中医理论融入健康管理满意度、知晓率调查分析

目的:全面了解社区卫生服务中心对辖区特殊人群进行具有中医特色健康管理后,居民满意度、知晓率的情况。通过数据比较,评价社区机构在新的健康管理模式实施一年后的效果,同时了解社区卫生中心健康服务工作中存在的主要问题,为更好地服务于居民,提高服务质量,提高居民的健康水平,也为中心改进健康管理方案提供科学依据。方法:采用现场问卷调查方式,每组随机抽取辖区居民20人,10组共计200人,进行入户调查。结果:对照组与实验组满意度及知晓率的各组数据经t检验统计分析,差异存在显著性。结论:将中医体质辨识与健康管理有机结合,有效应用于人群的社区综合干预,可使干预人群少得病或不得病,从而降低个人健康风险和疾病的发生率,减少医疗开支,提高人类健康素质。面对日益增加的卫生服务需求,社区卫生服务机构只有通过管理创新来提高核心竞争力,才能适应社区卫生服务产业变化快、技术更新迅猛的形势,才能提高居民的满意度,提高社区卫生服务的知晓率。     

中医治未病在社区工作中的作用研究

目的:探讨中医"治未病"理念用于社区医疗卫生工作中的作用。方法:回顾性分析本社区开展中医"治未病"推广活动前后健康教育调查资料,比较活动前后社区居民中医药健康知识知晓率、中医药服务满意度及高血压控制率等。结果:活动后社区居民中医药健康知识知晓率明显高于治疗前(P0.05);活动后社区居民社区卫生服务满意率明显高于治疗前(P0.05);同时活动后社区居民高血压控制率明显高于治疗前(P0.05)。结论:中医"治未病"理念用于社区医疗卫生工作作用确切,可有效提高健康知识知晓率,改善社区卫生服务质量,加强高血压控制效果。     

家庭医生签约服务模式在社区居民健康护理中的应用价值分析

目的:分析家庭医生签约服务模式在社区居民健康护理中的应用价值。方法:随机抽取250例本社区居民作为研究对象,研究时段为2017年1月-2018年2月,对所有社区居民实施是否采用家庭医生签约服务模式进行调查,根据调查结果将其分为对照组(115例)与观察组(110例),对照组只采用常规社区卫生服务模式不愿意签约家庭医生服务模式,观察组在常规社区卫生服务模式基础上愿意签约家庭医生服务模式,分析对比两组居民身体健康情况、居民健康知识掌握程度、自护管理能力。结果:居民身体健康情况、居民健康知识知晓率、自护管理能力对比显示观察组高于对照组(P0.05)。结论:家庭医生签约服务模式应用于社区居民健康护理中,护理效果显著,既可提高居民的身体健康情况及健康知识掌握程度,又可提高居民的自护管理能力,社区卫生服务应用价值较高,值得推广。     

北京市朝阳区中医药专家下基层工程患者满意度调研

目的了解患者对北京市朝阳区中医药专家下基层工程的知晓度、满意度以及患者选择到社区就诊中医的影响因素。方法采用自行设计的问卷进行现场调查,对所得数据进行描述性统计和Logistic回归分析。结果患者对该工程的知晓率为85.83%,对坐诊专家和继承人提供的中医药服务满意度分别为90.46%、88.65%。多因素分析结果显示:患者的性别、是否有工作、是否知晓工程、与社区卫生服务中心的距离、在社区卫生服务中心的就诊时间会影响居民到社区就诊中医的意愿。结论患者对工程的知晓度、满意度较高,政府应继续推进该工程,扩大专家下基层覆盖面,提高继承人的临床技能,促进中医药在基层的发展。     

