感染科病房护理纠纷的原因分析及防范措施

规范护患沟通内容,掌握护患沟通的技巧和艺术,提高护患沟通水平,对降低护患沟通产生的障碍有较大作用。为此本文对护患沟通障碍原因进行了调查,并总结出几条有效消除沟通降碍的对策。1沟通障碍的几种因素1.1认知因素认知即个人对待发生于周围环境中的事件所持的观点。由于个人经历、知识水平、兴趣、价值观的不同,对人与事物认识的深度与广度就会有所差异,在与患者沟通时要尽量考虑到对方来自不同的地方、不同行业个性不同、文化水平、医学专业知识的了解程度不同等因素,少用专业术语,这样才能被他们接受和理解。交谈是一门科学,也是一门艺术,是护士取得患者信任的必备技巧[1]。因此如果护患沟通时,护士多采用医学术语与患者交流     

教育干预在促进急诊科医务人员手卫生中的应用调查

目的：促进急诊科医务人员手卫生依从性及洗手合格率。方法：以我科医务人员作为研究对象，对医务人员洗手情况进行分析。结果：干预后医务人员各方面监测合格率均显著提高（P〈0．05）。结论：教育干预可显著提高急诊科医务人员手卫生状况。     

心理干预对患者手术应激反应的影响

目的：将心理干预用于手术麻醉中，了解患者对手术应激反应的影响。方法：随机将56例ASAⅠ～Ⅱ级的腹部手术患者分为认知组和对照组。术中统计心率（HR）、收缩压（SBP）及变化幅度，用放免法测不同时间的血皮质醇（Cor）、胰岛素（Ins）、血管紧张素Ⅰ（AⅠ）和血管紧张素Ⅱ（AⅡ），为避免昼夜节律的影响，统一于术前1d 16：00、切皮后30min、术日当天16：00和次日16：00采血备样。结果：（1）对照组的HR和SBP均高于认知组，差异有显著性（P〈0.05）。（2）监测Cor、Ins、AⅠ和AⅡ，对照组和认知组相比均有不同程度的升高（P〈0．05）结论：试验证明通过手术麻醉前的心理干预，可以正确调整患者术前的恐惧和焦虑程度，建立正确的心理防御机制，减轻患者手术中的应激反应。     

精神科护士心理危机干预探讨

目的 改善和提高精神科护士的心理健康水平,最大限度的发挥精神科护士的个人潜能,创造良好的工作业绩.方法 通过对精神科护士的关注,提高社会地位,提高社会待遇,定时对护理人员进行工作压力管理培训及心理危机干预等.结果 提升了护理人员的心理健康水平,工作能力和积极性显著提升高.结论 通过心理危机干预,提高了护士的心理危机干预能力及情绪管理、压力管理技巧,提高了精神科病房内护士的心理健康水平,使护士能够保持适度的工作压力,提高了工作效率.     

医疗过失产生的心理原因与干预

医疗纠纷与诊疗失误、服务质量差有直接相关性。医疗纠纷产生后,医患双方皆出现不同程度的心理问题[1,2]。分析医护人员在医疗纠纷产生前后的心理特点与不良情绪诱发因素,并给予适当干预,将有助于预防医患双方矛盾产生及矛盾的控制,从而降低医疗纠纷的发生频率与处理难度。1医护人员常见的心理问题来源与干预1.1生活事件(1)感情生活与工作事业矛盾:如未婚青年医护人员处于对恋爱的需求之中,容易分散对工作的注意力,如果情感生活出现挫折,容易导致明显的抑郁、焦虑情绪,极易导致医疗纠纷发生。(2)性格冲动与服务水平的矛盾:年青人性格不稳定,…     

综合医院感染科护士压力源及压力管理

随着社会的发展,社会对护士的期望不断提高,护士的职业压力也逐渐增加。国内外护理人员普遍存在身心耗竭问题。在我国,目前护士职业压力问题仍然严重。由于感染性疾病专业的特殊性,从事感染病护理的护士面临着较高的职业压力。现对2002—05／2008—04我院感染科护士压力源进行分析,并提出对策,以保持护士身心健康,提高工作积极性,提升护理服务品质。     

