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优质护理服务是"以病人为中心",切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,提供安全、优质、满意的护理服务.老年血液透析患者一方面生理功能和自理能力的下降或丧失及疾病的原因切实的需要夯实基础护理;另一方面疾病和血液透析治疗造成的心理压力也需要得到缓解和释放,因此及时的心理护理也是为老年血透病人提供优质护理的一重要部分. 相似文献
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王洪嫦 《齐齐哈尔医学院学报》2013,34(7):1085-1085
目的探讨优质护理在维持性血液透析患者中的应用。方法对380例22~78岁维持性血液透析患者在血液透析中应用优质护理并评价其结果。结果患者对护理服务的满意度明显提高。结论优质护理提高了患者对护理服务的满意度,丰富了以病人为中心的内涵。 相似文献
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优质化护理是指坚持"以病人为中心",进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。根据这一模式,我科在血液透析过程中为患者提供全方位的护理服务,使患者轻松、安全、顺利进行每一次透析,提高透析质量,改善生活质量。 相似文献
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目的:以患者为中心,提供优质服务,探讨开展优质护理服务示范病房的有效方法与效果。方法:转变服务理念,改善服务态度,调整护理工作模式,落实基础护理,强化健康教育。结果:通过创建优质护理服务示范病房,患者满意度,健康知识知晓率都得到了提高,提高了护理质量。结论:开展"优质护理服务示范病房"是一种提高患者和家属期望值、实现满意服务、感动服务的有效途径。 相似文献
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目的:贯彻优质护理服务理念,在普外科病房开展优质护理服务,以提高护理质量。方法:根据优质护理服务的内涵,制定详细的护理服务方案,以患者为中心进行优质护理。结果:实施优质护理服务后,患者的满意度提高,按铃率及陪护率下降,护理质量提高,同时护患纠纷减少,提高了工作效率。结论:转变护理服务理念,开展优质护理服务,是提高患者满意度及护理服务质量的有效方法,值得在临床推广。 相似文献
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目的:通过实施优质护理服务,加强护士内涵建设,为患者提供"安全、有效、满意"的服务,从而使患者满意,家属放心。方法:学习领会"优质护理服务"的精神,根据透析室工作特点,制定优质护理服务工作方案及计划,改革排班模式,实施责任制整体护理,提出坚持"以患者为中心"的指导思想,以患者的需求为起点,满意为结果,加强基础护理,专科护理,健康教育,护患沟通和团队意识,开展特色护理,建立激励机制创建温馨病房。结果:实施优质护理服务以来,护理人员的整体服务意识明显增强,患者健康教育知晓率明显提高,对护理人员的满意度明显提高。结论:优质护理服务体系的构建与实践夯实了基础护理,保障了护理安全,增进了护患和谐,增强了护士的责任感,提高了血液透析室的护理质量。 相似文献
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目的 "以病人为中心",提供亲情式优质护理服务。方法改变服务理念,提高技术水平,加强护理管理,不断总结经验。结果提升了护士的整体素质,提高了护理服务质量及患者满意度,树立了良好的职业形象。结论开展优质护理服务可以提升基础护理服务水平,为医疗质量和医疗安全提供有力的保障。 相似文献
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《健康之路》2017,(12)
目的:探讨血液透析室护理中舒适化服务的应用及可行性。方法:将2016年1月-2016年11月110例血液透析患者作为对象,依据数字表法分组,各有55例。对照组血液透析室护理中采取常规化服务,舒适组血液透析室护理中采取舒适化服务。比较两组血液透析护理满意度;自我护理能力、健康知识掌握度、自我责任感;干预前后患者舒适度、焦虑心理、生存质量。结果:舒适组血液透析护理满意度高于对照组,P0.05;舒适组自我护理能力、健康知识掌握度、自我责任感高于对照组,P0.05;干预前两组舒适度、焦虑心理、生存质量相近,P0.05;干预后舒适组舒适度、焦虑心理、生存质量优于对照组,P0.05。结论:血液透析室护理中舒适化服务的应用效果确切,可减轻患者焦虑心理,提高患者疾病认知和自我管理能力,提高舒适度、满意度和生存质量,值得推广。 相似文献
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《世界核心医学期刊文摘》2016,(79)
优质护理服务,就是要以患者为中心,及时解决病人的需求,改变服务态度,不断提高专业技术水平,为患者提供安全、优质、满意的护理服务。以提高护理质量为目标,贯彻人性化的护理理念,落实护理措施,优化护理模式,实施全程管理,提升护理人员整体素质。进一步提高护理工作的质量,提高社会及患者的满意度,为人民群众提供全面优质护理服务。 相似文献
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《世界核心医学期刊文摘》2017,(21)
目的探讨开展门诊优质护理服务对提升护理工作质量的成效。方法以患者为中心,简化患者就医流程,加强护患关系的沟通,为门诊就诊患者提供安全和满意的护理服务。结果实施门诊优质护理服务管理后,门诊井然有序,有效缩短了就诊时间。结论开展门诊优质护理服务管理,将门诊护理规范化、标准化,有效提高护理质量和患者满意度。 相似文献
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“以患者为中心”提供优质服务,提高护理质量是全社会对护理人员的要求,更是护理管理者追求的目标.开展优质护理服务的目的是围绕以患者为中心,积极开展整体护理,强化基础护理,改善和提高护理质量,提高患者满意度.急诊科是医院的窗口单位,患者病情急,护理人员的工作直接关系到疾病的救治和医院形象,因此,在急诊室开展优质护理服务是时代发展的要求. 相似文献
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目的以患者为中心,提供优质护理服务。方法以优质护理服务示范工程为契机,积极动员、改进工作模式、改善环境、提升服务态度,提高技术水平等措施强化优质护理质量。结果提升了护士的整体素质,提高了护理服务质量,增进了护患关系。 相似文献
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血液透析的护理质量高低直接关系到患者的生命安全.因此,加强护理质量管理,不断完善服务方式,使患者满意是护理管理的中心任务.对于慢性肾衰竭尿毒症患者,需要进行长期血液透析治疗来延长生命,如何减少患者的并发症,提高其生存质量和护理质量,确保患者得到高品质的护理显得尤为重要. 相似文献
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目的:坚持"以病人为中心",进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量。方法:健全各项规章制度,改进排班模式,简化护理文件书写,实行小组卫生包干制,建立激励机制。结果:为患者提供安全、优质、满意的护理服务。结论:实施优质护理示范病房的创建,强化基础护理和专科护理相结合,提升整体护理质量,达到患者及家属满意、医院满意、社会满意。 相似文献
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目的探讨血液透析老年患者护理安全隐患及防范措施。方法通过对血液透析老年患者不安全因素进行预测及预防,消除护理安全隐患,结果减少护理差错和不良事件的发生。结论开展优质护理服务,最终降低了血液透析患者护理风险的发生,为患者提供安全优质的护理服务。 相似文献