电话回访对精神分裂症患者出院后服药依从性的影响

目的观察电话回访对精神分裂症患者出院后服药依从性的影响。方法将80例精神分裂症患者随机分为观察组和对照组各40例。观察组采用电话回访方式进行健康教育,对照组未采用任何随访方式,随访6个月后,比较2组服药依从性和复发情况。结果观察组服药依从率为87.5%高于对照组的67.5%,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组复发率为7.5%(3/40)低于对照组的25.0%(10/40),差异有统计学意义(P<0.05)。结论电话回访可提高精神分裂症出院患者的服药依从性,降低患者疾病复发率。     

电话回访式健康教育在精神分裂症患者中的应用

目的:探讨电话回访式健康教育对精神分裂症患者康复的影响,以提高遵医行为,降低复发率.方法:将220例出院的精神分裂症患者随机分为对照组和实验组,各110例.对照组按常规进行出院指导,实验组除按常规进行出院指导外并分别于出院后1星期、1个月、3个月进行电话回访式健康教育,半年后对两组患者进行问卷调查.结果:实验组遵医行为高于对照组,两者之间差异有极显著性(P<0.01).实验组社会适应能力高于对照组,两组之间的差异有显著性(P<0.05).实验组停药人数明显低于对照组,差异有极显著性(P<0.01),实验组再次入院人数低于对照组,两者之间的差异有显著性(P<0.05).结论:通过对精神分裂症患者进行出院回访式健康教育,提高了患者的遵医行为,社会适应能力进一步提高,生活质量得到改善,最大限度的降低复发率.     

电话回访评价肝硬化患者的健康教育效果

肝硬化是一种由不同病因引起的慢性、进行性、弥漫性肝病。目前缺乏特效治疗药物和方法，随着病情的发展，而易引起消化道出血、肝性脑病、感染等并发症。患者长期反复住院，给家庭及社会造成了沉重的经济负担。本文通过电话回访，加强健康宣教，有效的延长了病人再次住院时间，取得了满意的效果。     

电话回访在糖尿病患者健康教育中的作用

目的通过对出院糖尿病患者进行电话回访,将医院健康教育延伸到病人家里,有效了解患者出院后的情况,进行有针对性的健康教育,从而提高和巩固疗效.方法对2004年4月～2005年10月出院的糖尿病患者159例进行电话访问,回访率达91.2%.主要访问能否正确用药,能否保持良好的生活规律,能否正确进行自我保健和护理,以及血糖自我监控情况等.结果通过电话回访了解了出院糖尿病患者的病情转归、出院服药、饮食情况,对患者进行了有针对性的健康教育,在提高和巩固疗效上取得良好的效果.结论电话回访工作是一种经济实用、病人易于接受的健康教育方式,是将医院健康教育延伸到病人家里的有效手段,对进一步普及健康保健知识、提高病人生活质量、促进和巩固疗效起到积极作用.也有助于帮助护士更好地做好糖尿病患者住院期间和出院时的健康教育工作.     

电话回访式健康教育对原发性高血压病人的作用

目的:探讨电话回访式健康教育对病人在遵医行为、生活方式及自我保健方面的影响.方法:将147例原发性高血压病人出院时随机分为两组,观察组81人,出院后定期电话回访,对照组66人,出院后不采取任何措施,6个月后通过自行设计的调查表,将两组病人在家庭用药、自我保健、再入院三方面进行对比分析.结果: 接受电话回访式健康教育的原发性高血压病人在家庭用药、自我保健、再入院三方面均显著好于对照组.结论:电话回访式健康教育密切了护患关系,提高了患者的自我保护意识和生存质量,又因其经济、快捷,值得推广.     

电话回访式健康教育对早产儿生长发育的影响

目的 探讨电话回访式健康教育对早产儿生长发育的影响.方法 将出院的早产儿120例随机分为研究组和对照组各60例,对照组予出院指导,出院后1、3、6个月电话随访;观察组在对照组的基础上实施电话回访式健康教育,出院1、2、4周及1个月1次进行针对性电话回访,直到纠正月龄6个月止.对两组早产儿体格发育、常见疾病患病和父母育儿知识与行为进行统计分析.结果 观察组早产儿体格发育达标率高于对照组,常见病患病率低于对照组;观察组家长对育儿知识的熟悉程度和有益的育儿行为高于对照组.结论 通过电话回访式健康教育,提高了家长育儿知识水平与家庭护理质量,使早产儿护理由院内延伸至家庭,促进了早产儿的生长发育.     

