护士长临床管理之我见

随着医疗体制改革，我院护理模式的不断改变，在为患者提供服务的过程中，．护理人员与患者接触最为频繁，护理服务的好坏直接影响患者的满意度。而做为领导科室护理工作的护士长，是否能让服务对象对我们的护理工作满意，能否让其护士快乐的工作，能否让科室护理工作有新的起色，这在很大程度上关系到护士长的领导作用，经过多年的工作经验，现介绍如下。     

提高管理水平适应整体护理模式

随着医院深入推行全面质量管理,以及护理管理模式的转变．整体护理对护士及护士长的素质提出了更高的要求。要全面提高护理质量,必须首先提高护士长的组织领导能力和业务技术水平。现将我院加强管理、提高护士长管理水平的做法介绍如下。１　多角度提高护士长管理水平１．１　举办护士长学习班　护士长是病房管理的组织者和指挥者,也是护理改革中转变思想观念的关键,要从全新的角度．全面认识护理新概念实质内涵,使他们在护理改革中运用现代观念,处理每个问题。我院新任年轻护士长较多,她们工作热情高,但缺乏整体管理知识和经验,我…     

新上岗护士长的管理体会

随着新时代医学的飞速发展，医院的服务理念是“以患者为中心”，医院的护理服务质量日益提高。为了不断充实基层护理管理人员，新护士长实时地产生，新护士长上岗后，一边致力于角色转换，一边学习管理方法。2004年-2006年，我院领导先后聘任5名新护士长，分别是注射室、妇产科、外科、内科、手术室，她们在履行护士长职责期间，取得较好成绩，现报道如下。[第一段]     

护理人事体制改革初探

护理工作是医院工作的重要组成部分。为了使护理工作适应医疗卫生改革的整体要求，我院对部分病房的护士长聘用方法进行了大胆改革，并准备在全院护理人员的聘用中全面推开。     

实施护士长工作质量考评的体会

强化护理管理是挖掘内部潜力、提高护理工作质量的根本途径[1].护士长是医院护理队伍的骨干力量,在保证医院护理质量,提高护理工作效率方面起决定因素.因此抓好护士长工作质量考评,对提高医院护理质量有十分重要的作用.我院从2001年起对全院护士长实施工作质量考评,收到了良好的效果,现总结如下.     

以护士长管理考评促进优质护理服务的落实

目的探讨护士长管理考评在落实优质护理服务中的作用。方法按照优质护理服务文件要求设计护士长管理考评细则,每月随机检查并反馈、制定改进措施及实施;进行护理工作满意度调查,将护士长管理考评和满意度得分列入绩效考核中。结果护士长管理考评实施后,护理质量逐年提高,医护人员和职能科室对护士长工作满意度分别是94.6%和92.0%;患者和家属、医生对护理工作总体满意度均有所提高。结论以优质护理服务内容和评价体系为依托,以抓好护士长管理考评为主要方法的策略,可以提高医院护理质量及各方对护理工作的满意度。     

浅谈护士长应具备的素质

护理管理是一门科学，也是一门艺术，需要专门人才。在医院管理中，护士长是护理工作的指导者，组织者，有效的管理体现在组织一个工作群体，拟定计划，作出决策，以取得护理质量的高低。随着现代医学的迅速发展，护理知识日趋专业化，对护士长的管理要求越来越高。护理质量的高低，护士长是关键。在实施护理管理过程中，护理人员能否具有凝聚力，关键在于不断强化自我素质。     

护士长的自身形象对护理群体的影响

为探讨护士长的自身形象对护理群体的影响，本阐述了护士长在日常工作中应具备良好的自身形象，业务素质，心理素质，以及和谐的人际关系；由此，潜移默化地在护理群体中形成强大的影响力和凝聚力。     

护士长角色与管理意识

护士长角色是医院护理管理中的一个特定位置、它被赋予护士长的权利和义务，护士长在医院护理工作中主要是管理者的角色，在病区工作中是具体的领导者和组织者，需要指导和带领护理人员共同完成护理任务，在医院护理工作系统中，护士长是基层管理者，处于承上启下的中间环节，在医护之间，护与护及护患之间又是协调者，护士长常常扮演多种角色，但以管理为主，因此只有具备高水准管理能力，才能适应现代化管理工作。     

护士长在医院护理管理中的作用

在医院管理工作中，护理管理是其中的重要组成部分，如何实施科学、有效的管理，改善护理系统的运行状态，提高运行效益，是护理管理的重大课题。医院中护理人员占据数量大、分布广、专业性强，在临床护理工作中护士长运用正确的决策、分配资源、指导别人的行为以达到和完成工作目标。护士长在护理管理工作中起着举足轻重的作用，如果每个临床科室的护理管理得当．不仅可以提高医疗效果，促进病人康复，还可推动医院的整体管理，为患者提供高品质的护理：     

护士长在护理安全管理中的作用分析及评价

目的:探讨及评价护士长在护理安全管理中的作用.方法:选取2015年8月-2016年8月本院各科室护理护士长16人作为研究对象,随机将其分成对照组和观察组,每组各8人.对照组行常规工作行为,观察组除常规工作外对部分业务工作进行强化.比较两组护士长所在科室的投诉例数以及患者护理满意度情况.结果:对照组出现5例患者投诉情况,其中有2例演变为医患纠纷,观察组无投诉情况,亦无医患纠纷事件发生.两组护士长所在科室患者进行护理满意度评价,观察组满意度为98.3%远远大于对照组的85.0%,并且差异具有统计学意义(P<0.05).结论:护士长的专业水平直接影响到整个科室护理质量水平,通过提升护士长业务水平和制定有效的管理制度可以降低投诉例数,提高护理满意度,说明护士长在护理安全管理团队中起到了提升护理团队专业水平,融洽医患关系,增强患者满意度的作用.     

