以病人为中心 构建和谐医患关系

医患关系的和谐与否直接影响到医院的生存与发展，为构建和谐医患关系，济阳县人民医院紧紧围绕“服务、质量、控费”这一主题，采取了一系列措施，赢得了百姓的信赖和赞誉。[编者按]     

以病人为中心构建和谐医患关系

随着医疗卫生改革的发展,城市二级医疗网在逐步建立。我院已由二级医院逐步走社区卫生服务的路子。这对我们来说既是机遇也是挑战。就当前形势来看开展社区卫生服务已成为我国卫生事业发展的一个重要步骤,也是社会进步与文明的标志。随着我国人口老龄化、疾病谱与死亡谱改变、家庭小型化以及医疗费用上涨,探索社区卫生服务新途径,适应人民群众日益增长的卫生保健的需求,适应社区卫生服务的需要,已成为21世纪医疗卫生工作研究的重点。事实上,二级医院在人员、技术、设备等各个方面确实要比一级医院有较大的优势,科室比较完整,但在开展社区卫…     

以病人为中心构建和谐医患关系

1 医患关系的现状 近些年来,我国的医患关系日趋紧张，医患矛盾十分突出。中国消费者协会的统计表明，2004年全国消费者对医疗和药品的投诉共有17246件，比上年增加了3891件，增幅近三成。而2005年6—7月，中华医院管理学会对全国270家各级医院进行相关调查的数据显示：全国三级甲等医院每年发生医疗纠纷一般在20～30例左右，二级医院每年发生医疗纠纷一般在5例左右，而赔偿的数额三级甲等医院一年一般在100万元左右。     

以病人为中心构建和谐的医患关系

1积极推行"人性化"服务模式,不断提高医疗护理质量 无论患上了何种疾病,患者均处于痛苦之中,每个医护人员都应该把维护和促进病人健康作为自己神圣的职责,这也体现了医院"以人为本"、全心全意为人民服务的本质.医务人员首先应尊重病人,抛弃医生对病人那种居高临下的意识和见病不见人的观念,建立新型的充满人情味的医患关系,给患者以充分的尊重和关爱,使患者感受到人间的真情,加大对医生的信任,增添战胜疾病的信心.这就是人性化服务的魅力.     

“以病人为中心”构建和谐医患关系

探讨以病人为中心构建和谐医患关系的途径。围绕构建和谐医患关系主题,从提高医疗、服务质量入手,加强医院行风建设、遏制商业贿赂,同时正确引导舆论导向,以系列措施构建和谐的医患关系。认为从改善患者就医感受出发,优化服务流程,维护患者利益,医患关系可改善。     

以病人安全为目标构建和谐医患关系

近年来我院以病人安全为目标,在构建和谐医患关系方面进行了积极探索,2007年7月被省卫生厅确定为江苏省患者安全评估首批示范单位之一。     

以医改为契机构建和谐医患关系

构建和谐的医患关系是构建社会主义和谐社会的内在要求,是医药卫生体制改革的重要目标.近年来,医患关系虽然总体上还算和谐,但是因为各种原因,也产生了一些纠纷、矛盾,这种矛盾甚至发展到暴力伤医.     

构建和谐医患关系提高病人满意度

随着人们对医疗服务要求的不断提高及医疗市场由技术竞争向服务竞争的转变,医院已把"以病人为中心",为病人提供温馨的住院环境和人性化服务作为工作重点.     

为乙肝患者构建和谐医患关系

在前不久刚刚揭晓的全国"乙肝患者现状调查"结果显示,仅有40%患者进行乙肝治疗时有固定的医院和医生,43%的患者完全由医生决定服用的药物,乙肝患者在就治期间的医患关系令人堪忧。稳定的医患关系对于患者取得治疗进展有什么重要的意义?怎么样才能让医患关系稳定持久?乙肝患者如何才能积极有效地与医生进行沟通?带着这一系列问题记者采访了中华感染性疾病委员会常委、佑安医院肝病四科科主任孟庆华教授。     

以构建和谐为依托,营造和谐的医患关系

全面贯彻落实科学发展观,构建社会主义和谐社会,是党的"十七"大报告中提出的伟大战略目标.落实这个目标,要求全党、全国人民,必须把"和谐"与"发展"融汇于建设中国特色社会主义的一切具体实践之中.     