全科医学模式在社区诊疗服务中的调查分析

目的:探讨全科医学在社区诊疗中的作用,以促进全科医学的广泛开展。方法:选取进行全科医学试点的社区卫生服务机构为研究对象,按照分层随机抽样,共抽取实施全科医学医疗模式的社区卫生服务中心4个和乡镇卫生所4个作为全科医学组,同期选取未行全科医学医疗模式的8个社区卫生服务机构作为对照组,每组随机选取30例社区医生及100名就诊居民进行问卷调查,比较分析两组社区医生的临床技能及能力素质评分及就诊居民卫生服务需求及满意度评分。结果:通过开展全科医学医疗模式,全科医学组社区医生的临床技能及能力素质各项得分均较对照组显著升高(P0.05);就诊居民卫生服务需求及满意度得分情况均较对照组显著升高(P0.01)。结论:随着人们对于医疗服务需求的增加,全科医学和全科医生在在社区诊疗服务中的作用越来越明显,通过全科医学医疗模式的开展,可有效促进临床技能,同时显著改善就诊居民对于卫生服务的满意度。     

社康–医院–志愿者联动培训社区居民急救能力的应用效果

目的:通过社康–医院–志愿者联动培训社区居民急救能力的模式,普及公众急救知识及技能操作,提高社区居民的急救意识及能力,以观察此模式的应用效果。方法:选取2018年7月至2018年12月深圳某社区119名居民为研究对象,对其资料进行分析,应用社康–医院–志愿者联动培训居民急救知识及技能操作,观察培训前后心肺复苏急救知识知晓率;培训前后急救小常识知晓率;培训前后心肺复苏操作正确率。结果:培训后,居民的心肺复苏急救知识知晓率、急救小常识知晓率、心肺复苏操作正确率均明显高于培训前;培训前后的差异具有统计学意义(P 0.05)。结论:社康–医院–志愿者联动培训社区居民急救能力的模式,可提高社区居民急救能力,能充分发挥基层医务工作者、志愿者及公众组织的效能,促进社区卫生服务的发展,延伸及优化社康医疗服务内容。     

城市社区卫生服务顾客满意度指数模型的实证研究

目的：提高城市社区卫生服务质量,完善顾客满意度客观评价依据。方法：构建城市社区卫生服务中心顾客满意度指数模型,利用实证调研对模型进行检验。结果：原因结构变量感知质量和信息对满意度影响最大。结论：城市社区卫生服务中心消费者存在需求同质性,应在改善就医环境和提高医疗设施水平等方面来满足居民健康需求。     

浅探中医适宜技术在社区卫生服务运用模式

目的：探索一种能将中医适宜技术充分应用于社区卫生服务的新模式。方法：随机抽取一个社康中心，以其2009年5—12月份的就诊者为研究对象，于9月份建立并实施团队服务模式，比较前后4个月中医适宜技术知晓率、利用率、满意度及中医就诊率的变化。结果：在新的服务模式下，中医适宜技术的知晓率、就诊率、利用率、满意度均有睨显提升，应用病种范围有所扩大，与原服务模式（以下称个人服务模式）相比，差异有显著性意义。结论：团队服务模式能充分发挥中医适宜技术的优势，更适用于社区卫生服务。     

社区诊疗服务中的全科医学模式调查分析

目的:分析探讨全科医学模式在社区诊疗服务中的作用,以促进全科医学的发展;方法:选取本社区卫生服务机构作为观察组,实施全科医学模式管理,另选取1个常规医疗模式的社区卫生服务机构作为对照组,每组随机选取出20例社区医师和150例就诊居民进行问卷调查,对比两组社区医生的临床服务能力、综合素质以及就诊居民的服务需求和服务满意度。结果:观察组医生的临床技能操作水平和各项综合能力素质评分明显高于对照组,差异具有统计学意义(P0.05)。观察组居民对于社区就诊需求和就诊服务满意度明显高于对照组,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:采用生物-心理-社会的全科医学模式,能够有效提高医务人员的技能操作水平和素养,同时促进了社区居民健康理念和健康行为的养成,降低了慢性疾病的发病率和大型医疗机构的压力。     

社区健康教育与健康促进管理模式探讨

目的探索一条适合我市城市社区健康教育与健康促进管理模式,建立我市城市社区慢病一级预防和控制的规范管理体系。方法采用禅城区福禄社区居民为研究对象,通过对社区居民进行科学的健康教育与健康促进管理。结果社区居民建档率达100％;社区卫生服务利用率达90％以上;居民健康知识知晓率达90％以上;患者遵医行为达80％以上;社区居民对社区卫生服务满意率达98％;生活质量明显提高,医疗费用明显下降,达到一定社会效益。结论通过对社区居民进行健康教育和健康促进管理,能增强居民的健康意识,降低医疗费用,提高了居民的健康水平和生活质量。     

