护患沟通障碍的原因及对策

沟通是人际交往最主要形式，护患关系的建立与发展，在沟通过程中实现。在临床护理工作中，巧妙的语言交流是建立良好护患关系的基础，良好的语言技巧能有效的架起护患之间的心灵桥梁；有效的沟通将营造良好的护患关系。目前我科注重护患沟通这门艺术，寻原因，施对策，大大增强与患者及家属间的亲和力，从而改善护患关系，有利于护理工作的开展。     

护患沟通障碍的表现形式及对策

沟通是人际交往最主要的形式,护患关系的建立与发展,是在沟通过程中实现的。有效的沟通将营造良好的护患关系,缺乏沟通或无效沟通就会导致护患之间产生隔阂。在临床护理工作中,我们发现许多纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。因此,培养护士良好的沟通能力有利于护理工作的开展。     

急诊科护患沟通障碍原因分析及对策

急诊科作为一个医院的窗口单位,急、危、重病人集中,是护理纠纷易发场所,在对急诊科数年护患纠纷进行回顾性分析中我们发现,约90%的纠纷源于护患沟通障碍,所以,护患之间有效沟通是提高临床工作质量,减少护患纠纷发生的一个重要手段。下面就急诊科护患者沟通障碍原因进行分析并探讨对策。1原因分析1.1患者信息量过少[1]急诊患者的病情大多处于急性发作期,临床症状重,对所处急诊环境和医务人员不熟悉,对所患疾病的医学知识掌握较少,接受诊治时希望了解的疾病信息多,而急诊患者集中时,医护人员忙于抢救,往往只能将重要部分告诉患者,而不能详尽…     

浅谈门诊护患沟通障碍原因及对策

随着人类社会的进步,人们文化生活水平的日益提高以及健康观念的更新,人们的自我保护意识日益增强,如果护患沟通不当,很容易产生护理纠纷。为此,本文对护患沟通障碍原因进行调查,并总结出几条有效的消除沟通障碍的对策。     

护患沟通障碍及处理技巧

在从事护理工作中，护患间有效的沟通能够使护士易于了解病人的病史和病情变化，从而更好的给予病人社会心理和生理方面的护理，使病人早日康复。而护患双方如果缺乏良好的沟通，则能使护患关系恶化，导致护患双方不适当的强烈反应，直接影响护理质量。现将工作中有关护患间沟通障碍及处理技巧等方面的体会总结如下。     

护患沟通障碍的原因与对策

随着社会的进步,法律的逐步健全,人们文化生活水平日益提高以及健康观念的转变,加之患者的维权和自我保护意识的增强,护理人员在执行护理行为时如果护患沟通不当,容易产生护患纠纷,但护患沟通障碍是可以预见和预防的,为此,本文将可能发生的、已经发生的沟通障碍的原因进行剖析,采取正确的对策降低护患沟通障碍发生率的经验报告如下.     

护患沟通障碍的原因分析和对策

随着科学和经济的发展,人们对健康和保健更加重视。护患关系也日趋紧张,为了让护患关系更加和谐,良好的护患沟通不仅可以避免护理纠纷的发生,更有利于患者的康复。     

护患沟通障碍的分析及对策

随着人类社会的进步,人们文化生活水平日益提高以及健康观念的转变,住院患者的自我保护意识日益增强,护患沟通显得越来越重要。沟通的形式:语言沟通和非语言沟通。影响沟通的因素主要有:护患交流信息量不足;语言使用不当、专业术语过多;专业技术不精湛而致的不信任;语言失度、解释工作不到位。针对以上原因采取的对策:办公室护士热情接待,分管护士耐心细致的解释,了解产妇的心理,做好相应的护理;提高护士自身素质、增进护患关系;倾听患者心声,提高服务质量;营造温馨环境,实现环境治疗。总之,在护患沟通交流时,要多为患者着想,采取各种形式与方法,消除患者的顾虑,降低护患之间交流障碍的发生,增进彼此间的信任与理解,使患者早日康复。     

加强护患沟通避免护患纠纷

阐述护患沟通在工作中对密切护患关系避免护患纠纷的重要性,根据护患交流的特点和形式,对影响护患沟通的因素进行分析,提出护理人员必须加强自身素质建设,具备良好的人际关系与沟通能力,了解患者及家属的心理特点和需求,创造良好的沟通环境和时间。加强工作的主动性和责任感,才能促进护患沟通,密切护患关系,避免护患纠纷的发生。     

加强门诊护患沟通预防护理纠纷

护患关系是人际关系的一个组成部分,随着人们文化生活水平的提高以及健康观念的转变,患者的维权意识也增强.门诊作为医院的窗口部门,患者流动量大,另一方面部分护士工作精神压力大、责任心不强,导致护理纠纷时常发生.而大多纠纷均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,因此建立良好的护患关系是预防护理纠纷的重要措施.     