出院产妇1160例电话回访分析

目的 探讨电话回访在产科出院产妇中的应用价值,提高医疗服务质量.方法 对产科的电话回访进行统计分析.结果 我院出院产妇1160例中,开展电话回访,主动与产妇或家属联系咨询.结论 不用见面的电话回访是医患双方联络方便安全的方式,是提高医疗服务质量的有效措施.     

院外脑卒中患者利用电话回访方式延伸健康教育的意义

目的通过利用电话回访对出院脑卒中偏瘫患者进行健康教育。方法选择脑卒中偏瘫患者156例(出院时均无意识障碍),患者出院前将所有的资料均作详细记录,利用电话、手机、电子邮件等工具,提供咨询、帮助、指导等服务。结果使他们能更好地进行自我保健,坚持康复锻炼的意志力,最大限度地促进功能恢复提高生活质量。结论通过利用电话回访方式延伸健康教育,拓展了护理工作的范围,满足了患者出院后的健康需求,对促进患者身心健康起到积极的作用,同时也密切了护患关系,提高了护理工作的满意度,体现了护士的自我价值。     

电话回访式健康教育在烧伤出院患者中的应用

目的探讨采用电话回访方式对烧伤出院患者进行健康教育的效果。方法将112例烧伤出院患者随机分为观察组58例和对照组54例,观察组采用电话指导进行创面保护方法、心理教育、饮食营养、功能锻炼及防患保健知识的教育;对照组不予电话回访式健康教育,仅于预约患者出院后1年内定期门诊复诊。半年后设计调查表,由专职人员通过电话形式对2组患者进行上述康复期相关知识的调查。结果观察组在正确处理创面、保持良好心理状态、饮食与营养、功能锻炼及防患保健知识等方面优于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论电话回访是一种较为方便、快捷、经济的健康教育方式,易为广大烧伤患者所接受,且效果良好。     

电话回访在健康教育评价体系中的效果研究

目的通过电话回访,了解院内健康教育院外的效果,完善健康教育的远期效果评价,修正健康教育的偏差。方法由责任护士或护士长对我科出院后7～10d的患者进行电话联系,按不同病种统一设计好的内容进行回访并记录。结果 72%的患者健康教育有成效,28%患者不遵从健康教育指导。结论电话回访及时完善健康教育远期效果评价,发现问题,纠正偏差,且省时省力省财,易被患者和护士接受,切完善了健康教育的评价体系。     

电话回访式健康教育对老年冠心病患者认知程度的影响

目的探讨电话回访式健康教育对老年冠心病患者认知程度的影响。方法对100例老年冠心病患者出院后实施电话回访式健康教育半年,用自行设计的调查问卷,统计分析教育前后本组患者对疾病危险因素及相关知识认知程度的变化。结果健康教育半年后本组老人对疾病的认知程度有了明显的提高。结论电话回访式健康教育对提高居家老年冠心病患者对疾病的认知程度,具有可行性,必要性。     

专科电话回访式健康教育在COPD出院患者中的应用

慢性阻塞性肺疾病（chronic obstructive pulmonary diseases,COPD）是一种重要的患者死亡率高的慢性呼吸系统疾病。由于其缓慢进行性发展,严重影响患者的生活工作能力和质量。本文通过探讨专科电话回访式健康教育在慢性阻塞性肺疾病出院患者中的应用得出结论,实施电话回访式健康教育明显提高COPD出院患者的自我管理情况,降低患者再入院率。     

电话回访式健康教育在出院肺结核患者中的应用

目的：出院电话回访式健康教育在肺结核患者中的应用,以提高患者遵医行为。方法240例肺结核患者随机分为实验组和对照组各120例。实验组患者接受常规出院指导,并于出院后1-2周、1个月、5-6月进行电话回访,实施健康教育;对照组只接受常规出院指导。6个月后对2组患者遵医行为和再入院情况进行比较。结果实验组遵医行为明显好于对照组,再入院人数及次数均少于对照组,差异有统计学意义（P＜0.01）。结论电话回访式健康教育能增强患者遵医行为,加强患者的自我管理能力,对杜绝病程迁延不愈,促进康复,预防并发症,减少再入院次数,提高生活质量起到促进作用。     

