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目的 探讨、创新大型三甲医院实施医疗输送社会化后的管理模式.方法 通过竞标选取公司后,采用公司及护理部的双轨管理模式.由护理部统一制定及实施各项监管制度,全程参与公司激励机制改革方案,重视素质及技能培训,规范四级质量检查措施和考核方案,定期召开多部门协调会议.结果 医疗输送社会化降低了医院管理成本,管理模式的创新使患者及医务人员对输送队员的满意度与前期相比也逐步提高,为临床一线提供了强有力的支持系统.结论 专职医疗输送人员实施社会化管理是可行的 由公司直接管理、护理部统一监管的双轨管理模式是开辟输送管理的新路径 机制创新,强化培训,严格管理及多方监督是稳定输送队伍、提供优质输送服务的保证. 相似文献
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医院护工社会化管理模式的探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
目的:探讨医院护工社会化管理模式,以规范护工管理,提升陪护服务质量。方法:采用护工公司及护理部的双重管理模式,护理部成立专门的监管部门,统一制定及实施各项监管制度,重视素质及技能培训,规范四级质量检查措施和考核方案,定期召开三方座谈会。结果:患者及医务人员对护工的满意度与前期相比明显提高,护工的聘请率上升,陪护天数持续增加,满意度差异有统计学意义,P0.01。结论:由护工公司直接管理、护理部统一监管的双重管理模式是护工管理的新模式;规范化管理,强化培训及多方监督是提供优质陪护服务的保证。 相似文献
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目的:探讨网格化管理模式在护理应急团队培训中的应用效果。方法:采用网格化管理模式,选拔238名护理成员组成护理应急团队,将护理应急团队实施网格分割,分为5个小组,分别隶属于医院感染组、门诊预检分诊组、急诊分诊组、留观护理组、普通病房分诊组,护理应急团队由护理部统一管理,形成护理部行政管理为纵行垂直管理,培训、质控、考核为横向管理的联合网格式管理模式。比较网格化管理模式实施前后护理应急团队对突发公共卫生事件基础理论知识及急救知识、消毒隔离防护实践技能及应急能力的掌握程度。结果:网格化管理模式实施后,公共卫生事件基础理论知识及急救知识考核评分、消毒隔离防护实践技能考核评分、护理团队应急能力评分均高于网格化管理实施前(P0.05)。结论:网格化管理模式提升了应急护理人员防控紧急事件能力,改善了应急管理质量,增强了护理人员应对紧急疫情能力和处理紧急事件效率,保障了防控工作的顺利进行。 相似文献
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为改善医院环境卫生,预防医院感染,探索医院保洁社会化后保洁管理的新方法,由护理部与保洁公司共同管理,护理部对保洁员进行动态考核,护士长每月对保洁员进行绩效考核,每月护理检查中包含保洁质量评分,日常巡查、保洁员签到情况,加大监管力度,使医院环境卫生得到明显改善,患者对医院环境卫生的满意度由80.35%提高到93.83%,保洁员工作符合医院感染规范的标准。可见医院加强对保洁工作的管理力度,对保障医疗安全、改善就医环境具有重要的意义。 相似文献
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《当代护士》2020,(2)
目的探讨实施基于岗位职责的三级护工管理模式在优质护理病房的应用效果。方法在优质护理病房引进护工,通过分配护工岗位、设置工作任务、制定规章制度来明确岗位职责,减轻临床护士的工作量,并建立后勤服务中心-护理部-病区护士长三级管理模式,对护工进行统一规范化的培训与考核,保证其整体素质和执业稳定性。并比较该模式实施前后病房管理质控分数和患者、医生的工作满意度。结果实施规范化的护工管理模式后,病房管理质控分数由90. 3%提升至98. 2%,患者满意度由93%提升至98. 6%,医生满意度由95%提升至98. 5%,差异均具有统计学意义(P 0. 05)。结论实施基于岗位职责的三级护工管理模式可有效促进病房规范化管理,提升患者及医生的工作满意度,从而促进优质护理服务病房的可持续发展。 相似文献
