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“情商”是人的情绪商数。由美国耶鲁大学的Peter Salorey和新罕布什尔大学的John Mayer教授正式提出,1996年情商被定义为:情绪的知觉、评估和表达能力,思维过程中的情绪促进能力,理解与分析情绪、获得情绪知识的能力,对情绪进行成熟调节的能力。具体表现在5方面:认识自己的能力,控制自己的能力,为自己的目标奋斗的能力,理解别人的能力及处理人际关系的能力。 相似文献
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周爱奋 《中华临床医药与护理》2007,5(8):15-15
情商,是90年代以来美国耶鲁大学心理学家彼得·萨洛维和新罕布什尔大学心理学家约翰·梅耶首先提出的一个概念一情绪商数(Emotional Ouotient。EQ),实际上指的是情绪智力,表明智力可用在情绪方面,情绪智力包括5个方面的能力:了解自我的能力、管理自我的能力、自我激励的能力、识别他人情绪的能力、处理人际关系的能力。护士是医院组成的一部分,其情商的高低对医院的形象和发展及在护士工作中产生了很大的影响。[第一段] 相似文献
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孙丽娟 《中国实用护理杂志》2007,23(Z1)
随着护理模式和精神病房管理模式的转变,"以人为本"的服务理念的提出[1],如何使精神科护士面对特殊的服务群体,培养高尚的品质,顽强的意志,拥有健康的心身,保持良好的心理状态,具备较强的自我调节能力,注意克服焦虑、紧张等不良情绪,减少护患纠纷,提供优质的服务是护理管理者面临的重要问题. 相似文献
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培养护理人员情商方法的探讨 总被引:3,自引:0,他引:3
在知识经济、市场经济与服务竞争的大潮中,护士面临新的挑战,培养一批观念新、懂法律、高智商、高情商的护理人员已成为燃眉之急.通过强化在职培训和自我修养是培养高情商的重要途径. 相似文献
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情商(EQ)又称情绪智力,是近来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情商的高低不但影响一个人生活与事业的成功,也影响一个人的健康[1]。本文以下几个方面讨论精神科护士情商培养的重要性及培养方法。情商培养的重要性随着当今护理模式和医院管理模式的转变,各级医院由过去的功能制护理转变为现代系统化整体护理。精神科对患者的管理也由过去的封闭式管理逐渐向开放式管理过渡。这就对精神科护理工作提出了更高的要求。它要求在护理活动中应将患者视为生物、心理、社会、精神、文化等的统一体。强调以病人为中心,尽可能满足精神患者生理上的各种需要和心理上的合理需求。要求护理人员在工作中要观察患者情绪,揣摩患者想法及感受等,深入到患者的思想中去,充分调动患者的主观能动性。故培养和提高护士的情商,加强护理人员心理素质的修养,是提高精神科护理质量的关键所在。精神科护理工作的特殊性和复杂性在于患者在发病期间常失去自我行为的控制力,多无自制力,情绪变化无常;常做出一些使人难以理解的事,有时说话粗鲁让人难堪,有时破口大骂工作人员,更甚者(躁狂状态)会出现冲动伤人行为;还有的受症状控制(精神分裂... 相似文献
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贾新莉 《中国实用护理杂志》2007,23(Z2)
高情商者在日常生活中,更多地表现为渊博知识基础上的自信力,良好的心理素质和人际关系协调能力.