构建和谐医患关系满足病人停车需求

作者首先阐述了解决医院停车难问题的必要性和迫切性，然后介绍了原来医院停车状况和停车难产生的原因：车位的有限增加：车辆的无限增长；周围的居民和办事的人将车停放在医院内。接着提出解决问题的思路和想法：控制车辆增加；拓展停放空间；提高车位使用率。最后分析了采取若干项措施后的结果。     

加强病人投诉管理 构建和谐医患关系

随着./0的加入，人们的消费意识和对医疗服务的期望值越来越高。发生病人投诉 在所难免，关键是要认真对待，加强沟通，及时改进。正确、及时、规范、妥善处理投诉是提高满意 度，构建和谐医患关系的一个重要因素。     

中国医科大学附属盛京医院——“以病人为中心”全面强化管理开放办院构建和谐医患关系

中国医科大学附属盛京医院在管理年活动中紧紧围绕“以病人为中心”的核心主题,创新医院管理模式,强化全面管理力度,提高医疗服务水平,加强药事管理,提升医学检验质量,敞开大门办医院,构建和谐医患关系,全面促进医院协调发展。一、创新管理,促进医疗服务质量不断提高医院抓医疗     

以绿色交往构建和谐医患关系

本文总结以开展绿色医院交往活动为载体,以＂注重教育引导、突出重点治理、依靠活动牵引、把握内在规律＂为管理思路,促使医务人员处理好医患关系,自觉抵制各种不正之风的侵蚀和影响,带动和促进医院建设的全面发展。     

以行业作风建设为抓手 构建和谐医患关系

行风建设是构建和谐医患关系的根本要求,是医院管理与医院发展的根本保障。以构建和谐医患关系为工作目标,积极探索创新行风建设新模式,以行风建设来保障和促进医院科学发展,努力建设成为让百姓放心满意的医院。     

加强医患沟通构建和谐医患关系

1和谐医患关系的基本特征(1)医疗纠纷较少。没有医疗纠纷,或者医疗纠纷很少,是医患关系和谐的一个重要表现。(2)医患之间相互尊重。医者尊重和维护患者的知情权和选择权,努力让患者获得身心健康。患者则尊重医者的医术医德,遵从医者的工作安排,遵守医院的规章制度。(3)医患之间沟通顺畅。医者会设身     

解决医患矛盾构建和谐医患关系

医患关系是医疗活动中最基本的人际关系.在医患关系日趋紧张,医患矛盾日益激化的状况下,构建和谐的医患关系显得尤为重要.本文力图从分析医患矛盾产生的原因入手,探索构建和谐医患关系的途径.     

缓解医患矛盾构建和谐医患关系

和谐医患关系是医院及其管理者、医务人员与患者在医疗服务过程中形成的合作、协调的特殊人际关系,是医患双方各要素处于一种相互依存、相互合作、相互协调、相互促进的状态,主要表现为医院组织结构要     

正确认识医患矛盾构建和谐医患关系

改革开放以来,人民生活水平不断提高,群众健康水平有了很大改善,医疗卫生事业也得到了长足的发展。但与此同时,医患矛盾、医患纠纷却不断升级、不断加剧和扩大。怎样才能处理好医患矛盾,构建起和谐的医患关系,是各级医院管理者必须探讨的课题。     

加强医患沟通构建和谐医患关系

1医患关系不和谐的原因(1)卫生行业是一个特殊行业,医疗过程是一个非常复杂的过程,存在许多人类尚未认识的因素和许多无法控制的因素。患者仅凭自己掌握的一点肤浅的医学常识及一些表面现象来看问题,对医学知识了解的缺乏或对医院规章制度的