医患关系是建设和谐医院不可忽视的因素

“和谐”是2003年以来在党的十六届四中、五中、六中全会反复出现的一个词汇，也是近年来在全社会迅速升温的一个词汇。构建和谐社会是党在新时期提出的重要目标，而构建和谐医院不仅关系到医院的生存发展，更是构建和谐社会的重要组成部分。建设和谐医院的因素很多，但医患关系如何是医院和谐与否的重要因素。     

创建和谐医院的问题与对策

深化医药卫生体制改革,是全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的一项重大任务。新医改方案的颁布和实施对构建和谐社会与和谐医院意义深远。 医院是公共服务与社会保障体系的关键一环,构建和谐医院已成为医院发展的一项重要课题.由于多种复杂的原因,目前医院存在着许多不和谐的因素。如何在新医改方案实施过程中创建和谐医院,对此,业内人士总结出了目前存在的难题与解决的对策。     

企业医院是深化医改的有生力量

【编者按】企业医院的管理和发展是本轮医改的热点问题之一。企业医院如何参与和面对新一轮的医改，如何确定发展方向，如何对接国家新医保要求和提高医疗水平，构建和谐医患关系成为企业医院关心和讨论的焦点。     

谈新形势下医疗纠纷的应对要略

当前，在医疗纠纷愈已成为人们关注的热点问题的形势下，如何降低医源性医疗风险已成为各级医疗机构的当务之急。作为医疗机构和医务人员有效防范和正确处理医疗纠纷，将有助于改善医患关系，维护医院秩序和社会稳定，促进医学科学事业发展，实现构建和谐社会的目标。     

思想政治工作在构建和谐医院中的作用

在新的历史条件下，如何构建和谐医院，已成为摆在我国医疗卫生事业面前的诸多课题中的重中之重。医院思想政治工作是医院事业发展的生命线，是推进医院各项建设和提高医院服务水平的重要保证。思想政治工作既是我们党的优良传统和政治优势，又是我们党执政的重要政治资源，更是我们党的经济工作和其他一切工作的生命线。在构建和谐医院工作中，充分发挥思想政治工作的导向作用、调节作用、激励作用、凝聚作用，对于促进医院和谐发展具有重要的现实意义。     

和谐医院图书馆的构建

在构建和谐医院的大环境下,医院图书馆起到不可或缺的作用。本文从构建医院和谐图书馆的概念、意义以及如何实现几个方面阐述构建和谐医院的过程中,构建和谐医院图书馆的可能性。     

精心构建行风建设长效机制全力打造患者满意的和谐医院

良好的卫生行风是维护和实现广大人民群众生存和健康这一根本利益的保障，是一个地区经济建设软环境的重要内容。新形势下，如何进一步加强医院行风建设工作，把深化行风建设作为增强医院核心竞争力的重要举措，着力从教育培训、制度建设、管理监督、考核惩处等重点环节入手，积极构建行风长效机制，全力打造患者满意的和谐医院，不仅成为医院适应市场竞争求生存求发展的需要，也成为医院全面落实科学发展观，建设小康社会，发展社会主义文明的需要。     

强化党的领导地位探索有利医院管理的领导体制

近年来，医疗卫生体制的改革和百姓“看病难、看病贵”问题已成为社会普遍关注的热点和难点问题。如何改革医疗卫生体制，探索建立医院管理的新的领导体制，切实解决百姓“看病难、看病贵”问题，杜绝商业贿赂，构建和谐医院是摆在全党和各级政府以及医院管理者面前的一项十分严峻而重大的课题，必须引起我们高度的重视，并认真加以分析、研究和解决这一突出问题。     

建设诚信体系 促进医院和谐发展

培养患者对医院的信任度，离不开医务人员的诚信态度与诚信行为；打造医院诚信品牌，是医院和谐发展的核心竞争力。要积极构建医院诚信体系，把诚信为本理念融入医院文化之中，使之真正成为广大医务人员的自觉行动，用诚信文化引领医院和谐发展，使医院管理实现最高目标和达到最高境界。     

试论如何构建和谐医患关系

如今医患关系不融洽、甚至有过激行为的现象时有发生，成为全社会关注的焦点。如何构建和谐的医患关系，不仅是建设和谐社会主义的重要组成部分，也是医疗行业创建现代化医院，加快自身科学、健康发展急需解决的问题。     

重视医务人员的主体地位 促进医院和谐发展

“以病人为中心”和“以医务人员为主体”的基本理念是“以人为本”。在医患关系建设过程中,贯彻“以病人为中心”是“以人为本”理念的核心,而“以医务人员为主体”,是实现“以病人为中心”的关键。在相关政策和良好的社会氛围支持下,把“以病人为中心”和“以医务人员为主体”相结合,对于我们建立良好的医患关系,促进医疗卫生事业的健康发展具有重要的现实意义。     