急诊科护士情商培养的重要性
急诊科护士是护理队伍中的特殊群体.在强调"以患者为中心,以质量为核心"的今天,加强护士情商的培养,可提高护士调节和控制自身情绪的能力、自我激励的能力,学会理解和宽容他人,管理他人情绪的能力,有了理解、相容、理性和尊重,在工作中给患者以安全感、信任感、和谐感等,使护患沟通得以顺利实施,降低差错及纠纷的发生. 相似文献
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护士长情商对护理工作的影响 总被引:11,自引:2,他引:9
目的:探讨护士长情商高低对护理工作的影响。方法:选择两组情商高低不同的护士长,5年来对所分管病区护士的心理压力、工作积极性、护理差措事故、患满意度、护理质控成绩、医生满意度、护士继续教育情况进行比较。结果:两组情商不同护士长,对护理工作影响各异:高情商护士长在护理工作中成绩斐然,对护理工作起推动作用,低情商护士长对护理工作的发展起阻碍作用。结论:护士长作为管理,要做好护理工作,必须提高情商。 相似文献
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《人际沟通》课程教学中护生情商培养的探讨 总被引:2,自引:2,他引:0
近年来,许多文献报道,护理工作中众多的人际关系已成为护士工作应激的主要来源之一.人际关系处理得当与否对护士的身心健康、护理工作质量均产生直接影响. 相似文献
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加强护生情商培养提高护生素质 总被引:2,自引:0,他引:2
情商(emotionalquotient ,EQ)—词自问世以来,备受各界人士重视。有人认为一个人事业的成功、生活的幸福,百分之二十取决于智商(IQ) ,百分之八十取决于情商[1] 。护理界学者则认为,对护理人员而言,人们的智商与情商的构成比以4∶6为宜[2 ] 。因此,与智商相比,情商对护理职业角色的成功扮演更具有决定性意义。1 认识EQ理论 EQ是由美国耶鲁大学心理学家彼得维和新罕布什尔大学的约翰·梅耶于1990年首次提出,并与1996年对其含义进行了修订,其定义:个人对自己情绪的把握和控制,对他人情绪的揣摩与驾驶,以及对人生的乐观程度和面临挫折的… 相似文献
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病房护士长是医院护理队伍中最基层的管理者,具有沟通信息及协调科室内外关系的作用,并担负着科室及所属病房管理和专科护理业务技术的直接指导任务,对提高医院整体水平发挥着重要作用[1]. 相似文献
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考试是一种有意识地测量个体或群体之间差异的活动 ,也是一种行之有效的激励手段[1 ] 。临床上对护士进行考核的最终目的是提高护士的能力[2 ] 。大部分医院采取分层次对护士进行理论考核 ,考核方式以笔试为主 ,往往考核不出护士的真实水平[3 ] 。 2 0 0 3年开始我院采取以实践考核为主的考核方式 ,考核护士全方位知识掌握情况 ,使护士潜在的能力得以充分发挥。激发了护士的学习兴趣 ,为培养高素质的护理人才奠定了良好的基础。1 一般资料 2 0 0 3年开始对我院 3 5 0名护士采取了以实践考核为主的考核。其中对 186名护士进行了笔试 ,13… 相似文献
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培养病房护士长非权力影响力的探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
病房护士长是医院护理队伍中最基层的管理者,具有沟通信息及协调科室内外关系的作用,并担负着科室及所属病房管理和专科护理业务技术的直接指导任务,对提高医院整体水平发挥着重要作用。如何能把这个复杂的角色担当好,除了上级领导给予的职务权力外,还要树立自己的非权力影响力,利用人格魅力对护士产生积极影响,这就是权威。权威不同于权力,不能与生俱来,也不能随职务带来,它是凭自己的智慧和能力在实施领导的过程中,能改变他人行为的一种影响力。病房护士长是护士的表率,只有通过不断提高自己的自身素质,才能被逐渐承认而形成一定的权威。 相似文献
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本科护士临床实习期间情商教育的探讨 总被引:1,自引:1,他引:0
情商(EQ)是人的情绪商数,是由美国心理学家彼得·梅耶教授于1990年提出的。情商包括五方面内容:认识自己的能力、控制自己的能力、为自己目标奋斗的能力、理解别人的能力和处理人际关系的能力[1]。随着人们对健康需求的提高,要求护士在为病人解决问题的过程中,关注病人的情绪、 相似文献