心内科优质护理服务示范病房创建中临床工作的实践体会

优质护理服务是坚持以患者为中心的服务理念,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,提高护理质量,保证医疗安全,其目的是为患者提供安全、优质、满意的护理服务[1]。优质护理示范病房的创建提高了患者的满意度,使医院产生了良好的社会效益和经济效益。1护理模式的改变过去以"患者为中心"的护理模式已无法适应社会及人类的需要,近年来基础护理工作的不到位与我国护理人员编制不     

某院开展优质护理服务示范工程前后住院患者满意度对比研究

<正>护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分,护理工作质量直接关系到医疗质量和医疗安全,关系到人民群众的健康利益和生命安全,关系到社会对医疗卫生服务的满意程度。患者对护理的满意度是反映护理质量的一个重要指标,为全面加强医院临床护理工作,改进护理服务,提高护理质量,提升患者满意度,构建和谐医患关系。卫生[1]     

示范病区护理管理体会

目的为进一步加强和改善医院护理服务,丰富护理服务内涵,提高护理质量和护理服务水平,把时间还给患者,努力为患者服务。方法运用绩效考核的办法对人力资源进行管理,以"优质护理服务示范工程"活动为载体,对护理质量进行全方位提升。结果以强化基础护理为重点,以患者、社会、政府满意为目标,加强医院临床护理工作,规范护理行为,改进护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。     

临床护理路径对改善护患关系的影响

临床路径是近年来在临床医疗、护理及管理方面提出的一套新概念.本文阐述了临床护理路径的概念、实施流程.临床护理路径是护理工作人员培养临床路径思维、建立护理计划,积极主动并有预见性的开展规范化的护理,可增进与患者的接触,建立彼此信任的关系,提高患者的满意度,利于改善护患关系.按照临床护理路径流程的顺序,从接触患者、以患者为本、实时护理、专业指导与评估、康复指导等环节,探讨临床护理路径对促进护患关系的影响.临床护理路径改善护患关系的转折点在于该模式对医院传统体制、习惯、服务理念的转变,以患者为中心、提高医疗护理质量、缩短住院天数、减少医院消费.     

手术室护理安全干预方案对医疗差错事件发生率的影响

目的：探究手术室安全管理开展护理安全干预方案对医疗差错事件发生率的影响,并为手术室的管理提供实践性导向。方法选择2010年3月-2012年9月行手术治疗的患者1963例作为研究组,另选择2011年4月-2012年2月收治的1805例手术患者为对照组。研究组采用手术室护理干预方案进行护理,对照组采用常规护理,比较2组医疗差错率和护理满意度。结果研究组医疗差错率为0．1％低于对照组的0．9％,护理满意度为98．9％高于对照组的91．3％,差异均有统计学意义（P＜0．05）。结论在手术室开展护理安全干预方案可有效地降低医疗差错事件发生率,并能提高护理满意度,临床效果较好,值得进一步推广。     

医院管理医院住院患者满意度调查分析

<医院管理评价指南>中将"患者满意度"作为评价医院医疗服务品质的一项重要的评价指标,也是医院等级评审和行风建设的一项重要指标.患者满意度可较客观地反映医疗服务质量的好坏,是衡量现代医院质量管理工作的"金标准"[1,2].2009年10月,对我院住院患者进行了满意度调查,本次调查分析是为了解医院住院患者对医疗水平、服务品质以及就医环境的满意度,为改善住院医疗护理服务品质、提高工作质量提供参考依据,现报告如下.     

医院管理医院住院患者满意度调查分析

<医院管理评价指南>中将"患者满意度"作为评价医院医疗服务品质的一项重要的评价指标,也是医院等级评审和行风建设的一项重要指标.患者满意度可较客观地反映医疗服务质量的好坏,是衡量现代医院质量管理工作的"金标准"[1,2].2009年10月,对我院住院患者进行了满意度调查,本次调查分析是为了解医院住院患者对医疗水平、服务品质以及就医环境的满意度,为改善住院医疗护理服务品质、提高工作质量提供参考依据,现报告如下.     