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目的 探讨督导员制度在静脉输液安全管理中的作用.方法 护理部成立督导员小组,督导员经护理部统一培训后,负责全院各科室人员静脉输液的培训、抽考、复核;比较实施督导员制度前后静脉输液操作考核的成绩,静脉炎和静脉输液外渗的发生率.结果 实施督导员制度后,全院静脉输液操作抽考优秀率由78%升至95%(P〈0.01),静脉炎发生率由24.0%降至2.1%(P〈0.01),静脉输液外渗发生率由20.0%降至7.3%(P〈0.01).结论 督导员制度在护理操作培训与考核、输液相关并发症的控制中起到了良好的作用,有利于静脉输液操作技术的逐级管理和护理质量的逐步提高,降低了输液的风险,值得推荐. 相似文献
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探讨护理部实施团队制管理查房的效果.护理部设干事分片负责,构建全院团队管理体系,每个护理单元实行护士长领导下质量管理、健康教育、团队建设、教学培训4条主线的团队管理模式,每个团队设组长1名,分管科内质量控制、健康教育、团队建设、教学培训的工作.在团队制管理的基础上,护理部对科室进行查房:科室由护士长、团队建设组长、健康教育组长、教学培训组长、质量控制组长组成5人查房团队,要求各科室运用多媒体对护士长管理、团队建设、质量控制、健康教育、教学培训等工作进行全面总结,反映具体工作情况及效果,明确今后一段时间内工作的目标和方向.对护理工作中的薄弱环节分析准确深入,提出改进意见或解决方法 具有可行性和可操作性.护理部通过看、听、问、评、考的过程来评价各团队的工作情况及团队框架规范建设情况.护理部实施团队制管理的查房,提高了查房质量,提高了护士的理论及操作水平,提高了患者的满意度. 相似文献
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《齐鲁护理杂志》2015,(12)
目的:根据医院护工工作现状,探讨医院化管理在护工管理中的应用效果。方法:医院成立护工管理中心,实行"三统一",对护工进行规范化岗前培训和在岗继续教育,借鉴"360度考核法",由护理部、护工管理中心及病区护士长参与,对护工进行多层次、无缝隙质量控制,实施全面规范化管理。采用自行设计的一般情况调查问卷和满意度调查问卷于实施医院化管理模式前后进行比较分析。结果:实施医院化管理前后护工专业知识和技能考核合格率、患者和医护人员对护工的满意度及服务质量评价比较差异均有统计学意义(P0.01)。结论:对护工实施医院化管理规范了医院内部陪护行为,提高了护工服务质量和患者满意度,为探索护工管理模式,健全陪护管理体系提供依据。 相似文献
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全科夜间门诊在大型综合医院的开展,对护理管理工作提出更高的要求。夜间门诊中健全的管理体制、科学的管理方法、有效的质量监督是搞好夜间门诊的关键。问卷调查的结果提示我们要不断改进工作.深化优质服务,使夜间门诊这项方便患者的工作做的更好更完善。 相似文献
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目的 了解闵行区各级公立医疗机构护理门诊管理与护理实践开展情况。方法 2018年10-11月,采用自设调查问卷,对闵行区公立二三级医院、社区卫生服务中心的护理门诊主诊护士、医院主管部门管理者进行问卷调研,主要了解护理门诊开诊情况、管理方式、主诊护士基本情况、主诊护士对自身专业价值的认识等。结果 各级医院护理门诊均以门诊专科专职护士为主。在学历、职称、护龄方面差异均无统计学意义,但在有无相关任职专业资质证书方面存在差异(P<0.05);各级医院绩效考核机制与质量考核机制存在差异(P<0.05)。结论 闵行区公立医疗机构护理门诊开设呈现专科化、专病化,需尽快建立专科护士在护理门诊的准入制度,开展护理门诊主诊护士规范化培训;建立规范护理门诊绩效考核制度和质量安全考核制度,并希望早日形成护士处方权的设置与管理办法,以进一步推动和规范护理门诊的管理与发展。 相似文献
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