平衡计分卡在中医医院管理中的应用

20世纪90年代末期开始,国外和台湾地区许多医疗组织越来越多地引入和使用了平衡计分卡作为战略管理、绩效管理和组织沟通工具,并取得了良好的效果.随着我国医院改革的深入,平衡计分卡也逐渐进入了国内各种类型医院的视野.文章以真实案例为基础,探讨了平衡计分卡在北京中医药大学东直门医院管理中的应用实践.     

中医医院绩效管理的实践和思考

绩效管理是绩效计划、管理绩效、绩效考核和绩效反馈等一系列管理活动的连续不断的循环过程,我们实践的具体内容包括确立医院绩效总体目标,制定部门和员工绩效管理的目标、指标及标准,采用平衡记分卡为语言,制定绩效计划,确立关键绩效指标,绩效指标中难量化要素的处置,把业绩辅导和沟通贯穿于绩效管理循环中等;同时将以人为本、适合医院文化、多种管理手段相结合、追求完善和再造的思路贯穿其中。     

浅谈基于平衡计分卡为主导的医院绩效管理

医院绩效管理是针对提升医院管理水平,配套实施绩效工资制,实现医院战略,有效落实执行力,建立医院公平竞争的人才机制,充分发挥员工积极性的有效管理工具。科学的绩效管理体系能将医院的战略目标分解到各个业务单元,进而分解到每个人,从而对每个员工的绩效进行管理、改进和提高,同时也就提高了医院的整体绩效。绩效管理在整个人力资源管理系统中占据着核心地位。如何加强我国医院的绩效管理？这是一个值得探讨的问题,公立医院的绩效管理也是公立医院改革的重要内容和难点之一。     

平衡计分卡在甘肃省中医院的应用体会

在介绍平衡计分卡相关基本知识的基础上,分析甘肃省中医院绩效管理中存在的问题,提出了平衡计分卡在甘肃省中医院绩效管理运用中的方案,给医院的管理提出了新的借鉴途径。     

新“国考”形势下公立中医医院科研绩效管理

作为医疗体系的特色组成,公立中医医院承担着对国家及中医药事业发展的重要社会责任,特别是中医药科研工作的有效开展是中医药传承发展的关键环节。随着全国三级公立医院绩效考核标准的有效推进,如何做好医院科研绩效管理成为当前公立中医医院改革和发展的重要命题。文章通过列举公立中医医院管理中科研绩效管理的积极作用,科研绩效管理存在的问题和挑战,系统分析后提出新“国考”形势下公立中医医院科研绩效管理的对策。     

中医医院管理循证理念的应用

随着"三医改革"的不断深入,医疗市场的竞争日趋激烈,人们对医院管理在生存和发展中的重要作用也日益关注.由于中医院面临着管理理念、资源优化、人才构筑和公平竞争的诸多问题,以往的经验管理已不能适应时代性、国际化的要求.面对瞬息万变的生存环境,需要各级中医医院能够主动参与竞争,充分发挥中医药特色,强化自身优势,对市场的变化迅速作出反应,这对中医医院管理工作提出了更高的要求.     

PDCA管理模式在中医医院护理岗位绩效管理中应用

目的分析PDCA管理模式在中医院护理岗位绩效管理中的应用,探索该模式在岗位管理及绩效分配中的效果。方法在原有岗位绩效方案的基础上,通过PDCA循环落实岗位管理、护士分层管理,建立科室风险系数、重点科室工作量指标、夜班系数及考评机制,结合科室护理工作质量评价进行护士的绩效分配。结果通过实施PDCA模式,临床一线护士的绩效系数加大,风险大、工作量大的科室护理绩效得到提高,护士满意度大大增加。结论运用PDCA模式对护理岗位绩效与分配方案的改革效果显著,值得推广应用。     

浅谈中医医院护理管理

中医护理管理工作是中医医院管理工作的重要组成部分,是一项科学性、技术性、社会性、时间性非常强的工作.中医护理水平的高低直接关系和影响着医疗工作的质量,所以加强中医护理管理是搞好中医医院管理工作的重要内容之一.     

中医医院专家门诊管理初探

中医医院专家门诊在医院学科建设、中医学术经验传承与发展方面发挥着重要的作用.但在管理工作中也存在一些问题,如不进行探索、研究并加以解决,将会影响中医专家门诊的健康发展.文章就此对规范中医专家门诊管理进行了探讨.     