临床护理路径在脑出血护理中的应用探讨

目的对临床脑出血患者采用临床护理路径方法的进行探究分析。方法抽取我院神经外科自2015年9月至2016年9月一年内接受的脑出血患者84例作为研究对象,将以上患者随机分为两组即观察组和对照组,均为42例,观察组患者采用临床护理路径,对照组患者采用常规护理方法,对患者的住院时间、医疗费用、Barthel指数、并发症发生率以及护理满意度分别进行对比分析。结果观察组的住院时间、医疗费用、并发症发生率均低于对照组患者,且观察组患者的Barthel指数和护理满意度均明显优于对照组患者,P<0.05,有统计学意义。结论临床护理路径在护理脑出血患者的应用中,能明显减少患者的住院时间和医疗费用,患者独立生活能力和对护理的满意程度明显提高,值得在临床推广使用。     

基于移动医疗APP的用药指导在老年慢性病患者安全服药中的应用

目的 探讨基于移动医疗APP的用药指导在老年慢性病患者安全服药中的应用效果。方法 选取2020年9月至2021年3月在康美医院就诊的120例老年慢性病患者作为研究对象,按照随机数字表法分为对照组（60例）和观察组（60例）。对照组按常规用药指导,观察组在对照组基础上给予基于移动医疗APP的用药指导。对比两组患者干预前后的用药安全行为、服药依从性和护理满意度。结果 干预前,两组患者的用药安全行为得分、服药依从佳的比例、服药依从性差的比例和护理满意度得分比较,差异无统计学意义（P>0.05）;干预后,观察组患者的用药安全行为得分、服药依从性佳的比例和护理满意度得分均高于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）。结论 基于移动医疗APP的用药指导能够提高老年慢性病患者用药安全行为、服药依从性和护理满意度。     

搞好医院管理是确保医院医疗安全的关键

随着社会的不断进步,人们生活水平的日益改善,人们越来越注重生活质量的提高,越来越注重自己的身心健康,对医院医护人员的素质及医院的医疗设施提出了新的更高的要求。他们不但要求自己有病后到医院"药到病除",更希望自己在医院治疗过程中不出现意外,更加注重医院医疗安全。所谓医院医疗安全,笔者认为,就是指来院治病的患者的安全,简而言之,就是不出现医疗事故。具体地讲,就是使来医院诊治的患者原有疾病症状的消除或减轻,同时不使患者在诊     

院前急救中心理护理作用探讨

目的：探讨心理护理在院前急救中的作用。方法：回顾性分析本院于2011年6～8月对88例患者在接诊救治的过程中运用语言和非语言行为进行心理护理的经验。结果：该组救治的88例患者不良情绪均有不同程度的减轻,甚至消失,对医护人员满意度高,配合医疗,原有疾病症状减轻,甚至消失,安全抵达医院,为院内的进一步治疗赢得了时间。结论：院前急救实施心理护理能稳定患者和家属的情绪,减轻疾病症状,有利于患者安全转运和提高患者对医院的满意度。     

护理安全干预机制在手术室安全管理中的应用

目的探讨护理安全干预机制在手术室安全管理中的应用及效果。方法采用非随机对照研究方法,观察2010年6月～2012年5月在实施护理安全干预机制后接受手术的5232例手术患者（作为观察组）的风险安全和差错事故发生情况,评估其满意度,再将其数据与2008年6月～2010年5月未实施护理安全干预机制的4966例手术患者（作为对照组）的同类数据进行比较。结果观察组患者安全风险和医疗差错事故发生率均明显低于对照组（P〈0．01或P〈0．05）;该组患者的满意度也明显高于对照组（P〈0．01）。结论护理安全干预机制可有效降低手术室安全风险及医疗差错事故的发生率,提高患者满意度。     

病区分组护理的实施效果评价

目的探讨建立基于临床医疗组为单位的护理组在病区进行护理工作的实施效果,提高住院患者对护理工作满意度。方法将本院泌尿外科两个病区分成试验组和对照组,试验组建立护士长-护理组长-责任护士-助理护士组成的护理组,各临床医师医疗小组分别对应一护理组组成医疗组;对照组采用传统的护理管理方式对病区患者进行医疗护理。实施前对两病区患者及医师进行满意度调查。结果两病区实施研究措施前护理工作满意度差异均无统计学意义(P>0.05);实施后试验组护理满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在病区建立基于临床医疗小组为单位的护理组可显著提高住院患者及临床医师对护理工作满意度,提升护理质量。     

手术室护理不安全因素分析与防范措施探讨

目的探讨常见手术室护理不安全因素,并结合实际工作提出相应的防范措施。方法通过对我院2010年以来的医疗护理纠纷案件调查研究,寻找手术室护理不安全因素,并提出防范措施。结果目前手术室护理中存在一些不安全因素,我院针对其中出现的问题,提出相应的防范措施,护理人员加强合作,对患者周密照顾,工作认真积极,提高护理质量,减少医疗护理纠纷案件的发生。结论提高手术室护理人员的安全意识和专业素质,加强护理管理,不仅提高手术室护理质量,有利于患者快速有效恢复,而且提升患者及家属的满意度,减少医疗护理纠纷案件的发生,提高医院的整体形象和竞争力,值得临床推广应用。     