PDCA循环理论在护理信息系统建设中的应用研究

目的:在护理信息系统建设中应用PDCA循环理论,研究其应用效果.方法:回顾性分析我院自2015年4月至2016年4月期间在职的48例护士的工作资料,所有护士均在护理信息系统建设中应用PDCA循环理论,对比分析实施前后的护士对护理信息系统满意度以及护士长对护理信息系统满意度.结果:在护理信息系统建设中实施PDCA循环理论后,护士在节约工作时间、与上级沟通便利、了解患者信息、评估患者情况等方面满意度均得到了显著性提升,护士长对于护理质量监控、不良事件等方面满意度均得到了显著性提升,差异均存在统计学意义(P<0.05).结论:在护理信息系统建设中应用PDCA循环理论可以显著提升护士满意度以及护士长满意度,全面评估患者情况并显著提升护理质量监控力度,值得临床上广泛借鉴和推广.     

护士长管理中柔性管理的临床应用观察

目的 对护士长管理中柔性管理的临床应用效果进行观察分析,为今后的临床护理管理工作提供可靠的参考依据.方法 抽取我院全体护士作为研究对象,将其分成对照组和观察组,对照组实施常规管理,观察组则是接受柔性管理,而后对这两组护士的工作质量进行对比分析.结果 观察组护理差错发生率、护士患病率、患者对护理工作的满意度以及护士对护士长管理工作的满意度均显著优于对照组(P<0.05).结论 在护士长管理中对护士实施柔性管理能够有效调动护理人员的工作积极性,改善护理人员的身心健康,提高护理质量,值得关注.     

抓机遇 勇拼搏 在“创百佳”中提高护理质量

我院是沈阳军区惟一参加全国创“百佳医院”的军队医院。在一年的创建工作中,我们紧紧围绕创“百佳医院”的宗旨,抓住为病人优质服务的环节,开展以病人为中心的整体护理工作,全院护士以饱满的工作热情,为病人提供优质的服务,受到各方面的赞誉,为医院赢得全国“百佳医院”称号贡献了一份力量。 1 强化参与意识,营造“创百佳”氛围 1.1 抓好护士长,带动一大片。护士长是护理队伍的排头兵,在创“百佳医院”工作中,护理部抓住护士长这个龙头,使每条龙都能够尽情舞起来。首     

外科护理风险管理应用探讨

目的探讨护理风险管理对外科护理质量的影响。方法2010年1月起实施外科护理风险管理,比较实施护理风险管理具体风险事件发生率以及患者对护理工作及护士长管理工作的满意度。结果实施护理风险管理之后较之前护理风险事故降低,患者对护理工作及护士长的管理工作满意度有显著提高,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论加强外科护理风险的规范化管理,可以减少护理工作中差错与纠纷的发生,提高护理工作质量。     

护士长工作量化考核在护理管理中的应用

目的　实施护士长工作量化考核 ,规范护理管理 ,提升护士长素质 ,促进护理质量的提高。方法　制订护士长各项工作质量考核标准 ,每月考核 ,针对每次考核当中发现的问题 ,帮助护士长分析原因 ,制定整改措施。结果　我院实施护士长工作量化考核两年多来 ,护理质量和服务水平得到了明显改善 ,病陪人满意度由原来的 89 .5 %提升到 98. 7% ,危重病人基础护理合格率由原来的 92 %提升到 10 0 %。结论　护士长工作量化考核 ,使护士长看到了自己的差距和不足 ,管理理念和工作态度也发生了明显改变 ;使医院以病人为中心的服务宗旨得到很好的体现 ,病人的满意度也大幅度上升 ,为实现现代病房管理的服务理念和优质护理的最终目标打下了良好的基础。     

从护士长到护士轮岗的做法与体会

我院是一所集医疗、预防、教学、科研于一体的国家二级甲等医院，定编床位403张，下设临床科室18个，现有护士长20名，护士157名。2004年我院在进行人事制度改革中，将全院护士长和部分护士进行轮岗，从而大大增强了护理人员的竞争意识、危机意识和责任意识，护士工作积极性、主动性明显提高；护理质量、服务态度大为改善；护理工作满意度由过去的76．8％提高到98．6％，实现了护理零投诉。     

护士长五查在护理质量管理中的作用

为了提高护理工作质量,我院根据护理工作的特点,要求护士长对病区护理工作进行五查管理,经过3年的实践,证明该方法行之有效,现报告如下。     

护士长助理在护理管理中的作用

纵观全球知名的医疗机构，无一不是质量管理的典范，医疗质量和护理质量都是立院的根本，两者缺一不可。但质量的好坏离不开管理，管理是医院得以生存的保证。我院是一所三级甲等医院，多年来一直重视管理人才的培养，为深化医疗护理管理机制改革，2002年10月起，在病区内设立护士长助理岗位，通过竞聘上岗，协助护士长参与科室的护理管理，共同带领全科护士完成年度科室综合管理目标，护士长助理要在护理管理中起到重要作用，必须注意做到几点。     

新形式下护士长应具备的素质

护士长是医院护理质量的基层管理者，是病房或护理单元工作的具体领导者和组织者，在病房管理、基础护理和业务技术管理中起着主导作用，是医院护理管理中的重要角色。单元护理质量高低受护士长质量意识的直接影响，在当前医疗服务市场化、人情物化的形势下，如何在质量管理年保证护理质量持续提高，对护士长提出了更高的角色要求。本文就现代社会、人文环境下，护理质量对护士长个人素质的要求，谈谈个人看法.笔者认为当前形势下护士长应符合以下素质要求：