“鲶鱼效应”管理对降低护士职业倦怠的效果研究

[目的]将＂鲶鱼效应＂管理理论引入护理管理,旨在树立＂鲶鱼＂护士的榜样作用,正面影响其他护士的思想和行为,降低护士职业倦怠。[方法]对护士进行职业倦怠调查,运用＂鲶鱼效应＂管理,正面影响护士的思想和行为,激发护士的潜能,观察实施后的效果。[结果]通过＂鲶鱼效应＂的实施,护士职业倦怠各维度得分降低（P〈0.01）,医院护理质量提高（P〈0.01）。[结论]在护理管理中运用＂鲶鱼效应＂理论,实现了护理人员的自我价值、提高了护理质量、降低了职业倦怠,达到护理管理的最佳效果。     

“鲶鱼效应”对护士职业倦怠的影响

目的：探讨＂鲶鱼效应＂对护士职业倦怠的影响。方法：对全院护士进行职业倦怠调查,并运用＂鲶鱼效应＂影响护士的思想和行为,观察实施效果。结果：护士职业倦怠程度减轻且发生率明显下降;护理质量考核评分（基础护理、急救物品管理、护理文书质量、病房管理）均在95分以上,实施前后比较,P值〈0.01,差别具有高度显著性意义。结论：合理有效地运用＂鲶鱼效应＂管理,能充分调动护士工作潜能及积极性,从而提高护理质量。     

"鲶鱼效应"管理在神经内科护理质量管理中的应用效果

[目的]观察"鲶鱼效应"管理对神经内科护理质量的影响.[方法]将实施"鲶鱼效应"管理前后各病区的基础护理、危重护理、专科护理、护理安全、护理文书、病房管理、患者满意度等方面的护理质量进行比较,评价"鲶鱼效应"管理在护理质量管理中运用的效果.[结果]实施"鲶鱼效应"管理后科室各方面的护理质量较实施前均有明显提高,且在危重护理、专科护理、护理安全、患者满意度等方面优于传统护理.[结论]"鲶鱼效应"管理方法可有效提高神经内科护理质量,且优于传统管理方法,管理方法易于量化,值得推广应用.     

“鲶鱼效应”对护理质量的影响效果研究

[目的]探讨"鲶鱼效应"对护理质量的影响。[方法]将"鲶鱼效应"运用于护理质量管理,制定"鲶鱼护士"的选拔、培养、管理方法,建立科学有效的激励机制。比较实施"鲶鱼效应"前后各项护理质量标准的得分及护士对护理管理满意度得分。[结果]实施"鲶鱼效应",提高了护理质量和护士对护理管理的满意度(P<0.01)。[结论]"鲶鱼效应"运用于护理质量管理,激发了护士的潜能,提高了护理质量。     

“鲶鱼效应”管理在优质护理服务示范工程中的应用

[目的]探讨"鲶鱼效应"理论在优质护理服务示范工程中的应用效果。[方法]"鲶鱼效应"理论应用于优质护理服务示范工程,比较实施"鲶鱼效应"前后病人、护士满意度及临床护理质量改善情况。[结果]实施"鲶鱼效应"后,临床护理质量评分、护士及病人满意度均高于实施前(P均<0.05)。[结论]"鲶鱼效应"理论应用于优质护理服务示范工程,通过建立健全的激励机制,激发护士潜能,使护士在良性竞争中,实现自身价值,打造高效护理团队,提升优质护理服务内涵。     

护士职业承诺和职业倦怠关系的研究

[目的]探讨护士职业承诺与职业倦怠的关系.[方法]对516 名护士进行职业承诺和职业倦怠的问卷调查.[结果]不同职称、科室护士职业承诺和职业倦怠差异有统计学意义(P<0.05或P<0.01),护士职业承诺和职业倦怠呈负相关(P<0.001),护士职业倦怠对职业承诺有重要的预测作用.[结论]应根据护士的职称、科室等情况实施合理干预,以降低护士的职业倦怠,提高护士的职业承诺.     

“鲶鱼效应”管理在优质护理服务示范工程中的应用

[目的]探讨＂鲶鱼效应＂理论在优质护理服务示范工程中的应用效果。[方法]＂鲶鱼效应＂理论应用于优质护理服务示范工程,比较实施＂鲶鱼效应＂前后病人、护士满意度及临床护理质量改善情况。[结果]实施＂鲶鱼效应＂后,临床护理质量评分、护士及病人满意度均高于实施前（P均〈0.05）。[结论]＂鲶鱼效应＂理论应用于优质护理服务示范工程,通过建立健全的激励机制,激发护士潜能,使护士在良性竞争中,实现自身价值,打造高效护理团队,提升优质护理服务内涵。     

神经外科实施分享式护理管理效果评价

[目的]探讨实施分享式护理管理的方法和效果.[方法]采用多种方法实施分享式护理管理, 比较实施前后护士工作积极性、护理质量、病人满意度.[结果]护士工作积极性、护理质量、病人满意度均有明显提高,实施前后差异有统计学意义(P<0.05).[结论]实施分享式护理管理是较好的护理管理方法.     

