0.57%、1.63%(P0.05)。结论:细节护理管理可以有效降低基层医院护患纠纷与护理风险的发生概率,强化护理服务质量,适于临床推广。     

浅谈护患纠纷的原因与防范

目的：防止与减少护患纠纷的发生。方法：通过对引起护患纠纷的因素的分析,增加法律意识,更新护理理念,注重沟通技巧。结果：有效的预防护患纠纷。2007～2010我院护患纠纷大幅减少。结论：通过完善护理制度,改进护理质量,注重沟通技巧对防范护患纠纷意义重大;     

儿科护士长一日五查房在护理管理中的作用

目的：儿科护士长通过一日五查房及时发现并解决护理问题进而提高护理质量。方法：护士长每日进行五查房。结果：护理缺陷减少,住院患儿及家属满意度提高,各级质控指标明显提高。结论：在目前护理人员严重不足,护患关系日渐紧张的情况下,护士长多次进入病房检查和指导,有利于提高护理质量,保证护理安全,避免护患纠纷的发生。     

基层医院护患纠纷的原因分析与控制对策

目的：通过分析护患纠纷发生的原因,减少并防止护患纠纷的发生。方法：搜集我院2006至2008年的护患纠纷共18例。查找其原因。结果：发现护患纠纷发生的原因是多方面的。结论：通过分析基层医院护患纠纷发生的原因,采取相应的控制对策,可以有效地降低护患纠纷的发生。     

门诊采血室护患纠纷的原因及防范措施

目的：探讨采血室护患纠纷的常见原因及防范对策.方法：通过对采血室工作中出现的问题进行分析,找出原因,制定防范措施.结果：有效地防范了护患纠纷的发生.结论：工作中严格遵守各项规章制度和操作规程,提高护理人员综合素质,建立良好护患关系,是防范和减少护患纠纷的根本所在.     

急诊科护士长在护患纠纷防范中的作用与管理

急诊科属于护患纠纷高发科室,如何减少护患纠纷问题,是当前管理工作中的主要目标。护士长担任着科室重要的管理职责,在防范护患纠纷中有着重要的作用。文章对急诊科护患纠纷的常见因素进行了总结,并从管理角度提出了对策,对急诊科护士长在护患纠纷预防、处理、调查等工作中的作用进行了分析。     

危机管理在护理纠纷预防与处理中的应用

目的:探讨危机管理在护理纠纷预防及处理中的应用效果。方法:回顾性分析常山县人民医院护理纠纷发生的潜在因素,结合原因提出有针对性的方法,将危机管理理论运用到护理管理中,评估开展危机管理前后,护理风险、患者满意度情况、护理质量情况。结果:实施1年危机管理后,临床护理风险的发生率有了显著下降(P0.05);护理质量较实施前有了显著提高(P0.05);且患者满意度也较实施前有了显著提高(P0.05)。结论:危机管理方法可以有效防范护患纠纷的发生,促进良好护患关系的建立,提高患者的满意度和护理质量。     

护士在护患纠纷中的防范作用

近年来,医疗纠纷的不断发生,严重干扰了医院的正常医疗秩序．护士如何发挥积极作用,有效地防范护理纠纷的发生．现将护患纠纷的常见原因及纠纷防范中护士的作用总结如下：     

护患纠纷的原因分析及防范措施

为了加强护患关系，提高服务质量，减少护理纠纷的发生，文章分析的新形势下护理纠纷的原因及特点。并提出了有效的防范护理纠纷发生的措施：通过转变服务观念，增强服务意识，加强护患沟通，可以预防减少护患纠纷的发生。     

儿科低年资护士护患纠纷认知情况分析与管理对策

目的：探讨儿科低年资护士对护患纠纷的认知情况,并提出相关管理对策。方法：采用问卷形式,通过考核进行认知调查,根据结果提出相应解决对策,并对比实施对策前后的考核情况。结果：通过针对性的学习和改进,有效地规范了低年资护士的护理行为,使其树立了以患者为中心的护理理念,提高了患者满意度,避免了护患纠纷的发生。结论：护患纠纷发生的主要原因在于缺乏沟通,护理人员应树立以患者为中心的服务理念,建立良好的护患关系,更好地为患者服务。     

护患关系引发的问题及防范对策

目的：探讨护理工作中存在的护患关系问题及防范对策。方法：分析和总结护理中护患关系存在问题。结果：护理中存在着以下护患关系问题;护患间冲突;护患间交往障碍;护患交往的信息过少;违反患者的知情权;违反患者隐私权。讨论：必须强化护理人员建立良好护患关系,不断充实自我,以减少护理纠纷的发生。     

落实整体护理以防范产科护理纠纷

目的:通过落实整体护理措施,防范产科护理纠纷。方法:对产科的风险特点进行剖析,从产科患者入院宣教、入院后病情观察与调护、护患沟通、患者出院后宣教与沟通等方面进行整体护理,防范护理纠纷的风险。结果:产科医患关系明显改善,服务、技术水平明显提高,护理纠纷明显减少。结论:整体护理管理落实,可以明显提高护理质量,改善护患关系,减少护理纠纷发生。     

产科护患纠纷发生的原因及防范对策

随着社会进步、医学知识和法制知识的普及，人们的法律意识、自我保护意识不断增强。自2002年9月1日实施《医疗事故处理条例》后，医疗纠纷的发生率呈快速上升趋势，引起了各医疗机构的高度重视。发生医疗纠纷的科室分布与风险有关。产科是一个高风险的科室，助产士和护士直接承担着产程观察、接生及产后护理等一系列工作，这些工作直接关系到产妇和新生儿的健康与安全，护患发生纠纷的几率较高。探讨产科发生护患纠纷的原因及防范对策，是提高产科护理质量、加强护理管理、规范护理行为、建立良好的护患关系、减少产科护患纠纷的良策。     

浅谈护患沟通在防范护患纠纷中的作用

随着护患纠纷的增多,笔者根据自己多年从事临床护理的体会,阐述急诊科、住院部等科室护理人员通过提高自身素质,做好护患沟通的作用和技巧,说明良好的护患沟通在提高护理质量、防范护患纠纷的发生有着重要的意义.     

品管圈活动在降低门诊输液室护患纠纷中的应用

目的：探讨品管圈活动在降低永康市妇幼保健院门诊输液室护患纠纷中的应用效果。方法：成立品管圈小组,设计护患关系调查表,调查分析护患纠纷数据,解析引发护患纠纷的因素,拟定对策,并采取有效措施进行持续质量改进,对活动前后护患纠纷发生率进行统计分析及反馈。结果：经过7个月的品管圈活动管理,门诊输液室的护患纠纷发生率下降到2.5%,病人满意度提高至98.5%,实施前后比较,其差异有统计学意义。护理人员参与管理的意识、工作积极性有了明显提高。结论：开展品管圈活动能有效降低护患纠纷发生率,提高病人满意度,提升医院形象,值得推广应用。