建立客户服务中心 构建和谐医疗关系

从公立医院建立客户服务中心的角度，论述在社会主义市场经济条件下，以客户服务中心工作为内涵，构建公立医院和谐医患关系的思考和实践。指出以人为本是和谐医患关系的核心，通过提升医院客户服务中心工作内涵，加强公立医院公民服务能力，可以实现和谐医患关系的目的，也是打造医院诚信品牌的尝试。融合在社会主义新公共服务管理中的公立医院客户服务体系，可以营造良好的医疗机构组织文化氖围，引导医务人员在构建公立医院和谐医患关系方面实现创新。     

对创建和谐医院的认识与思考

和谐医院应该是一个充满创新活力,稳定有序、和睦相处、关系协调、具有和谐的内部关系及医患关系的医院。本文结合创建和谐医院的工作实际,提出构建和谐医院必须紧紧抓住发展这个主题,围绕“以人为本”这个中心。把科学发展作为构建和谐医院的核心,把关系协调作为构建和谐医院的基础,把机制创新作为构建和谐医院的保证,把满意服务作为构建和谐医院的目的,实现医院又好又快地发展。     

树立医院品牌构建和谐医院

树立医院的品牌,可以扩大医院的声誉,增加员工的凝聚力,提高医院的管理效率,也便于医院营造和谐的医患关系.党的十六届六中全会提出了构建和谐社会的明确要求,构建和谐的医患关系,营造和谐的医疗环境,成为医院管理的一种必然趋势.医院应以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,建设医院的诚信品牌,塑造具有时代特色的医院文化,才能从根本上提高医院的核心竞争力.     

诚信是创立医院品牌的基石

医院是和谐社会的窗口,医患之间的和谐离不开诚信,打造品牌医院离不开诚信医院的建设、医院诚信建设具有重要的意义.烟台毓璜顶医院在品牌建设过程中,注重改善就医环境,以形象获信于民,完善价格体系,以实惠求信于民;强化信用建设,以制度立信于民;解决实际问题,以质量取信于民,加强医德建设,以言行守信于民.     

对构建和谐医院的思考

构建和谐医院是一个社会系统工程。医院应通过创新管理方式、变革服务理念，从主观和内因上建立和谐医患关系。政府应主导推进医药卫生体制改革，落实基本医疗公益性，强化医药监管，提高医疗保障水平；完善医疗法治环境，畅通医疗纠纷维权渠道，降低维权成本；传媒界以正面宣传为主，适度介入监督；公众需养成理性就医道德和就医行为，共同推进医患和谐。     

构建和谐医院实践探讨

建设和谐医院是目前我国各医院积极探讨、开展运行的课题之一。和谐医院的建立有利于构建和谐医患关系,提高医疗质量,减少医疗事故和纠纷,从而促进医院快速发展。本文分别从构建医院内部的和谐关系、营造医患之间的和谐关系以及营造医院与社会公众的和谐关系三方面阐述构建和谐医院的方法并对其进行讨论。     

从医方角度探讨和谐医患关系的构建

总结回顾2002年《医疗事故处理条例》颁布以来靖江市医疗纠纷的发生情况,并采用现况调查和专家访谈方式,了解医患双方对医患关系等方面的看法,结论是目前医患关系已降到历史低点,就医患关系而论,医务人员(医院方)起主导作用。医方必须通过提高医疗质量、合理收费、人性化服务、加强医德医风建设、树立风险管理意识、加大舆论宣传赢得社会理解等措施,为构建和谐医患关系作出不懈的努力。     

军队医院医疗保险管理探讨

对军队医院医疗保险管理现状进行了详细分析，就如何做好医疗保险管理、完善工作流程等提出了一些新思路和新做法。认为军队医院应当主动适应医疗保险制度改革的要求，立足以人为本、科学发展，通过优化重组相关工作流程，完善内部管理机制，强化质量保障和监控系统，有效控制医疗费用增长，提高医疗服务质量，为构建和谐医患关系，推动医疗保险制度改革不断深入做好基础工作。     

医院“和”文化建设的思考

在当前深入学习实践科学发展观热潮兴起之际,作为基层医院党政主要负责人,作者对“如何落实科学发展观、如何构建和谐医院”这一课题进行了调研和思考。近些年来,结合医院实际,把医院文化建设提高到一个战略高度,2005年,医院提出“和”文化建设,经过几年的探索,取得了很好的经验。