质量控制护理模式对提高门诊注射输液室患者满意度的效果

目的：探讨质量控制护理模式对门诊注射输液室患者满意度的作用。方法收集2013年1～12月我院门诊注射输液室发生的各类护理风险事件,进行护理质量影响因素统计,并制定质量控制的护理模式。选取2014年1～6月在我院门诊注射输液室就诊的患者实施质量控制的护理模式,比较两组患者的护理满意度。结果观察组患者的输液环境、接待、核对药物、用药指导、输液前解释、护士专业操作水平、输液时健康教育、“三查七对”、巡视、解决困难等满意度评分均高于对照组（均P＜0．05）。结论基于质量控制的护理模式,有利于提高门诊注射输液室患者的满意度。     

药物培训手册在门诊输液安全管理中的应用

目的：探讨药物培训手册在门诊输液室用药安全管理中的应用并观察其效果。方法建立药物培训手册,并进行学习使用,将使用前（2010年1-12月）和使用后（2012年1-12月）的药物不良反应发生情况及患者的满意度进行比较。结果药物不良反应发生比例由0．072％降至0．018％,患者满意度由93％提升至97％,差异均有统计学意义（χ2值分别为28．91,1440．05;P＜0．01）。结论药物培训手册在门诊输液室用药安全管理中的应用,降低了药物不良反应发生,提升了输液室的护理管理质量,有效杜绝了医疗纠纷、差错事故的发生。     

注射用左氧氟沙星不良反应的护理体会

盐酸左氧氟沙星注射液属于第三代氟喹诺酮类抗菌药,由于具有抗菌谱广、抗菌作用强的特点,在临床上被广泛应用于呼吸系统感染、泌尿系统感染、生殖系统感染等疾病的辅助治疗.近年来,其不良反应也常有报道.我院输液室应用左氧氟沙星120例出现不良反应10例,现报告如下. 1 临床资料 我院输液室2010年12月～2011年12月使用左氧氟沙星120例,发生不良反应10例.其中7例患者出现不规则红斑,瘙痒,注射部位发红;2例注射部位出现静脉炎;1例出现失眠症状.以上病例出现不良反应后,立即停用左氧氟沙星注射液,更换输液管及液体,报告医生,进行抗过敏及对症治疗.     

对门诊输液患者药物不良反应行护理干预的效果评价

目的 通过在门诊输液室中对药物不良反应患者应用护理干预措施,观察患者的表现,并分析护理干预在门诊输液室药物不良反应中的临床应用效果.方法 选取2010年1月至2011年1月到门诊输液室进行治疗的患者60例,随机分为对照组和观察组各30例,对照组不给予任何干预措施,观察组患者给予护理干预措施,分析2组患者在门诊输液过程中药物不良反应的发生率,并进行对比观察,分析门诊输液室药物不良反应与哪些药品具有相关性.结果 通过对来门诊输液室治疗的2组患者进行观察,结果显示观察组患者经过护理干预措施后,发生药物输液不良反应的患者有5例,发生率为16.7％,对照组发生输液不良反应的患者有16例,发生率为53.3％,观察组患者的不良反应发生率显著低于对照组.导致输液不良反应主要药物品种为大环内酯类、喹诺酮类、β一内酰胺类以及其他.结论 对门诊输液室患者给予相应的护理干预措施能够有效地降低患者输液不良反应的发生率,提高患者的临床治疗效果,提高患者的满意度,最大程度地避免了医疗纠纷的发生.     

胸腺肽输液致发热反应7例报告

胸腺肽为免疫增强剂 ,是生物制品 ,临床主要用于细胞免疫功能低下的辅助治疗 ,常见的不良反应为发热[1] 。我院2 0 0 0年 7月 4日～ 2 5日 ,在内一病房和重症监护病房连续出现 7例患者发生胸腺肽输液发热反应 ,报告如下。1　临床资料1.1　 7例患者中 ,男性 6例 ,女性 1例 ,年龄在 2 2～ 79岁 ,所输液体为 5 %ＧＳ 2 5 0ｍｌ或 0 .9%ＮＳ 10 0ｍｌ加胸腺肽 4 0ｍｇ静点 ,每日一次。胸腺肽使用疗程 9～ 12 0天。出现反应时间 ,5例为输液中 ,其中 1例为更换胸腺肽组后 3ｍｉｎ ,2例为输液后 ,即拔除输液后的 5ｍｉｎ～ 4ｈ。反应时症状为寒战、…     

门诊输液室温馨提示牌及卡片的设计与应用

门诊输液室护士的工作内容，主要负责门诊患者的皮内注射、肌内注射以及静脉治疗。由于门诊输液室病种复杂，人员流动性大，加之患者的文化层次的差别，护士对患者进行皮试前后需做大量繁复而琐碎的解释工作，增加了工作难度，降低了工作效率；某些患者连续用药因故中断，影响了治疗效果；少数患者使用药物数小时或数天后出现迟发型过敏反应等情形，以及皮试过程中的不理解和不配合，极易引起医患纠纷。由此，湖北省鄂州市中心医院门诊输液室设计并制作了门诊输液室温馨提示牌和提示卡片，分别张贴于输液室和发放给患者，起到了很好的告知效果，现介绍如下。     

静脉输液致晕针的原因分析和护理对策

我院门诊输液室负责本院门诊各诊室患者的各种注射任务，日平均静脉输液量在100人次左右。2002年3月-2006年3月有12例次在输液治疗的过程中突然发生晕针现象，现对其护理进行总结和探讨。     

门诊输液室开展健康教育的方法与体会

门诊输液室患者在进行输液期间希望接受相关的健康教育知识,使疾病尽快治愈,恢复健康.2001年3月至2005年12月,本院门诊输液室对患者及家属实施健康教育,收到了较好的效果.现报告如下.     

综合性医院门急诊输液室患者流量变化规律与分析

目的 通过分析医院门急诊输液室患者流量变化及其规律,为加强输液安全管理,合理人力配置提供科学依据。方法 回顾性收集医院输液室患者数据,分析其日、周、月、季度流量变化规律。结果 门急诊输液室患者日流量变化特征明显,日间09：00-12：00出现明显的输液高峰,峰值在10：00,晚高峰出现在18：00-22：00,峰值在20：00。周流量变化：周一到周五流量变化基本相当,周六、周日呈现明显高峰。月流量变化：高峰期以1月、8月、12月为主,低谷期在4月和11月,其他月份流量变化基本相当。季度流量变化：第一季度呈现明显高峰,其余三个季度整体基本平稳。结论 输液室患者流量变化具有时间规律性,应根据输液室患者流量变化规律,采取有效的应对策略,以满足输液室患者的医疗需求,保障患者输液安全。     

患者满意度调查在输液室工作改进中的应用

为了解急诊输液室患者对输液室工作的评价情况，改进输液室服务工作，我院急诊科编制了“急诊输液室患者满意度调查表”，对2007年12月在输液室输液的患者进行服务满意度问卷调查。现报告如下。