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目的 探讨社区医患交流技巧与方法.方法 通过设计问卷进行调查,分析社区卫生服务的特点,找出影响社区医患关系的交流技巧.结果 良好的社区医患交流技巧,促进医患之间相互信任、相互尊重,能显著提高社区医患合作,有助于提高社区服务质量.结论 正确有效的社区医患交流技巧,有利于我们社区卫生工作的发展. 相似文献
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医患交流不仅是医生和患者之间的信息交流,也是一种情感的传递,它对于医疗行为是否能顺利、完全地进行下去起着至关重要的作用。交流技巧是工作中的重要工具,全科医生在接诊患者的过程中,约有2/3的时间都在和服务对象进行着交流,因此,全科医生也应是语言交流的艺术家。 相似文献
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近年来医患关系矛盾日益突出,医疗纠纷也随之增多,虽然有其深层次原因,但如何从我做起,尽量避免冲突的发生呢?据有关资料显示,患者由于医疗上的矛盾造成不满意或纠纷的有近70%左右是我们的服务问题,只有30%左右是由于技术性的原因。显然加强功能性服务的建设是非常重要的环节。如果为病人提供的技术服务和功能性服务有机地结合起来,我们往往能够在医疗服务中取得良好的效果,怎样提高功能性医疗服务,中间的重要环节是熟练掌握医患关系和与病人之间的良好交流。 相似文献
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良好的医患沟通可以缓解医患关系,基层医院应注意沟通技巧和方法,提高医患沟通能力,保证医患双方的利益,减少医疗纠纷的发生。 相似文献
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洪梦雁 《辽宁中医学院学报》2005,7(3):261-261
医护人员要想使医患关系交流顺利进行,做好情志护理,应做到提高自身素质,增加语言交流的知识性和通俗性。与病人交流时,要因人而宜,增加语言交流的灵活性和亲切感;认真倾听,鼓励病人积极介绍疾病情志有关信息。通过交流达到患者情志调畅,提高了疾病的治疗效果。 相似文献
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关键的交流技巧以及如何获得 总被引:10,自引:0,他引:10
优秀的医生能有效地与患者进行交流,因而他们能更确切地识别患者的问题,接受治疗的患者也更加满意。但什么是医生必须掌握的交流技巧,且如何获取之? 相似文献
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通过对肝胆外科专业住院医师对本专业疾病的特殊性及医患交流的特殊性进行培养,提高本专业年轻医师医患交流的沟通技巧,使患者及家属更好地理解肝胆疾病诊治过程中的特殊性,配合治疗并减少医疗纠纷。 相似文献
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作为神经内科护士长如何与病人有效交流,笔者认为首先要创造一个良好的环境。第一:安静、整洁、舒适的病房是语言交流的条件:第二:热情、诚恳的态度是语言交流的前提;第三:平等信赖的心理是语言交流的基础。另一点就是如何运用娴熟的交流技巧。在临床工作中,护士长应给人以沉着、稳重、敏捷、聪明、能干、细心可靠的印象,面带微笑,目光和蔼,同时注意倾听,掌握好交流技巧。最终取得有效交流,从而提高病人满意度。 相似文献
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为了提高患者的医从性、防范医疗纠纷的发生,医护人员必须不断提高和熟练掌握医患交流技巧,规范医疗行为,增进医患间的相互信任与配合、支持与理解,提高诊疗效果,体现"以患者为中心",达到疾病和心灵同时缓解和抚慰的目的。 相似文献
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刘岚 《中华全科医师杂志》2009,8(1):66-66
如果病人在自身健康保健方面主动发挥作用,就可以从医生那里得到更好的照顾。要做到这点,重要的就是要改善自己和医生的关系。以下是一些技巧。
1.和医生交谈:一定要将自己目前和过去所有的健康保健方面的问题或担忧告诉医生。即使有时会感到尴尬,也要让医生了解你所有的健康情况,这点很重要。在就诊时要告诉医生以下信息: 相似文献
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随着社会的发展进步,人们对自身健康的关注和自我保护意识都明显增强。因此正确处理好医患关系显得尤为重要。据有关资料显示,近年来医疗纠纷增长迅猛,但分析其原因,绝大多数源于医患沟通不够。我科2003年1月至今年共收治895例患者,我们在治疗的同时使用了一些合理的沟通技巧,使我们的医患关系非常融洽,在住院期间和出院后无1例医患纠纷发生,现将一些方法简介如下。 相似文献
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浅谈医患沟通的方法和技巧 总被引:2,自引:0,他引:2
医患沟通是现代医院医护人员必须具备的一种基本技能。在医学科学不断进步的今天,尤其在医患双方医疗信息不对称的情况下,服务是医疗市场竞争的重要筹码。医护人员对患者的人文关怀、尊重、沟通就是影响服务满意度的关键因素。建立良好的医患沟通制度可以缓解医患关系,增加医患间的信任、保证医患双方的利益,全面提高医疗质量,增加医院的综合竞争力。 相似文献