新形势下医患纠纷的原因及防范

医患纠纷是指在医院这个特殊的环境里 ,在从事医疗保健活动的过程中 ,由医务人员与患者及其家属或单位之间存在的各种利益矛盾冲突 ,呈现出非正常医患关系的一种现象。随着人们对健康的日益重视以及对医疗机构和医务人员要求的不断提高 ,医患之间因诊断、治疗、护理等产生的纠纷逐年增多 ,已成为卫生领域深化改革中的热点问题。分析纠纷原因 ,加强防范措施 ,既是处理纠纷的一个重要环节 ,也是防范纠纷发生 ,加强医院管理的一个重要课题。1　当前医患纠纷的原因1 .1　医患纠纷的体制原因在社会主义市场经济条件下 ,医院的属性既有很强的社会…     

加强医患沟通,防范医患纠纷

随着社会主义市场经济的发展,在当前的经济环境之下,医患双方都增加了很多内在需求,过去医疗体制下的医疗服务已经无法适应新时期的变化,因此我们必须要转变医患沟通方式,避免医患纠纷的发生,必须不断优化医院的医疗服务方式,才能够确保医院长远健康发展。本文论述了医患沟通的重要性,并提出了新时期下如何加强医患沟通,防范医患纠纷的几点措施。     

浅谈医患纠纷成因及防范

医疗问题是近年的社会热点,而医患纠纷已成为影响社会和谐的重要因素。本文从医务人员、医院管理、患者及社会四个方面分析医患纠纷产生的原因,并阐述防范措施。     

门诊医疗中医患纠纷及防范浅析

目的提高门诊医务人员医学道德水准，加强医务工作者医疗服务质量和技术水平，减少或避免门诊部医患纠纷的发生。方法加强门诊医务人员的管理，消除医患双方间的疑惑或误解，完善制度，伸张正义，奖罚分明，在改进中求发展。结果服务质量提高后，患者投诉率下降，医患纠纷减少，患者满意度提高。结论经严格的门诊管理措施，有效地解决了医患矛盾，确保了门诊工作正常有序地进行。     

加强病案书写质量管理 防范医疗纠纷

如何加强病案质量管理,不是一句空话,而要实实在在体现、落实到每日的实际工作中。工作上的繁忙不应成为病案书写漏洞百出的借口和理由,针对普遍存在的不重视、应付心理,要把病案书写提高到法律意识层面上来,避免侥幸心理,使之成为真正意义上的法律依据。证明自身清白的有力武器,实际工作中加强病案书写的规范培训,采取各种形式和手段提高医务人员的病案书写质量．杜绝因病案记录存在缺陷引发医疗纠纷,为纠纷的防范提供可靠法律依据是医疗机构众多工作中应切实加强的重要环节。     

加强病历质量管理，防范医患纠纷发生

准确填写病案首页,及时、详细、完整、规范进行病程记录,提高病历的书写质量,保障医疗安全,维护医患双方合法权益,防范医患纠纷发生,维护社会和谐。     

精细化管理在病案室病案管理中的应用及对医患纠纷发生率的影响分析

目的:探讨精细化管理在病案室病案管理中的应用及对医患纠纷发生率的影响价值并作分析.方法:选取实施精细化管理的1000例病案资料纳入研究(干预后,n=1000),并选取实施常规管理的1000例病案资料纳入研究(干预前,n=1000);比较分析两组的病案管理质量优良率、病案室病案管理常见错误发生情况、及医患纠纷发生情况.同时,分别抽选100例患者纳入研究,并比较病案室病案管理满意度.结果:与干预前比较,干预后的病案管理质量优良率(99.20％)更高,患者病案室病案管理满意度(98.00％)更高,病案室病案管理常见错误发生率(1.20％)更低,医患纠纷发生率(1.70％)更低.结论:精细化管理应用于病案室病案管理中具有重要价值.     

加强医患沟通是减少医患纠纷的重要途径

以病人为中心是医院工作的宗旨,也是处理医患关系的基本准则。如何使医患之间充满理解和信任,重点之一是要拓宽医患沟通的多种途径。 一、拓宽医患沟通途径的实践 (一)成立院长代表室:为了给病人提供方便,使病人有问题尽快得到解决,我院设置了院长代表     

规范检验科质量管理防范医患纠纷

随着医疗卫生体制改革的不断深入,新的《医疗事故处理条例》的实施,患者的医疗保健和法制观念的转变,尤其临床的需求增加,对检验科的各项服务和质量提出更高的要求。检验质量的好坏直接影响临床医师的诊疗,如不能准确提供检验数据,无论什么原因,患者只要拿到检验报告,检验科就必须承担无过举证,所以检验科要想杜绝事故和纠纷就必须从自身做起,     