加强护患沟通 减少护理纠纷

<正>随着医疗卫生体制改革的不断深化以及人们自我保健意识的逐步提高,患者在就医过程中,对医护人员的职业道德,技术水平以及服务质量提出了更高的要求。医疗活动中出现的一些问题,患方表示不     

加强护患沟通技巧预防护理纠纷发生

随着人类社会的进步，人们文化生活水平的提高以及健康观念的转变，住院患者的自我保护意识也不断增强。因此护理纠纷呈上升趋势。在临床护理工作中，我们发现许多纠纷均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。而真正属于护理差错或事故的纠纷却是微乎其微。为此，本文将依据医学心理学从以下几个方面进行分析和处理，或许对提高护理质量，预防护理纠纷能够起到一定的作用。     

护患沟通中存在的问题及防范对策

目的 探讨护理人员在日常工作中潜在的护患纠纷问题和防范对策,以提高护理质量防止和减少护患纠纷的发生.方法 通过对1368内科患者护理过程中出现的问题进行分析,找出可能发生纠纷的环节和原因,提出了相应的防范对策并落实.结果 有效地提高了护理质量.防范了护理纠纷的发生.结论 提高对护患沟通的认识,增强法律意识,提高护理人员沟通技巧,提高业务知识水平,能有效防范护理纠纷的发生.     

护患沟通培训对护患纠纷的影响

目的探讨我科实施护患沟通培训在减少护患纠纷中的作用。方法对我科护士进行患者入院介绍沟通,各种操作时的沟通,回答患者疑问时的沟通及出院时的沟通培训,待考核合格后上岗,比较培训前和培训后我科护患纠纷例数。结果在培训前培训后患者一般情况对比没有差别的情况下,培训后因护患沟通及服务态度问题引起的纠纷例数明显减少(P<0.01,有统计学意义)。结论有效进行护患沟通培训可明显减少护患纠纷,提高服务质量。     

精神科护患沟通障碍分析及沟通技巧

<正>良好的护患沟通是精神科护理工作得以实施的前提和关键,有助于预防意外发生和患者回归社会[1]。为分析精神病患者的心理因素所造成的护患沟通障碍,探讨沟通技巧,笔者对扬中市精神病防治中心精神科病房收治住院的精神疾病患者,采用自制问卷进行了调查,现     

护患纠纷的原因分析及对策

目的分析医院36例护患纠纷发生的原因,探讨应对对策。方法回顾性分析36例护患纠纷发生的原因和构成比。结果服务意识不强和沟通能力的欠缺高达86.1%,是引起护患纠纷的主要原因。结论应通过完善规章制度,加强护士综合素质,提高护理质量,进而减少或避免护患纠纷的发生。     

加强护患沟通预防护理纠纷

随着国民法制教育的普及，文化生活水平的提高以及健康观念的转变，患者的自我保护意识不断地增强，护理纠纷的发生也呈上升趋势。在临床护理工作中，我们发现许多纠纷的发生均与护患沟通不良有着直接或间接的关系。为此，本文依据护理心理学从以下几个方面进行分析和处理，对预防护理纠纷的发生起到一定的积极作用。     

浅谈护患沟通

护患沟通是护士与患者之间运用语言或非语言符号系统进行信息（包括思想,观念,动作等）交流的过程,是彼此之间一种有意义的互动历程,贯穿于护理的全过程。卡耐基曾经说过：一个人事业上的成功,只有15%由于他的专业技术,另外85%靠人际关系,处世技能,而处理人际关系的核心能力是沟通能力。良好的护患沟通，有利于增进护患理解，改善护患关系，化解护患矛盾，避免护患纠纷，从而提高护理质量。     

护患沟通在急诊科的应用

目的 探讨护患沟通在急诊科中应用的重要性、技巧、护理人员作好护患沟通应具备的基本素质。方法针对急诊科是一个急、危、重患者密集的场所,病种复杂,病情变化快的特点,提出一系列沟通技巧和护士自身基本素质的培养。结果通过加强护患沟通,急诊科护理满意度达到99．8％,提高了护理质量。结论护患沟通可以有效的避免护患纠纷,提高护理质量。     

浅谈在护理工作中护患沟通的障碍的分析及对策

护患关系的好坏是＂评价＂医院服务质量的重要环节之一,维护护患关系的关键途径是护患沟通,本文分析了护患沟通障碍的原因及对策,对维护护患关系,提高护理质量起着重要的作用。