全省干部保健系统开展“两好一满意”创建活动

近日,省干部保健局近日作出部署安排，在全省干部保健系统开展“服务好、质量好、保健对象满意”主题创建活动，明确提出如下要求：一、统一思想．充分认识开展“两好一满意”活动的重要意义。干部保健工作既是一项医疗服务，同时又是一项严肃的政治工作，做得好不好．关系到国家稳定和发展大局。各保健定点医疗机构一定要提高对干部保健工作重要性的认识,     

创新工作机制深入开展社区生殖健康保健

社区生殖健康保健，是在以预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育技术指导为主要内容的社区卫生服务“六位一体”工作中，不可分割的一个重要组成部分。近2年来，本中心在探索生殖健康保健新模式，特别是在社区全科团队的组建过程中，团队医生与社区计生干部组成了社区生殖健康保健网，通过整合联娴对社区居民全面开展生殖健康保健服务。     

论新形势下干部保健工作的开展

本文介绍了我院加强干部保健工作的四点做法：在干部保健理念更新上实现单纯疗养服务向为“打得赢”服务转变，由促进干部身体健康向身心健康协调发展转变，由“被动服务”向“主动服务”转变；在提高干部保健队伍素质上靠重点学科带动，靠各种培训提高，靠岗位竞争促进；在干部保健资源配置上，以提升服务质量优化软件环境，以改善基础设施建设优化硬件环境，以打造品牌优势优化市场环境；在干部保健工作模式上，坚持积极预防、坚持一线救治、坚持联勤保障。     

临床与保健相结合开展多方位保健

<正> 苏州市妇幼保健院把保健和临床紧密结合起来,以保健促临床,提高临床工作质量,实行了多方位的保健服务。一、开设多种保健专科门诊他们先后开设了婚前保健科、儿保门诊、体弱儿专科门诊、智测门诊等保健专科门诊,既开展保健知识咨询,指导妇女儿童保健,又对检出的疾病进行矫治,对某些病人还开展了定期随访。二、开设高危妊娠病区高危妊娠病区重点配备医护力量,对经孕期检查筛选出的高危孕妇实行集中监护,建立了高危监护常规,使高危孕妇在医护人员的严密监护和治疗下能安全分娩。     

威远县人民医院

威远县人民医院是一所集医疗、预防、保健、康复、教学、科研为—体的二级甲等综合医院。建院63年来．医院始终坚持以病人为中心．全心全意为人民服务的办院宗旨，坚持“标准建院、制度管院、质量立院、依法治院、科技兴院、改革强院”的治院方针．以“一流的质量、一流的设备、一流的服务、一流的管理、一流的医院”为工作目标．努力把精神文明建设贯穿于医疗服务之中．并紧紧围绕”以病人为中心。     

以医院管理年活动推进医院各项工作

2005年．根据卫生部关于在全国开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的“医院管理年”活动的要求，我院在全院开展了以“病人为中心，以质量为核心，以诚信为重心．创建和谐医院”为主题的“医院管理年”活动，并以此项土作为契机，夯实医院管理的基础。通过全面加强医院内涵建设，在自我持续改进的过程中提升了医院科学管理的水平．增强了全员重视医疗质量和保障医疗安全的意识，满足了广大患者日益增长的医疗服务需求。     

“一站式服务”模式在干部保健服务中的运用

为探讨"一站式服务"模式在干部保健服务中的实践意义,从干部保健的内涵与价值、人员结构、主要做法3方面进行了阐述,提出了干部保健服务融病人服务、医事管理、后勤服务为一体的"一站式服务"。"一站式服务"强调干部保健科工作人员的主动意识,主动引导,提前思考,注重服务的多层次与高质量,使保健对象享受到院前、院中、院后的无缝隙服务。实行"一站式服务",节约了干部就诊时间,优化了就诊流程,整合了服务内容,改善了就诊秩序,为身兼重任的干部们节省了宝贵的时间,充化体现了干部医疗保健服务的内涵。     

安徽省立友谊医院抓关键环节强化管理和服务

安徽省立友谊医院在开展“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动中，结合省卫生厅的要求．认真检查、规范医疗服务行为。     

公关艺术在干部保健工作中的运用

干部保健是我国为特殊贡献和特殊岗位人才所提供的特殊保健服务,是一项以预防为主、防治结合的新兴学科[ 1].而公关是社会组织为了生存发展,通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术.近年来,我院干都保健科将公关艺术运用在干部保健服务中,以实际服务行为为媒介,使保健对象、医院及公众之间的关系更加融洽和谐,为医院拓展了广阔的发展空间,提高了社会美誉度.     

