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从护患沟通的概念、意义及临床的应用现状,阐述了护患沟通的重要性及影响因素,探讨了如何正确、有效的进行护患沟通,从而增加病人对护理人员的信任感、依赖感,促进建立良好的护患关系,减少护患纠纷,促进病人康复。 相似文献
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基层医院是面向广大农村并为其提供最基本医疗服务的场所,在全面进入小康社会的今天,民生问题已引起党和国家领导的高度重视,农村、农业、农民的生活质量也引起各界人士的高度关注. 相似文献
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目的探讨影响护患沟通的因素,消除患者的顾虑,降低护患之间交流障碍的发生。方法采取多种形式与方法,与患者进行有效沟通所建立的护患关系本身就具有治疗作用,能满足患者需要,使患者心情舒畅,机体功能增强。结果护理服务满意度上升,护患纠纷减少。结论增进护患之间的信任与理解,使患者早日康复。 相似文献
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本文阐述了护患沟通在临床护理工作中的重要性、护患沟通的形式以及护患沟通障碍的原因,并进一步阐述了在临床护理工作中护患沟通的应用技巧。 相似文献
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护患沟通在医疗纠纷中的现状和对策 总被引:1,自引:1,他引:0
目前医疗纠纷的发生有不断增长。本文对当前护患沟通在医疗过程中存在的问题,分析存在的原因,提出应根据病人需求,转变护士服务理念,提高护理质量,优化医疗环境,促进医疗事业的健康发展,是构建和谐的护患关系的根本对策。 相似文献
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护患沟通中存在的问题及对策 总被引:2,自引:0,他引:2
护患爱是职业护士有计划的行为,存在于整个的护理全过程中,是整体护理中的重要内容,对于提高护理质量,改善服务态度,更好的发挥医院的功能有着十分积极的作用。本文重点分析了护患沟通中存在的问题及对策,以达到有效的护患沟通,促进患者身心疾病的康复。 相似文献
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加强护患沟通防范护患纠纷 总被引:4,自引:0,他引:4
本文阐述了护患沟通在临床护理工作中的重要性、护患沟通的形式以及护患沟通障碍的原因,并进一步阐述了在临床护理工作中护患沟通的应用技巧。 相似文献
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护患沟通的障碍
护士的因素:①护士的职业道德修养欠缺:一些护士服务观念落后,习惯于将自己放在支配的地位,认为是自己在为病人实施帮助,没有同情心,责任心不强。有的护士不注意自己的仪表,言谈举止粗俗,这些都给家长以不信任和不安全感。②专业知识缺乏:护士由于专业知识掌握不够,不能及时、准确解答家长在治疗、护理、各种检查结果等方面的疑问,就难得到患儿家属的认同。③护理技术水平低:护士的技术水平直接影响到护患关系的发展,家长为了减轻患儿的痛苦可能会挑选技术水平高或高年资的护士为自己的孩子做治疗,这就更增加了技术水平相对较低和低年资护士的心理压力和挫折感,使其技术水平不能正常发挥,易引起护患冲突,从而阻碍了护患交流。 相似文献
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目的:探讨护患沟通在防范护患纠纷的作用及如何进行有效的沟通。方法:采用随机对照χ2检验及υ检验分析沟通对护患纠纷的影响。将两组患者就医期间发生的护患纠纷例数以及相关因素进行统计学处理。结果:两组护患纠纷发生率存在明显差异(P<0.01);护患纠纷相关因素中,试验组3例为病房管理不当所致,2例为责任心不强所致;对照组2例为责任心不强所致,其余15例均因护患沟通障碍所致,占68.2%(15/22)。结论:护患沟通在防范护患纠纷中起到重要的作用。护理人员应不断提高自身素质,了解引起沟通障碍的原因,加强护患沟通,以有效防范护患纠纷的发生。 相似文献
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常玉芳 《中国民政医学杂志》2010,(4):419-419,429
目的:探讨护患沟通在临床医疗中的作用。方法:根据护患沟通的特征,通过统一思想认识、加强组织领导、健全规章制度和狠抓落实,对患者加强护患关系沟通的实践研究。结果:护患关系得到极大改善,护患纠纷逐年下降。结论:倡导正确的服务理念、掌握护患钧通技巧、提供精益求精的护理服务,是构建和谐护患关系的根本保证,是提高患者满意度的重要措施。 相似文献
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目的:探讨护患沟通在临床医疗中的作用。方法:根据护患沟通的特征,通过统一思想认识、加强组织领导、健全规章制度和狠抓落实,对患者加强护患关系沟通的实践研究。结果:护患关系得到极大改善,护患纠纷逐年下降。结论:倡导正确的服务理念、掌握护患钧通技巧、提供精益求精的护理服务,是构建和谐护患关系的根本保证,是提高患者满意度的重要措施。 相似文献
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目的:了解影响护患沟通及护患纠纷的相关因素,并寻求有效途径以加强护患沟通,减少护患纠纷。方法:通过对176名护理人员进行问卷调查,由护理人员进行自我评价。结果:大多数护士能意识护患沟通的重要性,并通过提高自我保护意识可减少或避免护患纠纷发生。结论:护患沟通与护患纠纷两者存在一定关系,护士通过掌握有效的沟通技巧,加强法律和服务意识教育,提高专业素质和专业技能培养,履行告知义务采取有效、安全的防范对策,医院建立沟通长效机制等途径,才能减少或避免护患纠纷发生。 相似文献
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目的:了解影响护患沟通及护患纠纷的相关因素并寻求有效途径以加强护患沟通,减少护患纠纷。方法:通过对175名护理人员进行问卷调查,由护理人员进行自我评价。结果:大多数护士能意识护患沟通的重要性,并通过提高自我保护意识可减少或避免护患纠纷发生。结论:护患沟通与护患纠纷两者存在一定关系,护士通过掌握有效的沟通技巧,加强法律和服务意识教育,提高专业素质和专业技能培养,履行告知义务采取有效、安全的防范对策,医院建立沟通长效机制等途径,才能减少或避免护患纠纷发生。 相似文献