“过程控制”理论在导医护士带教管理中的应用

[目的]探讨"过程控制"理论在导医护士带教管理中的应用.[方法]应用国际标准化组织(ISO)9000质量管理体系,运行中重视"过程控制"理论的实施,包括规范护士职业礼仪、岗前培训、持续质量改进、提高导医护士自身综合素质及人性化管理各个环节,使影响导医带教的因素处于有效的控制状态,保证质量控制的有效性和适宜性.[结果]"过程控制"实施后护士"三基"考核成绩及带教满意度均高于实施前(P均＜0.05);"过程控制"实施后护理质量明显提高(P均＜0.05);实施后门诊医护人员对导医护士服务效果评价较高.[结论]控制护理教学的过程质量,是医院导医护士教学管理的有效措施.     

“鲶鱼效应”管理在神经内科护理质量管理中应用

[目的]观察神经内科实施"鲶鱼效应"管理对护理质量的影响。[方法]将神经内科4个病区分为观察组和对照组,对照组采取传统的护理管理模式,观察组采取"鲶鱼效应"管理,对各病区的基础护理、危重病人护理、护理安全、护理文书、病房管理、病人满意度进行比较。[结果]实施"鲶鱼效应"管理的两个病区各方面的护理质量较实施前均有明显提高,且在危重病人护理、护理安全、病人满意度等方面优于传统护理管理法。[结论]"鲶鱼效应"管理方法可显著提高神经内科护理质量,且优于传统管理方法。     

Intrarenal arteriovenous fistula causing a "pseudonutcracker effect"

We report a case in which an intrarenal arteriovenous fistula caused the nutcracker effect. Color Doppler sonography of the left renal artery showed a peak systolic velocity of 150 cm/second and renoaortic ratio of 2.1. The left renal vein was significantly dilated, and the adjacent renal artery was kinked. A stenosis in the left renal vein at the aorto-mesenteric bifurcation was demonstrated, with a maximum velocity of 201 cm/second. Renal Doppler evaluation showed an area of high-velocity, low-resistance arterial flow consistent with an arteriovenous fistula in the inferior half of the left kidney. Angiography confirmed the fistula. The fistula was successfully occluded by coil embolization. Follow-up sonography showed almost complete obliteration of the fistula, regression of the renal vein dilatation, and a reduction in renal venous and arterial flow velocities. Given the reversibility of the fistula's effects, we suggest the term "pseudonutcracker effect" to describe this case.     

成立“病人服务中心”的做法与成效

目的完善护理服务，提高病人满意度。方法成立“病人服务中心”，对住院病人进行床前访视；对出院病人实施电话随访及上门访视：开展免费服务项目，尽力满足病人需求。结果病人满意度提高（P〈0．01）。2005年与2004年相比、2006年与2005年相比，住院病人增长率分别为15．31％、30．20％；业务收入增长率分别为30．20％、19．59％；床位周转增长率分别为53．19％、20．37％。结论“病人服务中心”在优化医院服务流程、提高病人满意度、提升医院服务品牌等方面起到了重要作用。     

开展“护理主题年”活动的实践与效果

针对医院护理队伍存在的突出问题,开展9次"护理主题年"活动。整体护理队伍素质得到提升,护理理念得到转变,打造了一支经得起考验的高素质护理团队。"护理主题年"活动总体的思路要经过充分调研和论证,本着先易后难,由浅入深的规律,坚持数年,形式要新颖,要喜闻乐见,内容要实在,要解决实际问题。     

我院推行“爱心天使”护理品牌的实践与效果

目的加强对护理人员素质培训，转变观念，不断提高服务质量和患者满意度。方法重新制订护理质量标准，规范服务行为，制订“爱心天使”护理标准，服务设施人性化，制订文明用语等。结果患者对护理工作满意度、健康教育覆盖率均提高（P〈0.01）。结论推行“爱心天使”护理服务．可以提高患者满意度，     

实现专科门诊"一站式服务"的实践与效果

目的探索专科门诊更方便、更人性化的服务流程和途径.方法利用学科优势,在建筑设计、信息流向、人员组织、承诺兑现和文化支撑等方面实现对专科门诊建设的支持.结果为专科门诊病人创造方便、快捷,体现人文关怀的"一站式服务"就诊环境.结论由于专科门诊的特殊性以及服务、人力和信息等要素整合的可塑性强,通过转变全员观念,将"一站式服务"的理念落到实处.     

创建"护士心灵小屋"的做法与效果

目的探讨缓解护士工作压力的有效护理管理方法。方法通过创建“护士心灵小屋”,以书面语言为载体,运用阅读疗法的作用机理,达到调节护士情绪、缓解心理压力、提高心理素质的目的。结果建立了有效的沟通方式,使护士掌握了自我调节的方法,增强了护理团队的凝聚力,提高了工作效率。结论护理人员均受过中等教育,有阅读与理解作品的能力,在全院推广“护士心灵小屋”的做法有其可行性。