本刊开展“医院管理征文评奖暨医院管理论坛”活动

为加强医院管理经验交流和学术探讨．促进各地各级各类医院围绕“以病人为中心”，提高院管理水平．规范医疗服务行为，本刊在全国范围内组织开展“医院管理年征史评奖”活动，并拟举办“医院管理论坛”活动。     

“以病人为中心”是推进医院建设和发展的强大动力

我院在创建“以病人为中心，全国百佳医院”活动中，努力实现三个转变；一是把以病人为中心作为医疗行为的基本准则，促进服务观念的转变。二是把以病人为中心作为医院管理的最高原则，促进管理模式的转变。三是把以病人为中心作为医疗创新的根本动力，促进创新机制的转变。充分体现“以病人为中心”是推进医院建设和发展的强大动力。     

铜陵县人民医院推行ISO9001：2000国际质量认证

铜陵县人民医院在开展“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动中，导入了ISO9001：2000国际质量认证体系。进一步落实“以顾客为中心”的办院宗旨，本着以诚信求生存，以创新求发展，以质量为根本的办院思想，强化质量管理，努力向社会和就医者提供高水平、高效率、高质量的医疗服务。     

浅谈医德教育和“以病人为中心”的关系

一、“以病人为中心”作为今后医疗机构改革的方向，一改过去医院工作“以医疗为中心”的模式，进一步明确了服务对象和医院工作的落脚点。“以医疗为中心”是围绕一种业务行为服务，虽然医疗行为的受益者同是患者，但很容易产生一个误区，即医护人员会片面地认为医院工作是以医疗为轴心在转，是为医生的医疗行为服务的，甚至认为病人都应为医疗行为服务，无形中降低了病人“上帝”的地位。现实中存在着为了完成任务而寻找和安排病人配合开展新业务和新技术，而不是根据病人的需要去攻关和开展新业务、新技术。“以医疗为中心”还容易使医院…     

烟台市城区预防保健体制改革模式探讨

我市城区预防保健体制的历史变革我市城区预防保健体制从50年代至今,几经变革,大致经历了三个阶段,形成三种模式即①以医院为中心扩大社会预防;②卫生防疫站统管地段预防保健工作;③由单纯预防型向医疗预防型转化。一、以医院为中心扩大社会预防这一模式在我区从50年代一直延续到70年代末,也是我国城市卫生体制的基本模式。医疗预防保健和社会医疗服务是医院的基本功能之一,也是我国预防医学体系中不可分割的组成部分。医院的预防保健科是完成这一功     

泰安九项措施解决群众看病贵

以“开展医院管理年”活动为抓手，狠抓医疗质量管理，严格控制医疗费用，努力提高医疗服务效率和水平，有效地控制了病人门诊及住院医疗费用的过快增长。[编按]     

做实做好社区卫生服务工作——上海市徐汇区长桥街道社区卫生服务中心

上海市徐汇区长桥街道社区卫生服务中心（简称“中心”）是一所集预防、保健、医疗、康复、健康教育和计划生育指导为一体的一级甲等社区卫生服务机构，现有职工212人，其中，副高级职称15人，中级职称84人，硕士2人、本科58人、大专76人，核定床位80张。设有全科门诊、中医诊室、针灸推拿／骨伤诊室、康复医学科、预防保健科、口腔卫生室、眼病防治室、放射诊断室、检验室、     

“以病人为中心实施人性化服务”的实践与思考

在全国卫生工作会议上卫生部提出：医疗机构改革要“以病人为中心”，明确了我国新时期卫生工作的指导方针，近年来，开展“以病人为中心，实施人性化服务”已经成为医疗行业提高服务质量的共识。落实“以病人为中心，实施人性化服务”，首先要从转变医务人员的思想观念和优化医患关系入手，使医务人员变被动服务为主动服务。     

以病人为中心 提高门诊医疗服务质量

门诊的医疗服务质量不仅取决于医疗技术水平，而且还取决于病人及家属在门诊就医过程中的直接感受和主观评价，“以病人为中心”的现代服务模式，不仅治疗病人的疾病，而且满足病人在门诊就医过程中的其他需求，如方便、快捷、安全、舒适等心理需求和感受。文章介绍了绍兴市人民医院门诊近几年来坚持以病人为中心的一些具体做法。     

开展健康管理 提高保健水平

军队干部保健工作,是军队医院为部队服务的一项重要任务．“战时保打赢,平时保健康”是军队医院的职能所在。面对新时期干部保健工作新的要求和特点,我们尝试采用信息化手段来拓宽医院保障外延,构筑起干部保健全程“健康圈”．探索出一条干部保健新模式。     

开展健康管理提高保健水平

军队干部保健工作,是军队医院为部队服务的一项重要任务．“战时保打赢,平时保健康”是军队医院的职能所在。面对新时期干部保健工作新的要求和特点,我们尝试采用信息化手段来拓宽医院保障外延,构筑起干部保健全程“健康圈”．探索出一条干部保健新模式。