健康教育对提高孕妇艾滋病知识知晓率的意义

目的:探究对孕妇实施预防艾滋病母婴传播健康教育的效果,为临床提供指导。方法:随机将2016年3月至2017年12月在广州市海珠区南石头街社区卫生服务中心已建卡的150例孕妇分为观察组(75例,实施预防艾滋病母婴传播健康教育)、对照组(75例,实施常规教育)。比较两组孕妇对艾滋病相关知识的知晓率、满意度评分及护理质量评分。结果:观察组孕妇对艾滋病的相关知识的知晓率(80.00%)高于对照组(46.67%),差异具有统计学意义(P 0.05);观察组孕妇满意度评分及护理质量评分均高于对照组,差异具有统计学意义(P 0.05)。结论:对孕妇实施预防艾滋病母婴传播健康教育十分可行,不仅有助于增加孕妇对艾滋病相关知识的认知度,还可增加其满意度,提升护理服务质量。     

中医体质辨识在社区高血压管理中的应用分析

目的:探讨中医体质辨识在社区高血压患者管理中应用效果,比较干预前后患者对中医体质辨识认知程度和血压控制率及对卫生服务的满意率。方法:选取南朗镇社区卫生服务中心已建立健康档案所管理的高血压患者600例为研究对象,比较运用中医体质辨识前后效果的差异性。结果:研究对象对于中医体质辨识的认知程度以及对卫生服务的满意情况有了明显的改善,而干预前对于血压控制的满意率仅为11%,干预后为69.3%,(P0.05)。结论:运用中医体质辨识在社区高血压管理中的应用,提高患者对中医药健康管理服务认可性,大大提高社区高血压患者的相关知识知晓率、血压控制率,实行中西医结合管理高血压,有利于实现个性化服务,促进社区高血压综合管理,显著提高社区高血压管理的质量及对于社区卫生服务的满意度。     

温州市社区卫生服务机构康复护理资源配置现状调查与分析

目的:调查分析温州市社区卫生服务机构康复护理资源配置现状。方法:采用便利抽样法,选择2019年1~10月医院所在社区70名社区护士及600名居民作为调查对象,使用自制调查工具,调查社区卫生服务机构康复护理资源配置现状及居民康复需求。结果:社区居民中最常见的慢性疾病以高血压、糖尿病、脑血管疾病和颈椎病为主,600例居民中,276例不了解社区康复护理,534例认为有必要发展社区康复护理服务,社区居民对康复护理人员度偏低。社区共50处社区康复服务机构,发现其中41处有增加康复护理资源配置需求。社区居民普遍对基础康复护理需求较高,对专科护理管理需求较低。结论:温州市社区卫生服务机构康复护理资源配置存在资源匮乏、设备配置不均等问题,加强康复护理设施资源和器具配置投入,能提高社区居民康复护理服务需求。     

关于上海市民对中医药社区卫生服务的调查

1999年7月卫生部等八部委局在《关于发展城市社区卫生服务的若干意见》中指出:社区卫生服务机构要积极采用中医药、中西医结合与民族医药的适宜技术。为了促进中医药有机融入社区卫生服务,丰富社区卫生服务内容,建设具有中国特色的社区服务,为此,我们开展了社区居民对中医药知识态度及行为的调查分析,现报告如下:     

社区卫生服务中心开展中医适宜技术运用的优势

目的：探讨社区居民对社区卫生服务中心开展中医适宜技术运用的优势,社区卫生服务中心开展有特色的中医适宜技术服务提供依据。方法：随机抽取3个社区卫生中心,采用自拟调查表对前来就诊的居民随机进行问卷调查。结果：绝大多数就诊居民信任社区卫生服务的中医服务,但不同的社区居民对中医适宜技术服务项目的需求有所不同。结论：社区卫生服务中心要根据本社区居民的具体情况,开展符合自己社区居民的特色的中医药服务,要加大宣传中医药防治疾病优势的力度,积极消除社区发展中医药服务的障碍,让中医在预防、保健、医疗、养生、康复等方面综合优势很好的适应社区卫生服务的功能,让社区居民乐于接受“简、便、验、廉”的中医适宜技术。     