基于患方信任视阈的医患纠纷防范机制分析

医患关系相关制度建构的主要目的在于增进相互信任,制度执行也应当以获得患者的信任为基础。医方应当加强医学知识与纠纷解决机制的日常宣传,应当将患者作为医疗活动的参与者,并让患方对诊疗过程、费用开支及疾病发展变化有合理预见,应当建构公正、快捷处理纠纷的内部机制,增进患方依法维权的信心。     

论医疗纠纷中病案作用的调查报告

病案作为医疗纠纷处理的辅助证据,是现代医院管理的重要组成部分。该研究以医疗纠纷病案为切入点,分析其在医疗纠纷处理中的重要性与必要性,创新病案管理方式,改进病案管理流程,提高医院管理水平,构建和谐医患关系。     

病案管理系统功能设计与应用

文章介绍了信息技术在病案管理上的应用,即病案管理系统在医院的应用,包括系统上线需求、系统功能设计、系统应用特点等方面问题。病案管理系统的上线应用是实现病案利用效益最大化的可行途径。     

网络渲染下医疗纠纷的危机管理

网络因其便捷性、开放性和超时空性,使得信息资讯在其中的传播与获取速度明显快于传统媒体。由于移动网络的迅猛发展和新媒体时代的到来,网络拥有了更庞大的人群基数和复杂的人口构成,同时,资讯分享的更加便捷和新型舆论格局的形成,使得网络渲染效应在网民群体中更为凸显,易对民众判断造成误导,影响深远。本文在分析网络渲染对医疗纠纷影响的基础上,提出在网络渲染下,医院实现医疗纠纷危机管理,预防医疗纠纷发生。     

谈病历真实性管理

本文分析病历失真的原因,提出增加医疗信息的透明度、患者参与病历真实性监督、完善病历质量评定制度、加强对上级医师的监督、改善临床医师工作环境、加强病历管理的制度建设等措施。     

对徐州市某三级医院医患沟通的调查分析

目的：了解现行医疗卫生体制下医院医患沟通情况。方法：从我市某三级医院医务处,收集该院2006-2009年《医患纠纷案件年度汇总资料》,并进行医患纠纷案例分类整理。结果：2006-2009年间该院近三分之一的医患纠纷与医患沟通效果不佳有关,且临床相关性医患沟通效果不佳（包括诊疗方案未解释或解释不清、预后情况未告知等）占总医患沟通效果不佳案例数量的95.2%,非临床相关性医患沟通效果不佳（包括说活态度欠佳、语言表达模糊等）占总医患沟通效果不佳案例数量的4.8%。结论：临床相关性医患沟通效果不佳是医患沟通效果不佳最重要的原因,应予以重视。     

病案管理持续改进的策略

新形势下病案管理工作不断发展,为更好满足外部社会需求及医院内部管理提升,需要树立现代病案管理理念。本文分析病案管理工作存在的问题,提出树立“以病人为中心”的核心理念,增强主动服务意识,不断优化服务流程,促进病案管理持续改进。     

病历质量监控及管理实践

目的通过对病历质量监控及管理的实践,提高病历质量。方法分别对基础质量、环节质量、终末质量的监控和管理进行分析,阐述了在监控环节中对医疗保险及使用抗菌药物进行监控的内容。结论落实基础质量、环节质量、终末质量是提高病历质量的根本保证,强化对病历监控力度及制定完善的管理措施是提高病历质量的重要手段。     

医学生医疗纠纷防范教育的思考

医疗纠纷及诉讼案件日趋增加,严重损害医患双方的利益,使医患关系愈渐紧张。本文旨在说明医疗纠纷的产生原因,阐述在校医学生医疗纠纷教育的现状与医疗纠纷防范关口前移的重要性与必要性,并提出一些防范建议。     

病案管理的现代进展

在病案管理的现代化进程中,寻求现代管理方法和模式十分重要。其中重点介绍了缩微技术、计算机录入技术、光盘技术以及缩微一光盘复合型技术及电子病案在病案管理中的应用前景。同时,对我国现代病;案管理亟待解决的问题提出了自己观点和见解。     

医疗纠纷院内鉴定制度在纠纷管理中的作用探讨

探讨在当今医疗纠纷频发的背景下,医院施行医疗纠纷院内专家鉴定制度的做法及效果。其有利于医院科学、客观地处理医疗纠纷,维护医患双方权益,促进医疗质量和医院管理水平的提高。