医务人员职业感染的预防

在2003年全国抗击非典战役中，不少优秀的白衣战士将年轻的生命丢失在这场没有硝烟的战争中，这是一种遗憾。这次突发公共卫生事件，使医务人员职业安全问题引起了社会关注，如何防范医务人员职业暴露和预防职业感染，成为医院感染管理研究的重要课题。     

笑气联合心理护理干预在人工流产中的应用

目的 探讨笑气镇痛与心理护理并用在人工流产中的临床应用价值.方法 将500例未产早孕妇女,随机分为两组,观察组250例采用笑气吸入联合心理护理干预;对照组250例,单用心理护理干预,观察两组术中镇痛效果.结果 笑气联合心理护理干预组镇痛效果显著,与对照组比较差异有统计学意义(P<0.01).结论 笑气用于人工流产有较好的镇痛作用,加上心理护理干预使手术更顺利.     

心理干预在胶质瘤免疫治疗中的影响

目的 探讨对脑胶质瘤免疫治疗患者进行个体心理干预的临床价值.方法 采用精神症状自评量表评定,将脑胶质瘤免疫治疗患者焦虑、抑郁心理问题的数据经双人核查后录入SPSS 11.5统计软件进行统计分析.结果 心理干预后,对患者焦虑与忧郁情况进行统计学处理,差异有统计学意义(P<0.05).结论 对脑胶质瘤患者的免疫治疗阶段实施心理干预是非常必要的.     

军队医院聘用制护士职业倦怠心理调查

目的探讨军队医院聘用制护士的职业倦怠的影响因素及对策。方法抽取驻北京某军队医院护士500名进行问卷调查,对结果进行统计学分析,探讨军队医院聘用制护士职业倦怠的影响因素,提出相应的对策。结果聘用制护士的职业倦怠程度显著高于军队护士（P〈0.05）,监护室聘用制护士的职业倦怠程度显著高于其他科室（P〈0.05）。结论应关注军队医院聘用制护士的地位及待遇等因素,加强职业教育与业务培训,构建和谐的工作氛围。     

心理干预结合口含液体石蜡置胃管法在中毒洗胃中的应用

胃管置入法是临床常用的基础护理操作技术,但采用传统置管法在实际操作中发现一次插管成功率低,胃肠道刺激症的发生较普遍,尤其对中毒洗胃的患者,需要更有效的置胃管法提高一次插管成功率.笔者在2008-03-2010-03采用心理干预结合口含液体石蜡置胃管法抢救消化道药物中毒的患者,插管成功率明显提高.总结如下.     

内镜室医务人员的职业防护体会

医务人员的职业危害及自我防护巳受到普遍关注，尤其是内镜室医务人员的自我防护。其工作性质决定她们可能面临各种危害，为避免这些危害的发生，我们2004年8月至今做到加强专业知识的学习，熟练掌握消毒灭菌知识和内镜清洗、消毒、灭菌方法。严格执行卫生部《内镜清洗消毒技术规范》（2004年版），按此内容的要味进行整改。加强设备装置，保证设施，改善防护、隔离等条件，减少噪音的危害。在工作中自觉遵守《规范》的各项操作规程，清洗消毒流程合理，提高工作效率，使内镜富的空气污染得到治理；加强宣传教育，强化感染控制意识，加强自身素质修养，把意外发生率降低到最低限度。     

临床督导式干预在慢性乙型肝炎抗病毒治疗中的应用

目的：探讨慢性乙型肝炎（慢乙肝）患者抗病毒治疗过程中依从性特点及相应的督导模式。方法：通过临床观察的方法评估,将140例慢乙肝抗病毒治疗患者随机分为观察组和对照组,观察各种不良反应的表现形式,观察组进行临床治疗及督导式干预,对照组仅给予临床治疗,对两组治疗前后进行心理计分评估。结果：实验组患者治疗依从性明显高于对照组,督导式干预评估明显优于对照组（P〈0.05）。结论：加强慢乙肝患者抗病毒治疗过程中督导式干预,其治疗依从性显著提高。     