在社区卫生服务中心开展新生儿听力筛查的必要性

目的:探讨社区卫生服务中心开展听力筛查的必要性。方法:设计调查问卷,掌握2013年活产数数量及基本信息,通过简单随机抽样方法选定调查对象,从而了解调查对象对听力筛查重要性的认识。结果:新生儿家长对听力筛查的知晓率仅42.5%,实际执行新生儿听力筛查的仅有2%。结论:社区卫生服务中心开展听力筛查及宣教对于早期发现婴幼儿听力障碍,减少听障的发生率有长远意义。     

社区卫生服务方式浅谈

社区卫生服务是在新型医学模式指导下新的卫生服务领域,在我国还未有成熟的运行模式。笔者从事社区卫生服务工作一年多,实践中由于坚持了社区卫生服务方式应围绕健康教育,着重加强健康调查、疾病防治及康复服务,收到了很好的效果,现介绍如下: 一、健康调查 健康调查是掌握居民健康状况及卫生要求,制定健康干预措施和社区服务方案的基础。实践中,通过大量细致的调查摸底,查清了我院辖区内居民分布、基本健康状况及卫生需求,绘制出社区卫生服务网络图,为     

社区卫生服务中心职工素质教育的实践与启示

加强社区卫生队伍建设，建立一支高素质的从事基层社区卫生服务工作的职工队伍是加快社区卫生服务工作进程，打造“卫生强区”、建设“健康城区”，缓解群众“看病贵看病难”的重要保证。文章通过对职工素质教育的实践与探索及职工素质教育的启示与建议的阐述，指出只有抓好社区卫生服务中心医卫人员的素质教育，才能使社区卫生工作者担当起为社区居民群众健康服务，满足居民群众医疗保健服务的职责，当好居民健康的“守门人”。     

中医药在社区卫生服务中的需求与供给情况调查

目的:通过调查中医药在社区卫生服务中的需求与供给情况,为中医药在社区服务的应用与开展提供依据。方法:2019年1～8月通过社区卫生服务中心自制的《中医药服务需求以及供给情况》调查表,对社区500例居民实施调查,了解不同年龄段居民的中医药需求、居民对中医药技术服务的需求、居民对中医药技术的态度以及社区卫生服务实际供给情况。结果:社区居民对中医药总体需求达到88.80%,且老年人群中医药需求率高于中青年人群(P0.05)。中医药需求主要包括中药汤剂、针灸、推拿、耳穴、拔火罐、中药熏蒸、中药足浴等,其中中药汤剂需求率最高,占53.60%。79.60%居民认为愿意学习中医药知识,80.06%认为中医药治疗效果较好、有较多优势,28.40%认为中医存在药效慢、疗程长等不足之处。社区卫生服务中心开展的中医药项目较少,部分项目无法满足居民的中医药需求。结论:社区居民对中医药有较高需求,且以老年人群为主,当前社区卫生服务部门提供的中医药诊疗技术同实际需求尚存在差距,需要不断采取措施,完善社区中医药服务,推动中医药发展,并为社区居民预防保健奠定基础。     

急诊科开展特色健康教育工作的措施

目的:探讨急诊科开展特色健康教育的措施及效果。方法:选取2016年1月~2017年1月医院急诊科的160例患者,根据随机数字法,将其分为常规护理的对照组和急诊特色健康教育的观察组,每组各80例,比较两组患者对疾病相关知识知晓率,以及对治疗依从性、健康教育、护理服务的满意度。结果:与对照组相比,观察组患者对急诊疾病知识知晓率明显提高(P0.05);与对照组相比,观察组患者对治疗依从性明显提高(P0.05);与对照组相比,观察组患者对健康教育及护理服务满意度明显提升(P0.05)。结论:急诊科开展特色健康教育,能够明显提高患者对疾病知识知晓率及对治疗依从性,大幅提升患者对护理服务的满意度。