红安县中医医院综合改革的做法与绩效

红安县中医医院是全国县级中医医院改革的试点单位之一,自2012年9月10日起至今,该院进行综合改革,取得了明显的绩效。尤其是取消药品加成,实行零利润销售,在改革方面有突破。该院综合改革所取得的绩效,无论是从政策方面还是从方法方面的研究,均有理论意义和实践价值。     

中医医院预防非典型肺炎管理探索

自2003年1月以来,截止至4月24日,我院共收治非典型肺炎病人48例,其中治愈出院40例,在院治疗8例,无死亡病例,无医务人员感染病例(包括实习生、进修生、护工等)。在广东疫情比较严重的形势下,我院取得如此辉煌的成绩,与医院预防感染管理工作的有效落实密切相关。 1.领导高度重视,果断采取应急措施 自2003年1月28日下午接到省卫生厅办公室文     

现代中医医院营销管理浅析

随着改革开放与中国经济市场化进程进一步深入,医疗服务市场的结构将发生根本性变化.中医院将由以前政府部门的干预作用逐步转向市场调节为主.为适应市场的变化和赢得市场份额,中医院在转制后应努力更新观念,在开展个性化服务的基础上,树立医院管理就是经营管理,医院服务就是营销服务的概念,以优质的医疗服务,低廉的服务价格来赢得顾客.     

把知识管理融入中医医院管理的理论探讨

二十一世纪，世界经济正从物质经济向知识经济转变，面对信息技术的飞速发展，经济的全球一体化，知识、技术等无形资产和人力资本成为组织竞争力的源泉，旧的管理方式和模式已不能适应新时代的要求，知识成为新阶段管理的主题。作为知识、技术密集的综合性医院，尤其是中医医院面临着知识……     

中医医院的信息化建设及管理

随着信息高速公路在全世界的兴起,特别是新世纪的来临,信息化已经成为当今世界科技、经济与社会发展的大趋势。中医医院也同样面临着信息时代的巨大挑战,传统的管理方式和手段已难以适应日益增长的需要。为保证管理的科学性、及时性和准确性,提高医疗办公效率,中医医院只有改变传统封闭的办院模式,大力推进信息化建设的进程,建设现代化中医医     

强化绩效管理 促进医院工作——武汉市中医医院绩效管理工作初探

文章介绍了医院强化绩效管理，促进医院工作的经验和体会。包括确立绩效管理的目标，实行绩效管理的举措，建立绩效考核系统等。     

中医医院急诊科应用中医药管理效果分析

目的：探讨中医医院急诊科开展中医药管理的效果。方法：将医院急诊科2021年4月—2022年4月收治的120例患者设为研究对象,分为对照组和观察组,每组60例。对照组采用常规管理,观察组在常规管理基础上开展中医药管理,比较两组急诊科患者管理前后的管理质量、患者的治疗效果、患者的管理满意度及管理投诉率。结果：管理前,两组患者各项管理质量评分比较,差异无统计学意义(P>0.05),管理后,观察组患者基础护理管理质量评分、护理安全管理质量评分、护理态度管理质量评分、护理操作管理质量评分均高于对照组(P<0.05)。观察组患者治疗总有效率高于对照组(P<0.05)。观察组患者管理总满意率高于对照组,管理投诉率低于对照组(P<0.05)。结论：在中医医院急诊科患者的临床管理中实施中医药管理,不仅对患者管理质量的提高具有积极作用,而且对患者疾病治疗效果的提高也具有良好效果,能够在更大程度上提高患者管理满意度,降低管理投诉率。     

浅谈中医医院中药质量的管理

中药房是中草药及中成药面对患者的最终端,药品质量的好坏,决定着临床疗效的高低。建立、完善中药房的管理制度,把好药品进入临床的最后一道质量关,对临床用药安全、有效,无异是至关重要的。１药品的采购管理１．１饮片的质量管理医院中药房大部分没有自己的加工炮制...     

加强中医医院医技科室的管理

在医院管理中，医技科室质量管理始终是一个重点，而在作为专科医院的中医医院中，诸多因素对医技科室质量的影响，是管理者经常感到困惑的难题。因此，加强中医医院医技科室的质量建设是医院管理的重要内容之一。     

中医医院危机管理浅识

随着科技进步与社会的复杂化、中医医院的规模不断扩大,功能不断增加,中医医院所面临的危机种类以及发生频率与日俱增.医院评审中将危机管理作为核心考核指标[1,2],中医医院管理者应当重视建立健全危机管理机制,实现中医医院内涵与社会声誉的不断提高.笔者结合准备医院评审的工作体会,谈谈对中医医院危机管理的粗浅认识,求证于同道.     

中医医院中药房现代化管理T作的探讨

目的:提高中药房现代化管理水平.方法:介绍我院中药房管理所带来存在的优势与问题,并提出相应措施;结果:中药房现代化管理将使中药房管理工作更具有规范化.结论:传统医药学与现代化科学技术紧密相连.