临床护理路径在脑出血患者护理中的应用效果

目的：探讨临床护理路径在脑出血患者护理中的应用效果。方法选取2012年1月—2014年5月于同煤集团二医院接受治疗的100例脑出血患者,随机分为观察组和对照组,各50例。对照组患者给予传统常规护理,组患者给予临床护理路径护理,比较两组患者的住院时间、住院费用、并发症发生情况和护理满意度。结果观察组患者住院时间短于对照组,住院费用少于对照组,差异有统计学意义（ P ＜0.05）;观察组患者并发症发生率（2.0%）低于对照组（8.0%）,差异有统计学意义（ P ＜0.05）;观察组患者护理满意度（100.0%）高于对照组（80.0%）,差异有统计学意义（P ＜0.05）。结论加强临床护理路径在脑出血患者治疗中的应用可以提高治疗效率,降低并发症发生率,保证患者治疗期间的生活质量,而且在提高护理满意度的同时使医院医疗服务水平和医疗团队的整体素质得到提高。     

临床路径在膝关节镜手术中的效果评价

目的 评价临床路径在膝关节镜术中实施的效果,为患者选择最佳的护理模式及管理模式。方法 将实施临床路径前后膝关节镜手术患者的住院天数、医疗费用,医疗照顾质量,患者满意度进行比较。结果 实施临床路径后,患者的住院天数明显缩短,医疗费用下降,而护理质量及患者满意度有较大幅度的提高。结论 临床路径在临床切实可行,值得推广。     

安全文化理念在妇产科护理管理中的应用

目的讨论与分析在妇产科的护理管理中应用安全文化理念的临床应用效果。方法回顾性分析我院曾经收治的200例住院患者的临床资料,随机将其分为观察组与对照组,每组患者100例,对照组患者按常规妇产科护理措施方法,观察组则在常规妇科护理管理中增加安全文化理念的内容,观察并记录两组患者的不同护理管理方法,比较分析两组患者对医院护理工作的满意度以及护理工作差错率。结果全部200例妇产科住院患者经过了不同方法的护理管理后,观察组100例患者对于我科护理人员的护理感到满意的患者有82例,感到基本满意的患者有15例,感到不满意的患者有3例,满意度为97%,护理出错2例,差错率为2%;对照组的100例患者的对于护理措施感到满意的有65例,感到基本满意的患者有23例,感到不甚满意的患者有12例,满意度为88%,护理出错例数5例,护理出错率为5%。结论在妇产科护理管理中应用安全文化理念,将其作为一种新型的管理思路融合在妇产科护理管理中,使妇产科护理人员进行不安全因素的规避,定期检查整改,提高安全意识,降低风险,能够有效的提高护理人员的护理质量,提高患者对护理人员满意度评价,值得在临床上进行推广与应用。     

肝癌介入手术患者实施临床路径的可行性探讨

提高医疗、护理质量和有效控制医疗费用已成为医疗界普遍关注的严峻问题.医疗市场的竞争,归根到底是医疗、护理质量的竞争,为适应新的医疗环境,医院必须采取措施,为社会提供质优价廉的医疗服务[1].针对肝癌患者实施肝动脉灌注化疗手术费用高、住院时间长的特点,本文探讨实施临床路径的流程模式,旨在达到提高护理质量和工作效率、缩短平均住院日期、降低医疗费用及延长患者的生存期,提高患者满意度的效果.     

人性化服务在手术室护理中的作用

目的探讨手术室护理中人性化护理的应用效果。方法选择手术室实施手术的患者120例,分成观察组和对照组,对常规护理和人性化服务护理结果进行比较。结果观察组护理安全、手术室管理、护士素质、消毒隔离情况评分均优于对照组,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论故在手术室开展人性化服务,可提高临床效果及患者满意度,同时缩短了住院时间,使医疗费用降低,提高了医院的整体形象。     

手术室护理干预对术后肺部感染率的影响研究

目的探究手术室护理干预对患者术后肺部感染率的影响,观察手术室护理对患者临床症状改善、术后恢复的情况,总结手术室护理干预的实施方案,为医护人员的工作提供理论依据。方法随机选取2011年²012年期间收治的100例患者,对100例中的50例进行手术室护理干预,作为实验组;剩下的50例患者进行普通常规护理。记录他们肺部感染的发生率以及对医院工作人员的满意度。结果通过临床观察与记录分析,实验组肺部感染率较低,对医护人员的满意度较高,达到96.0%;对照组肺部感染率比实验组高且对医护人员的满意度达到62%,患者恢复情况不及实验组,总体与实验组相差甚远。结论对患者进行手术室护理干预能够减少患者的肺部感染率,能够提高患者的恢复情况,改善医护人员的工作方式,提高患者对医护人员的满意度,优化医疗服务。