电话回访急性冠脉综合症患者健康教育

为提高出院患者的生活质量及身体健康状况，本科自2004—2006年开始对出院的急性冠脉综合症患者进行电话回访式健康指导，加深医患关系，减少了医疗误解及纠纷，在社会上引起一系列的反响，深受患者与群众的好评，现报告如下.[第一段]     

电话回访式健康教育对老年脑卒中患者生活质量的影响

目的探讨电话回访式健康教育对老年脑卒中患者生活质量的影响。方法选取120例老年脑卒中患者随机分为对照组和观察组,每组60例。2组患者均给予常规的出院指导,观察组在此基础上实施电话回访式健康教育。出院6个月后,应用简明健康调查量表(SF-36),比较2组患者干预前后生活质量的情况。结果观察组干预后生活质量8个维度方面得分明显优于干预前(P<0.05),且与对照组比较各个维度评分均有明显改善(P<0.05)。结论电话回访式健康教育可提高老年脑卒中患者生活质量。     

对糖尿病患者进行电话回访结合健康讲座的效果评价

目的:探讨电话回访结合健康讲座对糖尿病(DM)患者有关知识的认知、遵医行为及疗效的影响,摸索DM健康教育的模式.方法:将280例2型DM患者随机分为实验组和对照组,实验组于出院后1个月内每周两次,3个月内每周1次、3年内每月1次进行电话回访;所有280例患者均于每季度集中举行健康讲座,同时发放问卷调查.结果:实验组对DM知识的认知、遵医行为及各项指标控制均优于对照组(P<0.005和P<0.001).结论:电话回访结合健康讲座可提高患者对DM的认识,提高遵医行为、延缓和减少并发症的发生,为一有效的健康教育方法.     

电话回访健康教育在变应性鼻炎皮下免疫治疗中的应用及效果

目的 探讨电话回访健康教育在变应性鼻炎患者皮下免疫治疗过程中的作用及效果。方法 将60例皮下免疫变应性鼻炎患者分为对照组和观察组,各30例。观察组患者进行电话回访,跟踪病情变化、治疗效果、心理状态等,并进行健康教育;对照组治疗后不采取电话随访健康教育。调查两组满意度、依从性等并进行比较。结果 观察组30例患者中23例存在治疗问题经电话回访均获得不同程度的解决。观察组患者的满意度为93.3%（28/30）,对照组满意度为63.3%（19/30）。观察组患者健康知识平均得分为91.7分,对照组患者健康知识平均得分为68.4分。结论 电话回访健康教育促进了患者的遵医行为,对促进医患关系和谐发展起到良好作用,受到患者及家属的欢迎。     

出院后电话回访式健康教育在冠心病介入治疗患者的应用

目的：探讨电话回访对冠心病介入治疗患者出院后进行健康教育,以提高患者遵医行为的效果。方法：将冠心病介入治疗的患者240例随机分为实验组和对照组各120例。对实验组患者进行多次电话回访;对照组不实施干预。6个月后分别对患者遵医行为进行比较。结果：实验组遵医行为明显好于对照组,患者满意度高,差异有统计学意义（P〉0.01）。结论：电话回访式健康教育能增强患者遵医行为,对预防再狭窄,降低再入院率,引导患者的积极乐观心态,提高护士交流沟通技巧都起促进作用。     

口腔专科医院电话回访中的体会

人们在选择商品时都希望能得到良好的售后服务,同样患者选择医院就医,也象购买商品一样,希望在保证医疗质量的前提下,能得到就医后的健康指导,电话回访就是通过对患者提供连续性服务,在医院和患者之间建立有目的的互动,从而延长了患者医疗服务时间。为了实现人性化服务的工作宗旨,进一步提高患者满意度。我院自2011年7起开始对口腔门诊病人实行了电话回访,收到了较好的反响。