心理干预在孕妇分娩中的应用

目的 探讨心理干预在孕妇分娩过程中的应用及影响.方法 对220例足月孕妇随机分为干预组及对照组,干预组在孕妇分娩过程中给予心理干预,比较两组的差异.结果 干预组剖宫产率12.72%,少于对照组35.45%(P<0.01),在产程、新生儿窒息、焦虑等方面,两组比较差异有统计学意义(P<0.05或0.01).结论 对孕妇开展心理干预,分娩过程起促进作用,达到降低剖宫产之目的.     

医务人员血源性传播疾病的职业暴露与防护体会

医务人员感染血源性传播疾病多系意外接触有传染性的血液所致,而在医疗操作中意外事故又难以避免,感染血源性疾病不仅严重威胁医务人员的自身健康,造成卫生资源的浪费和损失,而且还可发生第二次传播。目前,血源性传播疾病的暴露已成为医疗领域中一个重大的职业问题,因此,必须加强医务人员的职业防护,把血源性传播疾病的污染降低到最低程度。     

心理护理在初产妇分娩中的应用

目的探讨心理护理对初产妇分娩产程和分娩方式的影响。方法 100例进入产房进行分娩的初产妇随机分为观察组和对照组,观察组初产妇采用心理护理,对照组采用常规护理,每组50例。观察两组初产妇的产程和分娩方式的变化。结果观察组初产妇的第一、二产程明显比对照组缩短（P〈0.05）,第三产程两组相比较无统计学差异（P〉0.05）。观察组的剖宫产率显著比对照组降低（P〈0.05）。结论心理护理能够缩短初产妇的产程,降低剖宫产率。     

妇产科门诊医务人员洗手依从性调查

目的了解妇产科门诊医务人员对手卫生依从性情况,提出干预措施。方法采用隐蔽性观察法和现场抽查法,对成都大学附属医院妇产科门诊医务人员洗手状况进行了调查。结果医务人员操作前洗手执行率较低,只有30%,操作后执行率为70%。坐诊医生洗手执行率较低,多用手套代替洗手。结论本院妇产科门诊医务人员洗手执行率较低。     

心理干预在大面积烧伤患者护理中的应用

目的：观察心理干预在大面积烧伤患者护理中的重要性。方法：选取2008-01/2009-05收治的50例大面积烧伤患者,随机分为心理干预组和对照组,通过填写焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）评定焦虑抑郁情绪状况,并对量表进行评分。结果：出院时心理干预组的焦虑抑郁评分明显低于对照组（P〈0.01）。结论：心理干预可减轻患者的心理负担,对大面积烧伤患者的恢复有着明显的促进作用。     

某三甲医院医务人员亚健康状况调查

目的：分析医务人员亚健康状况及发生的原因。方法：对入选医务人员1 662例按年龄和性别分组,对其体检资料进行分析。结果：中青年组与老年组间除脂肪肝、超重、转氨酶升高差异无显著性外,余指标老年组明显高于中青年组;男女两组间除血糖升高、胆囊炎差异无显著性外,余指标差异均有显著性,女性组发生率明显低于男性组。结论：医务人员的亚健康状况值得关注。     

心理行为干预在乐果自杀患者中的应用

目的探讨心理行为干预对乐果自杀患者的影响。方法选取符合入组标准的乐果自杀患者60例,随机分为干预组与对照组。对照组接受常规疾病护理。干预组进行心理行为干预。结果两组相比:QSA、SCL-90各因子差异有统计学意义(P<0.05)。结论运用心理行为干预可改变乐果自杀患者的不正确的认知和行为,改善其不良心理状态,提高患者应对应激的能力,提高患者生活质量。